感谢您选择 Lenovo® ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist 产品！本《用户指南》涵盖有关 Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist 的所有基础知识，包括但不限于其功能，规格，操作系统，键盘快捷方式，电源管理，固件设置和常见问题解答。浏览本指南，了解如何使用 Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist。
Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist 用户指南
体验智能追踪模式，提高工作效率！
体验智能追踪模式，提高工作效率！
人脸追踪 
免语音操作 
概览
前视图
顶视图
左视图
右视图
底视图
后视图
关键功能
快捷键
Plus Center 键
按 
键，即可启动 Plus Center 应用程序。该应用程序界面已打开时，再次按此快捷键将最小化该应用程序的窗口。
自动追踪键
按 
键，即可启用或禁用自动追踪功能。
自动追踪功能可使屏幕根据您的面部移动或声音方向自动调整角度，这在进行公开演讲时尤为实用。
要启用自动追踪功能，请在 Plus Center 应用程序中单击开启追踪，或按下键盘第一行的 键。启用自动追踪后，可选择追踪模式。
| 追踪模式 | 描述 |
|---|---|
| 人脸追踪 |
|
| 面部识别追踪 | 根据面容 ID 识别和追踪默认用户。 注： 此功能需要面容 ID。要添加面容 ID 档案，请选择  ，然后按照屏幕上的说明操作。 |
| 声音追踪 | 自动追踪附近的人声。 |
注：
- 在使用人脸追踪或面部识别追踪功能之前，确保已启用摄像头并已授权摄像头访问权限。
- 在使用声音追踪之前，确保麦克风未静音并已授权麦克风访问权限。
- 为了在使用声音追踪时获得最佳体验，建议开盖角度为 90 到 120 度。
指示灯条
指示灯条（藏于边框内部）会在自动旋转过程中针对不同的屏幕动作显示不同的灯光效果。
| 屏幕动作 | 指示灯条状态 |
|---|---|
| 屏幕打开或关闭 | 琥珀色；中间段闪烁 |
| 屏幕向左旋转 | 琥珀色；左侧段闪烁 |
| 屏幕向右旋转 | 琥珀色；右侧段闪烁 |
| 屏幕遇到障碍物，或即将超出旋转限位范围 | 红色；整个灯条闪烁 |
指示灯条还可针对语音指令做出灯光效果反馈。在 Plus Center 应用程序中启用语音指令功能 
后，灯条两侧就会亮起白光。当您说出“Hi Tiko”唤醒词后，灯光会从两侧向中间聚合，此时设备会等待您发出下一条语音指令。如果超过 5 秒没有发出下一条指令，灯光就会退回至两侧。
利用语音指令功能可以通过语音与 PC 互动，减少手动操作。在 Plus Center 应用程序中启用此功能后，即可说出唤醒词“Hi Tiko”，然后发出所需的语音指令。
下表列出了常用的语音指令和相应的屏幕动作。
| 语音指令 | 屏幕动作 |
|---|---|
| open lid | 将屏幕打开至 110 度角。 |
| close lid | 完全合上屏幕。 |
| turn left | 屏幕向左旋转。 |
| turn right | 屏幕向右旋转。 |
| face to me* | 启用自动追踪功能。 |
| auto track off* | 停用自动追踪功能。 |
| laptop mode | 切换为笔记本模式。 |
| tablet mode | 切换为平板模式。 |
| share mode* | 切换为共享模式。 |
注：
- 除“face to me”指令外，执行任何其他语音指令都会停用自动追踪功能。
- 要调整“turn left”和“turn right”语音指令的旋转角度，请转到 Plus Center ➙ 设置 ➙ 旋转设置进行调整。
- “turn left”和“turn right”语音指令在平板模式下不可用。
- 带星号（*）标注的语音指令仅在 PC 开机且处于使用状态时可用。在 Plus Center ➙ 设置 ➙ 旋转设置中勾选关机和休眠下语音控制后，无论 PC 处于何种状态，其他指令都可用。
- 为了获得最佳体验，如果您设置了锁屏密码，请先解锁 PC，然后再使用语音指令。
发现更多
规格
Windows 操作系统
内置显示屏
Lenovo 特色应用程序
固件设置实用程序
常见问题解答
如果 PC 无法启动，应该怎么办？
尝试以下解决方案解决问题。
- 断开所有外接设备，包括 U 盘、移动硬盘、打印机、扩展坞，甚至鼠标和键盘，因为外接设备的故障可能导致 PC 无法启动。
- 更换符合规范的电源适配器，将 PC 连接到正常工作的电源插座。
- 如果仍然会显示 Windows 徽标，请使用 Windows 启动修复工具。
- 启动 PC，等待屏幕上显示 Windows 徽标（或其他徽标）。
- 显示徽标时，立即按住电源按钮，直到 PC 关机。
- 再次开启 PC，并重复上一步。
- 再次开启 PC。Windows 系统应该会显示自动修复屏幕。
- 选择高级选项 ➙ 启动修复。
- 使用先前在 PC 上记录的还原点或使用恢复驱动器来还原 Windows。
如果 PC 在睡眠模式或休眠模式下无法唤醒，应该怎么办？
尝试以下解决方案解决问题。
- 按 Windows 徽标键 + Ctrl + Shift + B 重置显卡驱动程序。
- 重新启动 PC。
- 按住电源按钮，直到 PC 完全关机。
- 等待 15 秒左右。
- 按电源按钮启动 PC。
- 重新启动 PC 后，确定问题的根本原因。
- 在 Windows 搜索框中输入设备管理器，然后按 Enter 键。
- 在鼠标和其他指针设备下，选择所需的鼠标。
- 在电源管理下，选中允许此设备唤醒计算机。
- 选择确定。
- 在 Windows 搜索框中输入控制面板，然后按 Enter 键。
- 选择硬件和声音 ➙ 电源选项 ➙ 选择电源按钮的功能 ➙ 更改当前不可用的设置。
- 取消选中启用快速启动（推荐）。
- 选择保存更改。
- 在 Windows 搜索框中输入控制面板，然后按 Enter 键。
- 选择硬件和声音 ➙ 电源选项 ➙ 更改计算机睡眠时间 ➙ 更改高级电源设置。
- 选择睡眠 ➙ 允许使用唤醒定时器。
- 在使用电池和接通电源旁，禁用唤醒计时器。
- 选择应用 ➙ 确定。
如果 PC 接通电源但无法充电，应该怎么办？
尝试以下解决方案解决问题。
- 确保电源适配器已牢固插入壁装插座和 PC。
- 确保电源适配器和接口未损坏。将电源适配器插入其他壁装插座。
- 确保使用适当功率的电源适配器。功率过低的电源适配器可能会导致电池充电问题。
- 重新启动 PC。
- 回退电池驱动程序。
- 在 Windows 搜索框中输入设备管理器，然后按 Enter 键。
- 在电池下，选择 Microsoft AC Adapter 或 Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery。
- 选择驱动程序选项卡，然后选择回退驱动程序。
- 选择是以回退电池驱动程序并重新启动 PC。
- 在 Lenovo Vantage 中检查电池充电模式。在特定模式下，为了延长电池寿命，当电池电量达到特定阈值时，充电将停止。
- 在 Lenovo Vantage 中更新固件设置实用程序。
如果电池耗电过快，应该怎么办？
尝试以下解决方案解决问题。
- 避免将 PC 放置于高温或严寒环境中，因为极端温度会影响电池性能。
- 断开所有不必要的外接设备。
- 限制高耗电应用程序的后台活动。
- 依次选择设置 ➙ 系统 ➙ 电源和电池 ➙ 电池使用情况。
- 在每个应用的电池使用情况下，可以查看高耗电的应用程序。然后，选择所需应用程序的更多选项
➙ 管理后台活动，以限制该应用程序的后台活动。 - 在后台应用权限下，选择电源已优化（推荐）或从不，以管理应用程序的后台活动。
- 禁用所有不必要启动的应用程序。
- 选择设置 ➙ 应用 ➙ 启动。
- 禁用所有不必要启动的应用程序。
- 调整电源和电池设置。
- 选择设置 ➙ 系统 ➙ 电源和电池。
- 在屏幕、睡眠和休眠超时 ➙ 使用电池下，为关闭屏幕前的等待时间和让设备进入睡眠状态的等待时间设置更短的超时值。
- 在电源模式 ➙ 使用电池中，选择最佳电源效率。
- 使用 F5（或 fn + F5）或在设置 ➙ 系统 ➙ 显示 ➙ 亮度中调低屏幕亮度。
- 使用 fn + 空格键或 fn + 向下方向键调暗或关闭键盘背光。
如何修复蓝屏错误？
- 重新启动 PC。
- 在 Windows 搜索框中输入获取帮助，然后按 Enter 键。
- 在“获取帮助”应用程序的搜索框中，输入蓝屏错误疑难解答。
- 按照引导式演练进行操作。
如果屏幕闪烁，应该怎么办？
尝试以下解决方案解决问题。
- 按 Windows 徽标键 + Ctrl + Shift + B 重置显卡驱动程序。
- 重新启动 PC。
- 按 Ctrl + Alt + Delete 或 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器，检查其是否闪烁。
- 在 Windows 搜索框中输入设备管理器，然后按 Enter 键。
- 在显示适配器下，选择一个显示适配器。
- 选择驱动程序选项卡，然后选择回退驱动程序。
- 选择是以回退显示驱动程序并重新启动 PC。
- 通过 Microsoft Store 或制造商网站更新所有应用程序。
- 在具体应用程序中检查屏幕是否闪烁。如果是，请卸载该应用程序。
为什么无法调节显示亮度？
如果无法调节显示亮度，可能是因为启用了自适应亮度功能或显示驱动程序已过时。可以尝试以下解决方案来诊断和解决问题：
- 禁用自适应亮度功能：
- 转到开始 ➙ 设置 ➙ 系统 ➙ 显示。
- 在亮度下，选择当光线变化时自动调节亮度的开关以关闭该功能。
- 在亮度下，将根据内容更改亮度选项设置为关。
- 更新显示驱动程序：
- 在 Windows 搜索框中输入设备管理器，然后按 Enter 键。
- 选择显示适配器旁边的箭头图标 > 以展开该部分。
- 右键单击显示适配器，选择更新驱动程序，然后按照屏幕上的说明进行操作。
如果计算机响应太慢，应该怎么办？
尝试以下解决方案来诊断并解决问题：
- 重新启动计算机。
- 删除计算机上的临时文件，释放更多驱动器空间。要了解详细信息，请访问 https://support.microsoft.com/disk_cleanup。
- 从启动程序中删除不必要的程序：
- 打开开始菜单，然后选择设置 ➙ 应用 ➙ 启动。
- 在启动部分，关闭所有在登录 Windows 时不需要自动启动的程序的开关。
- 卸载不必要或未使用的软件。
- 使用计算机上安装的杀毒软件扫描病毒和恶意软件。
- 更新 Windows 操作系统。
通过“Windows 更新”获取最新更新。要了解详细信息，请访问 https://support.microsoft.com/windows_update。 - 恢复 Windows 操作系统。根据具体情况，可以选择不同的恢复选项。要了解详细信息，请访问 https://support.microsoft.com/windows_recovery。
- 使用系统文件检查器工具修复丢失或损坏的系统文件。要了解详细信息，请访问 https://support.microsoft.com/system_file_checker。
如果无法启动或找不到摄像头，应该怎么办？
如果无法启动或找不到摄像头，请逐一尝试以下解决方案来诊断和解决问题：
- 确保摄像头未断开连接或未被遮挡：
- 如果使用的是外接摄像头，请确保已将其连接到计算机上正常工作的 USB 接口。
- 如果使用的是集成摄像头，请将摄像头挡板或摄像头开关滑动到开启位置。
- 如果使用的是集成摄像头，摄像头可能处于禁用状态。要启用摄像头，请执行以下操作：
- 正在使用中的应用程序可能无法访问摄像头。要授权访问摄像头，请执行以下操作：
- 杀毒软件设置可能会阻止访问摄像头。请转到杀毒软件设置并解除访问限制。
- 摄像头驱动程序可能已被卸载或者已过时。要更新摄像头驱动程序，请执行以下操作：
- 如果摄像头仍然无法工作，请运行“获取帮助”应用程序中的摄像头故障自动诊断程序。要打开“获取帮助”应用程序，请执行以下操作：
如果音频不正常，应该怎么办？
如果遇到任何音频问题，例如无音频或音频故障，可以尝试以下解决方案来诊断和解决问题：
- 转到开始 ➙ 设置 ➙ 系统 ➙ 声音，确认已正确选择声音输出或输入设备，且已正确设置音量。
- 运行音频故障诊断程序：
- 转到开始 ➙ 设置 ➙ 系统 ➙ 声音。
- 在高级下，找到排查常见声音问题，选择输出设备或输入设备，然后按照屏幕上的说明操作来诊断并解决问题。
- 有关音频问题的更多解决方案，请访问 https://support.lenovo.com/solutions/ht501860。
如果键盘无法正常工作，应该怎么办？
如果键盘无法正常工作或键入错误的字符，请尝试以下解决方案来诊断和解决问题：
- 确保键盘连接良好。
- 如果使用的是有线键盘，请检查其是否正确连接到计算机，或者尝试将键盘连接到计算机上的另一个兼容接口。
- 如果使用的是无线键盘，请确保键盘电源已打开。检查接收器是否正确连接到计算机，或是否已建立与计算机的蓝牙连接。
- 确保键盘布局设置正确无误。执行以下步骤：
- 确保键盘状态良好。执行以下步骤：
- 确保已禁用粘滞键和筛选键。执行以下步骤：
- 重新启动计算机。
如果键盘会输入错误字符，应该怎么办？
尝试以下方法来诊断和解决问题：
- 确保键盘布局设置正确无误。执行以下步骤：
- 转到设置 ➙ 时间和语言 ➙ 语言和区域。
- 在首选语言下，选择主要语言首选项旁边的水平三点图标，然后选择语言选项。
- 在已安装的键盘下，检查键盘布局，如果没有使用正确的键盘，请添加相应的键盘。
- 有时键盘会输入错误的字符，可能是因为启用了自动更正拼写错误的功能。请按照以下步骤禁用该功能：
- 转到设置 ➙ 时间和语言 ➙ 输入。
- 选择自动更正拼写错误的单词的开关以关闭该功能。
- 确保键盘驱动程序的状态良好。执行以下步骤：
- 在 Windows 搜索框中输入设备管理器，然后按 Enter 键。
- 从结果列表中选择设备管理器。随后将打开“设备管理器”窗口。
- 选择键盘旁边的箭头图标 > 以展开该部分。
- 双击无法正常工作的键盘并检查状态。
- 如果驱动程序状态不正常，请从顶部的选项卡中选择驱动程序，然后选择卸载设备以卸载该设备。
- 应用 Windows 更新以自动安装最新的驱动程序。
如果键盘背光无法正常工作，应该怎么办？
如果键盘背光无法正常工作，请尝试以下解决方案来诊断和解决问题：
- 按组合键 fn + 空格键调节键盘背光。
- 打开固件设置实用程序，然后按组合键 fn + 空格键检查键盘背光是否正常工作。如果背光在固件设置实用程序中正常工作，请将 UEFI/BIOS 更新到最新版本。
- 更新键盘驱动程序：
如果触控板或轨迹板没有响应，应该怎么办？
如果触控板没有响应，可能是因为触控板已禁用，或者触控板驱动程序已过时或出现故障。要解决该问题，可以尝试以下解决方案。
- 启用触控板：
- 转到开始 ➙ 设置 ➙ 蓝牙和其他设备 ➙ 触摸板。
- 打开触控板开关。
- 注： 您也可以按触控板热键
或按组合键 fn + M 来启用或禁用触控板。 - 更新触控板驱动程序：
- 在 Windows 搜索框中输入设备管理器，然后按 Enter 键。
- 选择人体学输入设备旁边的箭头图标 > 以展开该部分。
- 右键单击触控板，选择更新驱动程序，然后按照屏幕上的说明进行操作。
- 如果最近更新驱动程序后出现触控板问题，请按照以下说明回退到之前安装的驱动程序：
- 在 Windows 搜索框中输入设备管理器，然后按 Enter 键。
- 选择人体学输入设备旁边的箭头图标 > 以展开该部分。
- 右键单击触控板，然后选择属性。
- 在驱动程序下，选择回退驱动程序并按照屏幕上的说明进行操作。
如果触控板或轨迹板响应太慢，应该怎么办？
如果触控板的响应速度或准确性不如预期，可以尝试以下解决方案。
- 确保触控板表面干净、干燥，没有脏污或油脂。用柔软的无绒布轻轻地进行清洁。
- 断开所有外接鼠标、键盘或其他 USB 设备。外围设备故障有时会导致光标有延迟。
- 转到开始 ➙ 设置 ➙ 蓝牙和其他设备 ➙ 触摸板，然后调节光标速度。
- 更新触控板驱动程序：
- 在 Windows 搜索框中输入设备管理器，然后按 Enter 键。
- 选择人体学输入设备旁边的箭头图标 > 以展开该部分。
- 右键单击符合 HID 标准的触摸板，选择更新驱动程序，然后按照屏幕上的说明进行操作。
如果风扇发出异常噪音，应该怎么办？
如果风扇发出异常噪音，可以尝试以下解决方案。
- 终止不再使用且耗电的应用程序或进程，以降低风扇噪音：
- 在 Windows 搜索框中输入任务管理器，然后按 Enter 键。
- 终止当前未使用且耗电的应用程序或进程。
- 在预装的 Lenovo Vantage 应用程序中调整计算机的运行模式。也可以使用组合键 fn + Q 作为快捷键。
- 将操作系统或设备驱动程序更新到最新版本。
如果无法连接到网络，应该怎么办？
如果无法收发邮件、浏览网页或在线播放音乐，很可能是因为没有连接到网络，无法上网。要解决该问题，可以尝试以下解决方案。
- 检查网络连接状态：
- 选择任务栏右侧的快速设置区域
。 - 确保 Wi-Fi 已打开。
- 检查网络名称下方是否显示已连接状态。如果显示的状态不是已连接，请从可用网络列表中选择熟悉的 Wi-Fi 网络。然后，单击该网络并尝试连接。
- 检查飞行模式：
- 选择开始 ➙ 设置 ➙ 网络和 Internet ➙ 飞行模式。
- 确保飞行模式已关闭。
- 运行自动诊断过程：
- 右键单击任务栏右侧的网络图标
。 - 选择诊断网络问题并按照屏幕上的说明进行操作。
- 忘记并重新连接到 Wi-Fi 网络：
- 选择开始 ➙ 设置 ➙ 网络和 Internet ➙ WLAN ➙ 管理已知网络。
- 选择您的 Wi-Fi 网络，然后选择忘记。
- 选择该网络并输入密码以重新连接到该网络。
- 重新启动调制解调器和无线路由器。
如果无法连接蓝牙，应该怎么办？
如果无法连接蓝牙，请逐一尝试以下解决方案。
- 确保计算机和蓝牙设备都支持并启用蓝牙。要打开计算机上的蓝牙，请执行以下步骤：
- 在任务栏右侧，选择快速设置区域
。 - 在蓝牙快速设置中，确保蓝牙已打开。如果没有，请选择“蓝牙”图标将其打开。
- 重新启动蓝牙设备。
- 确保蓝牙设备已充电或电量充足。
- 确保蓝牙设备位于计算机要求的蓝牙连接距离范围内。
- 确保计算机上的飞行模式已关闭。执行以下步骤：
- 在任务栏右侧，选择快速设置区域 。
- 在飞行模式快速设置中，确保飞行模式已关闭。如果没有，请选择“飞行模式”图标以关闭该模式。
- 请勿让蓝牙设备与连接到计算机的其他 USB 设备距离过近。未屏蔽的 USB 设备可能会干扰蓝牙连接。
- 删除蓝牙设备，然后重新添加：
- 选择开始 ➙ 设置 ➙ 蓝牙和其他设备 ➙ 设备。
- 选择有问题的蓝牙设备的更多选项。
- 选择删除设备以删除该蓝牙设备。
- 在任务栏右侧，选择快速设置区域 。
- 选择蓝牙快速设置中的管理蓝牙设备（>）以展开该部分。
- 在新设备列表中选择其中显示的相应设备，然后按照屏幕上的说明进行操作。
- 运行蓝牙故障诊断程序：
- 选择开始 ➙ 设置 ➙ 系统 ➙ 疑难解答 ➙ 其他疑难解答。
- 找到“蓝牙”部分，选择运行，然后按照屏幕上的说明进行操作。
- 卸载蓝牙适配器的驱动程序。Windows 将自动安装最新的驱动程序。
- 在 Windows 搜索框中输入设备管理器。
- 从结果列表中选择设备管理器。随后将打开“设备管理器”窗口。
- 选择蓝牙旁边的箭头图标 > 以展开该部分。
- 右键单击有问题的蓝牙设备，然后选择卸载设备。
- 在“卸载设备”窗口中确认要从系统中卸载此设备，然后选择卸载。
- 卸载驱动程序后，重新启动计算机。Windows 将自动安装最新的驱动程序。
- 如果 Windows 没有自动重新安装驱动程序，请打开设备管理器，然后在工具栏上选择扫描检测硬件改动（放大镜图标）。
如何重置 Windows 密码？
如果忘记了 Windows 密码，想要重置密码，可以执行以下操作。
- 如果设置了安全问题，请执行以下操作。
- 在登录屏幕上输入错误密码后单击重置密码。
- 按照屏幕上的说明重置新密码。
- 如果创建了密码重置磁盘，请执行以下操作。
- 将密码重置磁盘连接到计算机上兼容 USB 的接口。
- 按照屏幕上的说明重置密码。
- 如果有管理员帐户，请执行以下操作。
- 使用本地管理员帐户登录计算机。
- 按照屏幕上的说明重置密码。
哪里可以获得最新的设备驱动程序和 UEFI/BIOS？
- Lenovo Vantage
- Lenovo 支持网站，网址为 https://support.lenovo.com。
- Windows 更新
如果无法识别指纹，应该怎么办？
如果计算机配备了指纹读取器，但无法识别录入的指纹，请尝试以下方法来诊断和解决问题：
- 使用柔软的超细纤维布清洁指纹读取器，并确保完全干燥后尝试再次使用指纹读取器。
- 删除并重新录入指纹：
- 选择开始 ➙ 设置 ➙ 帐户 ➙ 登录选项 ➙ 指纹识别（Windows Hello）。
- 选择删除以删除已录入的指纹。
- 重新录入指纹。
- 更新指纹驱动程序：
- 在 Windows 搜索框中输入设备管理器，然后按 Enter 键。
- 选择生物识别设备旁边的箭头图标 > 以展开该部分。
- 右键单击指纹驱动程序，单击更新驱动程序，然后按照屏幕上的说明进行操作。
