Kiitos, että valitsit Lenovo® ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist -tuotteen! Tämä käyttöopas sisältää kaikki perustiedot Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist -tietokoneesta, mukaan lukien mutta rajoittumatta sen ominaisuudet, tekniset tiedot, käyttöjärjestelmän, pikanäppäimet, virranhallinnan, laiteohjelmiston asetukset ja UKK:t. Tutustu tähän oppaaseen ja opi käyttämään Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist -tietokonettasi.

Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twistin käyttöopas

Kokeile älykkäitä seurantatiloja! Lisää tuottavuutta!

Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist

Kokeile älykkäitä seurantatiloja! Lisää tuottavuutta!

Kasvojen seuranta Kasvojen seuranta -kuvake
Äänetön Puheenseuranta-kuvake

Yleiskuvaus

Laite edestä, näyttö auki
Laite edestä
Ylhäältä katsottuna, näyttö auki
Laite päältä
Vasemmalta katsottuna, näkyvissä useita liitäntöjä
Laite vasemmalta
Oikealta katsottuna, näkyvissä useita liitäntöjä ja säätimiä
Laite oikealta
Laite alta
Laite alta
Laite takaa
Laite takaa

Tärkeimmät ominaisuudet

Tutustu tarkemmin

Auto Twist -toiminnon käyttö käytännön tilanteissa

Tekniset tiedot

Auto Twist -toiminnon käyttö käytännön tilanteissa

Windows-käyttöjärjestelmä

Auto Twist -toiminnon käyttö käytännön tilanteissa

Sisäinen näyttö

Auto Twist -toiminnon käyttö käytännön tilanteissa

Lenovon ainutlaatuiset sovellukset

Auto Twist -toiminnon käyttö käytännön tilanteissa

Laiteohjelmiston asennusapuohjelma

Usein kysytyt kysymykset

Kokeile jotakin seuraavista ratkaisuista ongelman korjaamiseksi.
  • Irrota kaikki ulkoiset laitteet, kuten USB-asema, ulkoinen kiintolevy, tulostin, telakka sekä hiiri ja näppäimistö. Viallinen ulkoinen laite voi estää tietokoneen käynnistymisen.
  • Vaihda vaatimustenmukainen verkkolaite ja liitä tietokone toimivaan pistorasiaan.
  • Käytä Windowsin käynnistyksen korjaustyökalua, jos Windows-logo näkyy edelleen.
    1. Käynnistä tietokone ja odota, kunnes Windows-logo (tai muu logo) tulee näkyviin.
    2. Heti kun logo näkyy, pidä virtapainiketta pohjassa, kunnes tietokone sammuu.
    3. Käynnistä tietokoneesi uudelleen ja toista edellinen vaihe.
    4. Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Windowsin Automaattinen korjaus -näkymän pitäisi tulla esiin.
    5. Valitse Lisäasetukset ➙ Käynnistyksen korjaus.
  • Palauta Windows käyttämällä tietokoneelle tallennettua palautuspistettä tai palautusasemaa.
Kokeile jotakin seuraavista ratkaisuista ongelman korjaamiseksi.
  • Palauta näytön laiteohjain painamalla yhdistelmää Windows-näppäin + Ctrl + Shift + B.
  • Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
    1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes tietokone sammuu kokonaan.
    2. Odota noin 15 sekuntia.
    3. Paina virtapainiketta käynnistääksesi tietokoneen.
  • Määritä ongelman perussyy, kun olet käynnistänyt tietokoneen uudelleen.
  • – Anna haluamallesi hiirelle oikeus tietokoneen herättämiseen.
    1. Kirjoita Windowsin hakukenttään laitehallinta ja paina Enter.
    2. Valitse Hiiret ja muut osoitinlaitteet -kohdassa haluamasi hiiri.
    3. Valitse Virranhallinta-kohdassa Salli tämän laitteen herättää tietokone.
    4. Valitse OK.
  • – Poista nopea käynnistys käytöstä, koska se voi aiheuttaa ongelmia lepo- tai horrostilan kanssa.
    1. Kirjoita Windowsin hakukenttään Ohjauspaneeli ja paina Enter.
    2. Valitse Laitteisto ja ääni ➙ Virranhallinta-asetukset ➙ Valitse virtapainikkeen toiminto ➙ Ei käytettävissä olevien asetusten muuttaminen.
    3. Poista valinta kohdasta Ota käyttöön nopea käynnistys (suositus).
    4. Valitse Tallenna muutokset.
  • – Poista herätysajastimet käytöstä. Ne voivat aiheuttaa järjestelmän epävakautta tai mustan näytön.
    1. Kirjoita Windowsin hakukenttään Ohjauspaneeli ja paina Enter.
    2. Valitse Laitteisto ja ääni ➙ Virranhallinta-asetukset ➙ Muuta lepotilan asetuksia ➙ Muuta kehittyneitä virranhallinta-asetuksia.
    3. Valitse Lepotila ➙ Salli herätysajastimet.
    4. Poista herätysajastimet käytöstä kohdissa Akkuvirta ja Verkkovirta.
    5. Valitse Käytä ➙ OK.
Kokeile jotakin seuraavista ratkaisuista ongelman korjaamiseksi.
  • Varmista, että verkkolaite on kunnolla kytketty sekä pistorasiaan että tietokoneeseen.
  • Varmista, ettei verkkolaite tai liitäntä ole vaurioitunut. Kytke verkkolaite toiseen pistorasiaan.
  • Varmista, että käytät verkkolaitetta oikealla sähköteholla. Pienitehoiset verkkolaitteet voivat aiheuttaa akun latausongelmia.
  • Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
  • Palauta akun ohjain edelliseen versioon.
    1. Kirjoita Windowsin hakukenttään laitehallinta ja paina Enter.
    2. Valitse Akut-kohdassa Microsoft AC Adapter tai Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery.
    3. Valitse Ajuri-välilehti ja valitse sitten Palauta ajuri.
    4. Valitse Kyllä palauttaaksesi akun ohjaimen aiempaan versioon ja käynnistä sitten tietokone uudelleen.
  • Huomautus: Jos Palauta laiteohjain -vaihtoehto ei ole käytettävissä, Windowsissa ei ole aiempaa ajuria, jonka voisi palauttaa. Tässä tapauksessa voit kokeilla akun ohjaimen päivittämistä tai poistamista Ohjain-välilehdellä.
  • Tarkista akun lataustila Lenovo Vantagessa. Joissakin tiloissa lataus keskeytyy, kun akku saavuttaa määritetyn rajan. Tämä pidentää akun käyttöikää.
  • Päivitä laiteohjelmiston asennusapuohjelma Lenovo Vantagessa.
Kokeile jotakin seuraavista ratkaisuista ongelman korjaamiseksi.
  • Vältä tietokoneen käyttöä kuumassa tai kylmässä, sillä äärilämpötilat heikentävät akun suorituskykyä.
  • Irrota kaikki tarpeettomat ulkoiset laitteet.
  • Rajoita paljon energiaa kuluttavien sovellusten taustatoimintoja.
    1. Valitse Asetukset ➙ Järjestelmä ➙ Virta ja akku ➙ Akun käyttö.
    2. Kohdassa Akun käyttö sovelluksittain voit tarkistaa eniten virtaa kuluttavat sovellukset. Rajoita sitten haluamasi sovelluksen taustatoimintaa valitsemalla Lisää vaihtoehtoja lisää vaihtoehtoja -kuvake ➙ Hallitse taustatoimintaa.
    3. Valitse Taustasovellusten oikeudet -kohdassa Virtaoptimoitu (suositus) tai Ei koskaan hallitaksesi sovelluksen taustatoimintoja.
  • Poista tietokoneen käynnistyksestä kaikki tarpeettomat sovellukset.
    1. Valitse Asetukset ➙ Sovellukset ➙ Käynnistys.
    2. Poista tietokoneen käynnistyksestä kaikki tarpeettomat sovellukset.
  • Säädä virta- ja akkuasetuksia.
    1. Valitse Asetukset ➙ Järjestelmä ➙ Virta ja akku.
    2. Aseta kohdassa Näytön, lepotilan ja horrostilan aikakatkaisut ➙ Akkuvirta aikarajat lyhyemmiksi asetuksille Sammuta näyttö tämän ajan kuluttua ja Aseta laite lepotilaan tämän ajan kuluttua.
    3. Aseta kohdassa Virtatila ➙ Akkuvirta Paras virrankulutus.
  • Vähennä näytön kirkkautta painamalla F5 (tai fn + F5) tai siirry kohtaan Asetukset ➙ Järjestelmä ➙ Näyttö ➙ Kirkkaus.
  • Vähennä tai sammuta näppäimistön taustavalo painamalla fn + Välilyönti tai fn + alanuoli.
    1. Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
    2. Kirjoita Windowsin hakukenttään hae ohje ja paina sitten Enter-näppäintä.
    3. Kirjoita Hae ohje -sovelluksen hakukenttään BSOD-virheen vianmääritys.
    4. Noudata annettuja ohjeita.
Kokeile jotakin seuraavista ratkaisuista ongelman korjaamiseksi.
  • Palauta näytön laiteohjain painamalla yhdistelmää Windows-näppäin + Ctrl + Shift + B.
  • Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
  • Tarkista, vilkkuuko Tehtävienhallinta painamalla Ctrl + Alt + Delete tai Ctrl + Shift + Esc.
  • – Jos myös Tehtävienhallinta värisee, palauta näytön vanhempi ajuri.
    1. Kirjoita Windowsin hakukenttään laitehallinta ja paina Enter.
    2. Valitse Näyttösovittimet-kohdasta näytön ajuri.
    3. Valitse Ajuri-välilehti ja valitse sitten Palauta ajuri.
    4. Valitse Kyllä palauttaaksesi näytön laiteohjaimen edellisen version ja käynnistääksesi tietokoneen uudelleen.
  • Huomautus: Jos Palauta laiteohjain -vaihtoehto ei ole käytettävissä, Windowsissa ei ole aiempaa ajuria, jonka voisi palauttaa. Tässä tapauksessa voit yrittää näytön ajurin päivittämistä tai asennuksen poistamista Ajuri-välilehdessä.
  • – Jos Tehtävienhallinta ei värise, päivitä tai poista yhteensopimattomat sovellukset, jotka todennäköisesti aiheuttavat ongelman.
    1. Pidä kaikki sovellukset ajan tasalla Microsoft Storen tai valmistajan sivuston avulla.
    2. Tarkista, vilkkuuko näyttö tietyssä sovelluksessa. Jos kyllä, poista sovelluksen asennus.
Jos et voi säätää näytön kirkkautta, syynä voi olla se, että käytössä on mukautuva kirkkaus tai näytön laiteohjain on vanhentunut. Voit kokeilla seuraavia keinoja vianmääritykseen ja ongelman korjaamiseen:
  • Poista mukautuva kirkkaus käytöstä:
    1. Siirry kohtaan Käynnistä ➙ Asetukset ➙ Järjestelmä ➙ Näyttö.
    2. Ota Kirkkaus-kohdassa Muuta kirkkautta automaattisesti valaistuksen muuttuessa -kytkin pois päältä.
    3. Aseta Kirkkaus-kohdassa Muuta kirkkautta sisällön mukaan -valinnaksi Pois.
  • Päivitä näytön laiteohjain:
    1. Kirjoita Windowsin hakukenttään Laitehallinta ja paina Enter.
    2. Valitse Näyttösovittimet-kohdan vierestä nuolikuvake > laajentaaksesi osion.
    3. Napsauta näyttösovitinta hiiren kakkospainikkeella, valitse Päivitä ajuri ja noudata näytölle tulevia ohjeita.
Kokeile seuraavia keinoja ongelman vianmääritykseen ja korjaamiseen:
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
  • Poista väliaikaiset tiedostot ja vapauta lisää levytilaa tietokoneesta. Lisätietoja löytyy osoitteesta https://support.microsoft.com/disk_cleanup.
  • Poista tarpeettomat ohjelmat käynnistysohjelmista:
    1. Avaa Käynnistä-valikko ja valitse sitten Asetukset ➙ Sovellukset ➙ Käynnistys.
    2. Poista Käynnistys-osassa valinta niiden ohjelmien kohdalta, joita ei tarvitse käynnistää automaattisesti Windowsiin sisäänkirjauduttaessa.
  • Poista sellaisten ohjelmistojen asennukset, jotka ovat tarpeettomia tai joita et käytä.
  • Tarkista tietokoneesi virusten ja haittaohjelmien varalta asennetulla virustorjuntaohjelmistolla.
  • Päivitä Windows-käyttöjärjestelmä.
    Nouda uusimmat päivitykset Windows Update -palvelusta. Lisätietoja löytyy osoitteesta https://support.microsoft.com/windows_update.
  • Elvytä Windows-käyttöjärjestelmä. Voit valita eri elvytysvaihtoehdoista tilanteen mukaan. Lisätietoja löytyy osoitteesta https://support.microsoft.com/windows_recovery.
  • Korjaa puuttuvat tai vioittuneet järjestelmätiedostot tiedostontarkistustyökalun avulla. Lisätietoja löytyy osoitteesta https://support.microsoft.com/system_file_checker.
Jos kameraa ei voi käynnistää tai sitä ei löydy, kokeile seuraavia ratkaisuja yksitellen ongelman vianmääritykseen ja ratkaisemiseen:
    1. Varmista, ettei kameraa ole irrotettu tai peitetty:
  • Jos käytät ulkoista kameraa, varmista, että olet kytkenyt sen tietokoneen toimivaan USB-liitäntään.
  • Jos käytät laitteeseen integroitua kameraa, liu'uta kameran suljin tai kamerakytkin päälle-asentoon.
    1. Jos käytät laitteeseen integroitua kameraa, se saattaa olla poissa käytöstä. Kameran käyttöönotto:
  • a. Avaa Käynnistä-valikko ja napsauta Asetukset ➙ Bluetooth ja laitteet ➙ Kamera.
  • b. Tarkista, onko kamera liitetty vai poistettu käytöstä. Jos kamera on poistettu käytöstä, ota se käyttöön.
    1. Käyttämilläsi sovelluksilla ei ehkä ole kameran käyttöoikeutta. Kameran käytön valtuuttaminen:
  • a. Avaa Aloitus -valikko ja valitse Asetukset ➙ Yksityisyys & suojaus ➙ Kamera.
  • b. Ota käyttöön Kameran käyttö -kytkin ja Anna sovellusten käyttää kameraa -kytkin.
    1. Virustentorjuntaohjelmiston asetukset saattavat estää kameran käytön. Avaa virustentorjuntaohjelmiston asetukset ja poista käytön esto.
    2. Kameran ajuri saattaa olla vanhentunut tai sen asennus on ehkä poistettu. Kameran ajurin päivittäminen:
  • a. Kirjoita laitehallinta Windowsin hakukenttään ja paina Enter.
  • b. Napsauta tulosluettelosta Laitehallinta. Laitehallinnan ikkuna avautuu.
  • c. Laajenna osa napsauttamalla Kamera-kohdan vieressä olevaa nuolikuvaketta >.
  • d. Napsauta päivitettävää kameraa hiiren kakkospainikkeella.
  • e. Valitse Päivitä ajuri ja noudata näytölle tulevia ohjeita.
    1. Jos kamera ei vieläkään toimi, suorita kameran automaattinen vianmääritys Hae ohje -sovelluksessa. Hae ohje -sovelluksen avaaminen:
  • a. Avaa Aloitus-valikko ja napsauta Asetukset ➙ Yksityisyys & suojaus ➙ Kamera.
  • b. Vieritä näyttöä alas asti. Napsauta Hae ohje ja noudata näytölle tulevia ohjeita.
Jos kohtaat ääniongelmia – esimerkiksi ääntä ei toisteta ollenkaan tai se ei toimi oikein – kokeile seuraavia vianmääritys- ja korjauskeinoja:
  • Siirry kohtaan Käynnistä ➙ Asetukset ➙ Järjestelmä ➙ Ääni ja tarkista, että äänen lähtö- ja tulolaitteet on valittu oikein ja äänenvoimakkuus on sopiva.
  • Suorita äänen vianmääritys:
    1. Siirry kohtaan Aloitus ➙ Asetukset ➙ Järjestelmä ➙ Ääni.
    2. Lisäasetukset-valikosta löydät Yleisten ääniongelmien vianmääritys -toiminnon. Valitse Lähtölaitteet tai Tulolaitteet ja noudata näytön ohjeita ongelman vianmääritykseen ja korjaamiseen.
  • Lisää ääniongelmien ratkaisuja löytyy osoitteesta https://support.lenovo.com/solutions/ht501860.
Jos näppäimistö ei toimi tai kirjoittaa vääriä merkkejä, kokeile näitä vianmääritys- ja korjauskeinoja:
    1. Varmista, että näppäimistö on liitetty oikein.
  • Jos käytät langallista näppäimistöä, tarkista, onko näppäimistö liitetty tietokoneeseen oikein, tai yritä kytkeä se tietokoneen toiseen yhteensopivaan liitäntään.
  • Jos käytät langatonta näppäimistöä, varmista, että näppäimistöön on kytketty virta. Tarkista, onko sovitin liitetty tietokoneeseen oikein ja onko Bluetooth-yhteys tietokoneeseen muodostettu.
    1. Varmista, että näppäimistöasettelun asetukset ovat oikein. Toimi seuraavasti:
  • a. Siirry kohtaan Asetukset ➙ Aika ja kieli ➙ Kieli ja alue.
  • b. Napsauta kohdassa Ensisijaiset kielet haluamasi kielen vieressä olevia kolmea vaakasuuntaista pistettä ja valitse Kieliasetukset.
  • c. Tarkista kohdassa Asennetut näppäimistöt näppäimistöasettelu ja lisää vastaava näppäimistö, jos oikea ei ole käytössä.
    1. Varmista, että näppäimistö on hyvässä kunnossa. Toimi seuraavasti:
  • a. Kirjoita laitehallinta Windowsin hakukenttään ja paina Enter.
  • b. Napsauta tulosluettelosta Laitehallinta. Laitehallinnan ikkuna avautuu.
  • c. Laajenna osa napsauttamalla Näppäimistö-kohdan vieressä olevaa nuolikuvaketta >.
  • d. Kaksoisnapsauta näppäimistöä, joka ei toimi, ja tarkista sen tila.
  • e. Jos se ei toimi oikein, valitse Ajuri yläosan välilehdistä ja napsauta Poista laitteen asennus laitteen asennuksen poistamiseksi.
  • f. Käytä Windows Update -palvelua, joka asentaa uusimman ajurin automaattisesti.
    1. Varmista, että näppäinlukko ja suodatinnäppäimet ovat poissa käytöstä. Toimi seuraavasti:
  • a. Avaa Aloitusvalikko ja valitse sitten Asetukset ➙ Helppokäyttötoiminnot ➙ Näppäimistö.
  • b. Poista käytöstä Näppäinlukko-kytkin ja Suodatinnäppäimet-kytkin.
    1. Käynnistä tietokone uudelleen.
Kokeile seuraavia keinoja ongelman vianmääritykseen ja korjaamiseen:
  • Varmista, että näppäimistöasettelun asetukset ovat oikein. Toimi seuraavasti:
    1. Siirry kohtaan Asetukset ➙ Aika ja kieli ➙ Kieli ja alue.
    2. Valitse Ensisijaiset kielet -kohdassa ensisijaisen kielesi vieressä olevat kolme vaakapistettä ja valitse sitten Kieliasetukset.
    3. Tarkista kohdassa Asennetut näppäimistöt näppäimistöasettelu ja lisää vastaava näppäimistö, jos oikea ei ole käytössä.
  • Joskus näppäimistö tuottaa vääriä merkkejä, jos automaattinen kirjoitusvirheiden korjaus on käytössä. Poista tämä ominaisuus käytöstä seuraavasti:
    1. Siirry kohtaan Asetukset ➙ Aika ja kieli ➙ Kirjoittaminen.
    2. Valitse Automaattinen kirjoitusvirheiden korjaus -kytkin poistaaksesi sen käytöstä.
  • Varmista, että näppäimistön ohjain toimii oikein. Toimi seuraavasti:
    1. Kirjoita Windowsin hakukenttään Laitehallinta ja paina Enter.
    2. Valitse tulosten luettelosta Laitehallinta. Laitehallinnan ikkuna avautuu.
    3. Valitse Näppäimistö-kohdan vieressä oleva nuolikuvake > laajentaaksesi osion.
    4. Kaksoisnapsauta näppäimistöä, joka ei toimi, ja tarkista sen tila.
    5. Jos se ei toimi oikein, valitse ylhäällä olevista välilehdistä ohjain ja sitten Poista laitteen asennus poistaaksesi laitteen.
    6. Käytä Windows Update -palvelua, joka asentaa uusimman ajurin automaattisesti.
Jos näppäimistön taustavalo ei toimi, kokeile näitä keinoja vianmääritykseen ja korjaukseen:
    1. Säädä näppäimistön taustavaloa painamalla näppäinyhdistelmää fn + Välilyönti.
    2. Avaa laiteohjelmiston asennusapuohjelma ja paina näppäinyhdistelmää fn + Välilyönti. Tarkista, toimiiko näppäimistön taustavalo. Jos taustavalo toimii laiteohjelmiston asennusapuohjelmassa, päivitä UEFI/BIOS viimeisimpään versioon.
    3. Päivitä näppäimistön laiteohjain:
  • a. Kirjoita Windowsin hakukenttään Laitehallinta ja paina Enter.
  • b. Napsauta Näppäimistöt-kohdan vieressä olevaa nuolikuvaketta laajentaaksesi osion.
  • c. Napsauta päivitettävää näppäimistöä hiiren kakkospainikkeella.
  • d. Valitse Päivitä ajuri ja noudata näytölle tulevia ohjeita.
Jos kosketuslevy ei reagoi, syynä voi olla, että olet poistanut sen käytöstä tai kosketuslevyn laiteohjain on vanhentunut tai viallinen. Voit yrittää korjata ongelman kokeilemalla seuraavia ratkaisuja.
  • Kosketuslevyn ottaminen käyttöön:
    1. Siirry kohtaan Käynnistys ➙ Asetukset ➙ Bluetooth & laitteet ➙ Kosketuslevy.
    2. Kytke Kosketuslevy-vaihtonäppäin päälle.
  • Huomautus: Vaihtoehtoisesti voit myös käyttää kosketuslevyn pikanäppäintä kosketuslevyn pikanäppäinkuvake tai näppäinyhdistelmää fn+M ottaaksesi kosketuslevyn käyttöön tai poistaaksesi sen käytöstä.
  • Kosketuslevyn ohjaimen päivittäminen:
    1. Kirjoita Windowsin hakukenttään Laitehallinta ja paina Enter.
    2. Valitse HID-laitteet -kohdan vierestä nuolikuvake > laajentaaksesi osion.
    3. Napsauta kosketuslevyä hiiren kakkospainikkeella, valitse Päivitä ajuri ja noudata näytölle tulevia ohjeita.
  • Jos kosketuslevy lakkaa toimimasta ohjainpäivityksen jälkeen, palauta aiempi laiteohjain seuraavasti:
    1. Kirjoita Windowsin hakukenttään Laitehallinta ja paina Enter.
    2. Valitse HID-laitteet -kohdan vierestä nuolikuvake > laajentaaksesi osion.
    3. Napsauta kosketuslevyä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
    4. Valitse Ajuri-kohdassa Palauta ajuri ja noudata näytölle tulevia ohjeita.
Jos kosketuslevy ei toimi odotetun nopeasti tai tarkasti, voit kokeilla seuraavia ratkaisuja.
  • Varmista, että kosketuslevy on puhdas ja kuiva ja ettei siinä ole likaa tai rasvaa. Puhdista se varovasti pehmeällä, nukkaamattomalla liinalla.
  • Irrota ulkoinen hiiri, näppäimistö tai muu USB-laite. Viallinen oheislaite voi joskus aiheuttaa kohdistimen viivettä.
  • Siirry kohtaan Käynnistä ➙ Asetukset ➙ Bluetooth ja laitteet ➙ Kosketuslevy ja säädä kohdistimen nopeutta.
  • Kosketuslevyn ohjaimen päivittäminen:
    1. Kirjoita Windowsin hakukenttään Laitehallinta ja paina Enter.
    2. Valitse HID-laitteet -kohdan vierestä nuolikuvake > laajentaaksesi osion.
    3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella HID-yhteensopiva kosketuslevy, valitse Päivitä ohjain ja seuraa näytön ohjeita.
Jos tuuletin pitää poikkeavaa ääntä, kokeile seuraavia keinoja.
  • Sammuta tarpeettomat virtaa kuluttavat sovellukset tai prosessit vähentääksesi tuulettimen melua:
    1. Kirjoita Windowsin hakukenttään Tehtävienhallinta ja paina Enter.
    2. Sulje virtaa kuluttavat sovellukset ja prosessit, jotka eivät ole käytössä.
  • Säädä tietokoneen toimintatilaa esiasennetussa Lenovo Vantage -sovelluksessa. Voit myös käyttää näppäinyhdistelmää fn + Q.
  • Päivitä käyttöjärjestelmä tai laiteajurit uusimpiin versioihin.
Jos et voi käyttää sähköpostia, selata webiä tai suoratoistaa musiikkia, et todennäköisesti ole yhteydessä verkkoon etkä pääse Internetiin. Voit yrittää korjata ongelman kokeilemalla seuraavia ratkaisuja.
  • Tarkista verkkoyhteyden tila:
    1. Valitse tehtäväpalkin oikeassa reunassa oleva pika-asetusalue Verkko-, ääni- tai akku-kuvake.
    2. Varmista, että Wi-Fi on päällä.
    3. Tarkista, näkyykö verkon nimen alla Yhdistetty. Jos tila on muu kuin Yhdistetty, valitse listasta Wi-Fi-verkko, jonka tunnistat. Napsauta sitten verkkoa ja yritä muodostaa yhteys.
  • Tarkista, onko lentotila käytössä:
    1. Valitse Käynnistä ➙ Asetukset ➙ Verkko ja Internet ➙ Lentotila.
    2. Varmista, että lentotila on pois päältä.
  • Suorita automaattinen vianmääritys:
    1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkin oikeassa reunassa olevaa verkkokuvaketta.
    2. Valitse Diagnosoi verkko-ongelmat ja seuraa näytön ohjeita.
  • Unohda Wi-Fi-verkko ja yhdistä siihen uudelleen:
    1. Valitse Käynnistä ➙ Asetukset ➙ Verkko ja Internet ➙ Wi-Fi ➙ Hallitse tunnettuja verkkoja.
    2. Valitse Wi-Fi-verkko ja valitse sitten Unohda.
    3. Yhdistä verkkoon uudelleen valitsemalla verkko ja antamalla salasana.
  • Käynnistä modeemi ja langaton reititin uudelleen.
Jos Bluetooth-yhteys ei muodostu, kokeile näitä ratkaisuja yksitellen.
  • Varmista, että sekä tietokone että Bluetooth-laite tukevat Bluetoothia ja että Bluetooth on otettu käyttöön. Bluetoothin voi ottaa käyttöön tietokoneessa seuraavasti:
    1. Valitse tehtäväpalkin oikeassa reunassa oleva pika-asetusalue Verkko-, ääni- tai akku-kuvake.
    2. Varmista Bluetooth-pika-asetuksesta, että Bluetooth käytössä. Jos näin ei ole, valitse Bluetooth-kuvake ja ota se käyttöön.
  • Käynnistä Bluetooth-laite uudelleen.
  • Varmista, että Bluetooth-laite on ladattu ja että siinä on riittävästi virtaa.
  • Varmista, että Bluetooth-laite on tietokoneen vaatimalla Bluetooth-yhteysalueella.
  • Varmista, että lentotila on kytketty tietokoneessa pois käytöstä. Toimi seuraavasti:
    1. Valitse tehtäväpalkin oikeassa reunassa oleva pika-asetusalue Verkko-, ääni- tai akku-kuvake.
    2. Varmista lentotilan pika-asetuksesta, että lentotila on poistettu käytöstä. Jos näin ei ole, valitse Lentotila-kuvake poistaaksesi sen käytöstä.
  • Varmista, ettei Bluetooth-laite ole liian lähellä muita tietokoneeseen liitettyjä USB-laitteita. Suojaamattomat USB-laitteet saattavat häiritä Bluetooth-yhteyttä.
  • Poista Bluetooth-laite ja lisää se uudelleen:
    1. Valitse Käynnistä ➙ Asetukset ➙ Bluetooth ja laitteet ➙ Laitteet.
    2. Valitse Lisää asetuksia sen Bluetooth-laitteen kohdalla, jonka kanssa ongelma ilmenee.
    3. Valitse Poista laite poistaaksesi Bluetooth-laitteen.
    4. Valitse tehtäväpalkin oikeassa reunassa oleva pika-asetusalue Verkko-, ääni- tai akku-kuvake.
  • Huomautus: Varmista, että Bluetooth on päällä sekä tietokoneessa että Bluetooth-laitteessa. Varmista, että laite on löydettävissä.
    1. Valitse Bluetooth-pika-asetuksista Hallitse Bluetooth-laitteita (>) laajentaaksesi osion.
    2. Valitse laite, kun se näkyy Uudet laitteet -luettelossa. Noudata näytön ohjeita.
  • Suorita Bluetoothin vianmääritys:
    1. Valitse Käynnistä ➙ Asetukset ➙ Järjestelmä ➙ Vianmääritys ➙ Muut vianmääritystoiminnot.
    2. Etsi Bluetooth-osio, valitse Suorita ja seuraa näytön ohjeita.
  • Poista Bluetooth-sovittimen ajurin asennus. Windows asentaa uusimman ajurin automaattisesti.
    1. Kirjoita Windowsin hakukenttään Laitehallinta.
    2. Valitse tulosten luettelosta Laitehallinta. Laitehallinnan ikkuna avautuu.
    3. Valitse Bluetooth-kohdan vierestä nuolikuvake > laajentaaksesi osion.
    4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ongelmallista Bluetooth-laitetta ja valitse Poista laitteen asennus.
    5. Vahvista Poista laitteen asennus -ikkunassa, että haluat poistaa tämän laitteen järjestelmästäsi, ja valitse sitten Poista asennus.
    6. Kun ajurin asennus on poistettu, käynnistä tietokone uudelleen. Windows asentaa uusimman ajurin automaattisesti.
    7. Jos Windows ei asenna ohjainta automaattisesti uudelleen, avaa Laitehallinta ja valitse työkaluriviltä (suurennuslasikuvake) Etsi laitteistoon tehdyt muutokset.
Jos unohdat Windows-salasanasi ja haluat palauttaa sen, voit toimia näin.
  • Jos olet määrittänyt suojauskysymyksiä, toimi seuraavasti.
    1. Napsauta kirjautumisnäytössä Salasanan palautus, kun olet syöttänyt väärän salasanan.
  • Huomautus: Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan, jos salasanan palauttamisen vaihtoehtoa ei ole näkyvissä.
    1. Määritä uusi salasana noudattamalla näytölle tulevia ohjeita.
  • Jos olet luonut salasanan palautuslevyn, toimi seuraavasti.
    1. Liitä salasanan palautuslevy tietokoneen USB-yhteensopivaan liitäntään.
    2. Määritä salasana noudattamalla näytölle tulevia ohjeita.
  • Jos sinulla on järjestelmänvalvojan tili, toimi seuraavasti.
    1. Kirjaudu tietokoneelle paikallisen järjestelmänvalvojan tilin avulla.
    2. Määritä salasana noudattamalla näytölle tulevia ohjeita.
Jos tietokoneessasi on sormenjälkitunnistin eikä se tunnista tallennettua sormenjälkeäsi, kokeile seuraavia keinoja vianmääritykseen ja ongelman korjaamiseen:
  • Puhdista sormenjälkitunnistin pehmeällä mikrokuituliinalla. Varmista, että sormenjälkitunnistin on täysin kuiva, ennen kuin yrität käyttää sitä uudelleen.
  • Poista sormenjälkesi ja lisää se uudelleen:
    1. Valitse Käynnistä ➙ Asetukset ➙ Tilit ➙ Kirjautumisasetukset ➙ Sormenjälkitunnistus (Windows Hello).
    2. Valitse Poista poistaaksesi rekisteröidyn sormenjäljen.
    3. Rekisteröi sormenjälki uudelleen.
  • Päivitä sormenjälkitunnistimen ohjain:
    1. Kirjoita Windowsin hakukenttään Laitehallinta ja paina Enter.
    2. Valitse Biometriset laitteet -kohdan vieressä oleva nuolikuvake > laajentaaksesi osion.
    3. Napsauta sormenjälkitunnistimen ohjainta hiiren kakkospainikkeella, valitse Päivitä ohjain ja noudata näytön ohjeita.

Omatoimisen avun resurssit