Tak fordi du valgte en bærbar Lenovo® ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist-produkt! Denne brugervejledning indeholder alt det grundlæggende om din Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist, inklusive, men ikke begrænset til, dens funktioner, specifikationer, driftssystem, tastaturgenveje, strømadministration, firmwareopsætning og ofte stillede spørgsmål. Udforsk denne vejledning og lær hvordan du bruger din Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist.
Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist Brugervejledning
Oplev de intelligente sporingsfunktioner! Øg produktiviteten!
Oplev de intelligente sporingsfunktioner! Øg produktiviteten!
Ansigtssporing 
Ingen stemmestyring 
Oversigt
Set forfra
Set fra oven
Set fra venstre
Set fra højre
Set nedefra
Set bagfra
Nøglefaciliteter
Genveje
Plus Center-tast
Tryk på tasten 
for at starte Plus Center-appen. Når appgrænsefladen er åben, minimeres vinduet ved at trykke på denne genvej.
Tast til automatisk sporing
Tryk på tasten 
for at aktivere eller deaktivere funktionen til automatisk sporing.
Automatisk sporing gør det muligt for skærmen at følge dine ansigtsbevægelser eller din stemmes retning, hvilket især er nyttigt under præsentationer.
Aktivér funktionen Automatisk sporing ved at klikke på Start sporing i Plus Center-appen eller ved at trykke på tasten på den første række af tastaturet. Når automatisk sporing er aktiveret, kan du vælge en sporingstilstand.
| Sporingstilstand | Beskrivelse |
|---|---|
| Ansigtssporing |
|
| Sporing med ansigtsgenkendelse | Identificerer og sporer standardbrugeren baseret på ansigts-id. Bemærk: Denne funktion kræver ansigts-id. Du kan tilføje en profil for ansigts-id ved at vælge  og følge instruktionerne på skærmen. |
| Stemmesporing | Sporer automatisk stemmer i nærheden. |
Bemærkninger:
- Sørg for, at kameraet er aktiveret, og at kameraadgang er tilladt, før du bruger Ansigtssporing eller Sporing med ansigtsgenkendelse.
- Sørg for, at mikrofonen ikke er slået fra, og at mikrofonadgang er tilladt, før du bruger Stemmesporing.
- For at få optimal brugeroplevelse med Stemmesporing anbefaler vi, at du åbner låget i en vinkel mellem 90 og 120 grader.
Indikatorlyspanel
Indikatorlyspanel (skjult inde i rammen) viser forskellige lyseffekter for forskellige skærmhandlinger under automatisk drejning.
| Skærmhandling | Status for indikatorlyspanel |
|---|---|
| Åbning eller lukning af skærm | Ravgul, den midterste sektion blinker |
| Skærm drejer til venstre | Ravgul, den venstre sektion blinker |
| Skærm drejer til højre | Ravgul, den højre sektion blinker |
| Skærm støder på en forhindring eller nærmer sig rotationsgrænsen | Rød, blinker langs hele lyspanelet |
Indikatorlyspanelet reagerer også på stemmekommandoer med lyseffekter. Når du har aktiveret stemmekommandofunktionen 
i Plus Center-appen, er der hvide lys på begge sider af lyspanelet. Når du siger "Hi Tiko", bevæger lysene sig fra begge sider til midten, hvilket indikerer, at enheden er klar til din næste stemmekommando. Hvis der ikke modtages nogen gyldig kommando i 5 sekunder, vender lysene tilbage til begge sider.
Stemmekommandoer giver dig mulighed for at interagere med din pc via stemmen, hvilket reducerer behovet for manuelle handlinger. Når du har aktiveret denne funktion i Plus Center-appen, kan du sige "Hi Tiko" og derefter afgive den ønskede stemmekommando.
Den følgende tabel viser ofte anvendte stemmekommandoer og de tilhørende skærmhandlinger.
| Stemmekommando | Skærmhandling |
|---|---|
| open lid | Åbner skærmen til en vinkel på 110 grader. |
| close lid | Lukker skærmen helt. |
| turn left | Drejer skærmen til venstre. |
| turn right | Drejer skærmen til højre. |
| face to me* | Aktiverer funktionen til automatisk sporing. |
| auto track off* | Deaktiverer funktionen til automatisk sporing. |
| laptop mode | Skifter til bærbar tilstand. |
| tablet mode | Skifter til tablet-tilstand. |
| share mode* | Skifter til delt tilstand. |
Bemærkninger:
- Med undtagelse af kommandoen "face to me" deaktiverer udførelse af enhver anden stemmekommando automatisk sporing.
- Du kan justere rotationsvinklen for stemmekommandoerne "turn left" og "turn right" ved at gå til Plus Center ➙ Indstillinger ➙ Rotationsindstillinger.
- Stemmekommandoerne "turn left" og "turn right" er ikke tilgængelige i tablet-tilstand.
- Stemmekommandoer markeret med en stjerne (*) er kun tilgængelige, når din pc er tændt og i brug. Andre kommandoer er tilgængelige uanset pc'ens status, når du har markeret Stemmestyring under dvale og lukning i Plus Center ➙ Indstillinger ➙ Rotationsindstillinger.
- De får den bedste oplevelse ved at låse pc'en op, før du bruger stemmekommandoer, hvis du har aktiveret en adgangskode til låsning af skærmen.
Se mere
Specifikationer
Windows-styresystem
Indbygget skærm
Unikke Lenovo-apps
Konfigurér funktioner til firmware
Ofte stillede spørgsmål
Hvad skal jeg gøre, hvis min pc ikke kan starte?
Prøv en eller flere af nedenstående løsningsforslag for at løse problemet.
- Afbryd forbindelsen til alle eksterne enheder, herunder USB-drevet, den eksterne harddisk, printeren, dockingstationen og også musen og tastaturet. En ekstern enhed, der ikke fungerer korrekt, kan forhindre din pc i at starte.
- Skift til en kompatibel strømadapter, og tilslut din pc til en stikkontakt, der fungerer.
- Brug værktøjet til startreparation Windows, hvis du stadig ser Windows-logoet.
- Start din pc, og vent, indtil Windows-logoet (eller andre logoer) vises.
- Når logoet vises, skal du holde tænd/sluk-knappen nede, indtil din pc slukkes.
- Tænd din pc igen, og gentag det forrige trin.
- Tænd din pc igen. Windows bør vise skærmbilledet Automatisk reparation.
- Vælg Avancerede indstillinger ➙ Startreparation.
- Brug et gendannelsespunkt, der er registreret på din pc, eller brug et genoprettelsesdrev til at gendanne Windows.
Hvad skal jeg gøre, hvis min pc er låst fast i slumre- eller dvaletilstand?
Prøv en eller flere af nedenstående løsningsforslag for at løse problemet.
- Nulstil din grafikdriver ved at trykke på Windows-logotasten + Ctrl + Skift + B.
- Genstart din pc.
- Tryk på tænd/sluk-knappen, og hold den nede, indtil din pc er helt slukket.
- Vent ca. 15 sekunder.
- Tryk på tænd/sluk-knappen for at starte din pc.
- Identificer årsagen til problemet, når du har genstartet din pc.
- Skriv enhedshåndtering i søgefeltet i Windows, og tryk derefter på Enter.
- Vælg din ønskede mus under Mus og andre pegeredskaber.
- Markér Tillad, at denne enhed vækker computeren under Strømstyring.
- Vælg OK.
- Skriv kontrolpanelet i søgefeltet i Windows, og tryk derefter på Enter.
- Vælg Hardware og lyd ➙ Strømstyring ➙ Skift tænd/sluk-knappernes funktion ➙ Rediger indstillinger, der ikke er tilgængelige i øjeblikket.
- Fjern markeringen af Aktivér hurtig start (anbefales).
- Vælg Gem ændringer.
- Skriv kontrolpanelet i søgefeltet i Windows, og tryk derefter på Enter.
- Vælg Hardware og lyd ➙ Strømstyring ➙ Angiv, hvornår computeren skal slumre ➙ Skift avancerede strømindstillinger.
- Vælg Slumre ➙ Tillad vækningstimere.
- Deaktiver vækningstimere ud for På batteri og Tilsluttet strøm.
- Vælg Anvend ➙ OK.
Hvad skal jeg gøre, hvis min pc er tilsluttet strømforsyningen, men ikke oplades?
Prøv en eller flere af nedenstående løsningsforslag for at løse problemet.
- Sørg for, at strømadapteren er sluttet korrekt til både stikkontakten og din pc.
- Tjek, at strømadapteren og stikket ikke er beskadiget. Sæt strømadapteren i en anden stikkontakt.
- Sørg for, at du bruger strømadapteren med den rigtige effekt. Strømadaptere med lav effekt kan give problemer med opladningen af batteriet.
- Genstart din pc.
- Rul batteridriveren tilbage.
- Skriv enhedshåndtering i søgefeltet i Windows, og tryk derefter på Enter.
- Vælg Microsoft AC-adapter eller Microsoft ACPI-kompatibelt Control Method-batteri under Batterier.
- Vælg fanen Driver, og vælg derefter Rul driver tilbage.
- Vælg Ja for at rulle batteridriveren tilbage, og genstart din pc.
- Tjek batteriets opladningstilstand i Lenovo Vantage. I visse tilstande stopper opladningen, når batteriet når en bestemt tærskel, for at forlænge batteriets levetid.
- Opdater Konfigurér funktioner til firmware i Lenovo Vantage.
Hvad skal jeg gøre, hvis batteriet aflades hurtigt?
Prøv en eller flere af nedenstående løsningsforslag for at løse problemet.
- Brug ikke din pc ved i høj varme eller stærk kulde, da ekstreme temperaturer påvirker batteriets ydeevne.
- Afbryd forbindelsen til alle unødvendige eksterne enheder.
- Begræns baggrundsaktiviteter for apps, der bruger meget strøm.
- Vælg Indstillinger ➙ System ➙ Strøm og batteri ➙ Batteriforbrug.
- Du kan se de apps, der har et højt strømforbrug, under Batteriforbrug pr. app. Begræns derefter baggrundsaktiviteten for den ønskede app ved at vælge Flere indstillinger
➙ Administrer baggrundsaktivitet. - Vælg Strøm optimeret (anbefales) eller Aldrig under Tilladelser til baggrundsapp for at administrere baggrundsaktiviteten for appen.
- Deaktivere alle startapps, der ikke er nødvendige.
- Vælg Indstillinger ➙ Apps ➙ Startup.
- Deaktivere alle startapps, der ikke er nødvendige.
- Juster strøm- og batteriindstillinger.
- Vælg Indstillinger ➙ System ➙ Strøm og batteri.
- Under Timeout for skærm, slumre og dvale ➙ På batteri skal du indstille Slå min skærm fra efter og Sæt min enhed i slumretilstand efter til kortere intervaller.
- Vælg Den bedste strømeffektivitet i Strømtilstand ➙ På batteri.
- Reducer skærmens lysstyrke med F5 (eller fn + F5) eller i Indstillinger ➙ System ➙ Skærm ➙ Lysstyrke.
- Reducer eller sluk for tastaturets baggrundslys med fn + Mellemrum eller fn + pil ned.
Hvordan løser jeg fejl med blå skærm?
- Genstart din pc.
- Skriv få hjælp i søgefeltet i Windows, og tryk derefter på Enter.
- Skriv fejlfind BSOD-fejl i søgefeltet i appen Få hjælp.
- Følg den guidede gennemgang.
Hvad skal jeg gøre, hvis min skærm flimrer?
Prøv en eller flere af nedenstående løsningsforslag for at løse problemet.
- Nulstil din grafikdriver ved at trykke på Windows-logotasten + Ctrl + Skift + B.
- Genstart din pc.
- Tjek, om Opgavestyring flimrer ved at trykke på Ctrl + Alt + Delete eller Ctrl + Skift + Esc.
- Skriv enhedshåndtering i søgefeltet i Windows, og tryk derefter på Enter.
- Vælg en skærmadapter under Skærmadaptere.
- Vælg fanen Driver, og vælg derefter Rul driver tilbage.
- Vælg Ja for at rulle din skærmdriver tilbage og genstarte din pc.
- Sørg for, at alle apps er opdateret via Microsoft Store eller producentens websted.
- Tjek, om skærmen flimrer i en bestemt app. Hvis dette er tilfældet, skal du fjerne appen.
Hvorfor kan jeg ikke justere skærmens lysstyrke?
Hvis du ikke kan justere skærmens lysstyrke, kan det skyldes, at tilpasset lysstyrke er aktiveret, eller at skærmdriveren er forældet. Du kan prøve følgende løsninger for at udføre fejlfinding og løse problemet:
- Deaktiver tilpasset lysstyrke:
- Gå til Start ➙ Indstillinger ➙ System ➙ Skærm.
- Slå kontakten for Skift automatisk lysstyrke, når belysningen ændres fra under Lysstyrke.
- Indstil Skift lysstyrke ud fra indhold til Fra under Lysstyrke.
- Opdater skærmdriveren:
- Skriv Enhedshåndtering i søgefeltet i Windows, og tryk derefter på Enter.
- Vælg pileikonet > ud for Skærmkort for at udvide afsnittet.
- Højreklik på skærmadapteren, vælg Opdater driver, og følg derefter instruktionerne på skærmen.
Hvad skal jeg gøre, hvis min computer reagerer langsomt?
Prøv følgende løsningsforslag for at udføre fejlfinding og løse problemet:
- Genstart computeren.
- Slet midlertidige filer, og frigør mere plads på din computer. Hvis du ønsker flere oplysninger, kan du gå til https://support.microsoft.com/disk_cleanup.
- Fjern unødvendige programmer fra dine startprogrammer:
- Åbn menuen Start, og vælg derefter Indstillinger ➙ Apps ➙ Startup.
- Deaktiver de programmer i afsnittet Startup, der ikke er nødvendige at starte automatisk, når du logger på Windows.
- Fjern software, der ikke er nødvendig, eller som ikke bruges.
- Scan for virus og malware med det antivirusprogram, som er installeret på din computer.
- Opdater Windows-styresystemet.
Hent de seneste opdateringer fra Windows Update. Hvis du ønsker flere oplysninger, kan du gå til https://support.microsoft.com/windows_update. - Gendan dit Windows-styresystem. Afhængigt af din specifikke situation kan du vælge mellem forskellige retableringsmuligheder. Hvis du ønsker flere oplysninger, kan du gå til https://support.microsoft.com/windows_recovery.
- Reparer manglende eller ødelagte systemfiler med værktøjet Systemfilkontrol. Hvis du ønsker flere oplysninger, kan du gå til https://support.microsoft.com/system_file_checker.
Hvad skal jeg gøre, hvis mit kamera ikke kan startes eller findes?
Hvis dit kamera ikke kan startes eller findes, kan du prøve følgende løsninger én ad gangen for at foretage fejlfinding og løse problemet:
- Sørg for, at dit kamera ikke er frakoblet eller tildækket:
- Hvis du anvender et eksternt kamera, skal du sikre dig, at det er tilsluttet et fungerende USB-stik på computeren.
- Hvis du bruger et integreret kamera, skal du skubbe kameralukkeren eller kamerakontakten til tændt position.
- Hvis du bruger et integreret kamera, kan det være deaktiveret. Sådan aktiverer du kameraet:
- De anvendte apps har muligvis ikke adgang til dit kamera. Sådan autoriser du adgang til kameraet:
- Indstillingerne for dine antivirusprogrammer kan blokere adgangen til dit kamera. Gå til indstillingerne i antivirusprogrammet, og fjern blokeringen af adgangen.
- Driveren til kameraet kan være fjernet eller forældet. Sådan opdaterer du driveren til kameraet:
- Hvis dit kamera stadig ikke fungerer, skal du køre den automatiske kamerafejlfindingsværktøj i appen Få hjælp. Sådan åbner du appen Få hjælp:
Hvad skal jeg gøre, hvis lyden ikke virker?
Hvis du oplever på lydproblemer, f.eks. ingen lyd eller lyd, der ikke er korrekt, kan du prøve følgende løsninger for at foretage fejlfinding og løse problemet:
- Gå til Start ➙ Indstillinger ➙ System ➙ Lyd for at tjekke, at enheden til lydoutput eller enheden til lydinput er valgt korrekt, og at lydstyrken er indstillet korrekt.
- Kør fejlfinding af lyd:
- Gå til Start ➙ Indstillinger ➙ System ➙ Lyd.
- Find Foretag fejlfinding af almindelige problemer med lyd under Avanceret, vælg Outputenheder eller Inputenheder, og følge vejledningen på skærmen for at udføre fejlfinding og løse problemet.
- Hvis du ønsker yderligere løsninger på lydproblemer, skal du gå til https://support.lenovo.com/solutions/ht501860.
Hvad skal jeg gøre, hvis mit tastatur ikke fungerer?
Hvis tastaturet ikke fungerer eller indtaster forkerte tegn, kan du prøve følgende løsninger for at foretage fejlfinding og løse problemet:
- Sørg for, at tastaturet er korrekt tilsluttet.
- Hvis du bruger et kabelforbundet tastatur, skal du kontrollere, om det er sluttet korrekt til computeren. Du kan også prøve at slutte tastaturet til et andet kompatibelt stik på computeren.
- Hvis du bruger et trådløst tastatur, skal du sørge for, at der er tændt for tastaturet. Kontrollér, om donglen er sluttet korrekt til computeren, eller om der er oprettet Bluetooth-forbindelse til computeren.
- Sørg for, at indstillingerne for tastaturlayout er korrekte. Gør følgende:
- Sørg for, at tastaturet er i god status. Gør følgende:
- Kontrollér, at træge taster og filtertaster er deaktiveret. Gør følgende:
- Genstart computeren.
Hvad skal jeg gøre, hvis mit tastatur skriver forkerte tegn?
Prøv følgende løsningsforslag for at udføre fejlfinding og løse problemet:
- Sørg for, at indstillingerne for tastaturlayout er korrekte. Gør følgende:
- Gå til Indstillinger ➙ Klokkeslæt og sprog ➙ Sprog og område.
- Klik på de tre vandrette prikker ud for din primære sprogpræference under Foretrukne sprog, og vælg Indstillinger for sprog.
- Under Installerede tastaturer skal du kontrollere tastaturlayoutet og tilføje det tilsvarende tastatur, hvis du ikke bruger det rigtige.
- Tastaturet kan nogle gange skrive forkerte tegn, fordi du har aktiveret funktionen til automatisk rettelse af stavefejl. Følg disse trin for at deaktivere denne funktion:
- Gå til Indstillinger ➙ Tid og sprog ➙ Indtastning.
- Slå kontakten for Udfør autokorrektur på forkert stavede ord fra.
- Sørg for, at driveren til dit tastatur fungerer korrekt. Gør følgende:
- Skriv Enhedshåndtering i søgefeltet i Windows, og tryk derefter på Enter.
- Vælg Enhedshåndtering på listen over resultater. Vinduet Enhedshåndtering åbnes.
- Vælg pileikonet > ud for Tastatur for at udvide afsnittet.
- Dobbeltklik på tastaturet, der ikke fungerer, og kontrollér statussen.
- Hvis det ikke fungerer korrekt, skal du vælge Driver fra fanerne øverst og vælge Fjern enhed for at fjerne enheden.
- Kør Windows Update for at installere den nyeste driver automatisk.
Hvad skal jeg gøre, hvis tastaturets baggrundslys ikke virker?
Hvis tastaturets baggrundslys ikke virker, kan du prøve følgende løsninger for at foretage fejlfinding og løse problemet:
- Juster tastaturets baggrundslys ved at trykke på tastkombinationen fn + Mellemrum.
- Åbn Konfigurér funktioner i firmwaren, og tryk på tastkombinationen fn + Mellemrum for at tjekke, om tastaturets baggrundslys fungerer. Hvis baggrundslyset fungerer i Konfigurér funktioner i firmwaren, skal du opdatere UEFI/BIOS til den nyeste version.
- Opdater driveren til tastaturet:
Hvad skal jeg gøre, hvis navigationspladen eller touchpladen ikke reagerer?
Hvis navigationspladen ikke reagerer, kan det skyldes, at du har deaktiveret navigationspladen, eller at driveren til navigationspladen er forældet eller ikke fungerer. Du kan prøve følgende løsninger for at løse problemet.
- Aktiver navigationspladen/touchpladen:
- Gå til Start ➙ Indstillinger ➙ Bluetooth og enheder ➙ Touchplade.
- Aktiver omskifteren Touchpad.
- Bemærk: Tryk på genvejstasten til navigationspladen
, eller brug tastkombinationen fn + M til at aktivere eller deaktivere navigationspladen. - Opdater driveren til navigationspladen:
- Skriv Enhedshåndtering i søgefeltet i Windows, og tryk derefter på Enter.
- Vælg pileikonet > ud for HID-kompatibel touchskærm for at udvide afsnittet.
- Højreklik på navigationspladen, vælg Opdater driver, og følg instruktionerne på skærmen.
- Hvis der opstår et problem med navigationspladen efter en nylig driveropdatering, skal du følge vejledningen nedenfor for at vende tilbage til den tidligere installerede driver:
- Skriv Enhedshåndtering i søgefeltet i Windows, og tryk derefter på Enter.
- Vælg pileikonet > ud for HID-kompatibel touchskærm for at udvide afsnittet.
- Højreklik på navigationspladen, og vælg Egenskaber.
- Vælg Roll Back Driver under Driver, og følg instruktionerne på skærmen.
Hvad skal jeg gøre, hvis navigationspladen eller touchpladen reagerer langsomt?
Hvis din navigationsplade ikke reagerer så hurtigt eller præcist, som du forventer, kan du prøve følgende løsninger.
- Sørg for, at overfladen på navigationspladen er ren, tør og fri for snavs eller fedt. Rengør den forsigtigt med en blød, fnugfri klud.
- Afbryd forbindelsen til eventuelle eksterne mus, tastaturer eller andre USB-enheder. En defekt ekstern enhed kan nogle gange give markørforsinkelser.
- Gå til Start ➙ Indstillinger ➙ Bluetooth og enheder ➙ Touchplade og juster derefter markørhastigheden.
- Opdater driveren til navigationspladen:
- Skriv Enhedshåndtering i søgefeltet i Windows, og tryk derefter på Enter.
- Vælg pileikonet > ud for HID-kompatibel touchskærm for at udvide afsnittet.
- Højreklik på HID-kompatibel navigationsplade, vælg Opdater driver, og følg vejledningen på skærmen.
Hvad skal jeg gøre, hvis der kommer usædvanligt meget støj fra min blæser?
Hvis din blæser laver usædvanligt meget støj, kan du prøve følgende løsninger.
- Luk strømkrævende programmer eller processer, som du ikke bruger, for at reducere blæserstøjen:
- Skriv Opgavestyring i søgefeltet i Windows, og tryk på Enter.
- Luk strømforbrugende programmer eller processer, der ikke er i brug.
- Juster computerens driftstilstand i den forudinstallerede app Lenovo Vantage. Du kan også bruge tastkombinationen fn + Q som en genvej.
- Opdater styresystemet eller enhedsdriverne til den seneste version.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan oprette forbindelse til netværket?
Hvis du ikke kan få adgang til e-mail, surfe på internettet eller streame musik, har du sandsynligvis ikke forbindelse til dit netværk og kan derfor ikke få adgang til internettet. Du kan prøve følgende løsninger for at løse problemet.
- Tjek status for din netværksforbindelse:
- Vælg området med hurtigindstillinger
til højre på proceslinjen. - Sørg for, at Wi-Fi er aktiveret.
- Tjek, om Tilsluttet vises under navnet på dit netværk. Hvis der vises en anden status end Tilsluttet, skal du vælge et Wi-Fi-netværk, som du kender, på listen over tilgængelige netværk. Klik derefter på netværket, og forsøg at oprette forbindelse.
- Tjek Flytilstand:
- Vælg Start ➙ Indstillinger ➙ Netværk og internet ➙ Flytilstand.
- Tjek, at Flytilstand er deaktiveret.
- Kør den automatiske diagnosticeringsproces:
- Højreklik på netværksikonet
til højre på proceslinjen. - Vælg Diagnosticer netværksproblemer, og følg derefter vejledningen på skærmen.
- Glem Wi-Fi-netværket, og opret forbindelse til det igen:
- Vælg Start ➙ Indstillinger ➙ Netværk og Internet ➙ Wi-Fi ➙ Håndter kendte netværk.
- Vælg dit Wi-Fi-netværk, og klik på Glem.
- Opret forbindelse til netværket igen ved at vælge det og indtaste adgangskoden.
- Genstart modemmet og den trådløse router.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan oprette en Bluetooth-forbindelse?
Hvis du ikke kan oprette forbindelse via Bluetooth, kan du prøve følgende løsningsforslag én ad gangen.
- Kontroller, at Bluetooth understøttes og er aktiveret både på computeren og Bluetooth-enheden. Du kan slå Bluetooth til på computeren ved at gøre følgende:
- Vælg hurtigindstillingsområdet
i højre side af proceslinjen. - Sørg for, at Bluetooth er aktiveret i Bluetooth-hurtigindstillingen. Hvis Bluetooth ikke er aktiveret, skal du vælge Bluetooth-ikonet for at aktivere funktionen.
- Genstart Bluetooth-enheden.
- Sørg for, at Bluetooth-enheden er opladet eller har nok strøm.
- Sørg for, at Bluetooth-enheden er placeret inden for computerens Bluetooth-rækkevidde.
- Kontrollér, at flytilstand er slukket på computeren. Gør følgende:
- Vælg hurtigindstillingsområdet i højre side af proceslinjen.
- Sørg for, at Flytilstand er deaktiveret i hurtigindstillingen for Flytilstand. Hvis det ikke er tilfældet, skal du vælge ikonet Flytilstand for at deaktivere den.
- Sørg for, at Bluetooth-enheden ikke er for tæt på andre USB-enheder, der er tilsluttet din computer. Uafskærmede USB-enheder kan forstyrre Bluetooth-forbindelser.
- Fjern din Bluetooth-enhed, og tilføj den derefter igen:
- Vælg Start ➙ Indstillinger ➙ Bluetooth og enheder ➙ Enheder.
- Vælg Flere indstillinger for den Bluetooth-enhed, du har problemer med.
- Vælg Fjern enhed for at fjerne Bluetooth-enheden.
- Vælg hurtigindstillingsområdet i højre side af proceslinjen.
- Vælg Administrer Bluetooth-enheder (>) i Bluetooth-hurtigindstillingen for at udvide afsnittet.
- Vælg enheden, når den vises på listen Nye enheder, og følg derefter vejledningen på skærmen.
- Kør værktøjet til Bluetooth-fejlfinding:
- Vælg Start ➙ Indstillinger ➙ System ➙ Foretag fejlfinding ➙ Andre fejlfindingsværktøjer.
- Find afsnittet Bluetooth, vælg Kør, og følg derefter vejledningen på skærmen.
- Fjern driveren til Bluetooth-adapteren. Windows installerer automatisk den nyeste driver.
- Skriv Enhedshåndtering i søgefeltet i Windows.
- Vælg Enhedshåndtering på listen over resultater. Vinduet Enhedshåndtering åbnes.
- Vælg pileikonet > ud for Bluetooth for at udvide afsnittet.
- Højreklik på den Bluetooth-enhed, du har problemer med, og vælg derefter Fjern enhed.
- Bekræft, at du vil fjerne enheden fra dit system, i vinduet Fjern enhed, og klik derefter på Fjern.
- Genstart computeren, når driveren er fjernet. Windows installerer automatisk den nyeste driver.
- Hvis Windows ikke geninstallerer driveren automatisk, skal du åbne Enhedshåndtering og vælge Søg efter hardwareændringer på værktøjslinjen (forstørrelsesglasikonet).
Hvordan nulstiller jeg mit Windows-kodeord?
Hvis du glemmer dit Windows-kodeord og vil nulstille det, kan du gøre følgende.
- Gør følgende, hvis du har angivet sikkerhedsspørgsmål.
- Klik på Nulstil adgangskode på logonskærmen, efter du har angivet en forkert adgangskode.
- Følg instruktionerne på skærmen for at angive en ny adgangskode.
- Gør følgende, hvis du har oprettet en disk til nulstilling af adgangskode.
- Tilslut en disk til nulstilling af adgangskode til et USB-kompatibelt stik på computeren.
- Følg instruktionerne på skærmen for at nulstille din adgangskode.
- Gør følgende, hvis du har en administratorkonto.
- Log på computeren med den lokale administratorkonto.
- Følg instruktionerne på skærmen for at nulstille din adgangskode.
Hvor kan jeg hente de nyeste drivere og den nyeste UEFI/BIOS?
- Lenovo Vantage
- Lenovos supportwebsted på https://support.lenovo.com.
- Windows Update
Hvad skal jeg gøre, hvis mit fingeraftryk ikke kan genkendes?
Hvis din computer har en fingeraftrykslæser, og den ikke kan genkende dit registrerede fingeraftryk, kan du prøve følgende løsningsforslag for udføre fejlfinding og løse problemet:
- Rengør fingeraftrykslæseren med en blød mikrofiberklud, og sørg for, at fingeraftrykslæseren er helt tør, inden du forsøger at bruge den igen.
- Fjern dit fingeraftryk, og registrer det igen:
- Vælg Start ➙ Indstillinger ➙ Konti ➙ Indstillinger for logon ➙ Genkendelse af fingeraftryk (Windows Hello).
- Vælg Fjern for at fjerne det registrerede fingeraftryk.
- Registrer fingeraftrykket igen.
- Opdater fingeraftryksdriveren:
- Skriv Enhedshåndtering i søgefeltet i Windows, og tryk derefter på Enter.
- Klik på pileikonet > ved siden af Biometriske enheder for at udvide afsnittet.
- Højreklik på fingeraftryksdriveren, klik på Opdater driver, og følg vejledningen på skærmen.
