Благодарим Ви, че избрахте продукт на Lenovo® ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist! Това ръководство за потребителя съдържа всички основни неща за Вашия Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist, включително, но не само, неговите характеристики, спецификации, операционна система, клавишни комбинации, управление на захранването, настройка на фърмуера и често задавани въпроси. Разгледайте това ръководство и да научите как да използвате своя Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist.

Ръководство за потребителя на Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist

Изпробвайте интелигентните режими за проследяване! Повишете своята продуктивност!

Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist

Изпробвайте интелигентните режими за проследяване! Повишете своята продуктивност!

Проследяване на лице Икона за проследяване на лице
Без глас Икона за проследяване на глас

Общ преглед

Изглед отпред с отворен дисплей
Изглед отпред
Изглед от горе надолу с отворен дисплей
Изглед отгоре
Изглед отляво, показващ набор от съединители
Изглед отляво
Изглед отдясно, показващ набор от съединители и контроли
Изглед отдясно
Изглед отдолу
Изглед отдолу
Изглед отзад
Изглед отзад

Основни функции

Преки пътища

Клавиш Plus Center

Натиснете клавиша икона с преплетени, симетрични кръгови форми, за да стартирате приложението Plus Center. Когато интерфейсът на приложението е отворен, с натискането на този клавиш прозорецът ще се минимизира.

Клавиш за автоматично проследяване

Натиснете клавиша икона на стрелка, обикаляща около лаптоп, за да включите или изключите функцията за автоматично проследяване.

Автоматичното проследяване позволява на екрана да следи движението на лицето ви или посоката на гласа ви, което е особено полезно по време на публично говорене.

Активирайте функцията за автоматично проследяване, като щракнете върху Стартиране на проследяване в приложението Plus Center или като натиснете клавиша стрелка, която обикаля около икона на лаптоп на първия ред на клавиатурата. След като автоматичното проследяване е активирано, можете да изберете режим на проследяване.

Таблица: Режим на автоматично проследяване и описание
Режим на проследяване Описание
Проследяване на лице
  • Един потребител: Автоматично проследява движението на лицето ви.
  • Няколко потребители: Автоматично проследява най-близкия до камерата човек. Можете да докоснете друго лице на екрана, за да смените обекта на проследяване.
Проследяване чрез разпознаване на лице Идентифицира и проследява основния потребител чрез Face ID.
Забележка: Тази функция изисква Face ID. За да добавите профил за Face ID, изберете икона на списъка с потребители и следвайте инструкциите на екрана.
Проследяване на глас Автоматично проследява гласове наблизо.

Забележки:

  • Преди да използвате функцията за проследяване на лице или за проследяване чрез разпознаване на лице, уверете се, че камерата е активирана и достъпът до нея е разрешен.
  • Уверете се, че микрофонът не е заглушен и достъпът до микрофона е разрешен, преди да използвате функцията за проследяване на глас.
  • За оптимална практическа работа на потребителя при използване на функцията за проследяване на глас ви препоръчваме капакът да е отворен под ъгъл между 90 и 120 градуса.

Индикаторна светлинна лента

Индикаторната светлинна лента (скрита в панела) показва различни светлинни ефекти при различни действия на екрана по време на автоматично завъртане.

Таблица: Състояние на индикаторната светлинна лента и действие на екрана
Действие на екрана Състояние на индикаторната светлинна лента
Отваряне или затваряне на екрана Кехлибарено; мига в централната част
Екранът се завърта наляво Кехлибарено; мига в лявата част
Екранът се завърта надясно Кехлибарено; мига в дясната част
Екранът се натъква на препятствие или се приближава до границата на въртене Червено; мига по цялата светлинна лента

Индикаторната светлинна лента реагира и на гласови команди със светлинни ефекти. След като активирате функцията за гласова команда бутон за гласова команда в приложението Plus Center, от двете страни на светлинната лента се появяват бели светлини. Когато кажете Hi Tiko, светлините се движат от двете страни към центъра, което показва, че устройството е готово за следващата гласова команда. Ако не се получи валидна команда за повече от 5 секунди, светлините се връщат към двете страни.

Гласовите команди ви позволяват да управлявате компютъра си с глас, като намаляват нуждата от ръчни действия. След като активирате тази характеристика в приложението Plus Center, можете да кажете Hi Tiko и след това да дадете желаната гласова команда.

В таблицата по-долу ще намерите често използваните гласови команди и съответните действия на екрана.

Таблица: Гласова команда и действие на екрана
Гласова команда Действие на екрана
open lidЕкранът се отваря под ъгъл от 110 градуса.
close lidЕкранът се затваря напълно.
turn leftЕкранът се завърта наляво.
turn rightЕкранът се завърта надясно.
face to me*Активира се функцията за автоматично проследяване.
auto track off*Дезактивира се функцията за автоматично проследяване.
laptop modeПревключва се в режим за лаптоп.
tablet modeПревключва се в режим за таблет.
share mode*Превключва се в режим за споделяне.

Забележки:

  • С изключение на командата face to me, с изпълнението на всяка друга гласова команда се дезактивира автоматичното проследяване.
  • За да регулирате ъгъла на завъртане за гласовите команди turn left и turn right, отидете на Plus Center ➙ Настройки ➙ Настройки за завъртането.
  • Гласовите команди turn left и turn right не са налични в режим за таблет.
  • Гласовите команди, отбелязани със звездичка (*), са налични само когато компютърът е включен и се използва. Другите команди са достъпни независимо от състоянието на компютъра, след като поставите отметка за Гласово управление по време на хибернация и изключване в Plus Center ➙ Настройки ➙ Настройки за завъртането.
  • За най-добра практическа работа отключете компютъра, преди да използвате гласови команди, ако имате активирана парола за заключване на екрана.

Автоматично управление на капака

Компютърът поддържа различни интелигентни режими за управление на капака за допълнително удобство и сигурност.

За да активирате тези режими за автоматично управление на капака, отворете приложението Plus Center и отидете на Настройки ➙ Настройки за завъртане ➙ Управление на капака.

Автоматично отваряне на капака

Поставете отметка за Отваряне на капака с натискане на бутона за захранване, за да активирате ефективен метод за автоматично отваряне на капака.

Когато компютърът е затворен, при натискане на бутона за захранване капакът се отваря автоматично под ъгъл от 110 градуса – оптимална позиция за гледане. Това ви позволява да започнете работа веднага, без да отваряте капака ръчно.

Автоматично затваряне на капака

Поставете отметка за Затваряне на капака при отдалечаване на потребителя или Автоматично затваряне на капака при хибернация или изключване, за да активирате един от ефективните методи за автоматично затваряне на капака.

  • Затваряне на капака при отдалечаване на потребителя
    Когато функцията за проследяване чрез разпознаване на лице е активирана и когато се отдалечите от компютъра, екранът автоматично се спуска до безопасен ъгъл за режим на готовност от 30 градуса. Това помага за защита на поверителността ви и ви позволява бързо да възобновите работата си, когато се върнете.
  • Автоматично затваряне на капака при хибернация или изключване
    Когато компютърът премине в режим на хибернация или се изключи, капакът автоматично се затваря напълно. Това помага за предпазване на екрана от прах и мръсотия.

Открийте повече

Използване на Auto Twist в реални ситуации

Спецификации

Използване на Auto Twist в реални ситуации

Операционна система Windows

Използване на Auto Twist в реални ситуации

Вграден дисплей

Използване на Auto Twist в реални ситуации

Уникални приложения на Lenovo

Използване на Auto Twist в реални ситуации

Помощна програма за настройка на фърмуера

ЧЗВ

Опитайте някои от следните решения, за да отстраните проблема.
  • Изключете всички външни устройства, включително USB устройството, преносимия твърд диск, принтера, докинг станцията и дори мишката и клавиатурата, защото неизправно външно устройство може да попречи на стартирането на компютъра.
  • Сменете със съвместим захранващ адаптер, за да свържете компютъра Ви към работещ електрически контакт.
  • Използвайте инструмента за поправка при стартиране на Windows, ако все още виждате логото на Windows.
    1. Включете компютъра и изчакайте да се появи логото на Windows (или друго лого).
    2. Веднага щом се появи логото, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато компютърът се изключи.
    3. Включете компютъра отново и повторете предишната стъпка.
    4. Включете компютъра отново. Windows трябва да покаже екрана Автоматично възстановяване.
    5. Изберете Допълнителни опции ➙ Стартиране на поправка.
  • Използвайте точка за възстановяване, записана на вашия компютър, или използвайте диск за възстановяване, за да възстановите Windows.
Опитайте някои от следните решения, за да отстраните проблема.
  • Нулирайте графичния драйвер, като натиснете клавиша с емблемата на Windows + Ctrl + Shift + B.
  • Рестартирайте компютъра си.
    1. Задръжте натиснат бутона за захранване, докато компютърът се изключи напълно.
    2. Изчакайте около 15 секунди.
    3. Натиснете бутона за захранване, за да включите компютъра.
  • След като рестартирате компютъра, идентифицирайте основната причина за проблема.
  • – Разрешете желаната мишка да събужда компютъра.
    1. Въведете диспечер на устройства в полето за търсене на Windows и натиснете Enter.
    2. В раздела Мишки и други посочващи устройства изберете желаната мишка.
    3. В раздела Управление на захранването отметнете Разреши на това устройство да събужда компютъра.
    4. Изберете OK.
  • – Дезактивирайте бързото стартиране, тъй като може да възникне конфликт с режимите на заспиване или хибернация.
    1. Въведете контролен панел в полето за търсене на Windows и натиснете Enter.
    2. Изберете Хардуер и звук ➙ Опции за захранването ➙ Изберете какво прави бутонът за захранване ➙ Промяна на настройки, които в момента не са на разположение.
    3. Премахнете отметката от Включи бързо стартиране (препоръчва се).
    4. Изберете Записване на промените.
  • – Дезактивирайте таймерите за събуждане, тъй като те могат да причинят нестабилност на системата или черен екран.
    1. Въведете контролен панел в полето за търсене на Windows и натиснете Enter.
    2. Изберете Хардуер и звук ➙ Опции за захранването ➙ Промяна на времето за заспиване на компютъра ➙ Промяна на разширените настройки на захранването.
    3. Изберете Заспиване ➙ Разрешаване на таймери за събуждане.
    4. До Захранване с батерия“ и Свързан към захранване изключете таймерите за събуждане.
    5. Изберете Приложи ➙ OK.
Опитайте някои от следните решения, за да отстраните проблема.
  • Трябва да е сигурно, че захранващият адаптер е здраво включен както в електрическия контакт, така и в компютъра ви.
  • Захранващият адаптер и конекторът трябва да са в изправност. Включете захранващия адаптер в друг стенен контакт.
  • Уверете се, че използвате захранващия адаптер с правилна мощност. Захранващите адаптери за ниска мощност може да причинят проблем със зареждането на батерията.
  • Рестартирайте компютъра си.
  • Върнете предишната версия на драйвера за батерията.
    1. Въведете диспечер на устройства в полето за търсене на Windows и натиснете Enter.
    2. В Батерии изберете адаптер за променлив ток на Microsoft или Microsoft със съвместим с ACPI метод на контрол на Microsoft.
    3. Изберете раздела Драйвер, след което изберете Връщане към предишната версия на драйвера.
    4. Изберете Да, за да се върне предишната версия на драйвера на батерията и да се рестартира компютърът.
  • Забележка: Ако опцията Връщане към предишната версия на драйвера не е налична, Windows не разполага с предишна версия на драйвера, която да върне. В този случай може да опитате да актуализирате или деинсталирате драйвера на батерията в раздела Драйвер.
  • Проверете режима на зареждане на батерията в Lenovo Vantage. В определени режими зареждането спира, когато батерията достигне определен праг, за да се удължи живота ѝ.
  • Актуализирайте помощната програма за настройка на фърмуера в Lenovo Vantage.
Опитайте някои от следните решения, за да отстраните проблема.
  • Избягвайте да излагате компютъра при много високи или много ниски температури, тъй като екстремните температури влияят на работата на батерията.
  • Изключете всички ненужни външни устройства.
  • Ограничете дейности във фонов режим на енергоемките приложения.
    1. Изберете Настройки ➙ Система ➙ Захранване и батерия ➙ Използване на батерията.
    2. Под Използване на батерията по приложения можете да проверите кои са енергоемките приложения. След това ограничете активността във фонов режим на желаното приложение, като изберете Още опции икона за още опции ➙ Управление на активността във фонов режим.
    3. Под Разрешения за приложения във фонов режим изберете Оптимизирано захранване (препоръчително) или Никога, за да управлявате дейността във фонов режим на приложението.
  • Дезактивирайте всички ненужни приложения, отварящи се при стартиране.
    1. Изберете Настройки ➙ Приложения ➙ Стартиране.
    2. Дезактивирайте всички ненужни приложения, отварящи се при стартиране.
  • Коригирайте настройките за захранването и батерията.
    1. Изберете Настройки ➙ Система ➙ Захранване и батерия.
    2. Във Времена на изчакване за екрана, заспиване и хибернация ➙ Захранване с батерия задайте по-кратки времена за Изключване на екрана след и Поставяне на устройството в режим на заспиване след.
    3. В Режим на захранване ➙ Захранване с батерия изберете Най-голяма енергийна ефективност.
  • Намалете яркостта на екрана с F5 (или fn + F5) или в Настройки ➙ Система ➙ Дисплей ➙ Яркост.
  • Намалете или изключете подсветката на клавиатурата с помощта на fn + Интервал или fn + клавиш със стрелка надолу.
    1. Рестартирайте компютъра си.
    2. Въведете получаване на помощ в полето за търсене на Windows и натиснете Enter.
    3. В полето за търсене на приложението „Получаване на помощ“ въведете Отстраняване на грешка със „син екран на смъртта".
    4. Следвайте направляваните указания.
Опитайте някои от следните решения, за да отстраните проблема.
  • Нулирайте графичния драйвер, като натиснете клавиша с емблемата на Windows + Ctrl + Shift + B.
  • Рестартирайте компютъра си.
  • Проверете дали диспечерът на задачите трепти, като натиснете Ctrl + Alt + Delete или Ctrl + Shift + Esc.
  • – Ако диспечерът на задачите също трепти, върнете предишната версия на драйвера за дисплея.
    1. Въведете диспечер на устройства в полето за търсене на Windows и натиснете Enter.
    2. Под Адаптери за дисплей изберете адаптер на дисплей.
    3. Изберете раздела Драйвер, след което изберете Връщане към предишната версия на драйвера.
    4. Изберете Да, за да върнете предишната версия на драйвера на дисплея и да рестартирате компютъра.
  • Забележка: Ако опцията Връщане към предишната версия на драйвера не е налична, Windows не разполага с предишна версия на драйвера, която да върне. В този случай може да опитате да актуализирате или деинсталирате драйвера на дисплея в раздела Драйвер.
  • – Ако диспечерът на задачите не трепти, актуализирайте или деинсталирайте несъвместими приложения, които вероятно причиняват проблема.
    1. Поддържайте всички приложения актуализирани от Microsoft Store или сайта на производителя.
    2. Проверете дали екранът трепти в конкретно приложение. Ако е така, деинсталирайте приложението.
Ако не можете да регулирате яркостта на дисплея, това може да се дължи на активирана адаптивна яркост или остарял драйвер за дисплея. Можете да опитате следните решения за отстраняване на проблема:
  • Дезактивиране на адаптивната яркост:
    1. Отидете на Старт ➙ Настройки ➙ Система ➙ Дисплей.
    2. Под Яркост изберете превключвателя за Автоматично регулиране на яркостта при промяна на осветлението, за да го изключите.
    3. Под Яркост задайте опцията Промяна на яркостта според съдържанието на Изключено.
  • Актуализиране на драйвера за дисплея:
    1. Въведете Диспечер на устройства в полето за търсене на Windows и натиснете Enter.
    2. Изберете иконата със стрелка > до Адаптери за дисплей, за да разгънете секцията.
    3. Щракнете с десен бутон върху адаптера на дисплея, изберете Актуализирай драйвера и следвайте инструкциите на екрана.
Опитайте следните решения, за да отстраните и поправите проблема:
  • Рестартирайте компютъра.
  • Изтрийте временни файлове и освободете повече място на компютъра си. За подробности отидете на адрес https://support.microsoft.com/disk_cleanup.
  • Премахнете ненужните програми от стартовите програми:
    1. Отворете менюто Старт и след това изберете Настройки ➙ Приложения ➙ Стартиране.
    2. В секцията Стартиране изключете програмите, които не е необходимо да се стартират автоматично при влизане в Windows.
  • Деинсталирайте ненужен или неизползван софтуер.
  • Сканирайте за вируси и злонамерен софтуер с помощта на антивирусния софтуер, инсталиран на компютъра.
  • Актуализирайте операционната система Windows.
    Изтеглете най-новите актуализации от Windows Update. За подробности отидете на адрес https://support.microsoft.com/windows_update.
  • Възстановете операционната система Windows. В зависимост от вашата конкретна ситуация можете да избирате между различни опции за възстановяване. За подробности отидете на адрес https://support.microsoft.com/windows_recovery.
  • Поправете липсващите или повредени системни файлове с помощта на инструмента за проверка на системни файлове. За подробности отидете на адрес https://support.microsoft.com/system_file_checker.
Ако камерата не може да се стартира или да бъде намерена, опитайте следните решения едно по едно, за да отстраните неизправностите и да коригирате проблема:
    1. Проверете дали камерата не е изключена от компютъра или дали не е покрита:
  • Ако използвате външна камера, уверете се, че сте я свързали към работещ USB съединител на компютъра.
  • Ако използвате вградена камера, плъзнете превключвателя или затвора във включено положение.
    1. Ако използвате вградена камера, възможно е да е деактивирана. За да активирате камерата:
  • a. Отворете менюто Старт, след което щракнете върху Настройки ➙ Bluetooth и устройства ➙ Камера.
  • b. Проверете дали камерата е свързана или деактивирана. Ако е деактивирана, активирайте камерата.
    1. Приложенията, които използвате, може да нямат достъп до камерата. За да разрешите достъп до камерата:
  • a. Отворете менюто Старт и изберете Настройки ➙ Поверителност и сигурност ➙ Камера.
  • b. Включете превключвателя за Достъп до камерата и превключвателя за Позволяване на приложенията да имат достъп до камерата.
    1. Настройките на антивирусния софтуер може да блокират достъпа до камерата. Отидете в настройките на антивирусния софтуер и отблокирайте достъпа.
    2. Драйверът на камерата може да е деинсталиран или да не е актуален. За да актуализирате драйвера на камерата:
  • a. Въведете диспечер на устройства в полето за търсене на Windows и натиснете Enter.
  • b. Щракнете върху Диспечер на устройства от списъка с резултати. Отваря се прозорецът на диспечера на устройствата.
  • c. Щракнете върху иконата със стрелка > до Камера, за да разгънете секцията.
  • d. Щракнете с десен бутон върху камерата, която искате да актуализирате.
  • e. Изберете Актуализиране на драйвера и следвайте инструкциите на екрана.
    1. Ако камерата продължава да не работи, изпълнете автоматичната програмата за отстраняване на неизправности с камерата в приложението „Получаване на помощ“. За да отворите приложението „Получаване на помощ“:
  • a. Отворете менюто Старт и щракнете върху Настройки ➙ Поверителност и сигурност ➙ Камера.
  • b. Превъртете до долу. Щракнете върху Получаване на помощ и следвайте инструкциите на екрана.
Ако срещнете проблеми със звука, например липса на звук или неправилно функциониране на аудио системата, опитайте следните решения за отстраняване на проблема:
  • Отидете на Старт ➙ Настройки ➙ Система ➙ Звук, за да проверите дали устройствата за изходящ или входящ звук са избрани правилно и дали силата на звука е настроена коректно.
  • Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности със звука:
    1. Отидете в Старт ➙ Настройки ➙ Система ➙ Звук.
    2. Под Разширени намерете Отстраняване на често срещани проблеми със звука, изберете Изходни устройства или Входни устройства и следвайте инструкциите на екрана, за да отстраните неизправностите и да коригирате проблема.
  • За повече решения на проблеми със звука отидете на адрес https://support.lenovo.com/solutions/ht501860.
Ако клавиатурата ви не работи или въвежда неправилни знаци, опитайте следните решения, за да отстраните неизправностите и да коригирате проблема:
    1. Уверете се, че клавиатурата е добре свързана.
  • Ако използвате кабелна клавиатура, проверете дали е свързана правилно към компютъра, или се опитайте да свържете клавиатурата към друг съвместим съединител на компютъра.
  • Ако използвате безжична клавиатура, уверете се, че към клавиатурата има захранване. Проверете дали донгълът е свързан към компютъра правилно и дали Bluetooth връзката с компютъра е установена.
    1. Уверете се, че настройките за клавиатурната подредба са правилни. Изпълнете следните стъпки:
  • a. Отидете в Настройки ➙ Време и език ➙ Език и регион.
  • b. Под Предпочитани езици щракнете върху трите хоризонтални точки до предпочитанията ви за основен език и изберете Езикови опции.
  • c. Под Инсталирани клавиатури проверете клавиатурната подредба и добавете съответната клавиатура, ако не използвате правилната.
    1. Уверете се, че клавиатурата е в добро състояние. Изпълнете следните стъпки:
  • a. Въведете диспечер на устройства в полето за търсене на Windows и натиснете Enter.
  • b. Щракнете върху Диспечер на устройства от списъка с резултати. Отваря се прозорецът на диспечера на устройствата.
  • c. Щракнете върху иконата със стрелка > до Клавиатура, за да разгънете секцията.
  • d. Щракнете двукратно върху клавиатурата, която не работи, и проверете състоянието.
  • e. Ако не работи правилно, изберете Драйвер от разделите най-горе и щракнете върху Деинсталиране на устройство, за да деинсталирате устройството.
  • f. Приложете Windows Update, за да се инсталира автоматично най-новият драйвер.
    1. Уверете се, че оставащи клавиши и филтърни клавиши са деактивирани. Изпълнете следните стъпки:
  • a. Отворете менюто Старт и след това щракнете върху Настройки ➙ Достъпност ➙ Клавиатура.
  • b. Деактивирайте превключвателя Оставащи клавиши и превключвателя Филтърни клавиши.
    1. Рестартирайте компютъра.
Опитайте следните решения за отстраняване на проблема:
  • Уверете се, че настройките за клавиатурната подредба са правилни. Изпълнете следните стъпки:
    1. Отидете в Настройки ➙ Време и език ➙ Език и регион.
    2. Под Предпочитани езици изберете трите хоризонтални точки до предпочитанията Ви за основен език и изберете Езикови опции.
    3. Под Инсталирани клавиатури проверете клавиатурната подредба и добавете съответната клавиатура, ако не използвате правилната.
  • Понякога клавиатурата въвежда грешни знаци, защото може да сте активирали функцията за автоматично коригиране на неправилно изписани думи. Следвайте тези стъпки, за да я дезактивирате:
    1. Отидете на Настройки ➙ Час и език ➙ Въвеждане.
    2. Изберете превключвателя за Автоматично коригиране на сгрешени думи, за да го изключите.
  • Драйверът на клавиатурата трябва да е в добро състояние. Изпълнете следните стъпки:
    1. Въведете Диспечер на устройства в полето за търсене на Windows и натиснете Enter.
    2. Изберете Диспечер на устройства от списъка с резултати. Отваря се прозорецът на диспечера на устройствата.
    3. Изберете иконата със стрелка > до Клавиатура, за да разгънете секцията.
    4. Щракнете двукратно върху клавиатурата, която не работи, и проверете състоянието.
    5. Ако не работи правилно, изберете Драйвер от разделите най-горе и изберете Деинсталиране на устройство, за да деинсталирате устройството.
    6. Приложете Windows Update, за да се инсталира автоматично най-новият драйвер.
Ако подсветката на клавиатурата не работи, опитайте следните решения, за да отстраните неизправностите и да коригирате проблема:
    1. Регулирайте подсветката на клавиатурата, като натиснете комбинация от клавиши fn + Интервал.
    2. Отворете помощната програма за настройка на фърмуера и натиснете комбинация от клавиши fn + Интервал, за да проверите дали подсветката на клавиатурата работи. Ако подсветката работи в помощната програма за фърмуера, актуализирайте UEFI/BIOS до най-новата версия.
    3. Актуализирайте драйвера на клавиатурата:
  • a. Въведете Диспечер на устройства в полето за търсене на Windows и натиснете Enter.
  • b. Щракнете върху иконата със стрелка до Клавиатури, за да разгънете секцията.
  • c. Щракнете с десен бутон върху клавиатурата, която искате да актуализирате.
  • d. Изберете Актуализиране на драйвера и следвайте инструкциите на екрана.
Ако сензорната повърхност не реагира, причината може да е, че сте я дезактивирали, а също така може драйверът за нея да не е с актуална версия или да не функционира правилно. За да решите проблема, можете да опитате решенията по-долу.
  • Активирайте сензорната повърхност:
    1. Отидете на Старт ➙ Настройки ➙ Bluetooth и устройства ➙ Тъчпад.
    2. Включете превключвателя за Тъчпад.
  • Забележка: Алтернативно, можете също да натиснете бързия клавиш за тъчпада икона на бързия клавиш за сензорна повърхност или комбинацията от клавиши fn + M, за да активирате или дезактивирате тъчпада.
  • Актуализирайте драйвера на сензорната повърхност:
    1. Въведете Диспечер на устройства в полето за търсене на Windows и натиснете Enter.
    2. Изберете иконата със стрелка > до Human Interface Devices, за да разгънете секцията.
    3. Щракнете с десен бутон върху тъчпада, изберете Актуализирай драйвера и следвайте инструкциите на екрана.
  • Ако след скорошна актуализация на драйвера възникне проблем със сензорната повърхност, следвайте инструкциите по-долу, за да се върнете към предишния инсталиран драйвер:
    1. Въведете Диспечер на устройства в полето за търсене на Windows и натиснете Enter.
    2. Изберете иконата със стрелка > до Human Interface Devices, за да разгънете секцията.
    3. Щракнете с десен бутон върху тъчпада и изберете Свойства.
    4. Под Драйвер изберете Връщане към предишната версия на драйвера и следвайте инструкциите на екрана.
Ако сензорната повърхност не реагира толкова бързо или точно, колкото очаквате, можете да опитате следните решения.
  • Погрижете се повърхността на сензорната повърхност да е чиста, суха и без замърсявания или мазнини. Внимателно я почистете с мека кърпа без власинки.
  • Изключете евентуална външна мишка, клавиатура или други USB устройства. Дефектно периферно устройство понякога може да причини забавяне на курсора.
  • Отидете на Старт ➙ Настройки ➙ Bluetooth и устройства ➙ Сензорна повърхност и след това регулирайте скоростта на курсора.
  • Актуализирайте драйвера на сензорната повърхност:
    1. Въведете Диспечер на устройства в полето за търсене на Windows и натиснете Enter.
    2. Изберете иконата със стрелка > до Human Interface Devices, за да разгънете секцията.
    3. Щракнете с десния бутон върху Сензорна повърхност, съвместима с HID, изберете Актуализирай драйвера и следвайте инструкциите на екрана.
Ако вентилаторът издава необичаен шум, можете да опитате следните решения.
  • За да намалите шума от вентилатора, спрете енергоемките приложения или процеси, които не се използват:
    1. Въведете Диспечер на задачи в полето за търсене на Windows и натиснете Enter.
    2. Прекратете енергоемките приложения или процеси, които не се използват.
  • Настройте режима на работа на компютъра чрез предварително инсталираното приложение Lenovo Vantage. Като пряк път можете да използвате и клавишната комбинация fn + Q.
  • Актуализирайте операционната система или драйверите на устройствата до най-новата версия.
Ако не можете да влезете в електронна поща, да сърфирате в интернет или да слушате музика, вероятно не сте свързани към мрежата и нямате достъп до интернет. За да решите проблема, можете да опитате решенията по-долу.
  • Проверете състоянието на мрежовата връзка:
    1. Изберете областта за бързи настройки Икона за мрежа, звук или батерия вдясно на лентата на задачите.
    2. Wi-Fi трябва да е включен.
    3. Проверете дали под името на вашата мрежа се показва Свързано. Ако се показва статус, различен от Свързано, изберете Wi-Fi мрежа, която разпознавате, от списъка с налични. След това щракнете върху мрежата и опитайте да се свържете.
  • Проверете „Самолетен режим“:
    1. Изберете Старт ➙ Настройки ➙ Мрежа и интернет ➙ Самолетен режим.
    2. Самолетният режим трябва да е изключен.
  • Стартирайте автоматизиран диагностичен процес:
    1. Щракнете с десния бутон върху иконата икона на мрежата отдясно в лентата на задачите.
    2. Изберете Диагностициране на мрежови проблеми и следвайте инструкциите на екрана.
  • Изберете забравяне на Wi-Fi мрежата и след това се свържете отново към нея:
    1. Изберете Старт ➙ Настройки ➙ Мрежа и интернет ➙ Wi-Fi ➙ Управление на познатите мрежи.
    2. Изберете вашата Wi-Fi мрежа и след това изберете Забравяне.
    3. Свържете се отново с мрежата, като я изберете и въведете паролата.
  • Рестартирайте модема и безжичния рутер.
Ако не можете да се свържете с Bluetooth, опитайте едно по едно следните решения.
  • Уверете се, че функцията за Bluetooth се поддържа и е активирана както на компютъра, така и на Bluetooth устройството. За да включите Bluetooth на компютъра, изпълнете следните стъпки:
    1. Изберете областта за бързи настройки Икона за мрежа, звук или батерия от дясната страна на лентата на задачите.
    2. В бързата настройка за Bluetooth се уверете, че функцията за Bluetooth е включена. Ако не е, изберете иконата на Bluetooth, за да я включите.
  • Рестартирайте Bluetooth устройството.
  • Уверете се, че Bluetooth устройството е заредено или има достатъчно захранване.
  • Уверете се, че Bluetooth устройството е поставено на необходимото за Bluetooth връзка разстояние от компютъра.
  • Уверете се, че самолетният режим е изключен на компютъра. Изпълнете следните стъпки:
    1. Изберете областта за бързи настройки Икона за мрежа, звук или батерия от дясната страна на лентата на задачите.
    2. В бързата настройка за самолетен режим се уверете, че самолетният режим е изключен. Ако не е, изберете иконата за „Самолетен режим“, за да го изключите.
  • Уверете се, че Bluetooth устройството не е твърде близо до други USB устройства, свързани към компютъра. Неекранираните USB устройства може да пречат на Bluetooth връзките.
  • Премахнете Bluetooth устройството, след което го добавете отново:
    1. Изберете Старт ➙ Настройки ➙ Bluetooth и устройства ➙ Устройства.
    2. Изберете Още опции на Bluetooth устройството, с което имате проблем.
    3. Изберете Премахване на устройство, за да премахнете Bluetooth устройството.
    4. Изберете областта за бързи настройки Икона за мрежа, звук или батерия от дясната страна на лентата на задачите.
  • Забележка: Функцията за Bluetooth трябва да е включена както на компютъра, така и на Bluetooth устройството. Уверете се, че устройството е откриваемо.
    1. Изберете Управление на Bluetooth устройства (>) в бързата настройка за Bluetooth, за да разгънете секцията.
    2. Изберете устройството, когато се показва в списъка Нови устройства, след което изпълнете инструкциите на екрана.
  • Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности с Bluetooth:
    1. Изберете Старт ➙ Настройки ➙ Система ➙ Отстраняване на неизправности ➙ Други инструменти за отстраняване на неизправности.
    2. Намерете секцията за Bluetooth, изберете Изпълнение, след което следвайте инструкциите на екрана.
  • Деинсталирайте драйвера на Bluetooth адаптера. Windows автоматично ще инсталира най-новия драйвер.
    1. Въведете Диспечер на устройства в полето за търсене на Windows.
    2. Изберете Диспечер на устройства от списъка с резултати. Отваря се прозорецът на диспечера на устройствата.
    3. Изберете иконата със стрелка > до Bluetooth, за да разгънете секцията.
    4. Щракнете с десен бутон върху Bluetooth устройството, с което имате проблем, и след това изберете Деинсталиране на устройството.
    5. В прозореца „Деинсталиране на устройство“ потвърдете, че искате да деинсталирате това устройство от системата си, и след това изберете Деинсталирай.
    6. След като драйверът бъде деинсталиран, рестартирайте компютъра. Windows автоматично ще инсталира най-новия драйвер.
    7. Ако Windows не преинсталира драйвера автоматично, отворете диспечера на устройства и изберете Сканирай за хардуерни промени в лентата с инструменти (иконата с лупа).
Ако забравите паролата си за Windows и искате да я подновите, можете да предприемете действията по-долу.
  • Направете следното, ако имате зададени въпроси за защита.
    1. Щракнете върху Нулиране на паролата на екрана за влизане, след като сте въвели неправилна парола.
  • Забележка: Свържете се с администратора си, ако не виждате опция за нулиране на паролата.
    1. Следвайте инструкциите на екрана, за да зададете нова парола.
  • Направете следното, ако сте създали диск за нулиране на паролата.
    1. Свържете диска за нулиране на паролата към съвместим USB съединител на компютъра.
    2. Следвайте инструкциите на екрана, за да нулирате паролата си.
  • Направете следното, ако имате акаунт на администратор.
    1. Влезте в компютъра си с акаунта на локален администратор.
    2. Следвайте инструкциите на екрана, за да нулирате паролата си.
Ако компютърът разполага с четец на пръстови отпечатъци и той не разпознава регистрирания Ви пръстов отпечатък, опитайте следните решения за отстраняване на проблема:
  • Почистете четеца на пръстови отпечатъци с мека микрофибърна кърпа и проверете дали четецът е напълно сух, преди да се опитате да го използвате отново.
  • Премахнете пръстовия отпечатък, след което го регистрирайте отново:
    1. Изберете Старт ➙ Настройки ➙ Акаунти ➙ Опции за влизане ➙ Разпознаване на пръстов отпечатък (Windows Hello).
    2. Изберете Премахване, за да премахнете регистрирания пръстов отпечатък.
    3. Регистрирайте пръстовия отпечатък отново.
  • Актуализирайте драйвера за пръстов отпечатък:
    1. Въведете Диспечер на устройства в полето за търсене на Windows и натиснете Enter.
    2. Изберете иконата със стрелка > до Биометрични устройства, за да разгънете секцията.
    3. Щракнете с десен бутон върху драйвера за пръстов отпечатък, щракнете върху Актуализирай драйвера и следвайте инструкциите на екрана.

Ресурси за самопомощ

Обслужване Обслужване
Обслужване
Съвети Съвети
Съвети
Общност Общност
Общност
Достъпност Достъпност
Достъпност

© 2026 Lenovo | Ръководство за потребителя

Виртуалните продукти и илюстрациите на продукти се използват за демонстриране на функциите и може да се различават от действителните продукти.

Приложенията подлежат на актуализации и в резултат на това действителните операции, свързани с приложението, може да се различават от показаните във видеоклиповете.