Takk for at du valgte en Lenovo® ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist-produkt! Denne brukerveiledningen inneholder grunnprinsippene om din Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist, inkludert men ikke begrenset til dets funksjoner, spesifikasjoner, operativsystem, tastatursnarveier, strømstyring, fastvareoppsett og vanlige spørsmål. Utforsk denne veiledningen og lær hvordan du bruker din Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist.

Brukerveiledning for Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist

Opplev de smarte sporingsmodusene! Øk produktiviteten din!

Ansiktsgjenkjenning

Uten stemmestyring

Sett forfra

Sett fra oversiden

Sett fra venstre

Sett fra høyre

Sett fra undersiden

Sett bakfra

Hovedfunksjoner

Snarveier

Plus Center-tast

Trykk på tasten et ikon med sammenflettede, symmetriske løkker for å starte Plus Center-appen. Når appen er åpen, vil vinduet minimeres ved å trykke på denne snarveien.

Automatisk sporingstast

Trykk på tasten en pil som sirkler rundt et ikon av en bærbar datamaskin for å slå på eller av funksjonen for automatisk sporing.

Automatisk sporing gjør det mulig for skjermen å følge bevegelsen til ansiktet ditt eller retningen til stemmen din, noe som er spesielt nyttig når du holder presentasjoner.

Du kan aktivere automatisk sporing ved å klikke på Start sporing i Plus Center-appen eller ved å trykke på tasten en pil som sirkler rundt et ikon for en bærbar datamaskin på den øverste raden på tastaturet. Når automatisk sporing er aktivert, kan du velge en sporingsmodus.

Tabell: Automatisk sporingsmodus og beskrivelse
Sporingsmodus	Beskrivelse
Ansiktsgjenkjenning	Enkeltbruker: Sporer automatisk bevegelsene til ansiktet ditt. Flere brukere: Sporer automatisk personen nærmest kameraet. De kan trykke på et annet ansikt på skjermen for å bytte sporingsmål.
Sporing med ansiktsgjenkjenning	Identifiserer og sporer standardbrukeren basert på ansikts-ID. Merk: Denne funksjonen krever ansikts-ID. Hvis du vil legge til en ansikts-ID-profil, velger du og følger instruksjonene på skjermen.
Stemmesporing	Sporer automatisk stemmer i nærheten.

Merk:

Sørg for at kameraet er aktivert og at kameratilgang er tillatt før du bruker ansiktsgjenkjenning eller sporing med ansiktsgjenkjenning.
Sørg for at mikrofonen ikke er dempet og at mikrofontilgang er tillatt før du bruker stemmesporing.
For best mulig brukeropplevelse under bruk av stemmesporing, anbefaler vi at du åpner lokket til en vinkel mellom 90 og 120 grader.

Indikatorlysfelt

Indikatorlysfeltet (skjult i rammen) viser ulike lyseffekter for ulike skjermhandlinger under automatisk rotasjon.

Tabell: Status for indikatorlysfeltet og skjermhandling
Skjermhandling	Status for indikatorlysfeltet
Skjermåpning eller -lukking	Gult, blinker i midtre del
Skjermen roterer til venstre	Gult, blinker i venstre del
Skjermen roterer til høyre	Gult, blinker i høyre del
Skjermen støter på en hindring eller nærmer seg rotasjonsgrensen	Rødt, blinker over hele lysfeltet

Indikatorlysfeltet reagerer også på talekommandoer med lyseffekter. Når du har aktivert funksjonen for talekommando, talekommandoknappen , i Plus Center-appen, vises hvite lys på begge sider av lysfeltet. Når du sier «Hi Tiko», flyttes lysene fra begge sider til midten, noe som indikerer at enheten er klar for neste talekommando. Hvis ingen gyldig kommando mottas i løpet av 5 sekunder, flytter lysene seg tilbake til begge sider.

Talekommandoer lar deg styre PC-en ved å bruke stemmen, og dermed reduseres behovet for manuelle handlinger. Når du har aktivert denne funksjonen i Plus Center-appen, kan du si «Hi Tiko» og deretter gi ønsket talekommando.

Tabellen nedenfor viser vanlige talekommandoer og de tilsvarende skjermhandlingene.

Tabell: Talekommando og skjermhandling
Talekommando	Skjermhandling
open lid	Åpner skjermen til en vinkel på 110 grader.
close lid	Lukker skjermen helt.
turn left	Roterer skjermen til venstre.
turn right	Roterer skjermen til høyre.
face to me*	Aktiver den automatiske sporingsfunksjonen.
auto track off*	Deaktiverer den automatiske sporingsfunksjonen.
laptop mode	Bytter til bærbar PC-modus.
tablet mode	Bytter til nettbrettmodus.
share mode*	Bytter til delingsmodus.

Merk:

Med unntak av kommandoen «face to me», vil utførelse av andre talekommandoer deaktivere automatisk sporing.
For å justere rotasjonsvinkelen for talekommandoene «turn left» og «turn right», gå til Plus Center ➙ Innstillinger ➙ Innstillinger for rotasjon.
Talekommandoene «turn left» og «turn right» er ikke tilgjengelige i nettbrettmodus.
Talekommandoer merket med en stjerne (*) er bare tilgjengelige når PC-en er slått på og i bruk. Andre kommandoer er tilgjengelige uavhengig av PC-ens status etter at du har merket av for Talestyring under dvalemodus og avslåing i Plus Center ➙ Innstillinger ➙ Innstillinger for rotasjon.
For best mulig opplevelse, må du låse opp PC-en før bruk av talekommandoer hvis det er aktivert låseskjermpassord.

Automatisk lokkstyring

PC-en har flere intelligente lokkstyringsfunksjoner for økt brukervennlighet og sikkerhet.

For å aktivere disse automatiske lokkstyringsfunksjonene, åpner du Plus Center-appen og går til Innstillinger ➙ Innstillinger for rotasjon ➙ Lokkstyring.

Automatisk åpning av lokket

Velg Trykk på på/av-knappen for å åpne lokket for å aktivere en effektiv metode for automatisk åpning av lokket.

Når PC-en er lukket, åpnes lokket automatisk til en 110-graders vinkel ved å trykke på på/av-knappen – den optimale visningsvinkelen. Dette gjør at du kan begynne å jobbe med en gang uten å åpne lokket manuelt.

Automatisk lukking av lokk

Velg Lukk lokket når brukeren forlater datamaskinen eller Lukk lokket automatisk ved dvalemodus og avslutning for å aktivere en av metodene for automatisk lukking av lokk.

Lukk lokket når brukeren forlater datamaskinen
Når sporing med ansiktsgjenkjenning er aktivert og du går bort fra PC-en, senkes skjermen automatisk til en trygg standbyvinkel på 30 grader. Dette bidrar til å beskytte personvernet ditt og lar deg gjenoppta arbeidet raskt når du kommer tilbake.
Lukk lokket automatisk ved dvalemodus og avslutning
Når PC-en går i dvalemodus eller slås av, lukkes lokket automatisk helt. Dette bidrar til å beskytte skjermen mot støv og smuss.

Finn ut mer

Spesifikasjoner

Windows-operativsystem

Innebygd skjerm

Unike Lenovo-apper

Installasjonsverktøy for fastvare

Vanlige spørsmål

Hva gjør jeg hvis PC-en ikke starter?

Prøv en av løsningene nedenfor for å løse problemet.

Koble fra alle eksterne enheter, inkludert USB-minnepinne, ekstern harddisk, skriver, dokkingstasjon og til og med mus og tastatur, fordi en defekt ekstern enhet kan forhindre at PC-en starter opp.
Bytt til en kompatibel strømadapter, og koble PC-en til en fungerende stikkontakt.
Bruk Windows-verktøyet for oppstartsreparasjon hvis du fortsatt ser Windows-logoen.

Start opp PC-en, og vent til Windows-logoen (eller andre logoer) vises.
Så snart logoen vises trykker og holder du strømknappen inne til PC-en slås av.
Slå på PC-en igjen, og gjenta forrige trinn.
Slå på PC-en igjen. Windows skal vise skjermbildet Automatisk reparasjon.
Velg Avanserte alternativer ➙ Oppstartsreparasjon.

Bruk et lagret gjenopprettingspunkt på PC-en, eller bruk en gjenopprettingsstasjon for å gjenopprette Windows.

Hva gjør jeg hvis PC-en blir sittende fast i hvile- eller dvalemodus?

Prøv en av løsningene nedenfor for å løse problemet.

Tilbakestill grafikkdriveren ved å trykke på Windows-logotasten + Ctrl + Skift + B.
Start PC-en på nytt.

Trykk og hold inne av/på-knappen til PC-en slår seg helt av.
Vent ca. 15 sekunder.
Trykk på av/på-knappen for å starte PC-en.

Finn årsaken til problemet etter at du har startet PC-en på nytt.
– La musen aktivere PC-en.

Skriv inn enhetsbehandling i søkefeltet i Windows, og trykk deretter på Enter.
Gå til Mus og andre pekeenheter, og velg mus.
Gå til Strømstyring, merk av for Tillat at denne enheten reaktiverer datamaskinen.
Velg OK.

– Deaktiver rask oppstart fordi dette kan føre til konflikt med hvile- eller dvalemodus.

Skriv kontrollpanel i søkefeltet i Windows, og trykk deretter på Enter.
Velg Maskinvare og lyd ➙ Strømalternativer ➙ Velg hva av/på-knappen gjør ➙ Endre innstillinger som for øyeblikket er utilgjengelige.
Fjern merket for Aktiver rask oppstart (anbefales).
Velg Lagre endringer.

– Deaktiver tidtakere for reaktivering fordi de kan føre til ustabilt system eller svart skjerm.

Skriv kontrollpanel i søkefeltet i Windows, og trykk deretter på Enter.
Velg Maskinvare og lyd ➙ Strømalternativer ➙ Endre betingelsene for at datamaskinen skal gå i hvilemodus ➙ Endre avanserte strøminnstillinger.
Velg Hvilemodus ➙ Tillat tidtakere for reaktivering.
Deaktiver tidtakere for reaktivering ved siden av På batteri og Koblet til nettstrøm.
Velg Bruk ➙ OK.

Hva gjør jeg hvis PC-en er koblet til, men ikke lades?

Prøv en av løsningene nedenfor for å løse problemet.

Kontroller at strømadapteren er koblet godt til stikkontakten og PC-en.
Kontroller at strømadapteren og kontakten ikke er skadet. Sett strømadapteren inn i en annen stikkontakt.
Kontroller at du bruker strømadapteren med riktig effekt. Strømadaptere med lav effekt kan forårsake problemer med batterilading.
Start PC-en på nytt.
Rull tilbake batteridriveren.

Skriv inn enhetsbehandling i søkefeltet i Windows, og trykk deretter på Enter.
Gå til Batterier, og velg Microsoft AC Adapter eller Microsoft ACPI-kompatibelt kontrollmetodebatteri.
Velg fanen Driver, og velg deretter Rull driver tilbake.
Klikk på Ja for å rulle batteridriveren tilbake og starte PC-en på nytt.

Merk: Hvis alternativet Rull driver tilbake ikke er tilgjengelig, har ikke Windows en tidligere driver å rulle tilbake til. I dette scenariet kan du prøve å oppdatere eller avinstallere batteridriveren i Driver-fanen.
Kontroller batterilademodus i Lenovo Vantage. I enkelte moduser stopper ladingen når batteriet når en bestemt terskel, slik at batterilevetiden forlenges.
Oppdater installasjonsverktøyet for fastvaren i Lenovo Vantage.

Hva gjør jeg hvis batteriet lades ut raskt?

Prøv en av løsningene nedenfor for å løse problemet.

Unngå å bruke PC-en i svært høye eller lave temperaturer, fordi ekstreme temperaturer påvirker batteriets ytelse.
Koble fra alle unødvendige eksterne enheter.
Begrens bakgrunnsaktiviteter for strømkrevende apper.

Velg Innstillinger ➙ System ➙ Strøm og batteri ➙ Batteribruk.
Under Batteribruk per app kan du kontrollere de strømkrevende appene. Begrens deretter bakgrunnsaktiviteten til en ønsket app ved å velge Flere alternativer ➙ Administrer bakgrunnsaktivitet.
Gå til Bakgrunnsapptillatelser, og velg Strømoptimalisert (anbefales) eller Aldri for å administrere bakgrunnsaktiviteten for appen.

Deaktiver alle unødvendige oppstartsapper.

Velg Innstillinger ➙ Apper ➙ Oppstart.
Deaktiver alle unødvendige oppstartsapper.

Juster Strøm og batteri-innstillinger.

Velg Innstillinger ➙ System ➙ Strøm og batteri.
Gå til Skjerm, hvilemodus og dvalemodus ➙ På batteri, og velg kortere tid for Slå av skjermen etter og Sett enheten i hvilemodus etter.
I Strømmodus ➙ På batteri velger du Beste energieffektivitet.

Reduser skjermens lysstyrke med F5 (eller fn + F5) eller i Innstillinger ➙ System ➙ Skjerm ➙ Lysstyrke.
Reduser eller slå av tastaturets bakgrunnsbelysning ved å bruke fn + Mellomrom eller fn + pil ned-tasten.

Hvordan fikser jeg blåskjermfeil?

Start PC-en på nytt.
Skriv få hjelp i søkefeltet i Windows, og trykk deretter på Enter.
I søkefeltet i Få hjelp-appen skriver du inn feilsøk blåskjermfei.
Følg den veiledede gjennomgangen.

Hva gjør jeg hvis skjermen min flimrer?

Prøv en av løsningene nedenfor for å løse problemet.

Tilbakestill grafikkdriveren ved å trykke på Windows-logotasten + Ctrl + Skift + B.
Start PC-en på nytt.
Kontroller om Oppgavebehandling flimrer ved å trykke på Ctrl + Alt + Delete eller Ctrl + Skift + Esc.
– Hvis Oppgavebehandling også flimrer, ruller du skjermdriveren tilbake.

Skriv inn enhetsbehandling i søkefeltet i Windows, og trykk deretter på Enter.
Velg et skjermkort under Skjermkort.
Velg fanen Driver, og velg deretter Rull driver tilbake.
Velg Ja for å rulle skjermdriveren tilbake og starte PC-en på nytt.

Merk: Hvis alternativet Rull driver tilbake ikke er tilgjengelig, har ikke Windows en tidligere driver å rulle tilbake til. I dette scenariet kan du prøve å oppdatere eller avinstallere skjermdriveren i fanen Driver.
– Hvis Oppgavebehandling ikke flimrer, oppdaterer eller avinstallerer du inkompatible apper som sannsynligvis forårsaker problemet.

Hold alle appene oppdatert fra Microsoft Store eller produsentens nettsted.
Kontroller om skjermen flimrer i en bestemt app. Hvis ja, avinstaller appen.

Hvorfor kan jeg ikke justere skjermens lysstyrke?

Hvis du ikke kan justere skjermens lysstyrke, kan det skyldes at adaptiv lysstyrke er aktivert eller at skjermdriveren er utdatert. De kan prøve følgende løsninger for å feilsøke og løse problemet:

Deaktiver adaptiv lysstyrke:

Gå til Start ➙ Innstillinger ➙ System ➙ Skjerm.
Gå til Lysstyrke, og velg bryteren for Endre lysstyrke automatisk når belysningen endres for å deaktivere.
Gå til Lysstyrke, og sett alternativet Endre lysstyrke basert på innhold til Av.

Oppdater skjermdriveren:

Skriv inn Enhetsbehandling i søkefeltet i Windows, og trykk deretter på Enter.
Velg pilikonet > ved siden av Skjermkort for å vise delen.
Høyreklikk på skjermadapteren, velg Oppdater driver og følg instruksjonene på skjermen.

Hva gjør jeg hvis datamaskinen reagerer langsomt?

Prøv følgende løsninger for å feilsøke og løse problemet:

Starter maskinen på nytt.
Slett midlertidige filer og frigjør mer plass på lagringsstasjonen på datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til https://support.microsoft.com/disk_cleanup.
Deaktiver unødvendige programmer fra oppstartprogrammer:

Åpne Start-menyen, og velg deretter Innstillinger ➙ Apper ➙ Oppstart.
I Oppstart-delen slår du av programmene som ikke er nødvendig å starte automatisk når du logger på Windows.

Avinstaller unødvendig eller ubrukt programvare.
Søk etter virus og skadelig programvare ved å bruke antivirusprogramvaren som er installert på datamaskinen din.
Oppdater Windows-operativsystemet.
Få de nyeste oppdateringene fra Windows Update. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til https://support.microsoft.com/windows_update.
Gjenopprett Windows-operativsystemet. Avhengig av din spesifikke situasjon, kan du velge mellom forskjellige gjenopprettingsalternativer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til https://support.microsoft.com/windows_recovery.
Reparer manglende eller ødelagte systemfiler ved hjelp av System File Checker-verktøyet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til https://support.microsoft.com/system_file_checker.

Hva gjør jeg hvis kameraet mitt ikke kan startes eller ikke bli funnet?

Hvis kameraet ikke kan startes eller ikke blir funnet, kan du prøve følgende løsninger én etter én for å feilsøke og løse problemet:

Kontroller at kameraet ikke er frakoblet eller tildekket:

Hvis du bruker et eksternt kamera, må du sørge for at du har koblet det til en fungerende USB-kontakt på datamaskinen.
Hvis du bruker et innebygd kamera, skyver du kameralukkeren eller kamerabryteren til på-posisjonen.

Hvis du bruker et innebygd kamera, kan det være deaktivert. Slik aktiverer du kameraet:

a. Åpne Start-menyen, og klikk deretter på Innstillinger ➙ Bluetooth og enheter ➙ Kamera.
b. Sjekk om kameraet er tilkoblet eller deaktivert. Aktiver kameraet hvis det er deaktivert.

Appene du bruker har kanskje ikke tilgang til kameraet. Slik autoriserer du tilgang til kameraet ditt:

a. Åpne Start-menyen, og velg Innstillinger ➙ Personvern og sikkerhet ➙ Kamera.
b. Slå på bryteren Kameratilgang og La apper få tilgang til kameraet.

Innstillingene for antivirusprogramvaren kan blokkere tilgang til kameraet. Gå til innstillingene for antivirusprogramvaren, og opphev blokkeringen av tilgang.
Kameradriveren kan være avinstallert eller utdatert. Slik oppdaterer du kameradriveren:

a. Skriv inn enhetsbehandling i Windows-søkefeltet, og trykk deretter på Enter.
b. Klikk på Enhetsbehandling i listen over resultater. Vinduet Enhetsbehandling åpnes.
c. Klikk på pilikonet > ved siden av Kamera for å vise delen.
d. Høyreklikk på kameraet du vil oppdatere.
e. Velg Oppdater driver, og følg instruksjonene på skjermen.

Hvis kameraet ditt fortsatt ikke fungerer, kjører du den automatiske kamerafeilsøkeren i Få hjelp-appen. Slik åpner du Få hjelp-appen:

a. Åpne Start-menyen, og klikk på Innstillinger ➙ Personvern og sikkerhet ➙ Kamera.
b. Rull ned til bunnen. Klikk på Få hjelp, og følg instruksjonene på skjermen.

Hva gjør jeg hvis lyden ikke fungerer?

Hvis det oppstår lydproblemer, for eksempel ingen lyd eller feilaktig lyd, kan du prøve følgende løsninger for å feilsøke og løse problemet:

Gå til Start ➙ Innstillinger ➙ System ➙ Lyd for å kontrollere at lydutgangs- eller -inngangsenheter er riktig valgt, og at det er angitt volum.
Kjør feilsøkingsprogrammet for lyd:

Gå til Start ➙ Innstillinger ➙ System ➙ Lyd.
Finn Feilsøk vanlige lydproblemer under Avansert, velg Utgangsenheter eller Inngangsenheter, og følg instruksjonene på skjermen for å feilsøke og løse problemet.

Hvis du vil ha flere løsninger på lydproblemer, kan du gå til https://support.lenovo.com/solutions/ht501860.

Hva gjør jeg hvis tastaturet ikke fungerer?

Hvis tastaturet ikke fungerer eller skriver feile tegn, kan du prøve følgende løsninger én etter én for å feilsøke og løse problemet:

Kontroller at tastaturet er godt tilkoblet.

Hvis du bruker et kablet tastatur, kontroller du om det er koblet til datamaskinen på riktig måte, eller prøver å koble tastaturet til en annen kompatibel kontakt på datamaskinen.
Hvis du bruker et trådløst tastatur, kontrollerer du at tastaturet er slått på. Sjekk om donglen er koblet til datamaskinen på riktig måte, eller om Bluetooth-tilkoblingen til datamaskinen er opprettet.

Kontroller at innstillingene for tastaturoppsett er riktige. Gjør følgende:

a. Gå til Innstillinger ➙ Tid og språk ➙ Språk og region.
b. Under Foretrukne språk klikker du på de tre horisontale prikkene ved siden av hovedspråkinnstillingen og velger Språkalternativer.
c. Under Installerte tastaturer kontrollerer du tastaturoppsettet og legger til det tilsvarende tastaturet hvis du ikke bruker det riktige.

Kontroller at tastaturet er i god stand. Gjør følgende:

a. Skriv inn enhetsbehandling i Windows-søkefeltet, og trykk deretter på Enter.
b. Klikk på Enhetsbehandling i listen over resultater. Vinduet Enhetsbehandling åpnes.
c. Klikk på pilikonet > ved siden av Tastatur for å vise delen.
d. Dobbeltklikk på tastaturet som ikke fungerer, og kontroller statusen.
e. Hvis det ikke fungerer som det skal, velger du Driver i fanene øverst, og klikker på Avinstaller enhet for å avinstallere enheten.
f. Bruk Windows Update for å installere den nyeste driveren automatisk.

Sørg for at trege taster og filtertaster er deaktivert. Gjør følgende:

a. Åpne Start-menyen, og klikk deretter på Innstillinger ➙ Tilgjengelighet ➙ Tastatur.
b. Deaktiver bryteren Trege taster og Filtertaster.

Starter maskinen på nytt.

Hva gjør jeg hvis tastaturet skriver feile tegn?

Prøv følgende løsninger for å feilsøke og løse problemet:

Kontroller at innstillingene for tastaturoppsett er riktige. Gjør følgende:

Gå til Innstillinger ➙ Tid og språk ➙ Språk og region.
Gå til Foretrukne språk, velg de tre horisontale prikkene ved siden av hovedspråkinnstillingen, og velg Språkalternativer.
Under Installerte tastaturer kontrollerer du tastaturoppsettet og legger til det tilsvarende tastaturet hvis du ikke bruker det riktige.

Noen ganger skriver tastaturet feile tegn fordi du kan ha aktivert funksjonen for automatisk retting av ord som inneholder stavefeil. Gjør følgende for å deaktivere denne funksjonen:

Gå til Innstillinger ➙ Tid og språk ➙ Skriving.
Velg bryteren for Automatisk retting av stavefeil for å deaktivere.

Kontroller at tastaturdriveren er oppdatert. Gjør følgende:

Skriv inn Enhetsbehandling i søkefeltet i Windows, og trykk deretter på Enter.
Velg Enhetsbehandling fra listen over resultater. Vinduet Enhetsbehandling åpnes.
Velg pilikonet > ved siden av Tastatur for å vise delen.
Dobbeltklikk på tastaturet som ikke fungerer, og kontroller statusen.
Hvis det ikke fungerer slik det skal, velger du Driver fra fanene øverst, og velger Avinstaller enhet for å avinstallere enheten.
Bruk Windows Update for å installere den nyeste driveren automatisk.

Hva gjør jeg hvis bakgrunnsbelysningen på tastaturet ikke fungerer?

Hvis bakgrunnsbelysningen på tastaturet ikke fungerer, kan du prøve følgende løsninger for å feilsøke og løse problemet:

Juster bakgrunnsbelysningen på tastaturet ved å trykke på tastekombinasjonen fn + Mellomrom.
Åpne installasjonsverktøyet for fastvaren, og trykk på tastekombinasjonen fn + Mellomrom for å kontrollere om bakgrunnsbelysningen på tastaturet fungerer. Hvis bakgrunnsbelysningen fungerer i installasjonsverktøyet for fastvaren, oppdaterer du UEFI/BIOS til den nyeste versjonen.
Oppdatere tastaturdriveren:

a. Skriv inn Enhetsbehandling i søkefeltet i Windows, og trykk deretter på Enter.
b. Klikk på pilikonet ved siden av Tastaturer for å vise delen.
c. Høyreklikk på tastaturenheten du vil oppdatere.
d. Velg Oppdater driver, og følg instruksjonene på skjermen.

Hva gjør jeg hvis pekeplaten ikke reagerer?

Hvis pekeplaten ikke reagerer, kan det være fordi du har deaktivert pekeplaten eller at driveren til pekeplaten er utdatert eller ikke fungerer. For å løse problemet kan du prøve følgende løsninger:

Aktiver pekeplaten:

Gå til Start ➙ Innstillinger ➙ Bluetooth og enheter ➙ Pekeplate.
Aktiver Pekeplate-bryteren.

Merk: Du kan også trykke på hurtigtasten for pekeplaten eller tastekombinasjonen fn + M for å aktivere eller deaktivere pekeplaten.
Oppdater pekeplatedriveren:

Skriv inn Enhetsbehandling i søkefeltet i Windows, og trykk deretter på Enter.
Velg pilikonet > ved siden av Enheter for menneskelig grensesnitt for å vise delen.
Høyreklikk på pekeplaten, velg Oppdater driver, og følg instruksjonene på skjermen.

Hvis det oppstår et problem med pekeplaten etter en nylig driveroppdatering, kan du følge instruksjonene nedenfor for å rulle tilbake til den tidligere installerte driveren:

Skriv inn Enhetsbehandling i søkefeltet i Windows, og trykk deretter på Enter.
Velg pilikonet > ved siden av Enheter for menneskelig grensesnitt for å vise delen.
Høyreklikk på pekeplaten, og velg Egenskaper.
Under Driver velger du Rull driver tilbake og følger instruksjonene på skjermen.

Hva gjør jeg hvis pekeplaten reagerer langsomt?

Hvis pekeplaten ikke reagerer så raskt eller presist som du forventer, kan du prøve løsningene nedenfor.

Sørg for at overflaten på pekeplaten er ren, tørr og fri for smuss og oljer. Rengjør den forsiktig med en myk, lofri klut.
Koble fra ekstern mus, tastatur og andre USB-enheter. En ekstern enhet med feil kan noen ganger føre til forsinket bevegelse av markøren.
Gå til Start ➙ Innstillinger ➙ Bluetooth og enheter ➙ Pekeplate, og juster deretter markørhastigheten.
Oppdater pekeplatedriveren:

Skriv inn Enhetsbehandling i søkefeltet i Windows, og trykk deretter på Enter.
Velg pilikonet > ved siden av Enheter for menneskelig grensesnitt for å vise delen.
Høyreklikk på HID-kompatibel pekeplate, velg Oppdater driver og følg instruksjonene på skjermen.

Hva gjør jeg hvis det kommer uvanlig støy fra viften?

Hvis det kommer uvanlig støy fra viften, kan du prøve løsningene nedenfor.

Avslutt strømkrevende apper eller prosesser som ikke er i bruk for å redusere viftestøy:

Skriv inn Oppgavebehandling i søkefeltet i Windows, og trykk på Enter.
Avslutt strømkrevende apper eller prosesser som ikke er i bruk.

Juster datamaskinens driftsmodus i den forhåndsinstallerte Lenovo Vantage-appen. Du kan også bruke tastekombinasjonen fn + Q som snarvei.
Oppdater operativsystemet eller enhetsdriverne til den nyeste versjonen.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke kan koble til nettverket?

Hvis du ikke får tilgang til e-post, ikke kan surfe på nettet eller ikke kan strømme musikk, er du sannsynligvis ikke koblet til nettverket og har derfor ikke har tilgang til Internett. For å løse problemet kan du prøve følgende løsninger:

Kontroller statusen for nettverkstilkoblingen:

Velg området for hurtiginnstillinger til høyre på oppgavelinjen.
Kontroller at Wi-Fi er slått på.
Kontroller at det vises Tilkoblet under nettverksnavnet. Hvis det vises en annen status enn Tilkoblet, velger du et kjent Wi-Fi-nettverk fra listen over tilgjengelige nettverk. Klikk deretter på nettverket, og prøv å koble til.

Kontroller flymodus:

Velg Start ➙ Innstillinger ➙ Nettverk og Internett ➙ Flymodus.
Kontroller at flymodus er slått av.

Kjør automatisk diagnostikk:

Høyreklikk på nettverksikonet til høyre på oppgavelinjen.
Velg Diagnostiser nettverksproblemer, og følg instruksjonene på skjermen.

Glem og koble til Wi-Fi-nettverket på nytt:

Velg Start ➙ Innstillinger ➙ Nettverk og Internett ➙ Wi-Fi ➙ Administrer kjente nettverk.
Velg Wi-Fi-nettverket, og trykk på Glem.
Koble til nettverket på nytt ved å velge det og skrive inn passordet.

Start modemet og den trådløse ruteren på nytt.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke kan koble til Bluetooth?

Hvis du ikke kan koble til Bluetooth, kan du prøve følgende løsninger én etter én:

Sørg for at Bluetooth støttes og er aktivert på datamaskinen og Bluetooth-enheten. Hvis du vil slå på Bluetooth på datamaskinen, gjør du følgende:

Velg området for hurtiginnstillinger på høyre side av oppgavelinjen.
Sørg for at Bluetooth er slått på i hurtiginnstillingen for Bluetooth. Hvis ikke velger du Bluetooth-ikonet for å aktivere.

Start Bluetooth-enheten på nytt.
Sørg for at Bluetooth-enheten er ladet eller har nok strøm.
Sørg for at Bluetooth-enheten er plassert innenfor den nødvendige avstanden for Bluetooth-tilkobling for datamaskinen.
Sørg for at flymodus er slått av på datamaskinen. Gjør følgende:

Velg området for hurtiginnstillinger på høyre side av oppgavelinjen.
Sørg for at flymodus er slått av i hurtiginnstillingen for flymodus. Hvis ikke velger du Flymodus-ikonet for å deaktivere.

Sørg for at Bluetooth-enheten ikke er for nær andre USB-enheter som er koblet til datamaskinen. Uskjermede USB-enheter kan forstyrre Bluetooth-tilkoblinger.
Fjern Bluetooth-enheten, og legg den til på nytt:

Velg Start ➙ Innstillinger ➙ Bluetooth og enheter ➙ Enheter.
Velg Flere alternativer for Bluetooth-enheten du har problemer med.
Velg Fjern enhet for å fjerne Bluetooth-enheten.
Velg området for hurtiginnstillinger på høyre side av oppgavelinjen.

Merk: Kontroller at Bluetooth er aktivert på datamaskinen og Bluetooth-enheten. Sørg for at enheten kan oppdages.

Velg Administrer Bluetooth-enheter (>) i hurtiginnstillingen for Bluetooth, for å vise delen.
Velg enheten når den vises i listen Nye enheter, og følg deretter instruksjonene på skjermen.

Kjør feilsøkingsprogrammet for Bluetooth:

Velg Start ➙ Innstillinger ➙ System ➙ Feilsøking ➙ Andre feilsøkingsverktøy.
Finn Bluetooth-delen, velg Kjør og følg deretter instruksjonene på skjermen.

Avinstaller driveren for Bluetooth-adapteren. Windows vil installere den nyeste driveren automatisk.

Skriv inn Enhetsbehandling i søkefeltet i Windows.
Velg Enhetsbehandling fra listen over resultater. Vinduet Enhetsbehandling åpnes.
Velg pilikonet > ved siden av Bluetooth for å vise delen.
Høyreklikk på Bluetooth-enheten du har problemer med, og velg deretter Avinstaller enhet.
Bekreft at du vil avinstallere denne enheten fra systemet i vinduet Avinstaller enhet, og velg deretter Avinstaller.
Når driveren er avinstallert, starter du datamaskinen på nytt. Windows vil installere den nyeste driveren automatisk.
Hvis Windows ikke installerer driveren på nytt automatisk, åpner du Enhetsbehandling og velger Søk etter maskinvareendringer på verktøylinjen (forstørrelsesglassikonet).

Hvordan tilbakestiller jeg Windows-passordet?

Hvis du har glemt Windows-passordet ditt og vil tilbakestille det, kan du følge fremgangsmåten nedenfor.

Gjør følgende hvis du har angitt sikkerhetsspørsmål:

Klikk på Tilbakestill passord i påloggingsskjermbildet etter at du har skrevet inn feil passord.

Merk: Kontakt administrator hvis du ikke ser et alternativ for å tilbakestille passordet.

Følg instruksjonene på skjermen for å tilbakestille til et nytt passord.

Gjør følgende hvis du har opprettet en disk for tilbakestilling av passord:

Koble en disk for tilbakestilling av passord til en USB-kompatibel kontakt på datamaskinen.
Følg instruksjonene på skjermen for å tilbakestille passordet.

Gjør følgende hvis du har en administratorkonto:

Logg på datamaskinen med den lokale administratorkontoen.
Følg instruksjonene på skjermen for å tilbakestille passordet.

Hvor kan jeg få de nyeste enhetsdriverne og UEFI/BIOS?

Lenovo Vantage
Lenovos nettsted for kundestøtte på https://support.lenovo.com.
Windows Update

Hva gjør jeg hvis fingeravtrykket mitt ikke gjenkjennes?

Hvis datamaskinen har en fingeravtrykksleser og den ikke gjenkjenner det registrerte fingeravtrykket, kan du prøve følgende løsninger for å feilsøke og løse problemet:

Rengjør fingeravtrykkleseren med en myk mikrofiberklut, og sørg for at fingeravtrykkleseren er helt tørr før du prøver å bruke den på nytt.
Fjern fingeravtrykket, og registrer det på nytt:

Velg Start ➙ Innstillinger ➙ Kontoer ➙ Påloggingsalternativer ➙ Fingeravtrykkgjenkjenning (Windows Hello).
Velg Fjern for å fjerne det lagrede fingeravtrykket.
Registrer fingeravtrykket på nytt.

Oppdater fingeravtrykkdriveren:

Skriv inn Enhetsbehandling i søkefeltet i Windows, og trykk deretter på Enter.
Velg pilikonet > ved siden av Biometriske enheter for å vise delen.
Høyreklikk på fingeravtrykkdriveren, klikk på Oppdater driver og følg instruksjonene på skjermen.