Vă mulțumim că ați ales un produs Lenovo® ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist! Acest ghid al utilizatorului conține toate informațiile de bază despre Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist, inclusiv, dar fără a se limita la următoarele, caracteristicile, specificațiile, sistemul de operare, comenzi rapide de la tastatură, gestionarea energiei, configurarea firmware-ului și întrebări frecvente. Explorați acest ghid și pentru a afla cum să folosiți Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist.

Ghidul utilizatorului pentru Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist

Experimentați modurile inteligente de urmărire! Măriți-vă productivitatea!

Urmărire facială

Fără control vocal

Vedere din față

Vedere de sus

Vedere din stânga

Vedere din dreapta

Vedere de jos

Vedere din spate

Caracteristici cheie

Comenzi rapide

Tasta Plus Center

Apăsați tasta marcată cu o pictogramă cu elemente împletite, simetrice, sub formă de bucle pentru a lansa aplicația Plus Center. Cu interfața aplicației deschisă, această comandă rapidă minimizează fereastra.

Tastă urmărire automată

Apăsați tasta marcată cu pictograma unei săgeți care înconjoară un laptop pentru a activa sau dezactiva funcția de urmărire automată.

Urmărirea automată permite ecranului să urmărească mișcarea feței sau direcția vocii, fiind deosebit de utilă în timpul prezentărilor în public.

Activați funcția de urmărire automată făcând clic pe Începeți urmărirea în aplicația Plus Center sau apăsând tasta o săgeată care se rotește în jurul pictogramei unui laptop de pe primul rând al tastaturii. După ce ați activat funcția de urmărire automată, puteți selecta un mod de urmărire.

Tabel: Modul de urmărire automată și descrierea acestuia
Modul de urmărire	Descriere
Urmărire facială	Un singur utilizator: Urmărește automat mișcarea feței dvs. Utilizatori multipli: Urmărește automat persoana aflată cel mai aproape de cameră. Puteți atinge o altă față de pe ecran pentru a schimba ținta de urmărire.
Urmărirea recunoașterii faciale	Identifică și urmărește utilizatorul implicit pe baza Face ID. Notă: Această caracteristică necesită Face ID. Pentru a adăuga un profil Face ID, selectați și urmați instrucțiunile de pe ecran.
Urmărire vocală	Urmărește automat vocile din apropiere.

Note:

Asigurați-vă că este activată camera și că accesul camerei este permis înainte de a utiliza urmărirea facială sau urmărirea recunoașterii faciale.
Asigurați-vă că microfonul nu este dezactivat și că accesul la microfon este permis înainte de a utiliza urmărirea vocală.
Pentru o experiență optimă a utilizatorului în timpul utilizării funcției Urmărire vocală, vă recomandăm să deschideți capacul la un unghi cuprins între 90 și 120 de grade.

Bară luminoasă indicatoare

Bara luminoasă indicatoare (ascunsă în interiorul ramei) afișează efecte luminoase diferite în funcție de acțiunile ecranului în timpul rotirii automate.

Tabel: Starea barei luminoase indicatoare și acțiunea ecranului
Acțiuni ale ecranului	Starea barei luminoase indicatoare
Deschiderea sau închiderea ecranului	Portocaliu; se aprinde intermitent în secțiunea din centru
Ecranul se rotește la stânga	Portocaliu; se aprinde intermitent în secțiunea din stânga
Ecranul se rotește la dreapta	Portocaliu; se aprinde intermitent în secțiunea din dreapta
Ecranul întâmpină un obstacol sau se apropie de limita de rotație	Roșu; se aprinde intermitent pe întreaga bară luminoasă

De asemenea, bara luminoasă indicatoare răspunde la comenzile vocale prin efecte luminoase. După ce activați funcția de comandă vocală butonul de comandă vocală în aplicația Plus Center, apar lumini albe pe ambele părți ale barei luminoase. Când spuneți „Hi Tiko”, luminile se deplasează din ambele părți spre centru, indicând că dispozitivul este pregătit pentru următoarea comandă vocală. Dacă nu este primită nicio comandă validă timp de 5 secunde, luminile se reaprind pe ambele părți.

Comenzile vocale vă permit să interacționați cu PC-ul prin intermediul vocii, reducând necesitatea utilizării comenzilor manuale. După activarea acestei funcții în aplicația Plus Center, spuneți „Hi Tiko” și apoi rostiți comanda vocală dorită.

Tabelul de mai jos prezintă cele mai utilizate comenzi vocale și acțiunile corespunzătoare acestora.

Tabel: Comandă vocală și acțiune ecranului
Comandă vocală	Acțiuni ale ecranului
open lid	Deschide ecranul la un unghi de 110 de grade.
close lid	Închide ecranul complet.
turn left	Rotește ecranul spre stânga.
turn right	Rotește ecranul spre dreapta.
face to me*	Activează funcția de urmărire automată.
auto track off*	Dezactivează funcția de urmărire automată.
laptop mode	Comută la modul laptop.
tablet mode	Comută la modul tabletă.
share mode*	Comută la modul partajare.

Note:

Executarea oricărei comenzi vocale, cu excepția comenzii „face to me”, dezactivează funcția de urmărire automată.
Pentru a ajusta unghiul de rotație pentru comenzile vocale „turn left” și „turn right”, accesați Plus Center ➙ Setări ➙ Setări rotație.
Comenzile vocale „turn left” și „turn right” nu sunt disponibile în modul tabletă.
Comenzile vocale marcate cu asterisc (*) sunt disponibile numai atunci când PC-ul este pornit și funcționează. Alte comenzi sunt disponibile indiferent de starea PC-ului după ce bifați Control vocal în timpul hibernării și opririi in Plus Center ➙ Setări ➙ Setări rotație.
Pentru o experiență optimă, deblocați PC-ul înainte de a utiliza comenzile vocale, dacă este activată o parolă pentru ecranul de blocare.

Control automat al capacului

PC-ul dvs. oferă mai multe opțiuni inteligente de control al capacului, pentru mai mult confort și securitate.

Pentru a activa aceste moduri de control automat al capacului, deschideți aplicația Plus Center și navigați la Setări ➙ Setări rotație ➙ Controlul capacului.

Deschidere automată a capacului

Bifați Apăsați butonul de pornire pentru a deschide capacul pentru a activa o metodă eficientă de deschidere automată a capacului.

Atunci când PC-ul este oprit, apăsarea butonului de alimentare deschide automat ecranul la un unghi de 110°, pentru o poziție optimă de vizualizare. Acest lucru vă permite să începeți să lucrați imediat fără a deschide manual capacul.

Închiderea automată a capacului

Bifați Închideți capacul când utilizatorul pleacă sau Închidere automată a capacului la hibernare și oprire pentru a activa una dintre cele mai eficiente metode de închidere automată a capacului.

Închideți capacul când utilizatorul pleacă
Când este activată Urmărirea recunoașterii faciale și vă îndepărtați de PC, ecranul coboară automat la un unghi de siguranță de 30 de grade. Acest lucru ajută la protejarea confidențialității și vă permite să reluați rapid lucrul când reveniți.
Închidere automată a capacului la hibernare și oprire
Când PC-ul intră în hibernare sau se oprește, capacul se închide automat complet. Acest lucru vă ajută să vă protejați ecranul de praf și murdărie.

Descoperiți mai multe

Specificații

Sistem de operare Windows

Afișaj încorporat

Aplicații Lenovo unice

Utilitarul de configurare firmware

Întrebări frecvente

Ce trebuie să faceți dacă PC-ul dvs. nu pornește

Încercați oricare dintre următoarele soluții pentru a rezolva problema.

Deconectați toate dispozitivele externe, inclusiv unitatea USB, hard disk-ul portabil, imprimanta, stația de andocare și chiar mouse-ul și tastatura, deoarece un dispozitiv extern care funcționează defectuos poate împiedica pornirea PC-ului.
Înlocuiți adaptorul de alimentare cu unul conform pentru a conecta PC-ul la o priză funcțională.
Utilizați instrumentul de reparare la pornire Windows dacă vedeți în continuare sigla Windows.

Porniți PC-ul și așteptați să apară sigla Windows (sau alte sigle).
De îndată ce apare sigla, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când PC-ul se oprește.
Porniți din nou PC-ul și repetați pasul anterior.
Porniți din nou PC-ul. Windows ar trebui să afișeze ecranul Automatic Repair.
Selectați Advanced options ➙ Startup Repair.

Folosiți un punct de restaurare înregistrat pe PC sau o unitate de recuperare pentru a restaura Windows.

Ce trebuie să faceți dacă PC-ul rămâne blocat în modul de repaus sau hibernare

Încercați oricare dintre următoarele soluții pentru a rezolva problema.

Resetați driverul grafic apăsând tasta Windows + Ctrl + Shift + B.
Reporniți PC-ul.

Țineți apăsat butonul de alimentare până când PC-ul se închide complet.
Așteptați aproximativ 15 secunde.
Apăsați butonul de alimentare pentru a porni PC-ul.

Identificați cauza principală a problemei după repornirea PC-ului.
– Permiteți activarea PC-ului prin intermediul mouse-ului dorit.

Tastați device manager în caseta de căutare Windows și apoi apăsați Enter.
În Mice and other pointing devices, selectați mouse-ul dorit.
Sub Power Management, bifați Allow this device to wake the computer.
Selectați OK.

– Dezactivați pornirea rapidă, deoarece poate intra în conflict cu modul de repaus sau hibernare.

Introduceți control panel în caseta de căutare din Windows, apoi apăsați Enter.
Selectați Hardware and Sound ➙ Power Options ➙ Choose what the power button does ➙ Change settings that are currently unavailable.
Debifați Turn on fast startup (recommended).
Selectați Save changes.

– Dezactivați temporizatoarele de activare deoarece pot cauza instabilitatea sistemului sau ecran negru.

Introduceți control panel în caseta de căutare din Windows, apoi apăsați Enter.
Selectați Hardware and Sound ➙ Power Options ➙ Change when the computer sleeps ➙ Change advanced power settings.
Selectați Sleep ➙ Allow wake timers.
În dreptul On battery și Plugged in, dezactivați temporizatoarele de activare.
Selectați Apply ➙ OK.

Ce trebuie să faceți dacă PC-ul dvs. este alimentat, dar nu se încarcă

Încercați oricare dintre următoarele soluții pentru a rezolva problema.

Asigurați-vă că adaptorul de alimentare este conectat corect atât la priza de perete, cât și la PC.
Asigurați-vă că adaptorul de alimentare și conectorul nu sunt deteriorate. Cuplați adaptorul de alimentare la o altă priză de perete.
Asigurați-vă că utilizați un adaptor de alimentare cu puterea corespunzătoare. Adaptoarele de alimentare cu putere scăzută pot cauza probleme de încărcare a bateriei.
Reporniți PC-ul.
Reveniți la un driver de baterie anterior.

Tastați device manager în caseta de căutare Windows și apoi apăsați Enter.
Din Batteries, select Microsoft AC Adapter sau Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery.
Selectați fila Driver, apoi selectați Roll Back Driver.
Selectați Yes pentru a reveni la driverul de baterie anterior și reporniți PC-ul.

Notă: Dacă opțiunea Roll Back Driver nu este disponibilă, Windows nu are un driver anterior la care să revină. În acest caz, puteți încerca să actualizați sau să dezinstalați driverul bateriei din fila Driver.
Verificați modul de încărcare a bateriei în Lenovo Vantage. În anumite moduri, încărcarea se va opri atunci când bateria ajunge la un anumit prag, pentru a prelungi durata de viață a bateriei.
Actualizați utilitarul de configurare a firmware-ului în Lenovo Vantage.

Ce trebuie să faceți dacă bateria se descarcă rapid

Încercați oricare dintre următoarele soluții pentru a rezolva problema.

Evitați utilizarea PC-ului în condiții de căldură excesivă sau frig extrem, deoarece temperaturile extreme afectează performanța bateriei.
Deconectați toate dispozitivele externe inutile.
Restricționați activitățile din fundal ale aplicațiilor consumatoare de energie.

Selectați Settings ➙ System ➙ Power & battery ➙ Battery usage.
Sub Battery usage per app, puteți verifica aplicațiile consumatoare de energie. Apoi limitați activitatea în fundal a aplicației dorite selectând More options ➙ Manage background activity.
Din Background app permissions, selectați Power optimized (recommended) sau Never pentru a gestiona activitatea în fundal a aplicației.

Dezactivați toate aplicațiile de pornire inutile.

Selectați Settings ➙ Apps ➙ Startup.
Dezactivați toate aplicațiile de pornire inutile.

Ajustați setările pentru alimentare și baterie.

Selectați Settings ➙ System ➙ Power & battery.
În Screen, sleep and hibernate timeouts ➙ On battery, setați valori mai scurte pentru Turn my screen off after și Make my device sleep after.
În Power Mode ➙ On battery, selectați Best Power Efficiency.

Reduceți luminozitatea ecranului folosind F5 (sau fn + F5) sau din Settings ➙ System ➙ Display ➙ Brightness.
Reduceți sau dezactivați iluminarea tastaturii folosind fn + Spațiu sau fn + săgeată în jos.

Cum să remediați erorile cu ecran albastru

Reporniți PC-ul.
Introduceți get help în caseta de căutare din Windows, apoi apăsați Enter.
În caseta de căutare din aplicația Get Help, introduceți troubleshoot BSOD error.
Urmați pașii indicați.

Ce trebuie să faceți dacă ecranul dumneavoastră pâlpâie

Încercați oricare dintre următoarele soluții pentru a rezolva problema.

Resetați driverul grafic apăsând tasta Windows + Ctrl + Shift + B.
Reporniți PC-ul.
Verificați dacă Task Manager pâlpâie apăsând Ctrl + Alt + Delete sau Ctrl + Shift + Esc.
– Dacă Task Manager pâlpâie, reveniți la driverul pentru ecran.

Tastați device manager în caseta de căutare Windows și apoi apăsați Enter.
În Display adapters, selectați un adaptor de ecran.
Selectați fila Driver, apoi selectați Roll Back Driver.
Selectați Yes pentru a reveni la driverul de afișare și reporniți computerul.

Notă: Dacă opțiunea Roll Back Driver nu este disponibilă, Windows nu are un driver anterior la care să revină. În acest caz, puteți încerca să actualizați sau să dezinstalați driverul pentru ecran din fila Driver.
– Dacă Task Manager nu pâlpâie, actualizați sau dezinstalați aplicațiile incompatibile care sunt cauza probabilă a problemei.

Actualizați în permanentă toate aplicațiile din Microsoft Store sau de pe site-ul web al producătorului.
Verificați dacă ecranul pâlpâie într-o anumită aplicație. Dacă da, dezinstalați aplicația.

De ce nu puteți regla luminozitatea ecranului

Dacă nu puteți ajusta luminozitatea ecranului, este posibil ca luminozitatea adaptivă să fie activată sau driverul de afișare să fie învechit. Puteți încerca următoarele soluții pentru a depana și remedia problema:

Dezactivați luminozitatea adaptivă:

Accesați Start ➙ Settings ➙ System ➙ Display.
Din Brightness, selectați comutatorul pentru Change brightness automatically when lighting changes pentru a-l dezactiva.
Din Brightness, setați opțiunea Change brightness based on content la Off.

Actualizarea driverului pentru ecran:

Tastați Device Manager în caseta de căutare Windows, apoi apăsați Enter.
Selectați pictograma săgeata > de lângă Display adapters pentru a extinde secțiunea.
Faceți clic dreapta pe adaptorul pentru ecran, selectați Update driver și urmați instrucțiunile de pe ecran.

Ce trebuie să faceți dacă computerul răspunde greu

Încercați următoarele soluții pentru a depana și remedia problema:

Reporniți calculatorul.
Ștergeți fișierele temporare și eliberați mai mult spațiu pe unitatea de disc a computerului. Pentru detalii, vizitați https://support.microsoft.com/disk_cleanup.
Eliminați programele inutile din programele de pornire:

Deschideți meniul Start, apoi selectați Settings ➙ Apps ➙ Startup.
În secțiunea Startup, dezactivați programele a căror pornire automată nu este necesară când vă conectați la Windows.

Dezinstalați programele inutile sau neutilizate.
Efectuați o scanare pentru viruși și programe malware utilizând software-ul antivirus instalat pe computer.
Actualizați sistemul de operare Windows.
Obțineți cele mai recente actualizări din Windows Update. Pentru detalii, vizitați https://support.microsoft.com/windows_update.
Recuperați sistemul de operare Windows. În funcție de situație, puteți alege dintre diferite opțiuni de recuperare. Pentru detalii, vizitați https://support.microsoft.com/windows_recovery.
Reparați fișierele de sistem lipsă sau deteriorate utilizând instrumentul System File Checker. Pentru detalii, vizitați https://support.microsoft.com/system_file_checker.

Ce trebuie să faceți în cazul în care camera nu poate fi lansată sau găsită

În cazul în care camera nu se deschide sau nu este găsită, încercați pe rând următoarele soluții pentru a depana și remedia problema:

Asigurați-vă că camera nu este deconectată sau acoperită:

Dacă utilizați o cameră externă, asigurați-vă că ați conectat-o la un conector USB funcțional de pe computer.
Dacă utilizați o cameră integrată, glisați obturatorul pentru cameră sau comutatorul pentru cameră în poziția pornit.

Dacă utilizați o cameră integrată, aceasta poate fi dezactivată. Pentru a activa camera:

a. Deschideți meniul Start, apoi faceți clic pe Settings ➙ Bluetooth & devices ➙ Camera.
b. Verificați dacă camera este conectată sau dezactivată. Dacă este dezactivată, activați camera.

Este posibil ca aplicațiile pe care le utilizați să nu aibă acces la cameră. Pentru a autoriza accesul la cameră:

a. Deschideți meniul Start și selectați Settings ➙ Privacy & security ➙ Camera.
b. Activați comutatorul Camera access și comutatorul Let apps access your camera.

Setările software-ului antivirus pot bloca accesul la cameră. Accesați setările software-ului antivirus și deblocați accesul.
Este posibil ca driverul pentru cameră să fie dezinstalat sau învechit. Pentru a actualiza driverul camerei:

a. Tastați device manager în caseta de căutare Windows, apoi apăsați Enter.
b. Faceți clic pe Device Manager din lista de rezultate. Se deschide fereastra Device Manager.
c. Faceți clic pe pictograma săgeată > de lângă Camera pentru a extinde secțiunea.
d. Faceți clic dreapta pe camera pe care doriți să o actualizați.
e. Selectați Update driver și urmați instrucțiunile de pe ecran.

În cazul în care camera tot nu funcționează, executați instrumentul de depanare automată a camerei în aplicația Get Help. Pentru a deschide aplicația Get Help:

a. Deschideți meniul Start și faceți clic pe Settings ➙ Privacy & security ➙ Camera.
b. Derulați până în josul paginii. Faceți clic pe Get Help și urmați instrucțiunile de pe ecran.

Ce trebuie să faceți dacă sunetul nu funcționează

Dacă întâmpinați probleme legate de sunet, de exemplu absența sunetului sau sunet defectuos, încercați următoarele soluții pentru a depana și remedia problema:

Accesați Start ➙ Settings ➙ System ➙ Sound pentru a verifica dacă dispozitivele de ieșire sau de intrare audio sunt selectate corect și dacă volumul este setat corespunzător.
Executați instrumentul de depanare audio:

Accesați Start ➙ Settings ➙ System ➙ Sound.
În Advanced, găsiți Troubleshoot common sound problems, selectați Output devices sau Input devices și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a depana și remedia problema.

Pentru mai multe soluții pentru probleme legate de sunet, vizitați https://support.lenovo.com/solutions/ht501860.

Ce trebuie să faceți dacă tastatura nu funcționează

Dacă tastatura nu funcționează sau tastează caractere greșite, încercați următoarele soluții pentru a depana și remedia problema:

Asigurați-vă că tastatura este conectată corect.

Dacă utilizați o tastatură cu fir, verificați dacă aceasta este conectată corect la computer sau încercați să conectați tastatura la alt conector compatibil de pe computer.
Dacă utilizați o tastatură wireless, asigurați-vă că aceasta este pornită. Verificați dacă cheia dongle este conectată corect la computer sau dacă conexiunea Bluetooth cu computerul este stabilită.

Asigurați-vă că setările de configurare a tastaturii sunt corecte. Efectuați acțiunile următoare:

a. Accesați Settings ➙ Time & language ➙ Language & region.
b. Sub Preferred languages, faceți clic pe cele trei puncte orizontale de lângă limba preferată și selectați Language options.
c. Sub Installed keyboards, verificați configurația tastaturii și adăugați tastatura corespunzătoare dacă nu o utilizați pe cea corectă.

Asigurați-vă că tastatura este în stare bună. Efectuați acțiunile următoare:

a. Tastați device manager în caseta de căutare Windows, apoi apăsați Enter.
b. Faceți clic pe Device Manager din lista de rezultate. Se deschide fereastra Device Manager.
c. Faceți clic pe pictograma săgeată > de lângă Keyboard pentru a extinde secțiunea.
d. Faceți dublu clic pe tastatura care nu funcționează și verificați starea acesteia.
e. Dacă nu funcționează corespunzător, selectați Driver din filele din partea de sus și faceți clic pe Dezinstalare dispozitiv pentru a dezinstala dispozitivul.
f. Aplicați Windows Update pentru a instala automat cel mai recent driver.

Asigurați-vă că tastele adezive și tastele de filtrare sunt dezactivate. Efectuați acțiunile următoare:

a. Deschideți meniul Start și faceți clic pe Settings ➙ Accessibility ➙ Keyboard.
b. Dezactivați comutatorul Sticky keys și comutatorul Filter keys.

Reporniți calculatorul.

Ce trebuie să faceți dacă tastatura tastează caractere greșite

Încercați următoarele soluții pentru a depana și remedia problema:

Asigurați-vă că setările de configurare a tastaturii sunt corecte. Efectuați acțiunile următoare:

Accesați Settings ➙ Time & language ➙ Language & region.
În Preferred languages, selectați cele trei puncte orizontale de lângă preferința dvs. de limbă principală și selectați Language options.
Sub Installed keyboards, verificați configurația tastaturii și adăugați tastatura corespunzătoare dacă nu o utilizați pe cea corectă.

Uneori, tastatura introduce caractere greșite deoarece este posibil să fi activat funcția de corectare automată a cuvintelor ortografiate greșit. Pentru a dezactiva această funcție, procedați în felul următor:

Accesați Settings ➙ Time & language ➙ Typing.
Selectați comutatorul pentru Autocorrect misspelled words pentru a dezactiva.

Asigurați-vă că driverul tastaturii este în stare bună. Efectuați acțiunile următoare:

Tastați Device Manager în caseta de căutare Windows, apoi apăsați Enter.
Selectați Device Manager din lista de rezultate. Se deschide fereastra Device Manager.
Selectați pictograma săgeată > de lângă Keyboard pentru a extinde secțiunea.
Faceți dublu clic pe tastatura care nu funcționează și verificați starea acesteia.
Dacă nu funcționează corespunzător, selectați Driver din filele din partea de sus și selectați Uninstall device pentru a dezinstala dispozitivul.
Aplicați Windows Update pentru a instala automat cel mai recent driver.

Ce trebuie să faceți dacă iluminarea de fundal a tastaturii nu funcționează

Dacă iluminarea de fundal a tastaturii nu funcționează, încercați următoarele soluții pentru a depana și remedia problema:

Reglați iluminarea de fundal a tastaturii apăsând combinația de taste fn + Space.
Deschideți utilitarul de configurare a firmware-ului și apăsați combinația de taste fn + Space pentru a verifica dacă iluminarea de fundal a tastaturii funcționează. Dacă iluminarea de fundal funcționează în utilitarul de configurare a firmware-ului, actualizați UEFI/BIOS la cea mai nouă versiune.
Actualizați driverul pentru tastatură:

a. Tastați Device Manager în caseta de căutare Windows, apoi apăsați Enter.
b. Faceți clic pe pictograma săgeată de lângă Keyboards pentru a extinde secțiunea.
c. Faceți clic dreapta pe tastatura pe care doriți să o actualizați.
d. Selectați Update driver și urmați instrucțiunile de pe ecran.

Ce trebuie să faceți dacă touchpadul sau trackpadul dvs. nu răspunde

Dacă touchpadul nu răspunde, este posibil să fi dezactivat touchpadul sau driverul touchpadului să fie depășit sau să funcționeze defectuos. Pentru a rezolva problema, puteți încerca următoarele soluții.

Activați touchpadul:

Accesați Start ➙ Settings ➙ Bluetooth & devices ➙ Touchpad.
Activați comutatorul Touchpad.

Notă: Alternativ, puteți apăsa și pe tasta pentru acces rapid de pe touchpad sau puteți folosi combinația de taste fn + M pentru a activa sau dezactiva touchpadul.
Actualizați driverul touchpadului:

Tastați Device Manager în caseta de căutare Windows, apoi apăsați Enter.
Faceți clic pe pictograma săgeată > de lângă Human Interface Devices pentru a extinde secțiunea.
Faceți clic dreapta pe touchpad, selectați Update driver și urmați instrucțiunile de pe ecran.

Dacă apare o problemă cu touchpadul după o actualizare recentă a driverului, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a reveni la driverul instalat anterior:

Tastați Device Manager în caseta de căutare Windows, apoi apăsați Enter.
Faceți clic pe pictograma săgeată > de lângă Human Interface Devices pentru a extinde secțiunea.
Faceți clic dreapta pe touchpad și selectați Properties.
În Driver, selectați Roll Back Driver și urmați instrucțiunile de pe ecran.

Ce trebuie să faceți dacă touchpadul sau trackpadul dvs. funcționează lent

Dacă touchpadul sau trackpadul nu răspunde atât de rapid sau de precis pe cât vă așteptați, puteți încerca următoarele soluții.

Asigurați-vă că suprafața touchpadului este curată, uscată și fără murdărie sau urme de ulei. Curățați-l ușor cu o cârpă moale, fără scame.
Deconectați mouse-ul, tastatura sau orice alte dispozitive USB externe. Uneori, un dispozitiv periferic defect poate provoca decalajul cursorului.
Accesați Start ➙ Settings ➙ Bluetooth & devices ➙ Touchpad și apoi reglați viteza cursorului.
Actualizați driverul touchpadului:

Tastați Device Manager în caseta de căutare Windows, apoi apăsați Enter.
Faceți clic pe pictograma săgeată > de lângă Human Interface Devices pentru a extinde secțiunea.
Faceți clic dreapta pe HID-compliant touch pad, selectați Update driver, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.

Ce trebuie să faceți dacă ventilatorul meu emite un zgomot neobișnuit

Dacă ventilatorul emite zgomote neobișnuite, puteți încerca următoarele soluții.

Închideți aplicațiile care consumă energie sau procesele care nu sunt utilizate pentru a reduce zgomotul ventilatorului:

Tastați Task Manager în caseta de căutare Windows și apăsați Enter.
Închideți aplicațiile care consumă energie sau procesele care nu sunt utilizate.

Puteți ajusta modul de funcționare al computerului din aplicația preinstalată Lenovo Vantage. Alternativ, puteți folosi combinația de taste fn + Q ca scurtătură.
Actualizați sistemul de operare sau driverele dispozitivelor la cea mai recentă versiune.

Ce trebuie să faceți dacă nu vă puteți conecta la rețea

Dacă nu puteți accesa e-mailul, naviga pe web sau reda muzică, este posibil să nu fiți conectat la rețea și să nu puteți accesa internetul. Pentru a rezolva problema, puteți încerca următoarele soluții.

Verificați starea conexiunii la rețea:

Selectați zona de setări rapide din partea dreaptă a barei de activități.
Asigurați-vă că funcția Wi-Fi este activată.
Verificați dacă numele rețelei afișează Conectat sub acesta. Dacă afișează o stare diferită de Conectat, selectați o rețea Wi-Fi pe care o recunoașteți din lista de rețele disponibile. Apoi, faceți clic pe rețea și încercați să vă conectați.

Verificați modul avion:

Selectați Start ➙ Settings ➙ Network & Internet ➙ Airplane mode.
Asigurați-vă că modul avion este dezactivat.

Porniți procesul de diagnosticare automată:

Faceți clic dreapta pe pictograma în partea dreaptă a barei de activități.
Selectați Diagnose network problems, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.

Uitați rețeaua Wi-Fi și reconectați-vă la aceasta:

Selectați Start ➙ Settings ➙ Network & Internet ➙ Wi-Fi ➙ Manage known networks.
Selectați rețeaua Wi-Fi, apoi selectați Forget.
Reconectați-vă la rețea selectând-o și introducând parola.

Reporniți modemul și routerul wireless.

Ce trebuie să faceți dacă nu vă puteți conecta la Bluetooth

Dacă nu vă puteți conecta la Bluetooth, încercați următoarele soluții pe rând:

Asigurați-vă că funcția Bluetooth este acceptată și activată atât pe computer, cât și pe dispozitivul Bluetooth. Pentru a activa funcția Bluetooth pe computer, urmați pașii de mai jos:

Selectați zona de setări rapide aflată în partea dreaptă a barei de activități.
În setarea rapidă Bluetooth, asigurați-vă că funcția Bluetooth este activată. Dacă nu, selectați pictograma Bluetooth pentru a o activa.

Reporniți dispozitivul Bluetooth.
Asigurați-vă că dispozitivul Bluetooth este încărcat sau că are suficientă energie.
Asigurați-vă că dispozitivul Bluetooth este amplasat la distanța necesară pentru a stabili conexiunea Bluetooth a computerului.
Asigurați-vă că modul avion este dezactivat pe computer. Efectuați acțiunile următoare:

Selectați zona de setări rapide aflată în partea dreaptă a barei de activități.
În setarea rapidă a modului avion, asigurați-vă că Modul avion este dezactivat. Dacă nu este dezactivat, selectați pictograma Mod avion pentru a o dezactiva.

Asigurați-vă că dispozitivul Bluetooth nu este prea aproape de alte dispozitive USB conectate la computer. Dispozitivele USB neecranate pot afecta conexiunile Bluetooth.
Eliminați dispozitivul Bluetooth și adăugați-l din nou:

Selectați Start ➙ Settings ➙ Bluetooth & devices ➙ Devices.
Selectați More options pentru dispozitivul Bluetooth cu care aveți probleme.
Selectați Remove device pentru a elimina dispozitivul Bluetooth.
Selectați zona de setări rapide aflată în partea dreaptă a barei de activități.

Notă: Asigurați-vă că funcția Bluetooth este activată atât pe computer, cât și pe dispozitivul Bluetooth. Asigurați-vă că dispozitivul este vizibil.

Selectați Manage Bluetooth devices (>) din zona de setări rapide Bluetooth pentru a extinde secțiunea.
Selectați dispozitivul atunci când este afișat în lista New devices, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.

Executați instrumentul de depanare Bluetooth:

Selectați Start ➙ Settings ➙ System ➙ Troubleshoot ➙ Other troubleshooters.
Localizați secțiunea Bluetooth, selectați Run și urmați instrucțiunile de pe ecran.

Dezinstalați driverul adaptorului Bluetooth. Windows va instala automat cel mai recent driver.

Tastați Device Manager în caseta de căutare din Windows.
Selectați Device Manager din lista de rezultate. Se deschide fereastra Device Manager.
Selectați pictograma săgeată > de lângă Bluetooth pentru a extinde secțiunea.
Faceți clic dreapta pe dispozitivul Bluetooth cu care aveți probleme, apoi selectați Uninstall device.
În fereastra Dezinstalare dispozitiv, confirmați că doriți să dezinstalați acest dispozitiv din sistem, apoi selectați Uninstall.
După dezinstalarea driverului, reporniți computerul. Windows va instala automat cel mai recent driver.
Dacă Windows nu reinstalează automat driverul, deschideți Device Manager și selectați Scan for hardware changes pe bara de instrumente (pictograma lupă).

Cum să resetați parola de Windows

Dacă uitați parolă de Windows și doriți să o resetați, puteți efectua următoarele acțiuni.

Dacă ați setat întrebări de securitate, procedați în felul următor.

Faceți clic pe Reset password pe ecranul de autentificare după ce ați introdus o parolă incorectă.

Notă: Dacă nu vedeți o opțiune de resetare a parolei, luați legătura cu administratorul.

Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a seta o parolă nouă.

Dacă ați creat o unitate de disc de resetare a parolei, procedați după cum urmează.

Conectați o unitate de disc de resetare a parolei la un conector USB compatibil de pe computer.
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reseta parola.

Dacă aveți un cont de administrator, procedați după cum urmează.

Conectați-vă la computer cu contul de administrator local.
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reseta parola.

Unde puteți obține cele mai recente drivere de dispozitive și UEFI/BIOS

Lenovo Vantage
Site-ul web de asistență Lenovo la https://support.lenovo.com.
Windows Update

Ce trebuie să faceți dacă amprenta dvs. nu poate fi recunoscută

Dacă computerul dvs. are un cititor de amprentă și acesta nu recunoaște amprenta înregistrată, încercați următoarele soluții pentru a depana și remedia problema:

Curățați cititorul de amprente cu o cârpă moale din microfibră și asigurați-vă că cititorul de amprente este complet uscat înainte de a încerca să îl utilizați din nou.
Eliminați amprenta și înregistrați-o din nou:

Selectați Start ➙ Settings ➙ Accounts ➙ Sign-in options ➙ Fingerprint recognition (Windows Hello).
Selectați Remove pentru a șterge amprenta digitală înregistrată.
Înregistrați amprenta din nou.

Actualizați driverul pentru amprentă:

Tastați Device Manager în caseta de căutare Windows, apoi apăsați Enter.
Selectați pictograma săgeată > de lângă Biometric devices pentru a extinde secțiunea.
Faceți clic dreapta pe driverul cititorului de amprente, faceți clic pe Update driver și urmați instrucțiunile de pe ecran.