Lenovo® ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist ürününü seçtiğiniz için teşekkür ederiz! Bu kullanma kılavuzu, Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist cihazınızla ilgili, özellikler, teknik özellikler, işletim sistemi, klavye kısayolları, güç yönetimi, bellenim kurulumu ve SSS dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm temel bilgileri içerir. Bu kılavuzu keşfetmek ve Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist cihazınızı nasıl kullanacağınızı öğrenin.

Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist Kullanma Kılavuzu

Akıllı izleme modlarını deneyin! Verimliliğinizi artırın!

Yüz İzleme

Sessiz

Önden görünüm

Üstten görünüm

Sol taraftan görünüm

Sağ yandan görünüm

Alttan görünüm

Arkadan görünüm

Temel Özellikler

Kısayollar

Plus Center tuşu

Plus Center uygulamasını başlatmak için birbiriyle iç içe geçmiş, simetrik halkalı şekillerden oluşan bir simge tuşuna basın. Uygulama arabirimi açıkken, bu kısayola basıldığında pencere simge durumuna küçülür.

Otomatik İzleme tuşu

Otomatik izleme işlevini etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için dizüstü bilgisayar simgesini daire içine alan ok tuşuna basın.

Ekranın yüzünüzün hareketini veya sesinizin yönünü takip etmesini sağlayan otomatik izleme, özellikle topluluk önünde yapılan konuşmalarda yararlıdır.

Otomatik izleme özelliğini etkinleştirmek için Plus Center uygulamasındaki İzlemeyi başlat seçeneğine tıklayın veya klavyenizin ilk satırındaki dizüstü bilgisayar simgesini daire içine alan ok tuşuna basın. Otomatik izleme etkinleştirildikten sonra bir izleme kipi seçebilirsiniz.

Tablo: Otomatik izleme kipi ve açıklaması
İzleme kipi	Açıklama
Yüz İzleme	Tek kullanıcı: Yüzünüzün hareketini otomatik olarak izler. Birden çok kullanıcı: Kameraya en yakın kişiyi otomatik olarak izler. İzleme hedefini değiştirmek için ekranda başka bir yüze dokunabilirsiniz.
Yüz Tanıma İzleme	Yüz Kimliği’ne göre varsayılan kullanıcıyı tanımlar ve izler. Not: Bu özellik için Yüz Kimliği gereklidir. Yüz Kimliği profili eklemek için, simgesini seçin ve ekrandaki yönergeleri izleyin.
Ses İzleme	Yakındaki sesleri otomatik olarak izler.

Notlar:

Yüz İzleme veya Yüz Tanıma İzleme özelliğini kullanmadan önce kameranın etkin olduğundan ve kamera erişimine izin verildiğinden emin olun.
Ses İzleme özelliğini kullanmadan önce mikrofonun sessizde olmadığından ve mikrofon erişimine izin verildiğinden emin olun.
Ses İzleme özelliğini kullanırken en iyi kullanıcı deneyimini elde etmek için kapağı 90 - 120 derece arasında bir açıyla açmanız önerilir.

Gösterge Işığı Çubuğu

Gösterge ışık çubuğunda (çerçevenin içine gizlenmiş), otomatik döndürme sırasında farklı ekran hareketleri için farklı ışık efektleri görüntülenir.

Tablo: Gösterge ışığı çubuğu durumu ve ekran hareketi
Ekran hareketi	Gösterge ışığı çubuğu durumu
Ekranın açılması veya kapanması	Sarı; Orta bölümde yanıp söner
Ekranın sola döndürülmesi	Sarı; Sol bölümde yanıp söner
Ekranın sağa döndürülmesi	Sarı; Sağ bölümde yanıp söner
Ekranın bir engelle karşılaşması veya dönüş sınırına yaklaşması	Kırmızı; Işık çubuğun tamamında yanıp söner

Gösterge ışık çubuğu ayrıca sesli komutlara ışık efektleriyle yanıt verir. Plus Center uygulamasında sesli komut düğmesi özelliği etkinleştirildikten sonra gösterge ışığı çubuğunun her iki yanında beyaz ışıklar görünür. “Hi Tiko” dediğinizde, ışıklar her iki taraftan ortaya doğru hareket ederek cihazın bir sonraki sesli komutunuz için hazır olduğunu belirtir. 5 saniye boyunca geçerli bir komut alınmazsa ışıklar her iki tarafa geri döner.

Sesli komutlar, bilgisayarınızla sesle etkileşim kurmanızı sağlayarak manuel işlemlere olan ihtiyacı azaltır. Bu özelliği Plus Center uygulamasında etkinleştirdikten sonra, “Hi Tiko” diyebilir ve ardından istediğiniz sesli komutu verebilirsiniz.

Aşağıdaki tabloda yaygın olarak kullanılan sesli komutlar ve bunlara karşılık gelen ekran hareketleri listelenmektedir.

Tablo: Sesli komut ve ekran hareketi
Sesli komut	Ekran hareketi
open lid	Ekranı 110 derecelik bir açıyla açar.
close lid	Ekranı tamamen kapatır.
turn left	Ekranı sola döndürür.
turn right	Ekranı sağa döndürür.
face to me*	Otomatik izleme özelliğini etkinleştirir.
auto track off*	Otomatik izleme özelliğini devre dışı bırakır.
laptop mode	Dizüstü bilgisayar kipine geçer.
tablet mode	Tablet kipine geçer.
share mode*	Paylaşma kipine geçer.

Notlar:

“face to me” komutu dışındaki herhangi bir sesli komut yürütüldüğünde otomatik izleme özelliğini devre dışı bırakır.
“turn left” ve “turn right” sesli komutlarının dönüş açısını ayarlamak için Plus Center ➙ Ayarlar ➙ Döndürme Ayarları bölümüne gidin.
“turn left” ve “turn right” sesli komutları tablet kipinde kullanılamaz.
Yıldız (*) ile işaretlenmiş sesli komutlar, yalnızca bilgisayarınız açık ve kullanımda olduğunda kullanılabilir. Diğer komutlar, bilgisayarınızın durumundan bağımsız olarak Plus Center ➙ Ayarlar ➙ Döndürme Ayarları bölümünde Hazırda bekletme ve kapatma sırasında ses kontrolü seçeneği işaretlendikten sonra kullanılabilir.
En iyi deneyimi elde etmek için, kilit ekranınızın parolası etkinse sesli komutları kullanmadan önce lütfen bilgisayarınızın kilidini açın.

Otomatik Kapak Kontrolü

Bilgisayarınız, daha fazla kolaylık ve güvenlik sağlamak için birden çok akıllı kapak kontrolü seçeneğini destekler.

Bu otomatik kapak kontrolü kiplerini etkinleştirmek için Plus Center uygulamasını açın ve Ayarlar ➙ Döndürme Ayarları ➙ Kapak kontrolü bölümüne gidin.

Otomatik kapak açma

Otomatik kapak açma yöntemini etkinleştirmek için Kapağı Açmak için Güç Düğmesine Basın seçeneğini işaretleyin.

Bilgisayarınız kapalıyken güç düğmesine bastığınızda bilgisayar, otomatik olarak en uygun görüntüleme konumu olan 110 derecelik açıyla açılır. Bu, kapağı manuel olarak açmadan hemen çalışmaya başlamanızı sağlar.

Otomatik kapak kapatma

Otomatik kapak kapatma özelliğini etkinleştirmek için Kullanıcı ayrıldığında kapağı kapat veya Hazırda bekletme ve kapatma sırasında kapağı otomatik olarak kapat seçeneğini işaretleyin.

Kullanıcı ayrıldığında kapağı kapat
Yüz Tanıma İzleme etkinleştirildiğinde ve bilgisayarınızdan uzaklaştığınızda ekran otomatik olarak 30 derecelik güvenli bekleme açısına döner. Bu, gizliliğinizin korunmasına yardımcı olur ve geri döndüğünüzde hızlıca çalışmaya devam etmenizi sağlar.
Hazırda bekletme ve kapatma sırasında kapağı otomatik olarak kapat
Bilgisayarınız uyku kipine geçtiğinde veya kapandığında, ekran otomatik olarak tamamen kapanır. Bu özellik, ekranınızı tozdan ve kirden korumaya yardımcı olur.

Daha Fazlasını Keşfet

Auto Twist'i gerçek senaryolarda kullanma

Teknik Özellikler

Windows İşletim Sistemi

Yerleşik Ekran

Benzersiz Lenovo Uygulamaları

Sabit Yazılım Kurulum Yardımcı Programı

SSS

Bilgisayarım başlamıyorsa ne yapmam gerekir?

Sorunu çözmek için aşağıdaki çözümlerden birini deneyin.

Arızalı bir harici cihaz bilgisayarın başlamasını engelleyebileceğinden USB sürücüsü, taşınabilir sabit disk, yazıcı, bağlantı istasyonu ve hatta fare ve klavye dahil olmak üzere tüm harici cihazların bağlantısını kesin.
Bilgisayarınızı çalışan bir elektrik prizine bağlamak için uyumlu bir güç bağdaştırıcısı kullanın.
Windows logosunu görmeye devam ediyorsanız Windows başlangıç onarım aracını kullanın.

Bilgisayarınızı başlatın ve Windows logosunun (veya diğer logoların) görünmesini bekleyin.
Logo görüntülendiğinde bilgisayarınız kapanana kadar güç düğmesine basılı tutun.
Bilgisayarınızı yeniden açın ve önceki adımı tekrarlayın.
Bilgisayarınızı yeniden açın. Windows'ta Automatic Repair (Otomatik Onarım) ekranı görüntülenmelidir.
Advanced options (Gelişmiş seçenekler) ➙ Startup Repair (Başlangıç Onarma) seçeneğini belirleyin.

Windows'u geri yüklemek için bilgisayarınızda kayıtlı bir geri yükleme noktasını veya bir kurtarma sürücüsü kullanın.

Bilgisayarım uyku veya hazırda bekleme kipinde takılı kalırsa ne yapmam gerekir?

Sorunu çözmek için aşağıdaki çözümlerden birini deneyin.

Windows logo tuşu + Ctrl + Shift + B tuşlarına basarak grafik sürücünüzü sıfırlayın.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Bilgisayarınız tamamen kapanıncaya kadar güç düğmesini basılı tutun.
Yaklaşık 15 saniye bekleyin.
Bilgisayarınızı başlatmak için güç düğmesine basın.

Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra sorunun temel nedenini belirleyin.
– Seçtiğiniz klavyenin bilgisayarınızı uyandırmasını sağlayın.

Windows Search kutusuna cihaz yöneticisi yazın ve ardından enter tuşuna basın.
Mice and other pointing devices (Fare ve diğer işaret cihazları) altında istediğiniz fareyi seçin.
Power Management (Güç Yönetimi) altında, Allow this device to wake the computer (Bu cihazın bilgisayarı uyandırmasına izin ver) seçeneğini işaretleyin.
OK (Tamam) seçeneğini belirleyin.

– Uyku veya hazırda bekleme kipiyle çakışabileceğinden hızlı başlatmayı devre dışı bırakın.

Windows Search kutusuna denetim masasi yazın ve ardından enter tuşuna basın.
Hardware and Sound (Donanım ve Ses) ➙ Power Options (Güç Seçenekleri) ➙ Choose what the power button does (Güç düğmesinin yapacaklarını seçin) ➙ Change settings that are currently unavailable (Şu anda kullanılamayan ayarları değiştir) seçeneğini belirleyin.
Turn on fast startup (recommended) (Hızlı başlatmayı aç (önerilir)) seçimini kaldırın.
Save changes (Değişiklikleri kaydet) seçeneğini belirleyin.

– Sistem kararsızlığına veya siyah ekrana neden olabileceklerinden uyandırma zamanlayıcılarını devre dışı bırakın.

Windows Search kutusuna denetim masasi yazın ve ardından enter tuşuna basın.
Hardware and Sound (Donanım ve Ses) ➙ Power Options (Güç Seçenekleri) ➙ Change when the computer sleeps (Bilgisayar uyku kipine geçtiğinde değiştir) ➙ Change advanced power settings (Gelişmiş güç ayarlarını değiştir) seçeneğini belirleyin.
Sleep (Uyku) ➙ Allow wake timers (Uyandırma zamanlayıcılarına izin ver) seçeneğini belirleyin.
On battery (Pilde) ve Plugged in (Prize takılı) yanında, uyandırma zamanlayıcılarını devre dışı bırakın.
Apply (Uygula) ➙ OK (Tamam) seçeneğini belirleyin.

Bilgisayarım prize takılıysa ancak şarj olmuyorsa ne yapmam gerekir?

Sorunu çözmek için aşağıdaki çözümlerden birini deneyin.

Güç bağdaştırıcısının prize ve bilgisayarınıza sağlam şekilde takılı olduğundan emin olun.
Güç bağdaştırıcısının ve bağlacın hasarlı olmadığından emin olun. Güç bağdaştırıcısını farklı bir prize takın.
Uygun Watt değerine sahip bir güç bağdaştırıcısı kullandığınızdan emin olun. Düşük Watt değerine sahip güç bağdaştırıcıları, pil şarj etme sorununa neden olabilir.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Pil sürücüsünü geri alın.

Windows Search kutusuna cihaz yöneticisi yazın ve ardından enter tuşuna basın.
Batteries (Piller) altında, Microsoft AC Adapter (Microsoft AC Bağdaştırıcısı) veya Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery (Microsoft ACPI Uyumlu Kontrol Yöntemi Pil) seçeneğini belirleyin.
Driver (Sürücü) sekmesini seçin ve ardından Roll Back Driver (Sürücüyü Geri Al) seçeneğini belirleyin.
Pil sürücünüzü geri almak için Yes (Evet) seçeneğini belirleyin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Not: Roll Back Driver (Sürücüyü Geri Al) seçeneği kullanılamıyorsa Windows'un geri alabileceği önceki bir sürücü yoktur. Bu senaryoda, Driver (Sürücü) sekmesinde pil sürücüsünü güncelleştirmeyi veya kaldırmayı deneyebilirsiniz.
Lenovo Vantage’da pil doldurma kipini kontrol edin. Belirli kiplerde, pil ömrünü uzatmak için pil belirli bir eşiğe ulaştığında şarj işlemi durur.
Lenovo Vantage’da sabit yazılım kurulum yardımcı programını güncelleyin.

Pil çabuk bitiyorsa ne yapmam gerekir?

Sorunu çözmek için aşağıdaki çözümlerden birini deneyin.

Aşırı sıcaklıklar pil performansını etkilediğinden bilgisayarınızı yüksek ısıda veya dondurucu soğukta kullanmayın.
Tüm gereksiz harici cihazların bağlantısını kesin.
Yüksek güç tüketen uygulamaların arka plan etkinliklerini kısıtlayın.

Settings (Ayarlar) ➙ System (Sistem) ➙ Power & battery (Güç ve pil) ➙ Battery usage (Pil kullanımı) seçeneğini belirleyin.
Battery usage per app (Uygulama başına pil kullanımı) altında, yüksek güç tüketen uygulamaları kontrol edebilirsiniz. Ardından, istediğiniz bir uygulamanın arka plan etkinliğini sınırlamak için More options (Diğer seçenekler) ➙ Manage background activity (Arka plan etkinliğini yönet) seçeneğini belirleyin.
Background app permissions (Arka plan uygulama izinleri) altında, uygulamanın arka plan etkinliğini yönetmek için Power optimized (recommended) (Güç iyileştirmesi (önerilir)) veya Never (Hiçbir zaman) seçeneğini belirleyin.

Gereksiz tüm başlangıç uygulamalarını devre dışı bırakın.

Settings (Ayarlar) ➙ Apps (Uygulamalar) ➙ Startup (Başlangıç) seçeneğini belirleyin.
Gereksiz tüm başlangıç uygulamalarını devre dışı bırakın.

Güç ve pil ayarlarını yapılandırın.

Settings (Ayarlar) ➙ System (Sistem) ➙ Power & battery (Güç ve pil) seçeneğini belirleyin.
Screen, sleep and hibernate timeouts (Ekran, uyku ve hazırda bekletme zaman aşımları) ➙ On battery (Pilde) bölümünde, Turn my screen off after (Şundan sonra ekranımı kapat) ve Make my device sleep after (Şu süre sonunda cihazımı uykuya geçir) zaman aşımlarını daha kısa olacak şekilde ayarlayın.
Power Mode (Güç Modu) ➙ On battery (Pilde) bölümünde Best Power Efficiency (En İyi Güç Verimliliği) seçeneğini belirleyin.

F5 (veya fn + F5) ile ya da Settings (Ayarlar) ➙ System (Sistem) ➙ Display (Ekran) ➙ Brightness (Parlaklık) bölümünde ekran parlaklığını azaltın.
Fn + Ara Çubuğu veya fn + aşağı ok tuşunu kullanarak klavye arka ışığını azaltın ya da kapatın.

Mavi ekran hatasını nasıl düzeltebilirim?

Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Windows Search kutusuna yardım alın yazın ve ardından enter tuşuna basın.
Get Help (Yardım Alın) uygulamasının arama kutusuna BSOD hatasını gider yazın.
Adım adım kılavuzu izleyin.

Ekranım titriyorsa ne yapmam gerekir?

Sorunu çözmek için aşağıdaki çözümlerden birini deneyin.

Windows logo tuşu + Ctrl + Shift + B tuşlarına basarak grafik sürücünüzü sıfırlayın.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Ctrl + Alt + Delete veya Ctrl + Shift + Esc tuşlarına basarak Task Manager'da (Görev Yöneticisi) titreme olup olmadığını kontrol edin.
– Task Manager'da (Görev Yöneticisi) da titreme varsa ekran sürücünüze geri dönün.

Windows Search kutusuna cihaz yöneticisi yazın ve ardından enter tuşuna basın.
Display adapters (Ekran bağdaştırıcıları) kısmının altından bir ekran bağdaştırıcısı seçin.
Driver (Sürücü) sekmesini seçin ve ardından Roll Back Driver (Sürücüyü Geri Al) seçeneğini belirleyin.
Ekran sürücünüzü geri almak için Yes (Evet) seçeneğini belirleyin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Not: Roll Back Driver (Sürücüyü Geri Al) seçeneği kullanılamıyorsa Windows'un geri alabileceği önceki bir sürücü yoktur. Bu senaryoda, Driver (Sürücü) sekmesinden ekran sürücünüzü güncelleştirmeyi veya kaldırmayı deneyebilirsiniz.
– Task Manager'da (Görev Yöneticisi) titreme yoksa soruna neden olabilecek uyumsuz uygulamaları güncelleştirin veya kaldırın.

Tüm uygulamaları Microsoft Store'dan veya üreticinin sitesinden güncelleştirin.
Ekranın belirli bir uygulamada titreyip titremediğini kontrol edin. Titreme varsa uygulamayı kaldırın.

Ekran parlaklığını neden ayarlayamıyorum?

Ekran parlaklığını değiştiremiyorsanız bunun nedeni uyarlanabilir parlaklığın etkin olması veya ekran sürücüsünün güncel olmaması olabilir. Sorunu gidermek ve düzeltmek için aşağıdaki çözümleri deneyebilirsiniz:

Uyarlanabilir parlaklığı devre dışı bırakın:

Start (Başlat) ➙ Settings (Ayarlar) ➙ System (Sistem) ➙ Display (Ekran) bölümüne gidin.
Brightness (Parlaklık) altında, Change brightness automatically when lighting changes (Işık değiştiğinde parlaklığı otomatik olarak değiştir) anahtarını seçerek özelliği kapatın.
Brightness (Parlaklık) altında, Change brightness based on content (İçeriği temel alarak parlaklığı değiştir) seçeneğini Off (Kapalı) olarak ayarlayın.

Ekran sürücüsünü güncelleştirme:

Windows Search kutusuna Cihaz Yöneticisi yazın ve ardından enter tuşuna basın.
Bölümü genişletmek için Display adapters (Görüntü bağdaştırıcıları) yanındaki ok simgesini > seçin.
Ekran bağdaştırıcınıza sağ tıklayın, Update driver (Sürücü güncelleştir) seçeneğini belirleyin ve ekrandaki yönergeleri izleyin.

Bilgisayarım yavaş yanıt veriyorsa ne yapmam gerekir?

Sorunu gidermek ve düzeltmek için aşağıdaki çözümleri deneyin:

Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Bilgisayarınızda geçici dosyaları silin ve daha fazla sürücü alanı açın. Ayrıntılı bilgi için https://support.microsoft.com/disk_cleanup adresine gidin.
Başlangıç programlarından gereksiz programları kaldırın:

Start (Başlat) menüsünü açın ve ardından Settings (Ayarlar) ➙ Apps (Uygulamalar) ➙ Startup (Başlangıç) seçeneğini belirleyin.
Startup (Başlangıç) bölümünde, Windows'ta oturum açtığınızda otomatik olarak başlatılması gerekmeyen programları kapatın.

Gereksiz veya kullanılmayan yazılımları kaldırın.
Bilgisayarınızda yüklü olan antivirüs yazılımını kullanarak virüsleri ve kötü amaçlı yazılımları tarayın.
Windows işletim sistemini güncelleştirin.
Windows Update'ten en son güncelleştirmeleri alın. Ayrıntılı bilgi için https://support.microsoft.com/windows_update adresine gidin.
Windows işletim sisteminizi kurtarın. Durumunuza göre farklı kurtarma seçeneklerinden birini tercih edebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için https://support.microsoft.com/windows_recovery adresine gidin.
System File Checker (Sistem Dosyası Denetleyicisi) aracını kullanarak eksik veya bozulmuş sistem dosyalarını onarın. Ayrıntılı bilgi için https://support.microsoft.com/system_file_checker adresine gidin.

Kameram başlatılamıyorsa veya bulunamıyorsa ne yapmam gerekir?

Kameranız başlatılamıyorsa veya bulunamıyorsa sorunu gidermek ve düzeltmek için aşağıdaki çözümleri sırayla deneyin:

Kameranızın bağlantısının kesilmediğinden veya görüşünün engellenmediğinden emin olun:

Harici kamera kullanıyorsanız bilgisayarınızda çalışan bir USB bağlacına bağladığınızdan emin olun.
Tümleşik bir kamera kullanıyorsanız objektif kapağını veya kamera geçişini açık konuma kaydırın.

Tümleşik bir kamera kullanıyorsanız kamera devre dışı bırakılmış olabilir. Kameranızı etkinleştirmek için:

a. Start (Başlat) menüsünü açıp Settings (Ayarlar) ➙ Bluetooth & devices (Bluetooth ve cihazlar) ➙ Camera (Kamera) seçeneğine tıklayın.
b. Kameranın bağlı veya devre dışı olup olmadığını kontrol edin. Kamera devre dışı bırakılmışsa etkinleştirin.

Kullandığınız uygulamaların kameranıza erişimi olmayabilir. Kameranıza erişim yetkisi vermek için:

a. Start (Başlat) menüsünü açın ve Settings (Ayarlar) ➙ Privacy & security (Gizlilik ve güvenlik) ➙ Camera (Kamera) seçeneğine tıklayın.
b. Camera access (Kamera erişimi) anahtarını ve Let apps access your camera (Uygulamaların kameraya erişmesine izin ver) anahtarını açın.

Antivirüs yazılımınızın ayarları kameranıza erişimi engelleyebilir. Antivirüs yazılımınızın ayarlarına gidin ve erişim engelini kaldırın.
Kameranızın sürücüsü kaldırılmış veya eski olabilir. Kamera sürücüsünü güncelleştirmek için:

a. Windows Search kutusuna device manager (cihaz yöneticisi) yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
b. Sonuç listesinden Device Manager (Cihaz Yöneticisi) seçeneğine tıklayın. Device Manager (Cihaz Yöneticisi) penceresi açılır.
c. Bölümü genişletmek için Camera (Kamera) seçeneğinin yanındaki > ok simgesine tıklayın.
d. Güncelleştirmek istediğiniz kameraya sağ tıklayın.
e. Update driver (Sürücü güncelleştir) seçeneğini belirleyin ve ekrandaki yönergeleri izleyin.

Kameranız yine de çalışmıyorsa Get Help (Yardım Alın) uygulamasındaki otomatik kamera sorun gidericisini çalıştırın. Get Help (Yardım Alın) uygulamasını açmak için:

a. Start (Başlat) menüsünü açıp Settings (Ayarlar) ➙ Privacy & security (Gizlilik ve güvenlik) ➙ Camera (Kamera) seçeneğine tıklayın.
b. Ekranı aşağı kaydırarak alt kısma gelin. Get help (Yardım alın) seçeneğine tıklayın ve ekrandaki yönergeleri izleyin.

Ses çalışmıyorsa ne yapmam gerekir?

Ses olmaması veya bozuk ses gibi ses sorunlarıyla karşılaşırsanız sorunu gidermek ve düzeltmek için aşağıdaki çözümleri deneyin:

Start (Başlat) ➙ Settings (Ayarlar) ➙ System (Sistem) ➙ Sound (Ses) bölümüne giderek ses çıkış veya giriş cihazlarının doğru seçildiğini ve ses düzeyinin düzgün ayarlandığını doğrulayın.
Ses sorun gidericisini çalıştırın:

Start (Başlat) ➙ Settings (Ayarlar) ➙ System (Sistem) ➙ Sound (Ses) seçeneğini belirleyin.
Advanced (Gelişmiş) altında, Troubleshoot common sound problems (Sık karşılaşılan ses sorunlarını giderme) bölümünü bulun, Output devices (Çıkış cihazları) veya Input devices (Giriş cihazları) seçeneğini belirleyin ve sorunu gidermek ve düzeltmek için ekrandaki yönergeleri izleyin.

Ses sorunlarına yönelik daha fazla çözüm için https://support.lenovo.com/solutions/ht501860 adresine gidin.

Klavyem çalışmıyorsa ne yapmam gerekiyor?

Klavyeniz çalışmıyorsa veya yanlış karakterler yazıyorsa, sorunu gidermek ve düzeltmek için aşağıdaki çözümleri deneyin:

Klavyenin düzgün bağlandığından emin olun.

Kablolu bir klavye kullanıyorsanız bilgisayarınıza doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin veya klavyeyi bilgisayarınızdaki başka bir uyumlu bağlaca bağlamayı deneyin.
Kablosuz klavye kullanıyorsanız klavyenizin açık olduğundan emin olun. Yazılım kilidinin bilgisayarınıza doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını veya bilgisayarınızla Bluetooth bağlantısının kurulup kurulmadığını kontrol edin.

Klavye düzeni ayarlarının doğru olduğundan emin olun. Aşağıdaki adımları izleyin:

a. Settings (Ayarlar) ➙ Time & language (Saat ve dil) ➙ Language & region (Dil ve bölge) seçeneğine gidin.
b. Preferred languages (Tercih edilen diller) altında, birincil dil tercihinizin yanındaki üç yatay noktaya tıklayın ve Language options (Dil seçenekleri) seçeneğini belirleyin.
c. Installed keyboards (Yüklü klavyeler) altında, klavye düzenini kontrol edin ve klavye doğru değilse doğru klavyeyi ekleyin.

Klavyenin iyi durumda olduğundan emin olun. Aşağıdaki adımları izleyin:

a. Windows Search kutusuna device manager (cihaz yöneticisi) yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
b. Sonuç listesinden Device Manager (Cihaz Yöneticisi) seçeneğine tıklayın. Device Manager (Cihaz Yöneticisi) penceresi açılır.
c. Bölümü genişletmek için Keyboard (Klavye) seçeneğinin yanındaki > ok simgesine tıklayın.
d. Çalışmayan klavyeye çift tıklayın ve durumu kontrol edin.
e. Düzgün çalışmıyorsa üst kısımda yer alan sekmelerden Driver (Sürücü) seçeneğini belirleyin ve cihazı kaldırmak için Uninstall device (Cihazı kaldır) seçeneğine tıklayın.
f. Güncel sürücüyü otomatik olarak yüklemek için Windows Update'i uygulayın.

Yapışkan tuşların ve filtre tuşlarının devre dışı bırakıldığından emin olun. Aşağıdaki adımları izleyin:

a. Start (Başlat) menüsünü açıp Settings (Ayarlar) ➙ Accessibility (Erişilebilirlik) ➙ Keyboard (Klavye) seçeneğine tıklayın.
b. Sticky keys (Yapışkan tuşlar) anahtarı ile Filter keys (Filtre tuşları) anahtarını devre dışı bırakın.

Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Klavyem yanlış karakterler yazıyorsa ne yapmam gerekir?

Sorunu gidermek ve düzeltmek için aşağıdaki çözümleri deneyin:

Klavye düzeni ayarlarının doğru olduğundan emin olun. Aşağıdaki adımları izleyin:

Settings (Ayarlar) ➙ Time & language (Saat ve dil) ➙ Language & region (Dil ve bölge) seçeneğine gidin.
Preferred languages (Tercih edilen diller) altında, birincil dil tercihinizin yanındaki üç yatay noktaya tıklayın ve Language options (Dil seçenekleri) seçeneğini belirleyin.
Installed keyboards (Yüklü klavyeler) altında, klavye düzenini kontrol edin ve klavye doğru değilse doğru klavyeyi ekleyin.

Yanlış yazılmış sözcükleri otomatik düzeltme özelliğini etkinleştirmiş olabileceğinizden bazen klavye yanlış karakterler yazar. Bu özelliği devre dışı bırakmak için şu işlemleri gerçekleştirin:

Settings (Ayarlar) ➙ Time & language (Zaman ve dil) ➙ Typing (Yazma) bölümüne gidin.
Autocorrect misspelled words (Yanlış yazılan sözcükleri otomatik düzelt) anahtarını seçerek özelliği kapatın.

Klavye sürücüsünün iyi durumda olduğundan emin olun. Aşağıdaki adımları izleyin:

Windows Search kutusuna Cihaz Yöneticisi yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
Sonuç listesinden Device Manager (Cihaz Yöneticisi) seçeneğini belirleyin. Device Manager (Cihaz Yöneticisi) penceresi açılır.
Bölümü genişletmek için Keyboard (Klavye) yanındaki ok simgesini > seçin.
Çalışmayan klavyeye çift tıklayın ve durumu kontrol edin.
Düzgün çalışmıyorsa üstteki sekmelerden Driver (Sürücü) seçeneğini belirleyin ve cihazı kaldırmak için Uninstall device (Cihazı kaldır) seçeneğini belirleyin.
Güncel sürücüyü otomatik olarak yüklemek için Windows Update'i uygulayın.

Klavyemin arka ışığı çalışmıyorsa ne yapmam gerekir?

Klavyenizin arka ışığı çalışmıyorsa, sorunu gidermek ve düzeltmek için aşağıdaki çözümleri deneyin:

Fn + Space tuş bileşimine basarak klavye arka ışığını ayarlayın.
Sabit yazılım kurulum yardımcı programını açın ve klavye arka ışığının çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için fn + Space tuş bileşimine basın. Arka ışık sabit yazılım kurulum yardımcı programında çalışıyorsa UEFI/BIOS’u en son sürüme güncelleyin.
Klavye sürücüsünün güncellenmesi:

a. Windows Search kutusuna Cihaz Yöneticisi yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
b. Keyboards (Klavyeler) bölümünün yanındaki ok simgesine tıklayarak bölümü genişletin.
c. Güncelleştirmek istediğiniz klavyeye sağ tıklayın.
d. Update driver (Sürücü güncelleştir) seçeneğini belirleyin ve ekrandaki yönergeleri izleyin.

Dokunmaya duyarlı tabletim veya izleme panelim yanıt vermiyorsa ne yapmam gerekir?

Dokunmaya duyarlı tabletiniz yanıt vermiyorsa bunun nedeni dokunmaya duyarlı tableti devre dışı bırakmış olmanız veya dokunmaya duyarlı tablet sürücünüzün güncel olmaması ya da arızalı olması olabilir. Sorunu çözmek için aşağıdaki çözümleri deneyebilirsiniz.

Dokunmaya duyarlı tableti etkinleştirin:

Start (Başlat) ➙ Settings (Ayarlar) ➙ Bluetooth & devices (Bluetooth ve cihazlar) ➙ Touchpad (Dokunmatik yüzey) seçeneğini belirleyin.
Touchpad (Dokunmatik yüzey) geçiş anahtarını açın.

Not: Alternatif olarak, dokunmatik yüzey kısayoluna veya fn + M tuş kombinasyonuna basarak dokunmatik yüzeyi etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Dokunmaya duyarlı tablet sürücüsünü güncelleştirin:

Windows Search kutusuna Cihaz Yöneticisi yazın ve ardından enter tuşuna basın.
Bölümü genişletmek için Human Interface Devices (İnsan Arabirim Cihazları) yanındaki ok simgesini > seçin.
Dokunmatik yüzeye sağ tıklayın, Update driver (Sürücü güncelleştir) seçeneğini belirleyin ve ekrandaki yönergeleri izleyin.

Yeni bir sürücü güncelleştirmesinden sonra dokunmaya duyarlı tablet sorunu oluşursa daha önce yüklenen sürücüye geri dönmek için aşağıdaki yönergeleri izleyin:

Windows Search kutusuna Cihaz Yöneticisi yazın ve ardından enter tuşuna basın.
Bölümü genişletmek için Human Interface Devices (İnsan Arabirim Cihazları) yanındaki ok simgesini > seçin.
Dokunmatik yüzeye sağ tıklayın ve Properties (Özellikler) seçeneğini belirleyin.
Driver (Sürücü) kısmının altında, Roll Back Driver (Sürücüyü Geri Al) seçeneğini belirleyin ve ekrandaki yönergeleri izleyin.

Dokunmaya duyarlı tabletim veya izleme panelim yavaş yanıt veriyorsa ne yapmam gerekir?

Dokunmaya duyarlı tabletiniz beklediğiniz kadar hızlı veya doğru tepki vermiyorsa aşağıdaki çözümleri deneyebilirsiniz.

Dokunmaya duyarlı tabletin temiz ve kuru olduğundan ve üzerinde kir veya yağ bulunmadığından emin olun. Dokunmaya duyarlı tableti yumuşak ve tüy bırakmayan bir bezle nazikçe temizleyin.
Tüm harici fare, klavye veya diğer USB cihazlarının bağlantısını kesin. Hatalı bir çevre birimi bazen imleç gecikmesine neden olabilir.
Start (Başlat) ➙ Settings (Ayarlar) ➙ Bluetooth & devices (Bluetooth ve cihazlar) ➙ Touchpad (Dokunmaya duyarlı tablet) bölümüne gidin ve ardından imleç hızını ayarlayın.
Dokunmaya duyarlı tablet sürücüsünü güncelleştirin:

Windows Search kutusuna Cihaz Yöneticisi yazın ve ardından enter tuşuna basın.
Bölümü genişletmek için Human Interface Devices (İnsan Arabirim Cihazları) yanındaki ok simgesini > seçin.
HID-compliant touch pad (HID uyumlu dokunmaya duyarlı tablet) seçeneğine sağ tıklayın, Update driver (Sürücü güncelleştir) seçeneğini belirleyin ve ardından ekrandaki yönergeleri izleyin.

Fanım sıra dışı bir ses çıkarıyorsa ne yapmam gerekir?

Fanınız sıra dışı bir ses çıkarıyorsa aşağıdaki çözümleri deneyebilirsiniz.

Fan gürültüsünü azaltmak için güç tüketen kullanılmayan uygulamaları veya işlemleri sonlandırın:

Windows Search kutusuna Görev Yöneticisi yazın ve enter tuşuna basın.
Güç tüketen uygulamaları veya kullanılmayan işlemleri sonlandırın.

Bilgisayarınızın çalışma kipini önceden yüklenmiş Lenovo Vantage uygulamasında ayarlayın. Ayrıca kısayol olarak fn + Q tuş bileşimini de kullanabilirsiniz.
İşletim sistemini veya cihaz sürücülerini en son sürüme güncelleştirin.

Ağa bağlanamıyorsam ne yapmam gerekir?

E-postanıza erişemiyor, web'de gezinemiyor veya müzik dinleyemiyorsanız muhtemelen ağınıza bağlı değilsinizdir ve internete erişemiyorsunuzdur. Sorunu çözmek için aşağıdaki çözümleri deneyebilirsiniz.

Ağ bağlantınızın durumunu kontrol edin:

Görev çubuğunun sağ kısmındaki hızlı ayarlar alanını seçin.
Wi-Fi'nin açık olduğundan emin olun.
Ağ adınızın altında Connected (Bağlandı) yazıp yazmadığını kontrol edin. Connected (Bağlandı) dışında bir durum görüntülenirse mevcut ağlar listesinden tanıdığınız bir Wi-Fi ağını seçin. Ardından ağa tıklayın ve bağlanmayı deneyin.

Uçak modunu kontrol edin:

Start (Başlat) ➙ Settings (Ayarlar) ➙ Network & Internet (Ağ ve İnternet) ➙ Airplane mode (Uçak modu) seçeneğini belirleyin.
Uçak modunun kapalı olduğundan emin olun.

Otomatik tanılama işlemini çalıştırın:

Görev çubuğunun sağ tarafındaki ağ simgesine sağ tıklayın.
Diagnose network problems (Ağ sorunlarını tanıla) seçeneğini belirleyin ve ekrandaki yönergeleri izleyin.

Wi-Fi ağına yeniden bağlanmayı unutmayın:

Start (Başlat) ➙ Settings (Ayarlar) ➙ Network & Internet (Ağ ve İnternet) ➙ Wi-Fi ➙ Manage known networks (Bilinen ağları yönet) seçeneğini belirleyin.
Wi-Fi ağınızı seçin ve ardından Forget (Unut) seçeneğini belirleyin.
Ağı seçip parolayı girerek ağa yeniden bağlanın.

Modemi ve kablosuz yönlendiriciyi yeniden başlatın.

Bluetooth'a bağlanamıyorsam ne yapmam gerekir?

Bluetooth'a bağlanamıyorsanız aşağıdaki çözümleri tek tek deneyin.

Bluetooth'un bilgisayarınızda desteklendiğinden ve hem bilgisayarınızda hem Bluetooth cihazınızda etkinleştirildiğinden emin olun. Bilgisayarınızda Bluetooth'u açmak için aşağıdaki adımları izleyin:

Görev çubuğunun sağ tarafındaki hızlı ayarlar alanını seçin.
Bluetooth hızlı ayarında, Bluetooth'un açık olduğundan emin olun. Yoksa Bluetooth simgesini seçerek açın.

Bluetooth cihazınızı yeniden başlatın.
Bluetooth cihazınızın şarj olduğundan veya yeterli güce sahip olduğundan emin olun.
Bluetooth cihazınızın bilgisayarınızın gerekli Bluetooth bağlantı menzili içinde olduğundan emin olun.
Bilgisayarınızda uçak modunun kapalı olduğundan emin olun. Aşağıdaki adımları izleyin:

Görev çubuğunun sağ tarafındaki hızlı ayarlar alanını seçin.
Uçak modu hızlı ayarında Uçak modunun kapalı olduğundan emin olun. Açıksa, Uçak modu simgesini seçerek kapatın.

Bluetooth cihazınızın, bilgisayarınıza bağlı olan diğer USB cihazlarına çok yakın olmadığından emin olun. Korumasız USB cihazları, Bluetooth bağlantılarına engel olabilir.
Bluetooth cihazınızı kaldırıp tekrar ekleyin:

Start (Başlat) ➙ Settings (Ayarlar) ➙ Bluetooth & devices (Bluetooth ve cihazlar) ➙ Devices (Cihazlar) seçeneğini belirleyin.
Sorun yaşadığınız Bluetooth cihazınızda More options (Diğer seçenekler) seçeneğini belirleyin.
Bluetooth cihazını kaldırmak için Remove device (Cihazı kaldır) seçeneğini belirleyin.
Görev çubuğunun sağ tarafındaki hızlı ayarlar alanını seçin.

Not: Bluetooth'un bilgisayarınızda ve Bluetooth cihazında açık olduğundan emin olun. Cihazın bulunabilir olduğundan emin olun.

Bluetooth hızlı ayarında Manage Bluetooth devices (Bluetooth cihazlarını yönet) (>) seçeneğini belirleyerek bölümü genişletin.
New devices (Yeni cihazlar) listesinde görüntülendiğinde cihazı seçin ve ardından ekrandaki yönergeleri izleyin.

Bluetooth sorun gidericisini çalıştırın:

Start (Başlat) ➙ Settings (Ayarlar) ➙ System (Sistem) ➙ Troubleshoot (Sorun Gider) ➙ Other troubleshooters (Diğer sorun gidericiler) seçeneğini belirleyin.
Bluetooth bölümünü bulun, Run (Çalıştır) seçeneğini belirleyin ve ardından ekrandaki yönergeleri izleyin.

Bluetooth bağdaştırıcısının sürücüsünü kaldırın. Windows, güncel sürücüyü otomatik olarak yükler.

Windows Search kutusuna Cihaz Yöneticisi yazın.
Sonuç listesinden Device Manager (Cihaz Yöneticisi) seçeneğini belirleyin. Device Manager (Cihaz Yöneticisi) penceresi açılır.
Bölümü genişletmek için Bluetooth yanındaki > ok simgesini seçin.
Sorun yaşadığınız Bluetooth cihazına sağ tıklayın ve ardından Uninstall device (Cihazı kaldır) seçeneğini belirleyin.
Uninstall Device (Cihazı Kaldır) penceresinde bu cihazı sisteminizden kaldırmak istediğinizi onaylayın ve ardından Uninstall (Kaldır) seçeneğini belirleyin.
Sürücü kaldırıldıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın. Windows, güncel sürücüyü otomatik olarak yükler.
Windows'ta sürücü otomatik olarak yeniden yüklenmezse cihaz yöneticisini açın ve araç çubuğunda (büyüteç simgesi) Scan for hardware changes (Donanım değişikliklerini tara) seçeneğini belirleyin.

Windows parolamı nasıl sıfırlayabilirim?

Windows parolanızı unutursanız ve sıfırlamak isterseniz, aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.

Güvenlikle soruları ayarladıysanız aşağıdakileri yapın.

Yanlış parola girdikten sonra oturum açma ekranında Reset password (Parolayı sıfırla) seçeneğine tıklayın.

Not: Parolanızı sıfırlama seçeneğini görmüyorsanız yöneticinizle iletişime geçin.

Yeni bir parolayı sıfırlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.

Parola sıfırlama diski oluşturduysanız aşağıdakileri yapın.

Parola sıfırlama diskini bilgisayarınızdaki USB uyumlu bir bağlaca bağlayın.
Parolanızı sıfırlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.

Yönetici hesabınız varsa aşağıdakileri yapın.

Yerel yönetici hesabıyla bilgisayarınızda oturum açın.
Parolanızı sıfırlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.

En güncel cihaz sürücülerini ve UEFI/BIOS'u nereden edinebilirim?

Lenovo Vantage
Lenovo Destek Web sitesi: https://support.lenovo.com.
Windows Update

Parmak izim tanınmıyorsa ne yapmam gerekir?

Bilgisayarınızda parmak izi okuyucusu varsa ve kayıtlı parmak izinizi tanıyamıyorsa sorunu gidermek ve düzeltmek için lütfen aşağıdaki çözümleri deneyin:

Parmak izi okuyucunuzu yumuşak bir mikrofiber bezle temizleyin ve tekrar kullanmadan önce parmak izi okuyucunun tamamen kuru olduğundan emin olun.
Parmak izinizi kaldırın ve tekrar kaydedin:

Start (Başlat) ➙ Settings (Ayarlar) ➙ Accounts (Hesaplar) ➙ Sign-in options (Oturum açma seçenekleri) ➙ Fingerprint recognition (Windows Hello) (Parmak izi tanıma (Windows Hello)) seçeneğini belirleyin.
Kayıtlı parmak izini kaldırmak için Remove (Kaldır) seçeneğini belirleyin.
Parmak izini tekrar kaydedin.

Parmak izi sürücüsünü güncelleştirin:

Windows Search kutusuna Cihaz Yöneticisi yazın ve ardından enter tuşuna basın.
Bölümü genişletmek için Biometric devices (Biyometrik cihazlar) yanındaki ok simgesini > seçin.
Parmak izi sürücüsüne sağ tıklayın, Update driver (Sürücü güncelleştir) seçeneğine tıklayın ve ekrandaki yönergeleri izleyin.