Tack för att du valt en Lenovo® ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist-produkt! Den här användarhandboken innehåller all grundläggande information om din Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist, inklusive men inte begränsat till funktioner, specifikationer, operativsystem, kortkommandon, strömhantering, firmware-inställning och vanliga frågor. Utforska handboken och lär dig hur du använder din Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist.

Användarhandbok för Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist

Upplev de smarta spårningslägena! Bli mer produktiv!

Ansiktsspårning

Röstfri

Framsida

Ovansidan

Bild från vänster där utbudet av kontakter visas

Vänster sida

Bild från höger där utbudet av kontakter och reglage visas

Höger sida

Undersida

Baksida

Viktiga funktioner

Genvägar

Plus Center-tangent

Starta appen Plus Center genom att trycka på tangenten en ikon med symmetriskt sammanflätade slingor . När appgränssnittet är öppet trycker du på den här genvägen om du vill minimera fönstret.

Tangent för automatisk spårning

Tryck på tangenten ikon föreställande en pil runt en bärbar dator om du vill aktivera eller inaktivera funktionen för automatisk spårning.

Med automatisk spårning kan skärmen följa dina ansiktsrörelser eller din röst, vilket är särskilt praktiskt när du talar inför publik.

Funktionen för automatisk spårning aktiverar du genom att klicka på Börja spåra i appen Plus Center eller genom att trycka på tangenten en pil runt en ikon av en bärbar dator på den översta raden på tangentbordet. När automatisk spårning har aktiverats kan du välja ett spårningsläge.

Tabell: Automatiskt spårningsläge och beskrivning
Spårningsläge	Beskrivning
Ansiktsspårning	En användare: Spårar automatiskt hur ditt ansikte rör sig. Flera användare: Spårar automatiskt den person som är närmast kameran. Du kan trycka på ett annat ansikte på skärmen om du vill byta spårningsmål.
Spårning av ansiktsigenkänning	Identifierar och spårar standardanvändaren baserat på ansikts-ID. Obs! För den här funktionen krävs ansikts-ID. Om du vill lägga till en profil för ansikts-ID väljer du och följer anvisningarna på skärmen.
Röstspårning	Spårar automatiskt röster i närheten.

Anmärkningar:

Se till att kameran är aktiverad och att kameraåtkomst är tillåten innan du använder ansiktsspårning eller spårning av ansiktsigenkänning.
Se till att mikrofonen inte är avstängd och att mikrofonåtkomst är tillåten innan du använder röstspårning.
För bästa möjliga upplevelse av röstspårningen rekommenderar vi att locket öppnas i en vinkel mellan 90 och 120 grader.

Indikatorljuslist

Indikatorljuslisten (dold inuti ramen) visar olika ljuseffekter för olika skärmåtgärder under automatisk vridning.

Tabell: Status för indikatorljuslist och skärmåtgärd
Skärmåtgärd	Status för indikatorljuslist
Skärmen öppnas eller stängs	Gult sken, blinkar i mittendelen
Skärmen vrids åt vänster	Gult sken, blinkar i vänster del
Skärmen vrids åt höger	Gult sken, blinkar i höger del
Skärmen stöter på ett hinder eller närmar sig sin rotationsgräns	Rött sken, blinkar över hela ljuslisten

Indikatorljuslisten reagerar också på röstkommandon med ljuseffekter. Efter att du aktiverat röstkommandofunktionen knappen för röstkommandon i appen Plus Center tänds vita lampor på båda sidorna av ljuslisten. När du säger ”Hi Tiko” rör sig ljusen från båda sidorna till mitten, vilket innebär att enheten väntar på nästa röstkommando. Om inget giltigt kommando tas emot på fem sekunder återgår lamporna till vardera sidan.

Röstkommandon gör att du kan interagera med datorn med rösten, vilket minskar behovet av manuella åtgärder. Efter att ha aktiverat den här funktionen i appen Plus Center kan du säga ”Hi Tiko” och sedan uttala önskat röstkommando.

I följande tabell visas vanligt förekommande röstkommandon och motsvarande åtgärder på skärmen.

Tabell: Röstkommando och skärmåtgärd
Röstkommando	Skärmåtgärd
open lid	Öppnar skärmen till 110 grader.
close lid	Stänger skärmen helt.
turn left	Vrider skärmen åt vänster.
turn right	Vrider skärmen åt höger.
face to me*	Aktiverar automatisk spårning.
auto track off*	Inaktiverar automatisk spårning.
laptop mode	Växlar till laptopläge.
tablet mode	Växlar till pekplatteläge.
share mode*	Växlar till delningsläge.

Anmärkningar:

Automatisk spårning inaktiveras när ett röstkommando används, förutom vid röstkommandot ”face to me”.
Om du vill justera rotationsvinkeln för röstkommandona ”turn left” och ”turn right” kan du gå till Plus Center ➙ Inställningar ➙ Rotationsinställningar.
Röstkommandona ”turn left” och ”turn right” är inte tillgängliga i pekplatteläget.
Röstkommandon som är utmärkta med en asterisk (*) är bara tillgängliga när datorn är påslagen och används. Övriga kommandon är tillgängliga oavsett datorns status, om du har markerat Röststyrning vid viloläge och avstängning i Plus Center ➙ Inställningar ➙ Rotationsinställningar.
Om du har ställt in ett lösenord för låsskärmen ska du låsa upp datorn innan du försöker använda röstkommandon.

Automatisk lockstyrning

Datorn har stöd för flera smarta lockstyrningslägen för extra bekvämlighet och säkerhet.

Om du vill aktivera de här automatiska lockstyrningslägena öppnar du appen Plus Center och går till Inställningar ➙ Rotationsinställningar ➙ Lockstyrning.

Automatisk locköppning

Om du vill aktivera den automatiska locköppningen markerar du Öppna locket genom att trycka på strömbrytaren.

När datorn är stängd öppnas skärmen automatiskt till en 110 graders vinkel – den optimala visningspositionen – när du trycker på strömbrytaren. Det gör att du kan börja arbeta direkt utan att behöva öppna locket manuellt.

Automatisk stängning av locket

Markera Stäng locket när användaren ger sig av eller Stäng locket automatiskt vid viloläge och avstängning om du vill aktivera en av metoderna för automatisk stängning av locket.

Stäng locket när användaren ger sig av
När funktionen för spårning av ansiktsigenkänning är aktiverad och du går iväg från datorn sänks skärmen automatiskt till ett säkert vänteläge på 30 grader. Det skyddar din integritet och gör att du snabbt kan återuppta arbetet när du kommer tillbaka.
Stäng locket automatiskt vid viloläge och avstängning
När dator går över i viloläge eller stängs av stängs skärmen automatiskt helt och hållet. Det skyddar skärmen från damm och smuts.

Läs mer

Använda Auto Twist i verkliga situationer

Specifikationer

Windows

Inbyggd bildskärm

Unika Lenovo-appar

Konfigurationsprogram för den fasta programvaran

Vanliga frågor

Vad gör jag om datorn inte startar?

Du kan prova någon av följande lösningar för att lösa problemet.

Koppla från alla externa enheter, till exempel USB-minnen, externa hårddiskar, skrivare, dockningsstationer och till och med musen och tangentbordet, eftersom en defekt extern enhet kan hindra datorn från att startas.
Byt till en nätadapter som uppfyller kraven och anslut datorn till ett fungerande vägguttag.
Använd startreparationsverktyget i Windows om Windows-logotypen fortfarande visas.

Starta datorn och vänta tills Windows-logotypen (eller andra logotyper) visas.
Så snart logotypen visas ska du trycka in och hålla strömknappen intryckt tills datorn stängs av.
Starta datorn igen och upprepa föregående steg.
Starta datorn igen. Nu borde skärmen Automatisk reparation visas i Windows.
Välj Avancerade alternativ ➙ Reparation av startsekvens.

Återställ Windows från en återställningspunkt som sparats på datorn eller från en återställningsenhet.

Vad gör jag om datorn fastnar i strömsparläget eller viloläget?

Du kan prova någon av följande lösningar för att lösa problemet.

Återställ grafikdrivrutinen genom att trycka på Windows-tangenten+Ctrl+Skift+B.
Starta om datorn.

Tryck och håll ned strömbrytaren tills datorn stängs av helt.
Vänta i ungefär 15 sekunder.
Starta datorn genom att trycka på strömbrytaren.

Identifiera grundorsaken till problemet efter att du har startat om datorn.
– Låt datorn väckas av den mus du vill använda.

Skriv enhetshanteraren i sökrutan i Windows och tryck på Retur.
Välj önskad mus under Möss och andra pekdon.
Markera Tillåt den här enheten att väcka datorn under Energihantering.
Välj OK.

– Inaktivera snabb start eftersom den funktionen kan hamna i en konflikt med strömsparläget eller viloläget.

Skriv Kontrollpanelen i sökrutan i Windows och tryck på Retur.
Öppna Maskinvara och ljud ➙ Energialternativ ➙ Ange strömbrytarens funktion ➙ Ändra inställningar som för tillfället inte är tillgängliga.
Avmarkera Aktivera snabb start (rekommenderas).
Välj Spara ändringar.

– Inaktivera väckningstimers eftersom de kan orsaka systeminstabilitet eller svart skärm.

Skriv Kontrollpanelen i sökrutan i Windows och tryck på Retur.
Välj Maskinvara och ljud ➙ Energialternativ ➙ Ändra när datorn ska försättas i viloläge ➙ Ändra avancerade energiinställningar.
Välj Strömsparläge ➙ Tillåt väckningstimer.
Inaktivera väckningstimers bredvid Vid batteridrift och Ansluten.
Välj Använd ➙ OK.

Vad gör jag om datorn är ansluten till elnätet men inte laddas?

Du kan prova någon av följande lösningar för att lösa problemet.

Kontrollera att nätadaptern är ordentligt inkopplad i både vägguttaget och datorn.
Se till att varken nätadaptern eller kontakten är skadad. Sätt i nätadaptern i ett annat vägguttag.
Se till att du använder en nätadapter med rätt wattförbrukning. Nätadaptrar med låg effekt kan orsaka problem med laddningen av batteriet.
Starta om datorn.
Återinstallera en tidigare version av batteriets drivrutin:

Skriv enhetshanteraren i sökrutan i Windows och tryck på Retur.
Under Batterier väljer du Microsoft AC Adapter eller Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery.
Gå till fliken Drivrutin och välj Återställ drivrutinen.
Välj Ja om du vill återgå till en tidigare version av batteriets drivrutin och starta om datorn.

Obs! Om alternativet Återställ drivrutinen inte visas finns det ingen tidigare drivrutin för Windows att återställa. I detta scenario kan du prova att uppdatera eller avinstallera batteriets drivrutin på fliken Drivrutin.
Kontrollera batteriladdningsläget i Lenovo Vantage. För att förlänga batteriets livslängd stoppas laddningen i vissa lägen när batteriladdningen uppnår ett visst gränsvärde.
Uppdatera konfigurationsprogrammet för den fasta programvaran i Lenovo Vantage.

Vad gör jag om batteriet laddas ur snabbt?

Du kan prova någon av följande lösningar för att lösa problemet.

Undvik att använda datorn i mycket höga eller låga temperaturer eftersom de påverkar batteriets prestanda.
Koppla från alla onödiga externa enheter.
Begränsa bakgrundsaktiviteterna för energislukande appar.

Välj Inställningar ➙ System ➙ Ström och batteri ➙ Batterianvändning.
Under Batterianvändning per app kan du se vilka appar som har en hög energiförbrukning. Du kan sedan begränsa bakgrundsaktiviteten för en viss app genom att välja Fler alternativ ➙ Hantera bakgrundsaktivitet.
Under Bakgrundsbehörigheter för appen kan du hantera appens bakgrundsaktivitet genom att välja Strömoptimerad (rekommenderas) eller Aldrig.

Inaktivera alla onödiga appar i startsekvensen.

Välj Inställningar ➙ Appar ➙ Startsekvens.
Inaktivera alla onödiga appar i startsekvensen.

Justera inställningarna för strömförsörjning och batteri.

Välj Inställningar ➙ System ➙ Strömförsörjning och batteri.
I Tidsgränser för skärm, strömsparläge och viloläge ➙ Vid batteridrift ställer du in kortare tider för Inaktivera skärmen efter och Försätt enheten i strömsparläge efter.
I Energiläge ➙ Vid batteridrift väljer du Bästa energieffektivitet.

Skärmens ljusstyrka kan minskas med F5 (eller fn + F5) eller i Inställningar ➙ System ➙ Bildskärm ➙ Ljusstyrka.
Med fn + Mellanslag eller fn + nedåtpil kan du sänka eller stänga av tangentbordets bakgrundsbelysning.

Hur åtgärdar man blåskärmsfel?

Starta om datorn.
Skriv få hjälp i sökrutan i Windows och tryck på Retur.
Skriv felsök BSOD-fel i sökrutan i appen Få hjälp.
Följ den guidade genomgången.

Vad gör jag om skärmen flimrar?

Du kan prova någon av följande lösningar för att lösa problemet.

Återställ grafikdrivrutinen genom att trycka på Windows-tangenten+Ctrl+Skift+B.
Starta om datorn.
Kontrollera om Aktivitetshanteraren flimrar genom att trycka på Ctrl+Alt+Delete eller Ctrl+Skift+Esc.
– Återställ drivrutinen till bildskärmen om Aktivitetshanteraren också flimrar.

Skriv enhetshanteraren i sökrutan i Windows och tryck på Retur.
Välj ett bildskärmskort under Bildskärmskort.
Gå till fliken Drivrutin och välj Återställ drivrutinen.
Välj Ja om du vill återinstallera en äldre version av grafikdrivrutinen och starta om datorn.

Obs! Om alternativet Återställ drivrutinen inte visas finns det ingen tidigare drivrutin för Windows att återställa. I så fall kan du prova att uppdatera eller avinstallera drivrutinen till bildskärmen på fliken Drivrutin.
– Om Aktivitetshanteraren inte flimrar kan du uppdatera eller avinstallera inkompatibla appar, som troligen är det som orsakar problemet.

Håll alla appar uppdaterade från Microsoft Store eller tillverkarens webbplats.
Kontrollera om skärmen flimrar i en viss app. Om det är så avinstallerar du den appen.

Varför kan jag inte justera bildskärmens ljusstyrka?

Om du inte kan justera bildskärmens ljusstyrka kan det bero på att adaptiv ljusstyrka har aktiverats eller på att drivrutinen för bildskärmen är för gammal. Du kan felsöka och åtgärda problemet genom att prova följande lösningar:

Inaktivera adaptiv ljusstyrka:

Gå till Start ➙ Inställningar ➙ System ➙ Bildskärm.
Slå av reglaget för Ändra ljusstyrka automatiskt när belysningen ändras under Ljusstyrka.
Ställ in alternativet Ändra ljusstyrka baserat på innehållet till Av under Ljusstyrka.

Uppdatera bildskärmens drivrutin:

Skriv Enhetshanteraren i sökrutan i Windows och tryck på Retur.
Expandera avsnittet genom att välja pilikonen > bredvid Bildskärmskort.
Högerklicka på bildskärmskortet, välj Uppdatera drivrutin och följ sedan anvisningarna på skärmen.

Vad gör jag om datorn reagerar långsamt?

Du kan felsöka och åtgärda problemet genom att prova följande lösningar:

Starta om datorn.
Ta bort tillfälliga filer och frigöra mer diskutrymme på datorn. Mer information finns på https://support.microsoft.com/disk_cleanup.
Ta bort onödiga program från startsekvensen:

Öppna Start-menyn och välj Inställningar ➙ Appar ➙ Startsekvens.
Stäng av de program som inte behöver startas automatiskt när du loggar in i Windows i avsnittet Startsekvens.

Avinstallera onödig programvara eller programvara som inte används.
Sök efter virus och skadlig kod med det antivirusprogram som är installerat på datorn.
Uppdatera Windows.
Hämta de senaste uppdateringarna med Windows Update. Mer information finns på https://support.microsoft.com/windows_update.
Återställ Windows. Beroende hur din situation ser ut finns det olika återställningsalternativ att välja mellan. Mer information finns på https://support.microsoft.com/windows_recovery.
Reparera filer som saknas eller filer som är skadade med hjälp av verktyget Systemfilsgranskaren. Mer information finns på https://support.microsoft.com/system_file_checker.

Vad gör jag om det inte går att starta eller hitta min kamera?

Om systemet inte kan starta eller hitta din kamera kan du felsöka och åtgärda problemet genom att prova följande lösningar en efter en:

Se till att din kamera inte är bortkopplad eller övertäckt:

Om du använder en extern kamera ska du se till att den är inkopplad i en fungerande USB-port på datorn.
Om du använder en inbyggd kamera skjuter du linsskyddet eller kameraväxlaren till på-läget.

Om du använder en inbyggd kamera kan det hända att den har inaktiverats. Så här aktiverar du kameran:

a. Öppna Start-menyn och klicka på Inställningar ➙ Bluetooth och enheter ➙ Kamera.
b. Kontrollera om kameran är inkopplad eller inaktiverad. Aktivera kameran om den är inaktiverad.

De appar du använder kanske inte har åtkomst till kameran. Så här tillåter du åtkomst till kameran:

a. Öppna Start-menyn och välj Inställningar ➙ Sekretess och säkerhet ➙ Kamera.
b. Aktivera växlingsknapparna Kameraåtkomst och Låt appar komma åt kameran.

Det kan hända att inställningarna i ditt antivirusprogram blockerar åtkomsten till kameran. Gå till inställningarna i antivirusprogrammet och ta bort blockeringen av åtkomsten.
Det kan hända att drivrutinen till kameran har avinstallerats eller inte uppdaterats. Så här uppdaterar du drivrutinen till kameran:

a. Skriv enhetshanteraren i sökrutan i Windows och tryck på Retur.
b. Klicka på Enhetshanteraren i resultaten. Enhetshanteraren öppnas.
c. Klicka på pilikonen > bredvid Kamera för att expandera det avsnittet.
d. Högerklicka på den kamera som du vill uppdatera drivrutinen för.
e. Välj Uppdatera drivrutin och följ anvisningarna på skärmen.

Om kameran fortfarande inte fungerar kan du köra den automatiska felsökaren för kameran i appen Få hjälp. Så här öppnar du Få hjälp:

a. Öppna Start-menyn och klicka på Inställningar ➙ Sekretess och säkerhet ➙ Kamera.
b. Bläddra ner till slutet. Klicka på Få hjälp och följ anvisningarna på skärmen.

Vad gör jag om ljudet inte fungerar som det ska?

Om du stöter på problem med ljudet, till exempel att det inte hörs något ljud eller att det inte låter som det ska, kan du prova följande lösningar för att felsöka och lösa problemet:

Gå till Start ➙ Inställningar ➙ System ➙ Ljud och kontrollera att enheterna för utljud och inljud är korrekt valda och att volymen är korrekt inställd.
Kör felsökaren för ljud:

Gå till Start ➙ Inställningar ➙ System ➙ Ljud.
Under Avancerat hittar du Felsöka vanliga ljudproblem. Välj Utdataenheter eller Indataenheter och följ instruktionerna på skärmen för att felsöka och lösa problemet.

Fler lösningar på problem med ljudet finns på https://support.lenovo.com/solutions/ht501860.

Vad gör jag om tangentbordet inte fungerar?

Om tangentbordet inte fungerar eller om du skriver fel tecken kan du prova följande lösningar för att felsöka och åtgärda problemet:

Se till att tangentbordet är inkopplat ordentligt.

Om du använder ett kabelanslutet tangentbord ska du kolla att det är korrekt anslutet till datorn. Försök annars ansluta tangentbordet till en annan kompatibel kontakt på datorn.
Om du använder ett trådlöst tangentbord ska du se till att tangentbordet är påslaget. Kontrollera om dongeln är korrekt ansluten till datorn, eller om Bluetooth-anslutningen till datorn har upprättats.

Kontrollera att korrekt inställningar har valts för tangentbordslayouten. Gör så här:

a. Gå till Inställningar ➙ Tid och språk ➙ Region och språk.
b. Klicka på de tre horisontella prickarna bredvid din primära språkinställning under Önskade språk och välj Språkalternativ.
c. Under Installerade tangentbord kontrollerar du tangentbordslayouten och lägger till motsvarande tangentbord om du inte använder det rätta.

Se till att tangentbordet är i gott skick. Gör så här:

a. Skriv enhetshanteraren i sökrutan i Windows och tryck på Retur.
b. Klicka på Enhetshanteraren i resultaten. Enhetshanteraren öppnas.
c. Klicka på pilikonen > bredvid Tangentbord för att expandera det avsnittet.
d. Dubbelklicka på det tangentbord som inte fungerar och kontrollera dess status.
e. Om det inte fungerar ordentligt väljer du fliken Drivrutin högst upp och avinstallerar enheten genom att klicka på Avinstallera enhet.
f. Kör Windows Update för att installera den senaste drivrutinen automatiskt.

Kontrollera att tröga tangenter och tangentfilter har inaktiverats. Gör så här:

a. Öppna Start-menyn och klicka på Inställningar ➙ Hjälpmedel ➙ Tangentbord.
b. Inaktivera växlingsknapparna Tröga tangenter och Tangentfilter.

Starta om datorn.

Vad gör jag om tangentbordet skriver fel tecken?

Du kan felsöka och åtgärda problemet genom att prova följande lösningar:

Kontrollera att korrekt inställningar har valts för tangentbordslayouten. Gör så här:

Gå till Inställningar ➙ Tid och språk ➙ Region och språk.
Klicka på de tre horisontella prickarna bredvid den primära språkinställningen under Önskade språk och välj Språkalternativ.
Under Installerade tangentbord kontrollerar du tangentbordslayouten och lägger till motsvarande tangentbord om du inte använder det rätta.

Ibland skriver tangentbordet fel tecken eftersom du kan ha aktiverat funktionen för automatisk korrigering av felstavade ord. Så här kan du inaktivera den funktionen:

Gå till Inställningar ➙ Tid och språk ➙ Skriva.
Inaktivera funktionen med reglaget för Korrigera felstavade ord automatiskt.

Se till att tangentbordsdrivrutinen är i gott skick. Gör så här:

Skriv Enhetshanteraren i sökrutan i Windows och tryck på Retur.
Välj Enhetshanteraren i resultatlistan. Enhetshanteraren öppnas.
Expandera avsnittet genom att välja pilikonen bredvid Tangentbord.
Dubbelklicka på det tangentbord som inte fungerar och kontrollera dess status.
Om det inte fungerar som det ska väljer du Drivrutin bland flikarna högst upp och avinstallerar sedan enheten genom att välja Avinstallera enhet.
Kör Windows Update för att installera den senaste drivrutinen automatiskt.

Vad gör jag om tangentbordets bakgrundsbelysning inte fungerar?

Om tangentbordets bakgrundsbelysning inte fungerar kan du felsöka och åtgärda problemet genom att prova följande lösningar:

Justera tangentbordets bakgrundsbelysning genom att trycka på tangentkombinationen fn + Mellanslag.
Öppna konfigurationsprogrammet för den fasta programvaran och tryck på tangentkombinationen fn + Mellanslag för att kontrollera om tangentbordets bakgrundsbelysning fungerar. Om bakgrundsbelysningen fungerar i konfigurationsprogrammet för den fasta programvaran uppdaterar du UEFI/BIOS till den senaste versionen.
Uppdatera tangentbordets drivrutin:

a. Skriv Enhetshanteraren i sökrutan i Windows och tryck på Retur.
b. Klicka på pilikonen bredvid Tangentbord för att expandera det avsnittet.
c. Högerklicka på det tangentbord som du vill uppdatera.
d. Välj Uppdatera drivrutin och följ anvisningarna på skärmen.

Vad gör jag om styrplattan inte reagerar alls?

Om styrplattan inte svarar kan det bero på att du har inaktiverat styrplattan eller på att drivrutinen till styrplattan är inaktuell eller inte fungerar som den ska. Du kan prova följande lösningar för att lösa problemet.

Aktivera styrplattan:

Gå till Start ➙ Inställningar ➙ Bluetooth & enheter ➙ Styrplatta.
Aktivera växlingsknappen för Styrplattan.

Obs! Ett annat sätt är att aktivera eller inaktivera styrplattan med ett tryck på snabbtangenten för styrplattan eller med tangentkombinationen fn + M.
Uppdatera drivrutinen till styrplattan:

Skriv Enhetshanteraren i sökrutan i Windows och tryck på Retur.
Expandera avsnittet genom att välja pilikonen > bredvid Human Interface Devices.
Högerklicka på styrplattan, välj Uppdatera drivrutin och följ anvisningarna på skärmen.

Om du får problem med styrplattan efter att ha uppdaterat drivrutinen kan du återställa den tidigare installerade drivrutinen genom att följa anvisningarna nedan:

Skriv Enhetshanteraren i sökrutan i Windows och tryck på Retur.
Expandera avsnittet genom att välja pilikonen > bredvid Human Interface Devices.
Högerklicka på styrplattan och välj Egenskaper.
Välj Återställ drivrutinen under Drivrutin och följ anvisningarna på skärmen.

Vad gör jag om min styrplatta reagerar långsamt?

Om din styrplatta inte reagerar så snabbt eller exakt som du förväntar dig kan du prova följande lösningar.

Se till att styrplattans yta är ren, torr och fri från smuts eller oljor. Rengör den försiktigt med en mjuk, luddfri trasa.
Koppla från alla externa möss, tangentbord eller andra USB-enheter. Ibland kan defekt kringutrustning orsaka fördröjningar för markören.
Gå till Start ➙ Inställningar ➙ Bluetooth och enheter ➙ Pekplatta och justera sedan markörens hastighet.
Uppdatera drivrutinen till styrplattan:

Skriv Enhetshanteraren i sökrutan i Windows och tryck på Retur.
Expandera avsnittet genom att välja pilikonen > bredvid Human Interface Devices.
Högerklicka på HID-kompatibel pekplatta, välj Uppdatera drivrutin och följ anvisningarna på skärmen.

Vad gör jag om fläkten ger ifrån sig ovanliga ljud?

Om fläkten ger ifrån sig ovanliga ljud kan du prova följande lösningar.

Minska fläktljudet genom att avsluta energikrävande program eller processer som inte används:

Skriv Aktivitetshanteraren i sökrutan i Windows och tryck på Retur.
Avsluta energislukande program eller processer som inte används.

Justera datorns driftsläge i den förinstallerade appen Lenovo Vantage. Du kan också använda tangentkombinationen fn + Q.
Uppdatera operativsystemet eller drivrutinerna till den senaste versionen.

Vad gör jag om jag inte kan ansluta till nätverket?

Om du inte kan komma åt e-post, surfa på webben eller strömma musik beror det antagligen på att du inte är ansluten till nätverket och inte kan komma åt internet. Du kan prova följande lösningar för att lösa problemet.

Kontrollera nätverksanslutningens status:

Välj i snabbinställningsområdet till höger om aktivitetsfältet.
Se till att Wi-Fi är aktiverat.
Kontrollera om det står Ansluten under ditt nätverksnamn. Om en annan status än Ansluten visas väljer du ett Wi-Fi-nätverk som du känner igen i listan över tillgängliga nätverk. Klicka sedan på nätverket och försök ansluta till det.

Kontrollera flygplansläget:

Välj Start ➙ Inställningar ➙ Nätverk och Internet ➙ Flygplansläge.
Kontrollera att Flygplansläge är avstängt.

Kör en automatisk felsökning:

Högerklicka på nätverksikonen till höger i aktivitetsfältet.
Välj Diagnostisera nätverksproblem och följ sedan anvisningarna på skärmen.

Glöm Wi-Fi-nätverket och anslut till det igen:

Välj Start ➙ Inställningar ➙ Nätverk och Internet ➙ Wi-Fi ➙ Hantera kända nätverk.
Välj ditt Wi-Fi-nätverk och sedan Glöm.
Anslut till nätverket igen genom att välja det och ange lösenordet.

Starta om ditt modem och din trådlösa router.

Vad gör jag om jag inte kan ansluta till Bluetooth?

Om det inte går att ansluta till Bluetooth kan du prova följande lösningar en i taget.

Se till att det finns stöd för Bluetooth, och att Bluetooth är aktiverat både på datorn och på Bluetooth-enheten. Så här aktiverar du Bluetooth på datorn:

Välj snabbinställningsområdet till höger på aktivitetsfältet.
Se till att Bluetooth är aktiverat i Bluetooth-snabbinställningen. Aktivera det genom att välja Bluetooth-ikonen om det inte är det.

Starta om din Bluetooth-enhet.
Se till att din Bluetooth-enhet är laddad eller har tillräckligt med ström.
Se till att din Bluetooth-enhet finns inom datorns räckvidd för Bluetooth-anslutningar.
Kontrollera att Flygplansläge är inaktiverat på datorn. Gör så här:

Välj snabbinställningsområdet till höger på aktivitetsfältet.
Se till att Flygplansläge är inaktiverat i snabbinställningen Flygplansläge. Inaktivera det genom att välja ikonen för Flygplansläge om det inte är det.

Se till att Bluetooth-enheten inte befinner sig för nära andra USB-enheter som är anslutna till datorn. Det kan hända att oskärmade USB-enheter stör Bluetooth-anslutningar.
Ta bort Bluetooth-enheten, och lägg sedan till den igen:

Välj Start ➙ Inställningar ➙ Bluetooth och andra enheter ➙ Enheter.
Välj Fler alternativ för den Bluetooth-enhet som du har problem med.
Välj Ta bort enhet om du vill ta bort Bluetooth-enheten.
Välj snabbinställningsområdet till höger på aktivitetsfältet.

Obs! Se till att Bluetooth är aktiverat på både datorn och Bluetooth-enheten. Se till att enheten går att upptäcka.

Expandera avsnittet genom att välja Hantera Bluetooth-enheter (>) i Bluetooth-snabbinställningarna.
Välj enheten när den visas i listan Nya enheter och följ anvisningarna på skärmen.

Kör Bluetooth-felsökaren:

Välj Start ➙ Inställningar ➙ System ➙ Felsök ➙ Ytterligare felsökare.
Leta reda på Bluetooth-avsnittet, välj Kör och följ sedan anvisningarna på skärmen.

Avinstallera drivrutinen till Bluetooth-kortet. Windows installerar automatiskt den senaste drivrutinen.

Skriv Enhetshanteraren i sökrutan i Windows.
Välj Enhetshanteraren i resultatlistan. Enhetshanteraren öppnas.
Expandera avsnittet genom att välja pilikonen > bredvid Bluetooth.
Högerklicka på den Bluetooth-enhet som du har problem med och välj Avinstallera enhet.
Bekräfta i fönstret Avinstallera enhet att du vill avinstallera den här enheten från systemet, och välj sedan Avinstallera.
Starta om datorn efter att du har avinstallerat drivrutinen. Windows installerar automatiskt den senaste drivrutinen.
Om Windows inte installerar om drivrutinen automatiskt, öppna Enhetshanteraren och välj Sök efter maskinvaruförändringar i verktygsfältet (ikonen med förstoringsglaset).

Hur återställer jag mitt Windows-lösenord?

Om du har glömt av ditt Windows-lösenord och vill återställa det kan du göra följande.

Om du har ställt in säkerhetsfrågor kan du göra följande.

Klicka på Återställ lösenord på inloggningsskärmen efter att du matat in fel lösenord.

Obs! Kontakta administratören om alternativet att återställa lösenordet inte visas.

Följ anvisningarna på skärmen och ställ in ett nytt lösenord.

Om du har skapat en disk för lösenordsåterställning kan du göra följande.

Anslut en disk för lösenordsåterställning till en USB-kompatibel kontakt på datorn.
Följ anvisningarna på skärmen och återställ ditt lösenord.

Om du har ett administratörskonto kan du göra följande.

Logga in på datorn med ditt lokala administratörskonto.
Följ anvisningarna på skärmen och återställ ditt lösenord.

Var hämtar jag de senaste drivrutinerna och UEFI/BIOS?

Lenovo Vantage
Lenovos supportwebbplats på https://support.lenovo.com.
Windows Update

Vad gör jag om datorn inte känner igen mitt fingeravtryck?

Om datorn har fingeravtrycksläsare och den inte känner igen det fingeravtryck du registrerat kan du felsöka och lösa problemet genom att prova följande lösningar:

Rengör fingeravtrycksläsaren med en mjuk mikrofiberduk och se till att läsaren är helt torr innan du försöker använda den igen.
Ta bort ditt fingeravtryck och registrera det på nytt:

Välj Start ➙ Inställningar ➙ Konton ➙ Inloggningsalternativ ➙ Fingeravtrycksigenkänning (Windows Hello).
Ta bort det registrerade fingeravtrycket genom att välja Ta bort.
Registrera fingeravtrycket på nytt.

Uppdatera fingeravtrycksdrivrutinen:

Skriv Enhetshanteraren i sökrutan i Windows och tryck på Retur.
Expandera avsnittet genom att välja pilikonen bredvid Biometriska enheter.
Högerklicka på fingeravtrycksdrivrutinen, klicka på Uppdatera drivrutin och följ anvisningarna på skärmen.