شكرًا لاختيارك منتج Lenovo® ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist! يحتوي دليل المستخدم هذا على كل الأساسيات حول جهاز Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist التي تشمل على سبيل المثال لا الحصر: الميزات والمواصفات ونظام التشغيل واختصارات لوحة المفاتيح وإدارة الطاقة وإعداد البرامج الثابتة والأسئلة الشائعة. استكشف الدليل ومعرفة كيفية استخدام جهاز Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist.
دليل مستخدم Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist
استمتع بأوضاع التتبع الذكية! عزّز إنتاجيتك!
استمتع بأوضاع التتبع الذكية! عزّز إنتاجيتك!
تتبع الوجه 
التحرر من التتبع الصوتي 
نظرة عامة
مشهد للجانب الأمامي
مشهد للجانب العلوي
مشهد للجانب الأيسر
مشهد للجانب الأيمن
مشهد للجانب السفلي
مشهد للجانب الخلفي
الميزات الرئيسية
الاختصارات
مفتاح Plus Center
اضغط على مفتاح 
لتشغيل تطبيق Plus Center. عند فتح واجهة التطبيق، سيؤدي الضغط على هذا الاختصار إلى تصغير النافذة.
مفتاح التتبع التلقائي
اضغط على المفتاح 
لتمكين أو تعطيل وظيفة التتبع التلقائي.
تسمح ميزة التتبع التلقائي للشاشة متابعة حركة وجهك أو اتجاه صوتك، وهذا أمر مفيد بشكل خاص أثناء التحدث أمام الجمهور.
يمكنك تمكين ميزة التتبع التلقائي بالنقر فوق بدء التتبع في تطبيق Plus Center أو بالضغط على المفتاح في الصف الأول من لوحة المفاتيح. بعد تمكين التتبع التلقائي، يمكنك تحديد وضع تتبع.
| وضع التتبع | الوصف |
|---|---|
| تتبع الوجه |
|
| تتبع التعرف على الوجه | يحدد المستخدم الافتراضي ويتتبعه استنادًا إلى معرّف الوجه. ملاحظة: تتطلب هذه الميزة وجود معرّف وجه. لإضافة ملف تعريف معرّف الوجه، حدد  واتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة. |
| تتبع الصوت | يتتبع الأصوات القريبة تلقائيًا. |
ملاحظات:
- تأكد من تمكين الكاميرا والسماح بالوصول إليها قبل استخدام تتبع الوجه أو التعرف التعرّف على الوجه.
- تأكد من عدم كتم صوت الميكروفون ومن السماح بالوصول إليه قبل استخدام تتبع الصوت.
- للحصول على تجربة مستخدم مثالية عند استخدام تتبع الصوت، نوصي بفتح الغطاء بزاوية تتراوح بين 90 و120 درجة.
شريط ضوء المؤشر
يعرض شريط ضوء المؤشر (المخفي داخل الإطار) تأثيرات إضاءة مختلفة لإجراءات الشاشة المختلفة أثناء الدوران التلقائي.
| إجراء الشاشة | حالة شريط ضوء المؤشر |
|---|---|
| فتح الشاشة أو إغلاقها | كهرماني؛ يومض في القسم الأوسط |
| تدور الشاشة إلى اليسار | كهرماني؛ يومض في القسم الأيسر |
| تدور الشاشة إلى اليمين | كهرماني؛ يومض في القسم الأيمن |
| تواجه الشاشة عائقًا أو تقترب من حد دورانها | أحمر؛ يومض عبر شريط الضوء بأكمله |
يستجيب شريط ضوء المؤشر أيضًا للأوامر الصوتية مع توليد تأثيرات إضاءة مختلفة. بعد تمكين ميزة الأوامر الصوتية 
في تطبيق Plus Center، تظهر أضواء بيضاء على جانبي الشريط الضوئي. عندما تقول "Hi Tiko"، تتحرك الأضواء من كلا الجانبين إلى المنتصف، مما يشير إلى أن الجهاز مستعد لاستقبال أمرك الصوتي التالي. إذا لم يتم استلام أي أمر صالح خلال خمس ثوانٍ، تعود الأضواء إلى الجانبين.
تسمح لك الأوامر الصوتية بالتفاعل مع الكمبيوتر باستخدام صوتك، مما يقلل الحاجة إلى العمليات اليدوية. بعد تمكين هذه الميزة في تطبيق Plus Center، يمكنك قول "Hi Tiko"، ثم إعطاء الأمر الصوتي المطلوب.
يسرد الجدول التالي الأوامر الصوتية شائعة الاستخدام وإجراءات الشاشة المناظرة لها.
| الأمر الصوتي | إجراء الشاشة |
|---|---|
| open lid | يفتح الشاشة بزاوية 110 درجات. |
| close lid | يغلق الشاشة بالكامل. |
| turn left | يدير الشاشة إلى اليسار. |
| turn right | يدير الشاشة إلى اليمين. |
| face to me* | يمكّن ميزة التتبع التلقائي. |
| auto track off* | يعطّل ميزة التتبع التلقائي. |
| laptop mode | يبدّل إلى وضع الكمبيوتر المحمول. |
| tablet mode | يبدّل إلى وضع الكمبيوتر اللوحي. |
| share mode* | يبدّل إلى وضع المشاركة. |
ملاحظات:
- باستثناء الأمر "face to me"، يؤدي تنفيذ أي أمر صوتي آخر إلى تعطيل التتبع التلقائي.
- لضبط زاوية الدوران للأمرين الصوتيين "turn left" و"turn right"، انتقل إلى Plus Center ← الإعدادات ← إعدادات الدوران.
- الأمران الصوتيان "turn left" و"turn right" غير متوفرين في وضع الكمبيوتر اللوحي.
- تتوفر الأوامر الصوتية المميزة بعلامة نجمية (*) فقط عندما يكون الكمبيوتر قيد التشغيل والاستخدام. وتتوفر الأوامر الأخرى بصرف النظر عن حالة الكمبيوتر بعد أن تحدد الخيار التحكم الصوتي أثناء الإسبات وإيقاف التشغيل في Plus Center ← الإعدادات ← إعدادات الدوران.
- للحصول على أفضل تجربة، يرجى فتح قفل الكمبيوتر قبل استخدام الأوامر الصوتية إذا كان قد تم تمكين كلمة مرور شاشة القفل.
اكتشف المزيد
المواصفات
نظام التشغيل Windows
الشاشة المدمجة
تطبيقات Lenovo الفريدة
الأداة المساعدة لإعداد البرنامج الثابت
أسئلة وأجوبة
ما عليّ أن أفعل إذا تعذّر بدء تشغيل الكمبيوتر؟
جرّب أي واحد من الحلول التالية لحل المشكلة.
- اقطع اتصال جميع الأجهزة الخارجية، بما في ذلك محرك أقراص USB، والقرص الثابت المحمول، والطابعة، ومحطة الإرساء، وحتى الماوس ولوحة المفاتيح، لأن وجود خلل في أحد الأجهزة الخارجية قد يمنع بدء تشغيل الكمبيوتر.
- استخدم محول طاقة متوافقًا لتوصيل الكمبيوتر بمأخذ كهربائي يعمل بشكل جيد.
- استخدم أداة إصلاح بدء تشغيل Windows إذا تعذّر عليك مع ذلك رؤية شعار Windows.
- ابدأ تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يظهر شعار Windows (أو شعارات أخرى).
- فور ظهور الشعار، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتوقف تشغيل الكمبيوتر.
- شغّل الكمبيوتر مرة أخرى وكرر الخطوة السابقة.
- شغّل الكمبيوتر مرة أخرى. يجب أن يعرض Windows شاشة الإصلاح التلقائي.
- حدد خيارات متقدمة ← إصلاح بدء التشغيل.
- استخدم نقطة استعادة مسجلة على الكمبيوتر أو استخدم محرك أقراص للاسترداد لاستعادة Windows.
ماذا عليّ أن أفعل عندما يعلق الكمبيوتر في وضع السكون أو الإسبات؟
جرّب أي واحد من الحلول التالية لحل المشكلة.
- أعد ضبط برنامج تشغيل الرسومات بالضغط على مفتاح شعار Windows + Ctrl + Shift + B.
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتوقف تشغيل الكمبيوتر بشكل تام.
- انتظر حوالي 15 ثانية.
- اضغط على زر الطاقة لبدء تشغيل الكمبيوتر.
- حدد السبب الجذري للمشكلة بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر.
- اكتب إدارة الأجهزة في مربع البحث في Windows، ثم اضغط على المفتاح Enter.
- ضمن الماوس وأجهزة تأشير أخرى، حدد الماوس المطلوب.
- ضمن إدارة الطاقة، حدد الخيار السماح لهذا الجهاز بتنبيه الكمبيوتر.
- حدد موافق.
- اكتب لوحة التحكم في مربع البحث في Windows، ثم اضغط على المفتاح.
- حدد الأجهزة والصوت ← خيارات الطاقة ← اختيار ما يفعله زر الطاقة ← تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا.
- قم بإلغاء تحديد الخيار بدء تشغيل سريع (موصى به).
- حدد حفظ التغييرات.
- اكتب لوحة التحكم في مربع البحث في Windows، ثم اضغط على المفتاح.
- حدد الأجهزة والصوت ← خيارات الطاقة ← تغيير وقت دخول الكمبيوتر في وضع السكون ← تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة.
- حدد السكون ← السماح بمؤقتات التنبيه.
- إلى جانب باستخدام البطارية وموصول، عطّل مؤقتات التنبيه.
- حدد تطبيق ← موافق.
ماذا عليّ أن أفعل إذا كان جهاز الكمبيوتر موصولاً بالطاقة ولكنه لا يشحن؟
جرّب أي واحد من الحلول التالية لحل المشكلة.
- تأكد من توصيل محول الطاقة بإحكام بكل من المأخذ الحائطي والكمبيوتر.
- تأكد من عدم وجود أي تلف في محول الطاقة والموصل. قم بتوصيل محول الطاقة بمأخذ حائطي آخر.
- تأكد من استخدام محول الطاقة ذي قوة كهربائية المناسبة. قد تتسبب محولات الطاقة ذات القوة الكهربائية المنخفضة في حدوث مشكلة في شحن البطارية.
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
- عد إلى الإصدار السابق من برنامج تشغيل البطارية.
- اكتب إدارة الأجهزة في مربع البحث في Windows، ثم اضغط على المفتاح Enter.
- ضمن قسم البطاريات، حدد محول تيار متردد من Microsoft أو بطارية بأسلوب تحكم متوافق مع Microsoft ACPI.
- حدد علامة تبويب برنامج التشغيل، ثم حدد العودة إلى الإصدار السابق من برنامج التشغيل.
- حدد نعم للعودة إلى الإصدار السابق من برنامج تشغيل البطارية وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
- تحقق من وضع شحن البطارية في Lenovo Vantage. في أوضاع معينة، يتوقف الشحن عندما تصل البطارية إلى حد معين لإطالة عمر البطارية.
- حدّث الأداة المساعدة لإعداد البرنامج الثابت في Lenovo Vantage.
ماذا عليّ أن أفعل إذا كانت طاقة البطارية تُستنزف بسرعة؟
جرّب أي واحد من الحلول التالية لحل المشكلة.
- تجنب وضع الكمبيوتر في بيئات شديدة الحرارة أو البرودة لأن درجات الحرارة القصوى تؤثر على أداء البطارية.
- اقطع اتصال جميع الأجهزة الخارجية غير الضرورية.
- قيّد الأنشطة في الخلفية التي تقوم بها التطبيقات ذات الاستهلاك العالي للطاقة.
- حدد الإعدادات ← النظام ← الطاقة والبطارية ← استخدام البطارية.
- ضمن استخدام البطارية لكل تطبيق، يمكنك التحقق من التطبيقات ذات الاستهلاك العالي للطاقة. بعد ذلك، قيّد نشاط الخلفية لتطبيق معيّن من خلال تحديد المزيد من الخيارات
← إدارة نشاط الخلفية. - ضمن أذونات التطبيقات في الخلفية، حدد محسّن للطاقة (موصى به) أو أبدًا لإدارة نشاط التطبيق في الخلفية.
- عطّل جميع تطبيقات بدء التشغيل غير الضرورية.
- حدد الإعدادات ← التطبيقات ← بدء التشغيل.
- عطّل جميع تطبيقات بدء التشغيل غير الضرورية.
- اضبط إعدادات الطاقة والبطارية.
- حدد الإعدادات ← النظام ← الطاقة والبطارية.
- في مهل الشاشة والسكون والإسبات ← باستخدام البطارية، قم بتعيين مهل أقصر للخيارين إيقاف تشغيل شاشتي بعد وإدخال جهازي في وضع السكون بعد.
- في وضع الطاقة ← باستخدام البطارية، حدد أفضل كفاءة للطاقة.
- قلل سطوع الشاشة باستخدام F5 (أو fn + F5) أو في الإعدادات ← النظام ← جهاز العرض ← السطوع.
- قلل إضاءة لوحة المفاتيح الخلفية أو أوقف تشغيلها باستخدام fn + مفتاح المسافة أو fn + مفتاح السهم لأسفل.
كيفية إصلاح أخطاء الشاشة الزرقاء؟
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
- اكتب الحصول على المساعدة في مربع البحث في Windows، ثم اضغط على المفتاح Enter.
- فِي مُرَبَّعِ البَحثِ بِتَطبِيقِ "الحُصُولِ عَلَى المُسَاعَدَةِ"، اُكتُب استِكشَاف أَخطَاء BSOD وإِصلَاحِهَا.
- اتبع التوجيهات الإرشادية.
ماذا عليّ أن أفعل عندما تومض الشاشة؟
جرّب أي واحد من الحلول التالية لحل المشكلة.
- أعد ضبط برنامج تشغيل الرسومات بالضغط على مفتاح شعار Windows + Ctrl + Shift + B.
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
- تحقق مما إذا كان مدير المهام يومض عند الضغط على Ctrl + Alt + Delete أو Ctrl + Shift + Esc.
- اكتب إدارة الأجهزة في مربع البحث في Windows، ثم اضغط على المفتاح Enter.
- ضمن محولات العرض، حدد محول عرض.
- حدد علامة تبويب برنامج التشغيل، ثم حدد العودة إلى الإصدار السابق من برنامج التشغيل.
- حدد نعم للعودة إلى الإصدار السابق من برنامج تشغيل جهاز العرض وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
- احرص على تحديث جميع التطبيقات بشكل مستمر من Microsoft Store أو موقع الشركة المصنعة.
- تحقق مما إذا كانت الشاشة تومض في تطبيق معين. إذا كان الأمر كذلك، فقم بإزالة تثبيت التطبيق.
لماذا يتعذّر عليّ تعديل سطوع الشاشة؟
إذا تعذّر عليك تعديل سطوع الشاشة، فقد يعود السبب إلى تمكين السطوع التكيفي أو وجود برنامج قديم لتشغيل الشاشة. يمكنك تجربة الحلول التالية لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:
- تعطيل السطوع التكيفي:
- انتقل إلى البدء ← الإعدادات ← النظام ← جهاز العرض.
- ضمن السطوع، حدد مفتاح تغيير السطوع تلقائيًا عندما تتغير الإضاءة لإيقاف تشغيله.
- ضمن السطوع، قم بتعيين خيار تغيير السطوع استنادًا إلى المحتوى إلى إيقاف التشغيل.
- تحديث برنامج تشغيل جهاز العرض:
- اكتب إدارة الأجهزة في مربع البحث في Windows، ثم اضغط على المفتاح Enter.
- حدد رمز السهم > إلى جانب محولات العرض لتوسيع القسم.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول العرض، وحدد تحديث برنامج التشغيل، واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
ماذا عليّ أن أفعل إذا استجاب الكمبيوتر ببطء؟
جرّب الحلول التالية لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:
- عاود بدء تشغيل الكمبيوتر.
- احذف الملفات المؤقتة، وقم بإفراغ مساحة أكبر في محرك الأقراص على الكمبيوتر. للحصول على التفاصيل، انتقل إلى https://support.microsoft.com/disk_cleanup.
- قم بإزالة البرامج غير الضرورية من برامج بدء التشغيل:
- افتح قائمة البدء، ثم حدد الإعدادات ← التطبيقات ← بدء التشغيل.
- في قسم بدء التشغيل، قم بإيقاف تشغيل البرامج غير الضرورية لبدء التشغيل تلقائيًا عند تسجيل الدخول إلى Windows.s.
- قم بإزالة تثبيت البرامج غير الضرورية أو غير المستخدمة.
- استخدم برنامج الحماية من الفيروسات المثبت على الكمبيوتر لإجراء عملية فحص بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة.
- قم بتحديث نظام التشغيل Windows.
احصل على آخر التحديثات من Windows Update. للحصول على التفاصيل، انتقل إلى https://support.microsoft.com/windows_update. - استرد نظام التشغيل Windows. هناك خيارات استرداد مختلفة يمكنك الاختيار منها، تبعًا لحالتك المعينة. للحصول على التفاصيل، انتقل إلى https://support.microsoft.com/windows_recovery.
- استخدم أداة مدقق ملفات النظام لإصلاح ملفات النظام المفقودة أو التالفة. للحصول على التفاصيل، انتقل إلى https://support.microsoft.com/system_file_checker.
ماذا عليّ أن أفعل إذا تعذّر تشغيل الكاميرا أو العثور عليها؟
إذا تعذّر تشغيل الكاميرا أو العثور عليها، فجرّب الحلول التالية كل واحد على حدة لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:
- تأكد من عدم فصل الكاميرا أو تغطيتها:
- إذا كنت تستخدم كاميرا خارجية، فتأكد من توصيلها بموصل USB سليم على الكمبيوتر.
- إذا كنت تستخدم كاميرا مدمجة، فحرّك مصراع الكاميرا أو مفتاح الكاميرا إلى وضع التشغيل.
- إذا كنت تستخدم كاميرا مدمجة، فقد تكون معطلة. لتمكين الكاميرا:
- قد لا يتوفر لدى التطبيقات التي تستخدمها حق الوصول إلى الكاميرا. لتخويل الوصول إلى الكاميرا:
- قد تحظر إعدادات برنامج الحماية من الفيروسات الوصول إلى الكاميرا. انتقل إلى إعدادات برنامج الحماية من الفيروسات، وامنع حظر الوصول.
- قد يكون برنامج تشغيل الكاميرا قديمًا أو غير مثبت. لتحديث برنامج تشغيل الكاميرا:
- إذا لم تعمل الكاميرا مع ذلك، فشغّل مستكشف أخطاء الكاميرا ومصلحها التلقائي في تطبيق "الحصول على المساعدة". لفتح تطبيق "الحصول على المساعدة":
ماذا عليّ أن أفعل إذا لم يعمل الصوت؟
إذا واجهت أي مشكلات في الصوت، مثل عدم وجود صوت أو وجود خلل في الصوت، فجرّب الحلول التالية لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:
- انتقل إلى البدء ← الإعدادات ← النظام ← الصوت للتأكد من تحديد أجهزة إخراج أو إدخال الصوت بشكل صحيح، ومن ضبط مستوى الصوت بشكل مناسب.
- تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها:
- انتقل إلى البدء ← الإعدادات ← النظام ← الصوت.
- ضمن متقدم، ابحث عن استكشاف مشكلات الصوت الشائعة، وحدد أجهزة الإخراج أو أجهزة الإدخال، واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.
- للحصول على المزيد من الحلول لمشكلات الصوت، انتقل إلى https://support.lenovo.com/solutions/ht501860.
ماذا عليّ أن أفعل إذا لم تعمل لوحة المفاتيح؟
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح أو كتبت أحرفًا خاطئة، فجرّب الحلول التالية لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:
- تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بشكل جيد.
- إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح سلكية، فتحقق مما إذا كانت متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح أو حاول توصيل لوحة المفاتيح بموصل آخر متوافق على جهاز الكمبيوتر.
- إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح لاسلكية، فتأكد من أن لوحة المفاتيح موصولة بالطاقة. تحقق ما إذا كان المحول الملحق موصولاً بالكمبيوتر بشكل صحيح أو مما إذا تم إنشاء اتصال Bluetooth بالكمبيوتر.
- تأكد من صحة إعدادات تخطيط لوحة المفاتيح. نفّذ الخطوات التالية:
- تأكد من أن لوحة المفاتيح في حالة جيدة. نفّذ الخطوات التالية:
- تأكد من أن المفاتيح الثابتة ومفاتيح التصفية معطلة. نفّذ الخطوات التالية:
- عاود بدء تشغيل الكمبيوتر.
ماذا عليّ أن أفعل إذا كانت لوحة المفاتيح تكتب أحرفًا خاطئة؟
جرّب الحلول التالية لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:
- تأكد من صحة إعدادات تخطيط لوحة المفاتيح. نفّذ الخطوات التالية:
- انتقل إلى الإعدادات ← الوقت واللغة ← اللغة والمنطقة.
- ضمن اللغات المفضلة، حدد النقاط الأفقية الثلاث إلى جانب تفضيلات اللغة الأساسية، وحدد خيارات اللغة.
- ضمن لوحات المفاتيح المثبتة، تحقق من تخطيط لوحة المفاتيح وأضف لوحة المفاتيح المناظرة إذا كنت لا تستخدم لوحة المفاتيح الصحيحة.
- تكتب لوحة المفاتيح أحيانًا أحرفًا خاطئة ربما بسبب تمكين ميزة التصحيح التلقائي للكلمات التي بها أخطاء إملائية. نفّذ الخطوات التالية لتعطيل هذه الميزة:
- انتقل إلى الإعدادات ← الوقت واللغة ← الكتابة.
- حدد مفتاح التصحيح التلقائي للكلمات التي بها أخطاء إملائية لإيقاف تشغيل هذا الخيار.
- تأكد من أن برنامج تشغيل لوحة المفاتيح يعمل بشكل صحيح. نفّذ الخطوات التالية:
- اكتب إدارة الأجهزة في مربع البحث في Windows، ثم اضغط على المفتاح Enter.
- حدد إدارة الأجهزة من قائمة النتائج. تفتح نافذة إدارة الأجهزة.
- اختر رمز السهم > إلى جانب لوحة المفاتيح لتوسيع القسم.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق لوحة المفاتيح التي لا تعمل وتحقق من الحالة.
- إذا كانت لا تعمل بشكل صحيح، فحدد برنامج التشغيل من علامات التبويب في الأعلى، ثم حدد إزالة تثبيت الجهاز لإزالة تثبيت الجهاز.
- طبّق Windows Update لتثبيت برنامج التشغيل الأحدث تلقائيًا.
ماذا عليّ أن أفعل إذا لم تعمل الإضاءة الخلفية للوحة المفاتيح؟
إذا لم تعمل الإضاءة الخلفية للوحة المفاتيح، فجرّب الحلول التالية لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:
- اضبط الإضاءة الخلفية للوحة المفاتيح عن طريق الضغط على المفتاحين fn+المسافة.
- افتح الأداة المساعدة للإعداد في البرنامج الثابت واضغط على المفتاحين fn + المسافة للتحقق من عمل الإضاءة الخلفية للوحة. إذا كانت الإضاءة الخلفية تعمل في الأداة المساعدة للإعداد في البرنامج الثابت، فقم بتحديث UEFI/BIOS إلى الإصدار الأحدث.
- قم بتحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح:
ماذا عليّ أن أفعل إذا لم تستجب لوحة اللمس أو لوحة التتبع؟
إذا لم تستجب لوحة اللمس، فقد يعود سبب ذلك إلى قيامك بتعطيل لوحة اللمس أو لأن برنامج تشغيل لوحة اللمس أصبح قديمًا أو به خلل. لحل المشكلة، يمكنك تجربة الحلول التالية.
- تمكين لوحة اللمس:
- انتقل إلى البدء ← الإعدادات ← Bluetooth والأجهزة ← شاشة اللمس.
- قم بتشغيل مفتاح تبديل لوحة اللمس.
- ملاحظة: بدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا الضغط على مفتاح اختصار لوحة اللمس
أو استخدام مجموعة المفاتيح fn + M لتمكين لوحة اللمس أو تعطيلها. - تحديث برنامج تشغيل لوحة اللمس:
- اكتب إدارة الأجهزة في مربع البحث في Windows، ثم اضغط على المفتاح Enter.
- حدد رمز السهم > إلى جانب أجهزة الواجهة البشرية لتوسيع القسم.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق لوحة اللمس، وحدد تحديث برنامج التشغيل، واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
- إذا حدثت مشكلة في لوحة اللمس بعد تحديث برنامج التشغيل مؤخرًا، فاتبع التعليمات أدناه للعودة إلى برنامج التشغيل الذي كان مثبتًا في وقت سابق:
- اكتب إدارة الأجهزة في مربع البحث في Windows، ثم اضغط على المفتاح Enter.
- حدد رمز السهم > إلى جانب أجهزة الواجهة البشرية لتوسيع القسم.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق لوحة اللمس، ثم حدد خصائص.
- ضمن برنامج التشغيل، حدد العودة إلى الإصدار السابق من برنامج التشغيل، واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
ماذا عليّ أن أفعل عندما تستجيب لوحة اللمس أو لوحة التتبع ببطء؟
إذا لم تستجب لوحة اللمس بالسرعة أو الدقة التي تتوقعها، فيمكنك تجربة الحلول التالية.
- تأكد من أن سطح لوحة اللمس نظيف وجاف وخالٍ من الأوساخ أو الزيوت. يمكنك تنظيفه برفق باستخدام قطعة قماش ناعمة وخالية من النسالة.
- افصل أي ماوس أو لوحة مفاتيح أو أجهزة USB خارجية أخرى. قد يتسبب الجهاز الطرفي الخاطئ أحيانًا في حدوث تأخير في استجابة الماوس.
- انتقل إلى البدء ← الإعدادات ← Bluetooth والأجهزة ← لوحة اللمس، ثم اضبط سرعة المؤشر.
- تحديث برنامج تشغيل لوحة اللمس:
- اكتب إدارة الأجهزة في مربع البحث في Windows، ثم اضغط على المفتاح Enter.
- حدد رمز السهم > إلى جانب أجهزة الواجهة البشرية لتوسيع القسم.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق لوحة لمس متوافقة مع HID، وحدد تحديث برنامج التشغيل، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
ماذا عليّ أن أفعل إذا أصدرت مروحتي ضوضاء غير عادية؟
إذا كانت المروحة تصدر ضوضاء غير عادية، فيمكنك تجربة الحلول التالية.
- قم بإنهاء التطبيقات أو العمليات غير المستخدمة التي تستهلك الكثير من الطاقة لتخفيف ضوضاء المروحة:
- اكتب مدير المهام في مربع البحث في Windows، ثم اضغط على المفتاح Enter.
- قم بإنهاء التطبيقات أو العمليات غير المستخدمة التي تستهلك الكثير من الطاقة.
- ضبط وضع تشغيل الكمبيوتر في التطبيق المثبّت مسبقًا Lenovo Vantage. وكاختصار، يمكنك أيضًا استخدام مجموعة المفاتيح fn + Q.
- قم بتحديث نظام التشغيل أو برامج تشغيل الأجهزة إِلى الإصدار الأَحدث.
ماذا عليّ أن أفعل إذا تعذّر عليّ الاتصال بالشبكة؟
إذا تعذّر عليك الوصول إلى البريد الإلكتروني أو تصفح الويب أو بث الموسيقى، فأنت على الأرجح غير متصل بشبكتك ويتعذّر عليك الوصول إلى الإنترنت. لحل المشكلة، يمكنك تجربة الحلول التالية.
- التحقق من حالة اتصال الشبكة:
- حدد منطقة الإعدادات السريعة
على الجانب الأيمن من شريط المهام. - تأكد من أن Wi-Fi قيد التشغيل.
- تأكد من ظهور متصل أسفل اسم الشبكة. إذا ظهرت حالة أخرى غير متصل أسفل الاسم، فحدد شبكة Wi-Fi مألوفة من قائمة الشبكات المتاحة. بعد ذلك، انقر فوق الشبكة وحاول الاتصال.
- تحديد وضع الطيران:
- حدد البدء ← الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← وضع الطيران.
- تأكد من أن وضع الطيران متوقف عن التشغيل.
- تشغيل عملية التشخيص الآلي:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الشبكة
على الجانب الأيمن من شريط المهام. - حدد تشخيص مشكلات الشبكة، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
- نسيان شبكة Wi-Fi وإعادة الاتصال بها:
- حدد البدء ← الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← Wi-Fi ← إدارة الشبكات المعروفة.
- حدد شبكة Wi-Fi، ثم حدد نسيان.
- أعد الاتصال بالشبكة عن طريق تحديدها وإدخال كلمة المرور.
- أعد تشغيل المودم والموجه اللاسلكي.
ماذا عليّ أن أفعل إذا تعذّر عليّ الاتصال بتقنية Bluetooth؟
إذا تعذّر عليك الاتصال بتقنية Bluetooth، فجرّب الحلول التالية الواحد بعد الآخر.
- تأكد من دعم تقنية Bluetooth وتمكينها على كل من الكمبيوتر وجهاز Bluetooth. لتشغيل Bluetooth على الكمبيوتر، اتبع الخطوات التالية:
- حدد منطقة الإعدادات السريعة
الموجودة على الجانب الأيمن من شريط المهام. - في إعداد Bluetooth السريع، تأكد من تشغيل تقنية Bluetooth. إذا لم تكن قيد التشغيل، فحدد رمز Bluetooth لتشغيلها.
- أعد تشغيل جهاز Bluetooth.
- تأكد من شحن جهاز Bluetooth أو من وجود طاقة كافية به.
- تأكد من وضع جهاز Bluetooth ضمن نطاق مسافة اتصال Bluetooth المطلوبة بالكمبيوتر.
- تأكد من إيقاف تشغيل وضع الطيران على الكمبيوتر. نفّذ الخطوات التالية:
- حدد منطقة الإعدادات السريعة الموجودة على الجانب الأيمن من شريط المهام.
- في الإعداد السريع لوضع الطيران، تأكد من أن وضع الطيران متوقف عن التشغيل. إذا لم يكن متوقفًا عن التشغيل، فحدد رمز وضع الطيران لإيقاف تشغيله.
- تأكد من أن جهاز Bluetooth ليس قريبًا للغاية من أجهزة USB الأخرى الموصولة بالكمبيوتر. قد تتداخل أجهزة USB غير المحمية مع اتصالات Bluetooth.
- قم بإزالة جهاز Bluetooth، ثم أضفه مرة أخرى:
- حدد البدء ← الإعدادات ← Bluetooth والأجهزة ← الأجهزة.
- حدد خيارات إضافية لجهاز Bluetooth الذي تواجه مشكلة معه.
- حدد إزالة الجهاز لإزالة جهاز Bluetooth.
- حدد منطقة الإعدادات السريعة الموجودة على الجانب الأيمن من شريط المهام.
- حدد إدارة أجهزة Bluetooth (>) على إعداد Bluetooth السريع لتوسيع القسم.
- حدد الجهاز عندما يظهر في قائمة الأجهزة الجديدة، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
- شغّل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها:
- حدد البدء ← الإعدادات ← النظام ← استكشاف الأخطاء وإصلاحها ← مستكشفات الأخطاء الأخرى ومصلحاتها.
- حدد موقع قسم Bluetooth، وحدد تشغيل، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
- قم بإزالة تثبيت برنامج تشغيل محول Bluetooth. سيقوم Windows بتثبيت برنامج التشغيل الأحدث بشكل تلقائي.
- اكتب إدارة الأجهزة في مربع البحث في Windows.
- حدد إدارة الأجهزة من قائمة النتائج. تفتح نافذة إدارة الأجهزة.
- حدد رمز السهم > إلى جانب Bluetooth لتوسيع القسم.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز Bluetooth الذي تواجه مشكلة معه، ثم انقر فوق إزالة تثبيت الجهاز.
- في نافذة "إزالة تثبيت الجهاز"، أكد رغبتك في إلغاء تثبيت هذا الجهاز من النظام، ثم حدد إزالة التثبيت.
- بعد إزالة تثبيت برنامج التشغيل، أعد تشغيل الكمبيوتر. سيقوم Windows بتثبيت برنامج التشغيل الأحدث بشكل تلقائي.
- إذا لم يقم Windows بإعادة تثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا، فافتح إدارة الأجهزة وحدد تفحص تغييرات الأجهزة من شريط الأدوات (رمز العدسة المكبرة).
كيفية إعادة تعيين كلمة مرور Windows؟
إذا نسيت كلمة مرور Windows وأردت إعادة تعيينها، فيمكنك اتخاذ الإجراءات التالية.
- قم بما يلي إذا كنت قد قمت بتعيين أسئلة الأمان.
- انقر فوق إعادة تعيين كلمة المرور على شاشة تسجيل الدخول بعد إدخال كلمة مرور غير صحيحة.
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعادة تعيين كلمة مرور جديدة.
- قم ما يلي إذا كنت قد قمت بإنشاء قرص إعادة تعيين كلمة المرور.
- قم بتوصيل قرص إعادة تعيين كلمة المرور بموصل متوافق مع USB على الكمبيوتر.
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعادة تعيين كلمة مرورك.
- قم بما يلي إذا كان لديك حساب مسؤول.
- سجل دخولك إلى الكمبيوتر باستخدام حساب المسؤول المحلي.
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعادة تعيين كلمة مرورك.
أين يمكنني الحصول على أحدث برامج تشغيل للجهاز وUEFI/BIOS؟
- Lenovo Vantage
- موقع ويب دعم Lenovo على https://support.lenovo.com.
- Windows Update
ماذا عليّ أن أفعل إذا تعذّر التعرف على بصمة إصبعي؟
إذا كان الكمبيوتر مزودًا بقارئ بصمات أصبع، وتعذّر عليه التعرف على بصمة إصبعك المسجلة، فيرجى تجربة الحلول التالية لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:
- نظّف قارئ بصمات الأصابع باستخدام قطعة قماش ناعمة مصنوعة من الألياف الدقيقة، وتأكد من أن قارئ بصمات الأصابع جاف تمامًا قبل محاولة استخدامه مرة أخرى.
- إزالة بصمة الإصبع وتسجيلها مرة أخرى:
- حدد البدء ← الإعدادات ← الحسابات ← خيارات تسجيل الدخول ← التعرف على بصمة الإصبع (Windows Hello).
- حدد إزالة لإزالة بصمة الإصبع المسجلة.
- سجل بصمة الإصبع مرة أخرى.
- تحديث برنامج تشغيل بصمة الإصبع:
- اكتب إدارة الأجهزة في مربع البحث في Windows، ثم اضغط على المفتاح Enter.
- حدد رمز السهم > إلى جانب الأجهزة الحيوية لتوسيع القسم.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل بصمة الإصبع، وحدد تحديث برنامج التشغيل، واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
