Ďakujeme, že ste si vybrali produkt Lenovo® ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist! Táto používateľská príručka obsahuje všetky základné informácie o počítači Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist, okrem iného vrátane jeho funkcií, špecifikácií, operačného systému, klávesových skratiek, správy napájania, nastavenia firmvéru a často kladených otázok. Preskúmajte túto príručku a dozvedieť sa, ako používať počítač Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist.

Používateľská príručka pre Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist

Vyskúšajte si inteligentné režimy sledovania! Zvýšte svoju produktivitu!

Sledovanie tváre

Bez hlasového ovládania

Pohľad spredu

Pohľad zhora

Pohľad z ľavej strany

Pohľad sprava zobrazujúci konektory a ovládacie prvky

Pohľad z pravej strany

Pohľad zospodu

Pohľad zozadu

Hlavné funkcie

Skratky

Kláves Plus Center

Stlačením klávesu ikona prepletených symetrických slučiek spustite aplikáciu Plus Center. Keď je rozhranie aplikácie otvorené, stlačením tejto skratky minimalizujete okno.

Kláves automatického sledovania

Stlačením klávesu ikona šípky obiehajúcej okolo notebooku zapnite alebo vypnite funkciu automatického sledovania.

Automatické sledovanie umožňuje obrazovke sledovať pohyb vašej tváre alebo smer vášho hlasu, čo je obzvlášť užitočné pri prezentovaní na verejnosti.

Automatické sledovanie zapnete kliknutím na možnosť Spustiť sledovanie v aplikácii Plus Center alebo stlačením klávesu ikona šípky obiehajúcej okolo notebooku v prvom rade klávesnice. Po zapnutí automatického sledovania môžete vybrať režim sledovania.

Tabuľka: Režim automatického sledovania a jeho opis
Režim sledovania	Opis
Sledovanie tváre	Jeden používateľ: Automaticky sleduje pohyb vašej tváre. Viacero používateľov: Automaticky sleduje osobu, ktorá je najbližšie ku kamere. Ťuknutím na inú tvár na obrazovke môžete prepnúť cieľ sledovania.
Sledovanie pomocou rozpoznávania tváre	Identifikuje a sleduje predvoleného používateľa na základe tvárového ID. Poznámka: Táto funkcia vyžaduje tvárové ID. Ak chcete pridať profil tvárového ID, vyberte ikonu a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Sledovanie hlasu	Automaticky sleduje hlasy v okolí.

Poznámky:

Pred používaním funkcie Sledovanie tváre alebo Sledovanie pomocou rozpoznávania tváre sa uistite, že je kamera zapnutá a je povolený prístup ku kamere.
Pred používaním funkcie Sledovanie hlasu sa uistite, že mikrofón nie je stlmený a je povolený prístup k mikrofónu.
Na optimálny používateľský zážitok pri používaní funkcie Sledovanie hlasu odporúčame otvoriť veko do uhla medzi 90 a 120 stupňami.

Indikátorová svetelná lišta

Indikátorová svetelná lišta (skrytá vnútri rámu) zobrazuje rôzne svetelné efekty pre jednotlivé akcie obrazovky počas automatického otáčania.

Tabuľka: Stav indikátorovej svetelnej lišty a akcia obrazovky
Akcia obrazovky	Stav indikátorovej svetelnej lišty
Otvorenie alebo zatvorenie obrazovky	Oranžová; bliká v strednej časti
Otočenie obrazovky doľava	Oranžová; bliká v ľavej časti
Otočenie obrazovky doprava	Oranžová; bliká v pravej časti
Narazenie obrazovky na prekážku alebo blížiaci sa limit otáčania	Červená; bliká na celej svetelnej lište

Indikátorová svetelná lišta reaguje svetelnými efektmi aj na hlasové príkazy. Po povolení funkcie hlasových príkazov tlačidlo hlasových príkazov v aplikácii Plus Center sa na oboch stranách svetelnej lišty objavia biele svetlá. Keď poviete príkaz „Hi Tiko“, svetlá sa presunú z oboch strán do stredu, čo znamená, že zariadenie je pripravené na ďalší hlasový príkaz. Ak počas 5 sekúnd nepríde žiadny platný príkaz, svetlá sa vrátia na obe strany.

Hlasové príkazy umožňujú komunikovať s počítačom pomocou hlasu, čím minimalizujú potrebu manuálnych operácií. Po zapnutí tejto funkcie v aplikácii Plus Center môžete povedať „Hi Tiko“ a potom zadať požadovaný hlasový príkaz.

Nasledujúca tabuľka uvádza bežne používané hlasové príkazy a zodpovedajúce akcie obrazovky.

Tabuľka: Hlasový príkaz a akcia obrazovky
Hlasový príkaz	Akcia obrazovky
open lid	Otvorí obrazovku do 110-stupňového uhla.
close lid	Úplne zatvorí obrazovku.
turn left	Otočí obrazovku doľava.
turn right	Otočí obrazovku doprava.
face to me*	Povolí funkciu automatického sledovania.
auto track off*	Zakáže funkciu automatického sledovania.
laptop mode	Prepne na režim notebooku.
tablet mode	Prepne na režim tabletu.
share mode*	Prepne na režim zdieľania.

Poznámky:

S výnimkou príkazu „face to me“ sa pri vykonaní akéhokoľvek iného hlasového príkazu vypne automatické sledovanie.
Ak chcete upraviť uhol otáčania pre hlasové príkazy „turn left“ a „turn right“, prejdite do aplikácie Plus Center ➙ Nastavenia ➙ Nastavenia otáčania.
Hlasové príkazy „turn left“ a „turn right“ nie sú k dispozícii v režime tabletu.
Hlasové príkazy označené hviezdičkou (*) sú k dispozícii, iba keď je počítač zapnutý a používa sa. Ostatné príkazy sú dostupné bez ohľadu na stav počítača po začiarknutí políčka Hlasové ovládanie počas hibernácie a vypnutia v aplikácii Plus Center ➙ Nastavenia ➙ Nastavenia otáčania.
Ak máte nastavené heslo obrazovky uzamknutia, pred používaním hlasových príkazov odomknite počítač, aby bolo fungovanie optimálne.

Automatické ovládanie veka

Počítač podporuje viacero inteligentných možností ovládania veka na zvýšenie pohodlia a bezpečnosti.

Ak chcete tieto režimy automatické ovládanie veka povoliť, otvorte aplikáciu Plus Center a prejdite do časti Nastavenia ➙ Nastavenia otáčania ➙ Ovládanie veka.

Automatické otváranie veka

Začiarknutím políčka Stlačením tlačidla napájania otvorte veko povoľte efektívnu metódu automatického otvárania veka.

Keď je počítač zatvorený, stlačením tlačidla napájania sa veko automaticky otvorí do 110-stupňového uhla, čo je optimálna poloha na sledovanie. Vďaka tomu môžete začať hneď pracovať bez nutnosti otvárať veko ručne.

Automatické zatváranie veka

Začiarknutím políčka Zatvorenie veka pri odchode používateľa alebo Automatické zatvorenie veka pri dlhodobom spánku a vypnutí povoľte jednu z efektívnych metód automatického zatvárania veka.

Zatvorenie veka pri odchode používateľa
Keď je povolená funkcia Sledovanie pomocou rozpoznávania tváre a odídete od počítača, obrazovka sa automaticky zníži do bezpečného pohotovostného uhla 30 stupňov. Pomáha to chrániť vaše osobné údaje a umožňuje rýchlo obnoviť prácu po návrate.
Automatické zatvorenie veka pri dlhodobom spánku a vypnutí
Keď počítač prejde do režimu dlhodobého spánku alebo sa vypne, obrazovka sa automaticky úplne zatvorí. Pomáha to chrániť obrazovku pred prachom a nečistotami.

Objavte viac

Používanie funkcie Auto Twist v praktických situáciách

Špecifikácie

Operačný systém Windows

Vstavaná obrazovka

Jedinečné aplikácie Lenovo

Pomôcka na nastavenie firmvéru

Často kladené otázky

Čo mám robiť, ak sa mi počítač nespustí

Problém skúste vyriešiť pomocou niektorého z nasledujúcich riešení.

Odpojte všetky externé zariadenia vrátane USB kľúča, prenosného pevného disku, tlačiarne, dokovacej stanice a dokonca aj myši a klávesnice, pretože nesprávne fungujúce externé zariadenie môže brániť spusteniu počítača.
Vymeňte kompatibilný napájací adaptér, aby ste mohli pripojiť počítač k fungujúcej elektrickej zásuvke.
Ak sa logo systému Windows stále zobrazuje, použite nástroj na opravu spustenia systému Windows.

Spustite počítač a počkajte, kým sa zobrazí logo systému Windows (alebo iné logá).
Hneď ako sa logo zobrazí, stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa počítač nevypne.
Znovu zapnite počítač a zopakujte predchádzajúci krok.
Znovu zapnite počítač. Systém Windows by mal zobraziť obrazovku Automatická oprava.
Vyberte možnosť Rozšírené možnosti ➙ Oprava pri spustení systému.

Na obnovenie systému Windows použite bod obnovenia zaznamenaný v počítači alebo jednotku na obnovenie.

Čo mám robiť, ak sa mi počítač zasekne v režime spánku alebo dlhodobého spánku

Problém skúste vyriešiť pomocou niektorého z nasledujúcich riešení.

Resetujte grafický ovládač stlačením klávesu s logom Windows + Ctrl + Shift + B.
Reštartujte počítač.

Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa počítač úplne nevypne.
Počkajte približne 15 sekúnd.
Stlačte tlačidlo napájania, aby ste počítač zapli.

Po reštartovaní vášho počítača identifikujte hlavnú príčinu problému.
– Povoľte prebudenie počítača pomocou požadovanej myši.

Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte správca zariadení a potom stlačte kláves Enter.
V časti Myši a ostatné ukazovacie zariadenia vyberte požadovanú myš.
V časti Správa napájania začiarknite Povoliť prebudenie počítača týmto zariadením.
Vyberte položku OK.

– Vypnite funkciu rýchleho spustenia, pretože môže spôsobovať konflikt s režimom spánku alebo dlhodobého spánku.

Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte výraz ovládací panel a potom stlačte kláves Enter.
Vyberte postupne položky Hardvér a zvuk ➙ Možnosti napájania ➙ Čo má robiť tlačidlo napájania ➙ Zmeniť momentálne nedostupné nastavenia.
Zrušte začiarknutie políčka Zapnúť rýchle spustenie (odporúča sa).
Vyberte položku Uložiť zmeny.

– Vypnite časovače prebudenia, pretože môžu spôsobiť nestabilitu systému alebo čiernu obrazovku.

Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte výraz ovládací panel a potom stlačte kláves Enter.
Vyberte možnosť Hardvér a zvuk ➙ Možnosti napájania ➙ Zmeniť čas, keď počítač prejde do režimu spánku ➙ Zmeniť rozšírené nastavenia napájania.
Vyberte položky Uspať ➙ Povoliť časovače zobudenia.
Vedľa možností Pri napájaní z batérie a Pripojený do elektrickej siete vypnite časovače prebudenia.
Vyberte položku Použiť ➙ OK.

Čo mám robiť, ak je počítač zapojený do elektrickej zásuvky, ale nenabíja sa

Problém skúste vyriešiť pomocou niektorého z nasledujúcich riešení.

Uistite sa, že napájací adaptér je pevne zapojený do elektrickej zásuvky aj do počítača.
Uistite sa, že napájací adaptér a konektor nie sú poškodené. Zapojte napájací adaptér do inej elektrickej zásuvky.
Uistite sa, že používate napájací adaptér s náležitým výkonom. Napájacie adaptéry s nízkym výkonom môžu spôsobiť problém s nabíjaním batérie.
Reštartujte počítač.
Obnovte predchádzajúcu verziu ovládača batérie.

Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte správca zariadení a potom stlačte kláves Enter.
V časti Batérie vyberte položku Microsoft AC Adapter alebo Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery.
Vyberte kartu Ovládač a potom možnosť Vrátiť zmeny ovládača.
Výberom možnosti Áno obnovte predchádzajúcu verziu ovládača batérie a reštartujte počítač.

Poznámka: Ak možnosť Vrátiť zmeny ovládača nie je k dispozícii, systém Windows nemá predchádzajúcu verziu ovládača, ku ktorej by sa vrátil. V tomto prípade môžete skúsiť aktualizovať alebo odinštalovať ovládač batérie na karte Ovládač.
Skontrolujte režim nabíjania batérie v aplikácii Lenovo Vantage. V niektorých režimoch sa nabíjanie zastaví, keď batéria dosiahne určitú hraničnú úroveň, aby sa predĺžila výdrž batérie.
Aktualizujte pomôcku na nastavenie firmvéru v aplikácii Lenovo Vantage.

Čo mám robiť, ak sa batéria rýchlo vybíja

Problém skúste vyriešiť pomocou niektorého z nasledujúcich riešení.

Nepoužívajte počítač pri vysokých alebo veľmi nízkych teplotách, pretože extrémne teploty ovplyvňujú výkon batérie.
Odpojte všetky nepotrebné externé zariadenia.
Obmedzte aktivity na pozadí aplikácií s vysokou spotrebou energie.

Vyberte položky Nastavenia ➙ Systém ➙ Napájanie a batéria ➙ Spotreba batérie.
V časti Využitie batérie podľa aplikácie môžete skontrolovať aplikácie s vysokou spotrebou energie. Potom obmedzte aktivitu požadovanej aplikácie na pozadí výberom položiek Ďalšie možnosti ➙ Spravovať aktivitu na pozadí.
V časti Povolenia aplikácie na pozadí vyberte možnosť Optimalizované napájanie (odporúča sa) alebo Nikdy na správu aktivity aplikácie na pozadí.

Vypnite všetky nepotrebné aplikácie, ktoré sa spúšťajú po spustení.

Vyberte položku Nastavenia ➙ Aplikácie ➙ Spustenie.
Vypnite všetky nepotrebné aplikácie, ktoré sa spúšťajú po spustení.

Upravte nastavenia napájania a batérie.

Vyberte položku Nastavenia ➙ Systém ➙ Napájanie a batéria.
V časti Časové limity obrazovky, režimu spánku a dlhodobého spánku ➙ Pri napájaní z batérie nastavte kratšie časové limity pre položky Vypnúť obrazovku po a Prejsť do režimu spánku po.
V časti Režim napájania ➙ Pri napájaní z batérie vyberte možnosť Najefektívnejšia spotreba.

Znížte jas obrazovky pomocou klávesu F5 (alebo fn + F5) alebo v časti Nastavenia ➙ Systém ➙ Obrazovka ➙ Jas.
Znížte alebo vypnite podsvietenie klávesnice pomocou klávesov fn + Medzerník alebo fn + šípka nadol.

Ako opraviť chyby modrej obrazovky

Reštartujte počítač.
Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte získanie pomoci a stlačte kláves Enter.
Do vyhľadávacieho poľa aplikácie Získanie pomoci zadajte text Riešenie problémov s chybou BSOD.
Postupujte podľa pokynov sprievodcu.

Čo mám robiť, ak moja obrazovka bliká

Problém skúste vyriešiť pomocou niektorého z nasledujúcich riešení.

Resetujte grafický ovládač stlačením klávesu s logom Windows + Ctrl + Shift + B.
Reštartujte počítač.
Skontrolujte, či Správca úloh bliká, stlačením kombinácie klávesov Ctrl + Alt + Delete alebo Ctrl + Shift + Esc.
– Ak bliká aj Správca úloh, vráťte sa späť na ovládač obrazovky.

Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte správca zariadení a potom stlačte kláves Enter.
V časti Grafické adaptéry vyberte grafický adaptér.
Vyberte kartu Ovládač a potom možnosť Vrátiť zmeny ovládača.
Vyberte možnosť Áno, aby ste vrátili zmeny ovládača obrazovky a reštartovali počítač.

Poznámka: Ak možnosť Vrátiť zmeny ovládača nie je k dispozícii, systém Windows nemá predchádzajúcu verziu ovládača, ku ktorej by sa vrátil. V takom prípade môžete skúsiť aktualizovať alebo odinštalovať ovládač obrazovky na karte Ovládač.
– Ak Správca úloh nebliká, aktualizujte alebo odinštalujte nekompatibilné aplikácie, ktoré pravdepodobne spôsobujú problém.

Všetky aplikácie aktualizujte z obchodu Microsoft Store alebo z webu výrobcu.
Skontrolujte, či v konkrétnej aplikácii bliká obrazovka. Ak áno, odinštalujte aplikáciu.

Prečo nemôžem upraviť jas obrazovky

Ak nemôžete upraviť jas obrazovky, môže to byť spôsobené zapnutým adaptívnym jasom alebo zastaraným grafickým ovládačom. Môžete vyskúšať nasledujúce riešenia na identifikáciu a vyriešenie problému:

Vypnite adaptívny jas:

Prejdite na položku Štart ➙ Nastavenia ➙ Systém ➙ Obrazovka.
V časti Jas vypnite prepínač pre možnosť Automaticky meniť jas pri zmene osvetlenia.
V časti Jas nastavte možnosť Zmeniť jas na základe obsahu na Vypnuté.

Aktualizácia ovládača obrazovky:

Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte Správca zariadení a potom stlačte kláves Enter.
Kliknutím na ikonu šípky > vedľa položky Adaptéry obrazovky rozbaľte túto časť.
Kliknite pravým tlačidlom na grafický adaptér, vyberte položku Aktualizovať ovládač a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Čo mám robiť, ak počítač reaguje pomaly

Vyskúšajte nasledujúce riešenia na diagnostiku a vyriešenie problému:

Reštartujte počítač.
Odstráňte dočasné súbory a uvoľnite v počítači viac miesta na jednotke. Podrobné informácie nájdete na stránke https://support.microsoft.com/disk_cleanup.
Z programov spúšťajúcich sa pri spustení odstráňte nepotrebné programy:

Otvorte ponuku Štart a potom vyberte Nastavenia ➙ Aplikácie ➙ Spustenie.
V časti Spustenie vypnite prepínač programov, ktoré nie je potrebné spúšťať automaticky po prihlásení do systému Windows.

Odinštalujte nepotrebný alebo nepoužívaný softvér.
Pomocou antivírusového softvéru nainštalovaného v počítači vyhľadajte vírusy a škodlivý softvér.
Aktualizujte operačný systém Windows.
Získajte najnovšie aktualizácie zo služby Windows Update. Podrobné informácie nájdete na stránke https://support.microsoft.com/windows_update.
Obnovte operačný systém Windows. V závislosti od konkrétnej situácie si môžete vybrať z rôznych možností obnovy. Podrobné informácie nájdete na stránke https://support.microsoft.com/windows_recovery.
Pomocou nástroja Kontrola systémových súborov opravte chýbajúce alebo poškodené systémové súbory. Podrobné informácie nájdete na stránke https://support.microsoft.com/system_file_checker.

Čo mám robiť, ak sa kamera nedá spustiť alebo nájsť

Ak kameru nemožno spustiť ani nájsť, vyskúšajte postupne nasledujúce riešenia, aby ste problém odstránili a vyriešili:

Uistite sa, že kamera nie je odpojená ani zakrytá:

Ak používate externú kameru, pripojte ju k funkčnému konektoru USB na počítači.
Ak používate integrovanú kameru, posuňte kryt kamery alebo prepínač kamery do zapnutej polohy.

Ak používate integrovanú kameru, môže byť vypnutá. Zapnutie kamery:

a. Otvorte ponuku Štart a kliknite na položky Nastavenia ➙ Bluetooth a zariadenia ➙ Kamera.
b. Skontrolujte, či je kamera pripojená alebo vypnutá. Ak je kamera vypnutá, zapnite ju.

Používané aplikácie nemusia mať prístup ku kamere. Ak chcete povoliť prístup ku kamere:

a. Otvorte ponuku Štart a vyberte položku Nastavenia ➙ Ochrana osobných údajov a zabezpečenie ➙ Fotoaparát.
b. Zapnite prepínače Prístup ku kamere a Povoliť aplikáciám prístup ku kamere.

Prístup ku kamere môžu blokovať nastavenia antivírusového softvéru. Prejdite do nastavení antivírusového softvéru a odblokujte prístup.
Ovládač kamery môže byť odinštalovaný alebo neaktuálny. Ak chcete aktualizovať ovládač kamery:

a. Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte text správca zariadení a stlačte kláves Enter.
b. V zozname výsledkov kliknite na položku Správca zariadení. Otvorí sa okno Správca zariadení.
c. Rozbaľte túto časť kliknutím na ikonu šípky > vedľa položky Fotoaparát.
d. Kliknite pravým tlačidlom na kameru, ktorú chcete aktualizovať.
e. Vyberte položku Aktualizovať ovládač a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Ak kamera naďalej nefunguje, spustite automatizovaného pomocníka na riešenie problémov s kamerou v aplikácii Získanie pomoci. Ak chcete otvoriť aplikáciu Získanie pomoci:

a. Otvorte ponuku Štart a kliknite na položky Nastavenia ➙ Ochrana osobných údajov a zabezpečenie ➙ Kamera.
b. Posuňte sa nadol k dolnému okraju. Kliknite na položku Získanie pomoci a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Čo mám robiť, ak nefunguje zvuk

Ak máte akékoľvek problémy so zvukom, napríklad žiadny alebo nefunkčný zvuk, skúste problém vyriešiť pomocou nasledujúcich riešení:

Prejdite do ponuky Štart ➙ Nastavenia ➙ Systém ➙ Zvuk a skontrolujte, či sú správne vybrané zariadenia výstupu alebo vstupu zvuku a či je správne nastavená hlasitosť.
Spustite nástroj na riešenie problémov so zvukom:

Prejdite do ponuky Štart ➙ Nastavenia ➙ Systém ➙ Zvuk.
V časti Rozšírené vyhľadajte možnosť Riešenie bežných problémov so zvukom, vyberte položku Výstupné zariadenia alebo Vstupné zariadenia a postupujte podľa pokynov na obrazovke na riešenie a odstránenie problému.

Ďalšie riešenia problémov so zvukom nájdete na adrese https://support.lenovo.com/solutions/ht501860.

Čo mám robiť, ak nefunguje klávesnica

Ak klávesnica nefunguje alebo zadáva nesprávne znaky, skúste problém vyriešiť pomocou nasledujúcich riešení:

Skontrolujte, či je klávesnica dobre pripojená.

Ak používate káblovú klávesnicu, skontrolujte, či je správne pripojená k počítaču, alebo skúste pripojiť klávesnicu k inému kompatibilnému konektoru v počítači.
Ak používate bezdrôtovú klávesnicu, skontrolujte, či je klávesnica zapnutá. Skontrolujte, či je hardvérový kľúč správne pripojený k počítaču alebo či je vytvorené pripojenie Bluetooth k počítaču.

Skontrolujte, či sú nastavenia rozloženia klávesnice správne. Urobte nasledujúce kroky:

a. Prejdite do ponuky Nastavenia ➙ Čas a jazyk ➙ Jazyk a región.
b. V časti Preferované jazyky kliknite na tri vodorovné bodky vedľa preferovaného primárneho jazyka a vyberte položku Možnosti jazyka.
c. V časti Nainštalované klávesnice skontrolujte rozloženie klávesnice a pridajte príslušnú klávesnicu, ak nepoužívate tú správnu.

Skontrolujte, či je klávesnica v dobrom stave. Urobte nasledujúce kroky:

a. Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte text správca zariadení a stlačte kláves Enter.
b. V zozname výsledkov kliknite na položku Správca zariadení. Otvorí sa okno Správca zariadení.
c. Rozbaľte túto časť kliknutím na ikonu šípky > vedľa položky Klávesnica.
d. Dvakrát kliknite na nefungujúcu klávesnicu a skontrolujte stav.
e. Ak nefunguje správne, na kartách v hornej časti vyberte položku Ovládač a kliknutím na položku Odinštalovať zariadenie odinštalujte zariadenie.
f. Ak chcete nainštalovať najnovší ovládač automaticky, použite službu Windows Update.

Uistite sa, že sú vypnuté funkcie Jedným prstom a Filtrovanie klávesov. Urobte nasledujúce kroky:

a. Otvorte ponuku Štart a kliknite na položky Nastavenia ➙ Zjednodušenie ovládania ➙ Klávesnica.
b. Vypnite prepínač funkcií Jedným prstom a Filtrovanie klávesov.

Reštartujte počítač.

Čo mám robiť, ak moja klávesnica píše nesprávne znaky

Skúste nasledujúce riešenia na vyriešenie a opravu problému:

Skontrolujte, či sú nastavenia rozloženia klávesnice správne. Urobte nasledujúce kroky:

Prejdite do ponuky Nastavenia ➙ Čas a jazyk ➙ Jazyk a región.
V časti Preferované jazyky kliknite na tri vodorovné bodky vedľa preferovaného primárneho jazyka a vyberte položku Možnosti jazyka.
V časti Nainštalované klávesnice skontrolujte rozloženie klávesnice a pridajte príslušnú klávesnicu, ak nepoužívate tú správnu.

Klávesnica niekedy píše nesprávne znaky, pretože ste možno povolili funkciu automatickej opravy nesprávne napísaných slov. Na vypnutie tejto funkcie postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Prejdite na položky Nastavenia ➙ Čas a jazyk ➙ Písanie.
Nastavte prepínač pre Automatickú opravu nesprávne napísaných slov do polohy vypnuté.

Overte, či je ovládač klávesnice v poriadku. Urobte nasledujúce kroky:

Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte Správca zariadení a potom stlačte kláves Enter.
Vyberte položku Správca zariadení zo zoznamu výsledkov. Otvorí sa okno Správca zariadení.
Vyberte ikonu šípky > vedľa položky Klávesnica na rozbalenie sekcie.
Dvakrát kliknite na nefungujúcu klávesnicu a skontrolujte stav.
Ak nefunguje správne, na kartách v hornej časti vyberte položku Ovládač a potom vyberte položku Odinštalovať zariadenie na odinštalovanie zariadenia.
Ak chcete nainštalovať najnovší ovládač automaticky, použite službu Windows Update.

Čo mám robiť, ak nefunguje podsvietenie klávesnice

Ak nefunguje podsvietenie klávesnice, skúste problém vyriešiť pomocou nasledujúcich riešení:

Upravte podsvietenie klávesnice stlačením kombinácie klávesov fn + Medzerník.
Otvorte pomôcku na nastavenie firmvéru a stlačením kombinácie klávesov fn + Medzerník skontrolujte, či podsvietenie klávesnice funguje. Ak podsvietenie funguje v pomôcke na nastavenie firmvéru, aktualizujte systém UEFI/BIOS na najnovšiu verziu.
Aktualizujte ovládač klávesnice:

a. Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte Správca zariadení a potom stlačte kláves Enter.
b. Kliknutím na ikonu šípky vedľa položky Klávesnice rozbaľte túto časť.
c. Kliknite pravým tlačidlom na klávesnicu, ktorú chcete aktualizovať.
d. Vyberte položku Aktualizovať ovládač a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Čo mám robiť, ak môj dotykový panel alebo trackpad nereaguje

Ak dotykový panel nereaguje, môže to byť spôsobené tým, že ste vypli dotykový panel, ovládač dotykového panela je zastaraný alebo nefunkčný. Ak chcete problém vyriešiť, môžete vyskúšať nasledujúce riešenia.

Zapnite dotykový panel:

Prejdite na položky Štart ➙ Nastavenia ➙ Bluetooth a zariadenia ➙ Dotykový panel.
Zapnite prepínač Dotykový panel.

Poznámka: Prípadne môžete dotykový panel zapnúť alebo vypnúť stlačením klávesovej skratky dotykového panela alebo kombinácie klávesov fn + M.
Aktualizujte ovládač dotykového panela:

Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte Správca zariadení a potom stlačte kláves Enter.
Výberom ikony šípky > vedľa položky Zariadenia ľudského rozhrania rozbaľte túto časť.
Kliknite na pravú zónu dotykového panela, vyberte položku Aktualizovať ovládač a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Ak sa po nedávnej aktualizácii ovládača vyskytne problém s dotykovým panelom, podľa nasledujúcich pokynov sa vráťte k predtým nainštalovanému ovládaču:

Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte Správca zariadení a potom stlačte kláves Enter.
Výberom ikony šípky > vedľa položky Zariadenia ľudského rozhrania rozbaľte túto časť.
Kliknite pravým tlačidlom na dotykový panel a vyberte položku Vlastnosti.
V časti Ovládač vyberte položku Vrátiť zmeny ovládača a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Čo mám robiť, ak môj dotykový panel alebo trackpad reaguje pomaly

Ak váš dotykový panel nereaguje tak rýchlo alebo presne, ako očakávate, môžete vyskúšať nasledujúce riešenia.

Uistite sa, že povrch dotykového panela je čistý, suchý a bez nečistôt alebo olejov. Jemne ho očistite mäkkou handričkou, ktorá nepúšťa vlákna.
Odpojte externú myš, klávesnicu alebo iné zariadenia USB. Chybné periférne zariadenie môže niekedy spôsobiť oneskorenie kurzora.
Prejdite do ponuky Štart ➙ Nastavenia ➙ Bluetooth a zariadenia ➙ Dotykový panel a potom upravte rýchlosť kurzora.
Aktualizujte ovládač dotykového panela:

Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte Správca zariadení a potom stlačte kláves Enter.
Výberom ikony šípky > vedľa položky Zariadenia ľudského rozhrania rozbaľte túto časť.
Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Dotykový panel kompatibilný s HID, vyberte možnosť Aktualizovať ovládač a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Čo mám robiť, ak ventilátor vydáva nezvyčajný zvuk

Ak ventilátor vydáva nezvyčajný hluk, môžete vyskúšať nasledujúce riešenia.

Ukončite aplikácie alebo procesy, ktoré spotrebúvajú energiu a nepoužívajú sa, aby ste znížili hluk ventilátora:

Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte výraz Správca úloh a stlačte kláves Enter.
Ukončite aplikácie alebo procesy, ktoré spotrebúvajú energiu a nepoužívajú sa.

Upravte prevádzkový režim počítača v predinštalovanej aplikácii Lenovo Vantage. Ako skratku môžete použiť aj kombináciu klávesov fn + Q.
Aktualizujte operačný systém alebo ovládače zariadení na najnovšiu verziu.

Čo mám robiť, ak sa nemôžem pripojiť k sieti

Ak nemôžete pristupovať k e-mailu, prehliadať web alebo streamovať hudbu, pravdepodobne nie ste pripojení k sieti a nemáte prístup na internet. Ak chcete problém vyriešiť, môžete vyskúšať nasledujúce riešenia.

Skontrolujte stav sieťového pripojenia:

Vyberte oblasť rýchleho nastavenia na pravej strane panela úloh.
Uistite sa, že je zapnutá sieť Wi-Fi.
Skontrolujte, či sa pod názvom vašej siete zobrazuje stav Pripojené. Ak sa zobrazuje iný stav než Pripojené, vyberte zo zoznamu dostupných sietí sieť Wi-Fi, ktorú poznáte. Potom kliknite na sieť a pokúste sa pripojiť.

Skontrolujte režim Lietadlo:

Vyberte položky Štart ➙ Nastavenia ➙ Sieť a internet ➙ Režim Lietadlo.
Uistite sa, že je režim Lietadlo vypnutý.

Spustite automatizovanú diagnostiku:

Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu siete na pravej strane panela úloh.
Vyberte položku Diagnostika problémov so sieťou a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Zabudnite a znova sa pripojte k sieti Wi-Fi:

Vyberte položky Štart ➙ Nastavenia ➙ Sieť a internet ➙ Wi-Fi ➙ Spravovať známe siete.
Vyberte svoju sieť Wi-Fi a potom vyberte možnosť Zabudnúť.
Znova sa pripojte k sieti tak, že ju vyberiete a zadáte heslo.

Reštartujte modem a bezdrôtový smerovač.

Čo mám robiť, ak sa nemôžem pripojiť k rozhraniu Bluetooth

Ak sa nemôžete pripojiť k rozhraniu Bluetooth, vyskúšajte postupne nasledujúce riešenia.

Uistite sa, že je technológia Bluetooth podporovaná a povolená v počítači aj v zariadení Bluetooth. Ak chcete zapnúť funkciu Bluetooth v počítači, vykonajte nasledujúce kroky:

Vyberte oblasť rýchlych nastavení na pravej strane panela úloh.
V rýchlom nastavení Bluetooth skontrolujte, či je zapnutá funkcia Bluetooth. Ak nie, vyberte ikonu Bluetooth a zapnite ju.

Reštartujte zariadenie Bluetooth.
Skontrolujte, či je zariadenie Bluetooth nabité alebo či má dostatok energie.
Uistite sa, že zariadenie Bluetooth je umiestnené v požadovanej vzdialenosti pripojenia Bluetooth od počítača.
Uistite sa, že v počítači je vypnutý režim Lietadlo. Urobte nasledujúce kroky:

Vyberte oblasť rýchlych nastavení na pravej strane panela úloh.
V rýchlom nastavení režimu Lietadlo skontrolujte, či je režim Lietadlo vypnutý. Ak nie, vyberte ikonu režimu Lietadlo a vypnite ho.

Uistite sa, že zariadenie Bluetooth nie je príliš blízko iných zariadení USB pripojených k počítaču. Netienené zariadenia USB môžu rušiť pripojenia Bluetooth.
Odstráňte zariadenie Bluetooth a potom ho pridajte znova:

Vyberte položky Štart ➙ Nastavenia ➙ Bluetooth a zariadenia ➙ Zariadenia.
Vyberte možnosť Ďalšie možnosti zariadenia Bluetooth, s ktorým máte problém.
Ak chcete odstrániť zariadenie Bluetooth, vyberte možnosť Odstrániť zariadenie.
Vyberte oblasť rýchlych nastavení na pravej strane panela úloh.

Poznámka: Uistite sa, že je funkcia Bluetooth zapnutá v počítači aj v zariadení Bluetooth. Skontrolujte, či je zariadenie zistiteľné.

Vyberte možnosť Spravovať zariadenia Bluetooth (>) v rýchlom nastavení pripojenia Bluetooth, aby ste rozbalili túto časť.
Vyberte zariadenie, keď sa zobrazí v zozname Nové zariadenia, a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Spustite nástroj na riešenie problémov s pripojením k rozhraniu Bluetooth:

Vyberte položky Štart ➙ Nastavenia ➙ Systém ➙ Riešenie problémov ➙ Iné nástroje na riešenie problémov.
Vyhľadajte časť Bluetooth, vyberte možnosť Spustiť a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Odinštalujte ovládač adaptéra Bluetooth. Systém Windows automaticky nainštaluje najnovší ovládač.

Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte výraz Správca zariadení.
Vyberte položku Správca zariadení zo zoznamu výsledkov. Otvorí sa okno Správca zariadení.
Rozbaľte túto časť výberom ikony šípky > vedľa položky Bluetooth.
Kliknite pravým tlačidlom na zariadenie Bluetooth, s ktorým máte problém, a potom vyberte Odinštalovať zariadenie.
Potvrďte, že chcete odinštalovať toto zariadenie zo systému v okne Odinštalovať zariadenie, a potom vyberte možnosť Odinštalovať.
Po odinštalovaní ovládača reštartujte počítač. Systém Windows automaticky nainštaluje najnovší ovládač.
Ak Windows automaticky nepreinštaluje ovládač, otvorte Správcu zariadení a na paneli s nástrojmi (ikona lupy) vyberte možnosť Vyhľadať zmeny hardvéru.

Ako obnoviť heslo systému Windows

Ak zabudnete heslo systému Windows a chcete ho obnoviť, môžete vykonať nasledujúce kroky.

Ak ste nastavili bezpečnostné otázky, vykonajte nasledujúce kroky.

Po zadaní nesprávneho hesla kliknite na obrazovke prihlásenia na položku Obnoviť heslo.

Poznámka: Ak sa možnosť obnovenia hesla nezobrazuje, obráťte sa na správcu.

Podľa pokynov na obrazovke nastavte nové heslo.

Ak ste vytvorili disk na obnovenie hesla, vykonajte nasledujúce kroky.

Pripojte disk na obnovenie hesla ku konektoru kompatibilnému s rozhraním USB na počítači.
Podľa pokynov na obrazovke obnovte heslo.

Ak máte konto správcu, vykonajte nasledujúce kroky.

Prihláste sa do počítača pomocou lokálneho konta správcu.
Podľa pokynov na obrazovke obnovte heslo.

Kde môžem získať najnovšie ovládače zariadení a systém UEFI/BIOS

Lenovo Vantage
Webová lokalita podpory spoločnosti Lenovo na adrese https://support.lenovo.com.
Windows Update

Čo mám robiť, ak sa nedá rozpoznať môj odtlačok prsta

Ak je váš počítač vybavený snímačom odtlačkov prstov a nedokáže rozpoznať váš zaregistrovaný odtlačok prsta, vyskúšajte nasledujúce riešenia na vyriešenie problému:

Vyčistite snímač odtlačkov prstov mäkkou handričkou s mikrovláknami a pred opätovným použitím sa uistite, že je úplne suchý.
Odstráňte svoj odtlačok prsta a zaregistrujte ho znovu:

Kliknite na položku Štart ➙ Nastavenia ➙ Kontá ➙ Možnosti prihlásenia ➙ Rozpoznávanie odtlačku prsta (Windows Hello).
Vyberte možnosť Odstrániť, aby ste odstránili zaregistrovaný odtlačok prsta.
Zaregistrujte odtlačok prsta znova.

Aktualizujte ovládač snímača odtlačku prsta:

Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte Správca zariadení a potom stlačte kláves Enter.
Rozbaľte túto časť kliknutím na ikonu šípky > vedľa položky Biometrické zariadenia.
Kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač snímača odtlačku prsta, kliknite na položku Aktualizovať ovládač a postupujte podľa pokynov na obrazovke.