Terima kasih telah memilih produk Lenovo® ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist! Panduan pengguna ini berisi semua dasar-dasar tentang Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist, termasuk namun tidak terbatas pada fitur-fiturnya, spesifikasi, sistem operasi, pintasan keyboard, manajemen daya, pengaturan firmware, dan FAQ. Menjelajahi panduan ini dan mempelajari cara menggunakan Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist.

Panduan Pengguna Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist

Coba mode pelacakan cerdas! Tingkatkan produktivitas Anda!

Pelacakan Wajah

Tanpa Suara

Tampak depan

Tampak dari atas ke bawah dengan layar terbuka

Tampak atas

Tampak kiri

Tampak kanan

Tampak bawah

Tampak belakang

Fitur Utama

Pintasan

Tombol Plus Center

Tekan tombol an icon with an intertwined, symmetrical looped shapes untuk meluncurkan aplikasi Plus Center. Saat antarmuka aplikasi terbuka, menekan pintasan ini akan meminimalkan jendela.

Tombol pelacakan otomatis

Tekan tombol tanda panah yang melingkari ikon laptop untuk mengaktifkan atau menonaktifkan fungsi pelacakan otomatis.

Pelacakan otomatis memungkinkan layar mengikuti gerakan wajah atau arah suara Anda, yang sangat berguna saat berbicara di depan audiens umum.

Aktifkan fitur pelacakan otomatis dengan mengeklik Mulai pelacakan di aplikasi Plus Center atau dengan menekan tombol tanda panah yang melingkari ikon laptop pada baris pertama keyboard Anda. Setelah pelacakan otomatis diaktifkan, Anda dapat memilih mode pelacakan.

Tabel: Mode dan deskripsi pelacakan otomatis
Mode pelacakan	Deskripsi
Pelacakan Wajah	Pengguna tunggal: Melacak pergerakan wajah Anda secara otomatis. Beberapa pengguna: Melacak orang yang paling dekat dengan kamera secara otomatis. Anda dapat mengetuk wajah lain di layar untuk mengganti target pelacakan.
Pelacakan Pengenalan Wajah	Mengidentifikasi dan melacak pengguna default berdasarkan Face ID. Catatan: Fitur ini memerlukan Face ID. Untuk menambahkan profil Face ID, pilih dan ikuti petunjuk di layar Anda.
Pelacakan Suara	Melacak suara-suara di sekitar secara otomatis.

Catatan:

Pastikan kamera telah diaktifkan dan akses kamera telah diizinkan sebelum menggunakan Pelacakan Wajah atau Pelacakan Pengenalan Wajah.
Pastikan mikrofon tidak dibisukan dan akses mikrofon diizinkan sebelum menggunakan Pelacakan Suara.
Untuk mengoptimalkan pengalaman saat menggunakan Pelacakan Suara, sebaiknya buka tutup layar pada sudut antara 90 hingga 120 derajat.

Bilah Lampu Indikator

Bilah lampu indikator (tersembunyi di dalam bingkai) menampilkan berbagai efek pencahayaan untuk setiap tindakan layar selama putaran otomatis.

Tabel: Status bilah lampu indikator dan tindakan layar
Tindakan layar	Status bilah lampu indikator
Membuka atau menutup layar	Amber; Berkedip di bagian tengah
Layar berputar ke kiri	Amber; Berkedip di bagian kiri
Layar berputar ke kanan	Amber; Berkedip di bagian kanan
Layar mengalami hambatan atau mendekati batas rotasinya	Merah; Berkedip di seluruh bilah lampu

Lampu indikator juga merespons perintah suara dengan efek pencahayaan. Setelah Anda mengaktifkan fitur perintah suara tombol perintah suara di aplikasi Plus Center, lampu putih akan menyala di kedua sisi bilah lampu. Saat Anda mengucapkan "Hi Tiko", lampu akan berpindah dari kedua sisi ke tengah sebagai tanda bahwa perangkat siap menerima perintah suara berikutnya dari Anda. Jika tidak ada perintah valid yang diterima dalam waktu 5 detik, lampu akan kembali ke keadaan sebelumnya.

Perintah suara memungkinkan Anda berinteraksi dengan PC melalui suara, sehingga mengurangi kebutuhan pengoperasian manual. Setelah mengaktifkan fitur ini di aplikasi Plus Center, Anda dapat mengatakan "Hi Tiko" dan kemudian mengucapkan perintah suara yang diinginkan.

Tabel berikut ini berisi perintah suara yang umum digunakan beserta tindakan layar pada setiap perintah.

Tabel: Perintah suara dan tindakan layar
Perintah suara	Tindakan layar
open lid	Membuka layar ke sudut 110 derajat.
close lid	Menutup layar sepenuhnya.
turn left	Memutar layar ke kiri.
turn right	Memutar layar ke kanan.
face to me*	Mengaktifkan fitur pelacakan otomatis.
auto track off*	Menonaktifkan fitur pelacakan otomatis.
laptop mode	Beralih ke mode laptop.
tablet mode	Beralih ke mode tablet.
share mode*	Beralih ke mode berbagi.

Catatan:

Kecuali perintah "face to me", perintah suara lain akan menonaktifkan fitur pelacakan otomatis.
Untuk menyesuaikan sudut rotasi untuk perintah suara "turn left" dan "turn right", buka Plus Center ➙ Pengaturan ➙ Pengaturan Rotasi.
Perintah suara "turn left" dan "turn right" tidak tersedia dalam mode tablet.
Perintah suara yang ditandai dengan tanda bintang (*) hanya tersedia saat PC Anda menyala dan sedang digunakan. Perintah lainnya tetap tersedia, terlepas dari status PC, jika Anda sudah memilih Kontrol suara selama hibernasi dan shutdown di Plus Center ➙ Pengaturan ➙ Pengaturan Rotasi.
Untuk pengalaman terbaik, buka kunci PC Anda sebelum menggunakan perintah suara jika Anda mengaktifkan kata sandi layar kunci.

Kontrol Tutup Otomatis

PC Anda mendukung berbagai opsi kontrol penutup cerdas untuk meningkatkan kenyamanan dan keamanan.

Untuk mengaktifkan mode kontrol penutup otomatis ini, buka aplikasi Plus Center, lalu buka Pengaturan ➙ Pengaturan Rotasi ➙ Kontrol penutup.

Pembukaan penutup layar otomatis

Centang Tekan Tombol Daya untuk Membuka Tutup untuk mengaktifkan fitur pembukaan tutup otomatis dengan efektif.

Saat laptop dalam keadaan tertutup, menekan tombol daya akan secara otomatis membuka tutup dengan sudut 110 derajat—posisi pandang optimal. Ini memungkinkan Anda untuk segera mulai bekerja tanpa membuka tutup perangkat secara manual.

Penutupan layar otomatis

Centang Tutup penutup saat pengguna pergi atau Tutup otomatis penutup laptop saat hibernasi dan shutdown untuk mengaktifkan salah satu metode penutupan tutup laptop otomatis yang efektif.

Tutup penutup saat pengguna pergi
Ketika Pelacakan Pengenalan Wajah diaktifkan dan Anda menjauh dari PC, layar secara otomatis menurunkan ke sudut standby yang aman sebesar 30 derajat. Hal ini membantu menjaga privasi Anda dan memungkinkan Anda kembali bekerja dengan cepat dan mudah.
Tutup Otomatis penutup laptop saat hibernasi dan shutdown
Saat PC Anda masuk ke mode hibernasi atau dimatikan, penutup secara otomatis tertutup sepenuhnya. Ini membantu melindungi penutup layar dari debu dan kotoran.

Selengkapnya

Spesifikasi

Sistem Pengoperasian Windows

Layar Bawaan

Aplikasi Unik Lenovo

Utilitas pengaturan firmware

FAQ

Apa yang harus saya lakukan jika PC tidak mau menyala

Silakan mencoba salah satu dari beberapa solusi berikut untuk mengatasi masalah ini.

Cabut semua perangkat eksternal, termasuk USB drive, hard disk portabel, printer, stasiun dok, bahkan mouse dan keyboard, karena perangkat eksternal yang rusak dapat mencegah PC menyala.
Ganti adaptor daya yang kompatibel untuk menghubungkan PC Anda ke outlet listrik yang berfungsi.
Gunakan alat perbaikan startup Windows jika Anda masih dapat melihat logo Windows.

Hidupkan PC Anda dan tunggu hingga logo Windows (atau logo lainnya) muncul.
Begitu logo muncul, tekan dan tahan tombol daya hingga PC mati.
Hidupkan kembali PC Anda dan ulangi langkah sebelumnya.
Hidupkan kembali PC Anda. Windows seharusnya menampilkan layar Automatic Repair (Perbaikan Otomatis).
Pilih Advanced options (Opsi lanjutan) ➙ Startup Repair (Perbaikan Startup).

Gunakan titik pemulihan yang tersimpan di PC Anda atau gunakan drive pemulihan untuk memulihkan Windows.

Apa yang harus saya lakukan jika PC berada dalam mode tidur atau hibernasi

Silakan mencoba salah satu dari beberapa solusi berikut untuk mengatasi masalah ini.

Reset driver grafis Anda dengan menekan tombol logo Windows + Ctrl + Shift + B.
Mulai ulang PC Anda.

Tekan dan tahan tombol daya hingga PC Anda mati sepenuhnya.
Tunggu sekitar 15 detik.
Tekan tombol daya untuk menghidupkan PC.

Identifikasi akar penyebab masalah setelah memulai ulang PC Anda.
– Izinkan mouse yang diinginkan untuk mengaktifkan PC Anda.

Ketik manajer perangkat di kotak pencarian Windows, lalu tekan Enter.
Di Mice and other pointing devices (Mouse dan perangkat penunjuk lainnya), pilih mouse yang Anda inginkan.
Di Power Management (Manajemen Daya), periksa Allow this device to wake the computer (Izinkan perangkat ini untuk mengaktifkan komputer).
Pilih OK.

– Nonaktifkan fitur pengaktifan cepat karena dapat menyebabkan konflik dengan mode tidur atau hibernasi.

Ketik panel kontrol di kotak pencarian Windows, lalu tekan Enter.
Pilih Hardware and Sound (Perangkat Keras dan Suara) ➙ Power Options (Opsi Daya) ➙ Choose what the power button does (Pilih tindakan tombol daya) ➙ Change settings that are currently unavailable (Ubah pengaturan yang saat ini tidak tersedia).
Hapus centang Turn on fast startup (recommended) (Aktifkan pengaktifan cepat (disarankan)).
Pilih Save changes (Simpan perubahan).

– Nonaktifkan timer bangun karena dapat menyebabkan ketidakstabilan sistem atau layar hitam.

Ketik panel kontrol di kotak pencarian Windows, lalu tekan Enter.
Pilih Hardware and Sound (Perangkat Keras dan Suara) ➙ Power Options (Opsi Daya) ➙ Change when the computer sleeps (Ubah saat komputer tidur) ➙ Change advanced power settings (Ubah pengaturan daya lanjutan).
Pilih Sleep (Tidur) ➙ Allow wake timers (Izinkan timer bangun).
Di samping On battery (Pada baterai) dan Plugged in (Dicolokkan), nonaktifkan timer bangun.
Pilih Apply (Terapkan) ➙ OK (Oke).

Apa yang harus saya lakukan jika PC saya sudah dicolokkan tetapi tidak mengisi daya

Silakan mencoba salah satu dari beberapa solusi berikut untuk mengatasi masalah ini.

Pastikan adaptor daya terpasang dengan benar baik ke outlet dinding maupun ke PC Anda.
Pastikan adaptor daya dan konektor tidak rusak. Sambungkan adaptor daya ke outlet dinding lain.
Pastikan Anda menggunakan adapter daya dengan watt yang benar. Adaptor daya dengan watt rendah dapat menyebabkan masalah pengisian baterai.
Mulai ulang PC Anda.
Mengembalikan versi driver baterai.

Ketik manajer perangkat di kotak pencarian Windows, lalu tekan Enter.
Di Batteries (Baterai), pilih Microsoft AC Adapter (Adapter AC Microsoft) atau Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery (Baterai Metode Kontrol Standar ACPI Microsoft).
Pilih tab Driver, lalu pilih Roll Back Driver (Kembalikan Versi Driver Sebelumnya).
Pilih Yes (Ya) untuk mengembalikan driver baterai ke versi sebelumnya dan memulai ulang PC Anda.

Catatan: Jika opsi Roll Back Driver (Kembalikan Versi Driver Sebelumnya) tidak tersedia, Windows tidak memiliki versi driver sebelumnya untuk dikembalikan. Dalam skenario ini, Anda dapat mencoba memperbarui atau menghapus instalan driver baterai di tab Driver.
Periksa mode pengisian baterai di Lenovo Vantage. Dalam mode tertentu, pengisian daya akan berhenti ketika baterai mencapai ambang batas tertentu untuk memperpanjang masa pakai baterai.
Perbarui utilitas pengaturan firmware di Lenovo Vantage.

Apa yang harus saya lakukan jika baterai cepat habis

Silakan mencoba salah satu dari beberapa solusi berikut untuk mengatasi masalah ini.

Hindari menggunakan PC Anda pada temperatur panas atau sangat dingin karena suhu ekstrem dapat memengaruhi kinerja baterai.
Putuskan sambungan semua perangkat eksternal yang tidak diperlukan.
Batasi aktivitas latar belakang aplikasi yang mengonsumsi banyak daya.

Pilih Settings (Pengaturan) ➙ System (Sistem) ➙ Power & battery (Daya & Baterai) ➙ Battery usage (Penggunaan Baterai).
Di bagian Battery usage per app (Penggunaan baterai per aplikasi), Anda dapat memeriksa aplikasi yang banyak mengonsumsi daya. Kemudian batasi aktivitas latar belakang aplikasi yang diinginkan dengan memilih More options (Opsi lainnya) ➙ Manage background activity (Kelola aktivitas latar belakang).
Di Background app permissions (Izin aplikasi latar belakang), pilih Power optimized (recommended) (Daya dioptimalkan (direkomendasikan)) atau Never (Jangan pernah) untuk mengelola aktivitas latar belakang untuk aplikasi.

Nonaktifkan semua aplikasi startup yang tidak perlu.

Pilih Settings (Pengaturan) ➙ Apps (Aplikasi) ➙ Startup.
Nonaktifkan semua aplikasi startup yang tidak perlu.

Sesuaikan pengaturan Daya & baterai.

Pilih Settings (Pengaturan) ➙ System (Sistem) ➙ Power & battery (Daya & Baterai).
Di Screen, sleep and hibernate timeouts (Batas waktu layar, tidur, dan hibernasi) ➙ On battery (Saat menggunakan baterai), atur Turn my screen off after (Matikan layar setelah) dan Make my device sleep after (Buat perangkat saya tidur setelah) waktu habis yang lebih singkat.
In Power Mode (Mode Daya) ➙ On battery (Saat menggunakan baterai), pilih Best Power Efficiency (Efisiensi Daya Terbaik).

Kurangi kecerahan layar menggunakan F5 (atau fn + F5) atau di Settings (Pengaturan) ➙ System (Sistem) ➙ Display (Tampilan) ➙ Brightness (Kecerahan).
Kurangi atau matikan lampu latar keyboard menggunakan fn + Spasi atau fn + tombol panah bawah.

Cara mengatasi kesalahan layar biru

Mulai ulang PC Anda.
Ketik dapatkan bantuan di kotak pencarian Windows, lalu tekan Enter.
Di kotak pencarian pada aplikasi Dapatkan Bantuan, ketik Pecahkan masalah kesalahan BSOD.
Ikuti panduan yang disediakan.

Apa yang harus saya lakukan jika layar berkedip

Silakan mencoba salah satu dari beberapa solusi berikut untuk mengatasi masalah ini.

Reset driver grafis Anda dengan menekan tombol logo Windows + Ctrl + Shift + B.
Mulai ulang PC Anda.
Periksa apakah Manajer Tugas berkedip dengan menekan Ctrl + Alt + Delete atau Ctrl + Shift + Esc.
– Jika Manajer Tugas juga berkedip, kembalikan driver layar ke versi sebelumnya.

Ketik manajer perangkat di kotak pencarian Windows, lalu tekan Enter.
Di bagian Display adapter (Adapter layar), pilih adapter display.
Pilih tab Driver, lalu pilih Roll Back Driver (Kembalikan Versi Driver Sebelumnya).
Pilih Yes (Ya) untuk mengembalikan driver tampilan dan memulai ulang komputer Anda.

Catatan: Jika opsi Roll Back Driver (Kembalikan Versi Driver Sebelumnya) tidak tersedia, Windows tidak memiliki versi driver sebelumnya untuk dikembalikan. Dalam skenario ini, Anda dapat mencoba memperbarui atau menghapus instalan driver layar di tab Driver.
– Jika Manajer Tugas tidak berkedip, perbarui atau hapus instalan aplikasi tidak kompatibel yang mungkin menyebabkan masalah.

Selalu perbarui semua aplikasi dari Microsoft Store atau situs produsen.
Periksa apakah layar berkedip di aplikasi tertentu. Jika ya, hapus instalan aplikasi.

Mengapa saya tidak dapat mengatur kecerahan layar

Jika Anda tidak dapat mengatur kecerahan layar, ini mungkin disebabkan oleh kecerahan adaptif yang diaktifkan atau driver layar yang sudah usang. Anda dapat mencoba solusi berikut untuk memecahkan masalah dan memperbaikinya:

Nonaktifkan kecerahan adaptif:

Buka Start (Mulai) ➙ Settings (Pengaturan) ➙ System (Sistem) ➙ Display (Tampilan).
Di Brightness (Kecerahan), pilih tombol geser untuk Change brightness automatically when lighting changes (Ubah kecerahan secara otomatis saat pencahayaan berubah) untuk mematikannya.
Di Brightness (Kecerahan), atur opsi Change brightness based on content (Ubah kecerahan berdasarkan konten) ke Off (Tidak aktif).

Memperbarui driver layar:

Ketik Manajer Perangkat di kotak pencarian Windows, lalu tekan Enter.
Pilih ikon panah > di samping Display adapters (Adapter layar) untuk memperluas bagian tersebut.
Klik kanan adapter layar, pilih Update driver (Perbarui driver), dan ikuti petunjuk pada layar.

Apa yang harus saya lakukan jika respons komputer saya lambat

Coba solusi berikut untuk memecahkan masalah dan memperbaikinya:

Aktifkan ulang komputer Anda.
Hapus file sementara dan kosongkan ruang drive lebih banyak di komputer Anda. Untuk detailnya, kunjungi https://support.microsoft.com/disk_cleanup.
Hapus program yang tidak diperlukan dari program startup:

Buka menu Start (Mulai), lalu pilih Settings (Pengaturan) ➙ Apps (Aplikasi) ➙ Startup.
Di bagian Startup, nonaktifkan peralihan program yang tidak perlu diaktifkan secara otomatis saat Anda masuk ke Windows.

Hapus instalan perangkat lunak yang tidak perlu atau tidak digunakan.
Pindai virus dan malware menggunakan peranti lunak antivirus yang diinstal di komputer Anda.
Perbarui sistem pengoperasian Windows.
Dapatkan pemutakhiran terbaru dari Pemutakhiran Windows. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi https://support.microsoft.com/windows_update.
Pulihkan sistem pengoperasian Windows Anda. Tergantung situasi yang Anda hadapi, Anda dapat memilih dari berbagai opsi pemulihan yang ada. Untuk detailnya, kunjungi https://support.microsoft.com/windows_recovery.
Perbaiki file sistem yang hilang atau rusak menggunakan alat Pemeriksa File Sistem. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi https://support.microsoft.com/system_file_checker.

Apa yang harus saya lakukan jika kamera tidak dapat digunakan atau ditemukan

Jika kamera tidak dapat diluncurkan atau ditemukan, coba satu per satu solusi berikut untuk memecahkan masalah dan memperbaikinya:

Pastikan kamera Anda tidak terputus atau tertutup:

Jika Anda menggunakan kamera eksternal, pastikan Anda telah menyambungkannya ke konektor USB yang berfungsi di komputer.
Jika Anda menggunakan kamera terintegrasi, geser katup kamera atau sakelar kamera ke posisi menyala.

Jika Anda menggunakan kamera terintegrasi, kamera tersebut mungkin nonaktif. Untuk mengaktifkan kamera:

a. Buka menu Start (Mulai), lalu klik Settings (Pengaturan) ➙ Bluetooth & devices (Bluetooth & perangkat) ➙ Camera (Kamera).
b. Periksa apakah kamera tersambung atau nonaktif. Jika nonaktif, aktifkan kamera.

Aplikasi yang Anda gunakan mungkin tidak memiliki akses ke kamera Anda. Untuk mengizinkan akses ke kamera Anda:

a. Buka menu Start (Mulai), lalu pilih Settings (Pengaturan) ➙ Privacy & security (Privasi & keamanan) ➙ Camera (Kamera).
b. Aktifkan tombol Camera access (Akses kamera) dan tombol Let apps access your camera (Izinkan aplikasi mengakses kamera Anda).

Pengaturan peranti lunak antivirus Anda mungkin memblokir akses ke kamera. Buka pengaturan peranti lunak antivirus dan buka aksesnya.
Driver kamera Anda mungkin telah dihapus instalannya atau versinya sudah usang. Untuk memperbarui driver kamera:

a. Ketik device manager (manajer perangkat) di kotak pencarian Windows, lalu tekan Enter.
b. Klik Device Manager (Manajer Perangkat) dari daftar hasil. Jendela Manajer Perangkat akan terbuka.
c. Klik ikon panah > di samping Camera (Kamera) untuk memperluas bagian tersebut.
d. Klik kanan kamera yang ingin Anda perbarui.
e. Pilih Update driver (Perbarui driver) dan ikuti petunjuk pada layar.

Jika kamera masih tidak berfungsi, jalankan pemecahan masalah kamera otomatis di aplikasi Dapatkan Bantuan. Untuk membuka aplikasi Dapatkan bantuan:

a. Buka menu Start (Mulai), lalu klik Settings (Pengaturan) ➙ Privacy & security (Privasi & keamanan) ➙ Camera (Kamera).
b. Gulir ke bagian bawah. Klik Get help (Dapatkan bantuan) dan ikuti petunjuk pada layar.

Apa yang harus saya lakukan jika audio tidak berfungsi

Jika Anda menemui masalah audio, seperti tidak adanya audio atau ada gangguan fungsi pada audio, cobalah solusi berikut untuk mengatasi masalah tersebut:

Buka Start (Mulai) ➙ Settings (Pengaturan) ➙ System (Sistem) ➙ Sound (Suara) untuk memastikan bahwa perangkat output atau input suara telah dipilih dengan benar, dan volume sudah diatur dengan tepat.
Jalankan pemecahan masalah audio:

Buka Start (Mulai) ➙ Settings (Pengaturan) ➙ System (Sistem) ➙ Sound (Suara).
Di bagian Advanced (Lanjutan), temukan Troubleshoot common sound problems (Pecahkan masalah suara umum), pilih Output devices (Perangkat output) atau Input devices (Perangkat input), dan ikuti petunjuk di layar untuk memecahkan masalah dan memperbaikinya.

Untuk solusi lebih lanjut tentang masalah audio, kunjungi https://support.lenovo.com/solutions/ht501860.

Apa yang harus saya lakukan jika keyboard tidak berfungsi

Jika keyboard Anda tidak berfungsi atau tombol karakter salah, coba solusi berikut untuk memecahkan dan memperbaiki masalahnya:

Pastikan keyboard tersambung dengan baik.

Jika Anda menggunakan keyboard berkabel, periksa apakah keyboard tersebut tersambung ke komputer dengan benar atau coba sambungkan keyboard ke konektor lain yang kompatibel di komputer Anda.
Jika Anda menggunakan keyboard nirkabel, pastikan keyboard sudah diaktifkan. Periksa apakah dongle sudah tersambung dengan benar ke komputer atau apakah koneksi Bluetooth dengan komputer sudah terbentuk.

Pastikan pengaturan tata letak keyboard sudah benar. Coba langkah-langkah berikut:

a. Buka Settings (Pengaturan) ➙ Time & language (Waktu & bahasa) ➙ Language & region (Bahasa & wilayah).
b. Di Preferred languages (Bahasa pilihan), klik pada tiga titik horizontal di sebelah preferensi bahasa utama Anda dan pilih Language options (Opsi bahasa).
c. Di Installed keyboard (Keyboard terinstal), periksa tata letak keyboard dan tambahkan keyboard yang sesuai jika Anda tidak menggunakan keyboard yang benar.

Pastikan keyboard dalam kondisi baik. Coba langkah-langkah berikut:

a. Ketik device manager (manajer perangkat) di kotak pencarian Windows, lalu tekan Enter.
b. Klik Device Manager (Manajer Perangkat) dari daftar hasil. Jendela Manajer Perangkat akan terbuka.
c. Klik ikon panah > di samping Keyboard untuk memperluas bagian tersebut.
d. Klik dua kali keyboard yang tidak berfungsi dan periksa statusnya.
e. Jika tidak berfungsi dengan benar, pilih Driver dari tab di atas dan klik Uninstall device (Hapus instalan perangkat) untuk menghapus instalan perangkat tersebut.
f. Gunakan Pemutakhiran Windows untuk menginstal driver terbaru secara otomatis.

Pastikan tombol sticky dan tombol filter dinonaktifkan. Coba langkah-langkah berikut:

a. Buka menu Start (Mulai), lalu klik Settings (Pengaturan) ➙ Accessibility (Aksesibilitas) ➙ Keyboard (Keyboard).
b. Nonaktifkan tombol Sticky keys (Tombol Sticky) dan tombol Filter keys (Tombol Filter).

Aktifkan ulang komputer Anda.

Apa yang harus saya lakukan jika keyboard mengetik karakter yang salah

Silakan coba solusi berikut untuk memecahkan dan memperbaiki masalah:

Pastikan pengaturan tata letak keyboard sudah benar. Coba langkah-langkah berikut:

Buka Settings (Pengaturan) ➙ Time & language (Waktu & bahasa) ➙ Language & region (Bahasa & wilayah).
Di Preferred languages (Bahasa yang diinginkan), pilih tiga titik horizontal di samping preferensi bahasa utama Anda dan pilih Language options (Opsi bahasa).
Di Installed keyboard (Keyboard terinstal), periksa tata letak keyboard dan tambahkan keyboard yang sesuai jika Anda tidak menggunakan keyboard yang benar.

Terkadang keyboard mengetik karakter yang salah karena Anda mungkin telah mengaktifkan fitur mengoreksi kata yang salah eja secara otomatis. Untuk menonaktifkan fitur ini, lakukan langkah berikut:

Buka Settings (Pengaturan) ➙ Time & language (Waktu & bahasa) ➙ Typing (Mengetik).
Pilih tombol geser untuk Autocorrect misspelled words (Koreksi otomatis kata yang salah eja) untuk mematikannya.

Pastikan driver keyboard dalam status baik. Coba langkah-langkah berikut:

Ketik Manajer Perangkat di kotak pencarian Windows, lalu tekan Enter.
Pilih Device Manager (Manajer Perangkat) dari daftar hasil. Jendela Manajer Perangkat akan terbuka.
Pilih ikon panah > di samping Keyboard untuk memperluas bagian tersebut.
Klik dua kali keyboard yang tidak berfungsi dan periksa statusnya.
Jika tidak berfungsi dengan benar, pilih Driver dari tab di atas dan pilih Uninstall device (Hapus instalan perangkat) untuk menghapus instalan perangkat.
Gunakan Pemutakhiran Windows untuk menginstal driver terbaru secara otomatis.

Apa yang harus saya lakukan jika lampu latar keyboard tidak berfungsi

Jika lampu latar keyboard Anda tidak berfungsi, coba solusi berikut satu per satu untuk memecahkan masalah dan memperbaikinya:

Sesuaikan lampu latar keyboard dengan menekan kombinasi tombol fn + Spasi.
Buka utilitas pengaturan firmware dan tekan kombinasi tombol fn + Spasi untuk memeriksa apakah lampu latar keyboard berfungsi. Jika lampu latar berfungsi di utilitas pengaturan firmware, perbarui UEFI/BIOS ke versi terbaru.
Perbarui driver Keyboard:

a. Ketik Manajer Perangkat di kotak pencarian Windows, lalu tekan Enter.
b. Klik ikon panah di samping Keyboard untuk memperluas bagian tersebut.
c. Klik kanan keyboard yang ingin Anda perbarui.
d. Pilih Update driver (Perbarui driver) dan ikuti petunjuk pada layar.

Apa yang harus saya lakukan jika touchpad atau trackpad tidak merespons

Jika touchpad tidak merespons, ini mungkin karena Anda telah menonaktifkan touchpad atau versi driver touchpad Anda sudah usang atau fungsinya terganggu. Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat mencoba solusi berikut.

Mengaktifkan touchpad:

Buka Start (Mulai) ➙ Settings (Pengaturan) ➙ Bluetooth & devices (Bluetooth & perangkat) ➙ Touchpad.
Geser tombol Touchpad ke posisi aktif.

Catatan: Selain itu, Anda juga dapat menekan hotkey touchpad atau gabungan kunci fn + M untuk mengaktifkan atau menonaktifkan touchpad.
Memperbarui driver touchpad:

Ketik Manajer Perangkat di kotak pencarian Windows, lalu tekan Enter.
Pilih ikon panah > di samping Human Interface Devices (Perangkat Antarmuka Manusia) untuk memperluas bagian tersebut.
Klik kanan touchpad, pilih Update driver (Perbarui driver), lalu ikuti petunjuk pada layar.

Jika masalah touchpad terjadi setelah pembaruan driver terakhir, ikuti petunjuk di bawah untuk kembali menggunakan versi driver yang diinstal sebelumnya:

Ketik Manajer Perangkat di kotak pencarian Windows, lalu tekan Enter.
Pilih ikon panah > di samping Human Interface Devices (Perangkat Antarmuka Manusia) untuk memperluas bagian tersebut.
Klik kanan touchpad, lalu pilih Properties (Properti).
Di bagian Driver, pilih Roll Back Driver (Kembalikan Versi Driver Sebelumnya) dan ikuti petunjuk pada layar.

Apa yang harus saya lakukan jika touchpad atau trackpad saya merespons dengan lambat

Jika touchpad Anda tidak merespons secepat atau seakurat yang Anda harapkan, Anda dapat mencoba solusi berikut.

Pastikan permukaan touchpad bersih, kering, dan bebas dari kotoran atau minyak. Lap perlahan dengan kain lembut bebas serat.
Lepaskan mouse, keyboard, atau perangkat USB eksternal lainnya. Periferal yang bermasalah terkadang dapat menyebabkan keterlambatan kursor.
Buka Start (Mulai) ➙ Settings (Pengaturan) ➙ Bluetooth & devices (Perangkat Bluetooth) ➙ Touchpad lalu atur kecepatan kursor.
Memperbarui driver touchpad:

Ketik Manajer Perangkat di kotak pencarian Windows, lalu tekan Enter.
Pilih ikon panah > di samping Human Interface Devices (Perangkat Antarmuka Manusia) untuk memperluas bagian tersebut.
Klik kanan HID-compliant touch pad (Touchpad kompatibel dengan HID), pilih Update driver (Perbarui driver), dan ikuti petunjuk di layar.

Apa yang harus saya lakukan jika kipas mengeluarkan suara yang tidak biasa

Jika kipas mengeluarkan suara yang tidak biasa, Anda dapat mencoba solusi berikut.

Hentikan aplikasi atau proses yang tidak Anda gunakan tetapi tetap mengonsumsi daya untuk mengurangi suara kipas:

Ketik Manajer Tugas di kotak pencarian Windows dan tekan Enter.
Hentikan aplikasi atau proses yang tidak digunakan tetapi tetap mengonsumsi daya.

Sesuaikan mode operasi komputer Anda melalui aplikasi Lenovo Vantage yang telah terinstal. Sebagai pintasan, Anda juga dapat menggunakan kombinasi tombol fn + Q.
Perbarui sistem pengoperasian atau driver perangkat ke versi terbaru.

Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat menyambung ke jaringan

Jika Anda tidak dapat mengakses email, menjelajah web, atau memutar musik, kemungkinan Anda tidak tersambung ke jaringan dan tidak dapat mengakses internet. Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat mencoba solusi berikut.

Periksa status koneksi jaringan Anda:

Pilih area pengaturan cepat di sisi kanan taskbar.
Pastikan Wi-Fi diaktifkan.
Periksa apakah nama jaringan Anda menampilkan Connected (Tersambung) di bawahnya. Jika menampilkan status selain Connected (Tersambung), pilih jaringan Wi-Fi yang Anda kenali dari daftar jaringan yang tersedia. Kemudian, klik pada jaringan dan coba sambungkan.

Periksa Mode pesawat:

Pilih Start (Mulai) ➙ Settings (Pengaturan) ➙ Network & Internet (Jaringan & Internet) ➙ Airplane mode (Mode pesawat).
Pastikan Mode pesawat dinonaktifkan.

Jalankan proses diagnostik otomatis:

Klik kanan pada ikon jaringan di sisi kanan bilah tugas.
Pilih Diagnose network problems (Diagnosa masalah jaringan), lalu ikuti petunjuk di layar.

Lupakan dan sambungkan kembali ke jaringan Wi-Fi:

Pilih Start (Mulai) ➙ Settings (Pengaturan) ➙ Network & Internet (Jaringan & Internet) ➙ Wi-Fi ➙ Manage known networks (Kelola jaringan yang dikenal).
Pilih jaringan Wi-Fi Anda, lalu pilih Forget (Lupakan).
Sambungkan kembali ke jaringan dengan memilihnya dan masukkan kata sandi Anda.

Mulai ulang modem dan router nirkabel Anda.

Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat terhubung ke Bluetooth

Jika Anda tidak dapat tersambung ke Bluetooth, coba solusi berikut satu per satu.

Pastikan Bluetooth didukung dan diaktifkan di komputer Anda dan perangkat Bluetooth. Untuk mengaktifkan Bluetooth di komputer, lakukan langkah-langkah berikut:

Pilih area pengaturan cepat di sisi kanan taskbar.
Di pengaturan cepat Bluetooth, pastikan Bluetooth sudah aktif. Jika tidak, pilih ikon Bluetooth untuk mengaktifkannya.

Mulai ulang perangkat Bluetooth Anda.
Pastikan perangkat Bluetooth terisi dayanya atau memiliki cukup daya.
Pastikan perangkat Bluetooth berada dalam jangkauan jarak koneksi Bluetooth komputer Anda.
Pastikan mode pesawat dinonaktifkan di komputer Anda. Coba langkah-langkah berikut:

Pilih area pengaturan cepat di sisi kanan taskbar.
Di pengaturan cepat Mode pesawat terbang, pastikan Mode pesawat terbang sudah dinonaktifkan. Jika tidak, pilih ikon Mode pesawat untuk menonaktifkannya.

Pastikan bahwa perangkat Bluetooth tidak terlalu dekat dengan perangkat USB lain yang tersambung ke komputer. Perangkat USB yang tidak terlindung dapat mengganggu koneksi Bluetooth.
Lepaskan perangkat Bluetooth Anda, lalu tambahkan lagi:

Pilih Start (Mulai) ➙ Settings (Pengaturan) ➙ Bluetooth & devices (Bluetooth & perangkat) ➙ Devices (Perangkat).
Pilih More options (Opsi lainnya) untuk perangkat Bluetooth yang bermasalah.
Pilih Remove device (Hapus perangkat) untuk menghapus perangkat Bluetooth.
Pilih area pengaturan cepat di sisi kanan taskbar.

Catatan: Pastikan Bluetooth di komputer dan perangkat Bluetooth Anda diaktifkan. Pastikan bahwa perangkat tersebut dapat ditemukan.

Pilih Manage Bluetooth devices (Kelola perangkat Bluetooth) (>) di pengaturan cepat Bluetooth untuk memperluas bagian tersebut.
Pilih perangkat saat muncul di daftar New devices (Perangkat baru), lalu ikuti petunjuk di layar.

Jalankan pemecahan masalah Bluetooth:

Pilih Start (Mulai) ➙ Settings (Pengaturan) ➙ System (Sistem) ➙ Troubleshoot (Pemecahan masalah) ➙ Other troubleshooters (Pemecahan masalah lainnya).
Temukan bagian Bluetooth, pilih Run (Jalankan), lalu ikuti petunjuk di layar.

Hapus instalan driver adapter Bluetooth. Windows secara otomatis akan menginstal driver terbaru.

Ketik Manajer Perangkat di kotak pencarian Windows.
Pilih Device Manager (Manajer Perangkat) dari daftar hasil. Jendela Manajer Perangkat akan terbuka.
Pilih ikon panah > di samping Bluetooth untuk memperluas bagian tersebut.
Klik kanan perangkat Bluetooth yang bermasalah, lalu pilih Uninstall device (Hapus instalan perangkat).
Konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus instalan perangkat ini dari sistem Anda di jendela Hapus Instalan Perangkat, lalu pilih Uninstall (Hapus Instalan).
Setelah instalan driver dihapus, mulai ulang komputer. Windows secara otomatis akan menginstal driver terbaru.
Jika Windows tidak menginstal ulang driver secara otomatis, buka manajer perangkat dan pilih Scan for hardware changes (Pindai perubahan perangkat keras) pada bilah alat (ikon kaca pembesar).

Cara mengatur ulang Password Windows

Jika Anda lupa Password Windows dan ingin mengatur ulang, ikuti langkah-langkah berikut.

Lakukan hal berikut jika Anda telah menetapkan pertanyaan keamanan.

Klik Reset password (Atur ulang kata sandi) pada layar masuk setelah Anda memasukkan kata sandi yang salah.

Catatan: Hubungi administrator jika Anda tidak melihat opsi untuk mengatur ulang kata sandi.

Ikuti petunjuk pada layar untuk mengatur ulang kata sandi baru.

Lakukan hal berikut jika Anda telah membuat disk atur ulang kata sandi.

Sambungkan disk atur ulang kata sandi ke konektor yang kompatibel dengan USB di komputer.
Ikuti petunjuk pada layar untuk mengatur ulang kata sandi Anda.

Lakukan hal berikut jika Anda memiliki akun administrator.

Masuk ke komputer dengan akun administrator lokal.
Ikuti petunjuk pada layar untuk mengatur ulang kata sandi Anda.

Di mana driver perangkat dan UEFI/BIOS terbaru bisa didapatkan

Lenovo Vantage
Situs Web Dukungan Lenovo di https://support.lenovo.com.
Pemutakhiran Windows

Apa yang harus saya lakukan jika sidik jari saya tidak dikenali

Jika komputer Anda dilengkapi dengan pembaca sidik jari dan tidak dapat mengenali sidik jari Anda yang terdaftar, silakan coba solusi berikut untuk memecahkan masalah dan memperbaikinya:

Bersihkan pembaca sidik jari dengan kain mikrofiber yang lembut dan pastikan pembaca sidik jari benar-benar kering sebelum Anda mencoba menggunakannya lagi.
Hapus sidik jari Anda, lalu daftarkan kembali:

Pilih Start (Mulai) ➙ Settings (Pengaturan) ➙ Accounts (Akun) ➙ Sign-in options (Opsi Sign-in) ➙ Fingerprint recognition (Windows Hello) (Pengenalan sidik jari (Windows Hello)).
Pilih Remove (Hapus) untuk menghapus sidik jari yang telah didaftarkan.
Daftarkan kembali sidik jari.

Perbarui driver sidik jari:

Ketik Manajer Perangkat di kotak pencarian Windows, lalu tekan Enter.
Pilih ikon panah > di samping Biometric devices (Perangkat biometrik) untuk memperluas bagian tersebut.
Klik kanan driver sidik jari, klik Update driver (Perbarui driver), dan ikuti petunjuk di layar.