Дякуємо, що обрали продукт Lenovo® ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist! Цей посібник користувача містить всю основну інформацію про ваш ноутбук Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist, зокрема про його функції, характеристики, операційну систему, сполучення клавіш, керування живленням, налаштування мікропрограми а також часто поширені запитання. Ознайомтеся з цим посібником і дізнатися, як використовувати Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist.

Посібник користувача Lenovo ThinkBook Plus Gen 7 Auto Twist

Спробуйте інтелектуальні режими відстеження! Підвищте свою продуктивність!

Відстеження обличчя

Voice Free

Вид спереду

Вид зверху

Вид зліва

Вид справа

Вид знизу

Вид ззаду

Основні функції

Сполучення клавіш

Кнопка Plus Center

Натисніть клавішу піктограма з переплетеними, симетричними петлеподібними фігурами , щоб запустити програму Plus Center. Коли програму відкрито, цим сполученням клавіш можна швидко згорнути її вікно.

Кнопка автоматичного відстеження

Натисніть кнопку стрілка, що обертається навколо піктограми ноутбука , щоб увімкнути або вимкнути функцію автоматичного відстеження.

Функція "Автоматичне відстеження" повертає екран слідом за вашим обличчям або голосом. Це надзвичайно зручно, коли ви виступаєте перед аудиторією.

Щоб увімкнути функцію "Автоматичне відстеження", натисніть кнопку Почати відстеження в програмі Plus Center або клавішу піктограма у вигляді стрілки навколо ноутбука у першому ряду клавіатури. Після активації функції "Автоматичне відстеження" ви можете вибрати режим відстеження.

Таблиця: Режим автоматичного відстеження та його опис
Режим відстеження	Опис
Відстеження обличчя	Один користувач: Автоматично відстежує рух вашого обличчя. Кілька користувачів: Автоматично відстежує особу, яка перебуває найближче до камери. Щоб змінити об'єкт відстеження, торкніться іншого обличчя на екрані.
Відстеження з розпізнаванням обличчя	Розпізнає та відстежує основного користувача на основі ідентифікатора обличчя. Примітка. Для роботи цієї функції потрібен ідентифікатор обличчя. Щоб додати профіль ідентифікатора обличчя, виберіть і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
Відстеження голосу	Автоматично відстежує голоси поблизу.

Примітки.

Перед використанням функції "Відстеження обличчя" або "Відстеження з розпізнаванням обличчя" ввімкніть камеру й дозвольте доступ до неї.
Перед використанням функції "Відстеження голосу" ввімкніть мікрофон і дозвольте доступ до нього.
Для оптимальної роботи функції "Відстеження голосу" радимо відкривати кришку під кутом 90–120 градусів.

Світлова панель індикатора

Світлова панель індикатора (прихована всередині рамки) відображає різні ефекти підсвічування відповідно до дій з екраном під час автоматичного повороту.

Таблиця: Статус світлової панелі індикатора й дія з екраном
Дія з екраном	Статус світлової панелі індикатора
Відкриття або закриття екрана	Бурштиновий; блимає в центральній частині
Поворот екрана ліворуч	Бурштиновий; блимає зліва
Поворот екрана праворуч	Бурштиновий; блимає справа
Екран наштовхується на перешкоду або скоро перевищить межу обертання	Червоний; блимає по всій довжині світлової панелі

Світлова панель індикатора також реагує на голосові команди ефектами підсвічування. Після того як ви активуєте голосову команду кнопка голосового керування в програмі Plus Center, обидва боки світлової панелі загоряться білим. Коли ви говорите "Hi Tiko", світлові індикатори зміщуються з обох боків до центру. Це означає, що пристрій готовий слухати вашу наступну команду. Якщо за 5 секунд ви не промовите жодної команди, світлові індикатори знову розійдуться по боках.

Завдяки голосовим командам ви можете керувати комп'ютером голосом без зайвих дій вручну. Після активації цієї функції в програмі Plus Center ви можете сказати "Hi Tiko", а потім вимовити потрібну голосову команду.

У таблиці нижче зібрано популярні голосові команди й відповідні дії з екраном.

Таблиця: Голосова команда й дія з екраном
Голосова команда	Дія з екраном
open lid	Відкриває екран під кутом 110 градусів.
close lid	Повністю закриває екран.
turn left	Повертає екран ліворуч.
turn right	Повертає екран праворуч.
face to me*	Вмикає функцію автовідстеження.
auto track off*	Вимикає функцію автовідстеження.
laptop mode	Переключається в режим ноутбука.
tablet mode	Переключається в режим планшета.
share mode*	Переключається в режим демонстрації.

Примітки.

Усі голосові команди, окрім "face to me", вимикають автоматичне відстеження.
Щоб налаштувати кут повороту для голосових команд "turn left" і "turn right", перейдіть у меню Plus Center ➙ Настройки ➙ Настройки повороту.
Команди "turn left" і "turn right" недоступні в режимі планшета.
Голосові команди, позначені зірочкою (*), працюють лише тоді, коли ПК використовується. Решта команд працюватимуть у будь-якому стані ПК, якщо активувати параметр Голосове керування під час глибокого сну й після вимкнення в меню Plus Center ➙ Настройки ➙ Настройки повороту.
Якщо ви використовуєте пароль для екрана блокування, для оптимальної роботи голосових команд спершу розблокуйте ПК.

Автоматичне керування кришкою

Цей ПК має кілька режимів інтелектуального керування кришкою, які роблять роботу ще зручнішою, а захист даних — надійнішим.

Щоб увімкнути ці режими автоматичного керування кришкою, відкрийте програму Plus Center і перейдіть у меню Настройки ➙ Настройки повороту ➙ Керування кришкою.

Автоматичне відкриття кришки

Активуйте параметр Натисніть кнопку живлення, щоб відкрити кришку, щоб вибрати потрібний спосіб автоматичного відкриття кришки.

Якщо кришку ПК закрито, то після натискання кнопки живлення екран автоматично відкривається на 110 градусів — це оптимальне положення для перегляду. Це дає змогу відразу почати працювати, не відкриваючи кришку вручну.

Автоматичне закриття кришки

Установіть прапорець Закривати кришку, коли користувач йде або Автоматичне закриття кришки під час глибокого сну й вимкнення, щоб вибрати потрібний спосіб автоматичного закриття кришки.

Закривати кришку, коли користувач йде
Якщо ввімкнено функцію "Відстеження з розпізнаванням обличчя" й ви відходите від ПК, екран автоматично опускається до безпечного кута очікування 30 градусів. Це захищає вашу конфіденційність і дає змогу швидко відновити роботу після повернення.
Автоматичне закриття кришки під час глибокого сну й вимкнення
Коли ПК переходить у режим глибокого сну або вимикається, кришка автоматично повністю закривається. Це захищає екран від пилу та бруду.

Дізнатися більше

Використання Auto Twist у реальних ситуаціях

Специфікації

Операційна система Windows

Вбудований дисплей

Унікальні програми Lenovo

Утиліта налаштування мікропрограми

FAQ

Що робити, якщо комп'ютер не запускається

Спробуйте одне з наведених нижче рішень, щоб вирішити проблему.

Від'єднайте всі зовнішні пристрої, зокрема USB-накопичувач, портативний жорсткий диск, принтер, док-станцію, а також мишу і клавіатуру, оскільки несправний зовнішній пристрій може завадити запуску комп'ютера.
Замініть адаптер живлення на сумісний і підключіть комп’ютер до справної електричної розетки.
Скористайтеся засобом відновлення запуску Windows, якщо логотип Windows усе ще відображається.

Увімкніть комп'ютер і дочекайтеся появи логотипа Windows (або інших логотипів).
Як тільки з'явиться логотип, натисніть і утримуйте кнопку живлення, поки ваш комп'ютер не вимкнеться.
Увімкніть комп'ютер знову та повторіть попередній крок.
Знову ввімкніть комп'ютер. У Windows має відобразитися екран Автоматичне відновлення.
Натисніть Додаткові параметри ➙ Відновлення запуску.

Використайте точку відновлення, записану на вашому комп'ютері, або диск відновлення, щоб відновити операційну систему Windows.

Що робити, якщо комп'ютер застрягає в режимі сну або глибокого сну

Спробуйте одне з наведених нижче рішень, щоб вирішити проблему.

Скиньте графічний драйвер, натиснувши клавіші Windows + Ctrl + Shift + B.
Перезавантажте комп'ютер.

Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки комп'ютер повністю не вимкнеться.
Зачекайте приблизно 15 секунд.
Натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути комп'ютер.

Визначте першопричину проблеми після перезавантаження вашого комп’ютера.
– Дозвольте вибраній миші виводити комп'ютер із режиму сну.

Введіть диспетчер пристроїв у полі пошуку Windows і натисніть клавішу Enter.
У розділі Миші й інші вказівні пристрої виберіть потрібну мишу.
У розділі Керування живленням установіть прапорець біля параметру Дозволити цьому пристрою виводити комп’ютер із режиму сну.
Натисніть OK.

– Вимкніть швидке завантаження, оскільки воно може конфліктувати з режимом сну або режимом глибокого сну.

Введіть панелі керування у полі пошуку Windows і натисніть клавішу Enter.
Виберіть Устаткування та звук ➙ Електроживлення ➙ Виберіть, що робить кнопка живлення ➙ Змінити параметри, які зараз недоступні.
Зніміть прапорець біля пункту Увімкнути швидке завантаження (рекомендовано).
Виберіть Зберегти зміни.

– Вимкніть таймери пробудження, оскільки вони можуть спричинити нестабільність системи або чорний екран.

Введіть панелі керування у полі пошуку Windows і натисніть клавішу Enter.
Виберіть Устаткування та звук ➙ Електроживлення ➙ Змінити, коли комп’ютер переходить у режим сну ➙ Змінити розширені параметри живлення.
Виберіть Сон ➙ Дозволити таймери пробудження.
Для параметрів Від акумулятора та Від мережі вимкніть таймери пробудження.
Виберіть Застосувати ➙ OK.

Що робити, якщо підключений до електромережі комп'ютер не заряджається

Спробуйте одне з наведених нижче рішень, щоб вирішити проблему.

Переконайтеся, що адаптер живлення надійно під'єднано до електричної розетки та вашого комп'ютера.
Переконайтеся, що адаптер живлення та роз'єм не пошкоджено. Підключіть адаптер живлення до іншої розетки.
Переконайтеся, що адаптер живлення має необхідну потужність. Адаптери живлення з низькою потужністю можуть спричиняти проблеми із заряджанням акумулятора.
Перезавантажте комп'ютер.
Відкотіть драйвер акумулятора до попередньої версії.

Введіть диспетчер пристроїв у полі пошуку Windows і натисніть клавішу Enter.
У розділі Акумулятори виберіть Адаптер змінного струму Microsoft або Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery.
Перейдіть на вкладку Драйвер і виберіть Відкотити драйвер.
Натисніть Так, щоб відкотити драйвер акумулятора до попередньої версії та перезавантажити комп'ютер.

Примітка. Якщо параметр Відкотити драйвер недоступний, у Windows немає попередньої версії драйвера. У такому разі ви можете спробувати оновити або видалити драйвер акумулятора на вкладці Драйвер.
Перевірте режим заряджання акумулятора в Lenovo Vantage. У певних режимах для подовження строку роботи акумулятора заряджання припиняється, коли акумулятор досягає певного порогу.
Оновіть утиліту налаштування мікропрограми в Lenovo Vantage.

Що робити, якщо акумулятор швидко розряджається

Спробуйте одне з наведених нижче рішень, щоб вирішити проблему.

Уникайте використання комп'ютера в умовах сильної спеки або морозу, оскільки екстремальні температури впливають на продуктивність акумулятора.
Відключіть усі непотрібні зовнішні пристрої.
Обмежте фонову активність програм, що споживають багато енергії.

Виберіть Настройки ➙ Система ➙ Живлення та акумулятор ➙ Використання акумулятора.
У розділі Використання акумулятора за програмами ви можете переглянути програми, які споживають багато енергії. Потім обмежте фонову активність потрібної програми, вибравши пункт Додаткові параметри ➙ Керування фоновою активністю.
У розділі Дозволи на фонову активність виберіть Оптимізовано для живлення (рекомендовано) або Ніколи, щоб налаштувати фонову активність програми.

Вимкніть усі непотрібні програми, що запускаються під час запуску.

Виберіть Настройки ➙ Програми ➙ Завантаження.
Вимкніть усі непотрібні програми, що запускаються під час запуску.

Налаштуйте параметри живлення та акумулятора.

Виберіть Настройки ➙ Система ➙ Живлення та акумулятор.
У меню Час очікування для екрана, режиму сну та глибокого сну ➙ Від акумулятора встановіть коротші значення для Вимикати екран через і Переводити пристрій у режим сну через.
У меню Режим живлення ➙ Від акумулятора виберіть Найкраща енергоефективність.

Зменште яскравість екрана за допомогою клавіші F5 (або fn + F5) або в меню Настройки ➙ Система ➙ Екран ➙ Яскравість.
Зменште або вимкніть підсвічування клавіатури за допомогою комбінацій клавіш fn + Пробіл або fn + стрілка вниз.

Як виправити помилки із синім екраном

Перезавантажте комп'ютер.
Введіть отримати допомогу у полі пошуку Windows і натисніть Enter.
У поле пошуку програми "Отримати довідку" введіть усунути помилку BSOD.
Дотримуйтеся покрокових інструкцій.

Що робити, якщо мерехтить екран

Спробуйте одне з наведених нижче рішень, щоб вирішити проблему.

Скиньте графічний драйвер, натиснувши клавіші Windows + Ctrl + Shift + B.
Перезавантажте комп'ютер.
Перевірте, чи мерехтить диспетчер завдань, натиснувши Ctrl + Alt + Delete або Ctrl + Shift + Esc.
– Якщо диспетчер завдань також мерехтить, відкотіть драйвер дисплея до попередньої версії.

Введіть диспетчер пристроїв у полі пошуку Windows і натисніть клавішу Enter.
У розділі Адаптери дисплея виберіть потрібний адаптер дисплея.
Перейдіть на вкладку Драйвер і виберіть Відкотити драйвер.
Виберіть Так, щоб відкотити драйвер екрана й перезавантажити комп'ютер.

Примітка. Якщо параметр Відкотити драйвер недоступний, у Windows немає попередньої версії драйвера. У такому разі ви можете спробувати оновити або видалити драйвер дисплея на вкладці Драйвер.
– Якщо диспетчер завдань не мерехтить, оновіть або видаліть несумісні програми, які, ймовірно, спричиняють проблему.

Оновіть усі програми в Microsoft Store або на сайті виробника.
Перевірте, чи мерехтить екран у певній програмі. Якщо так, видаліть програму.

Чому не вдається змінити яскравість екрана

Якщо ви не можете налаштувати яскравість екрана, це може бути пов'язано з увімкненою адаптивною яскравістю або застарілим драйвером екрана. Ви можете спробувати наведені далі рішення, щоб виправити неполадки й усунути проблему.

Вимкніть адаптивну яскравість.

Перейдіть у меню Пуск ➙ Настройки ➙ Система ➙ Екран.
У розділі Яскравість натисніть перемикач для параметра Автоматично змінювати яскравість при зміні освітлення, щоб вимкнути його.
У розділі Яскравість установіть для параметра Змінювати яскравість залежно від вмісту значення Вимк.

Оновіть драйвер дисплея.

Введіть Диспетчер пристроїв у полі пошуку Windows і натисніть клавішу Enter.
Натисніть піктограму стрілки ">" поруч із пунктом Адаптери екрана, щоб розгорнути відповідний розділ.
Клацніть правою кнопкою миші адаптер дисплея, виберіть Оновити драйвер і дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Що робити, якщо комп'ютер повільно відповідає

Щоб виправити неполадки й усунути проблему, спробуйте наведені далі рішення.

Перезавантажте комп'ютер.
Видаліть тимчасові файли та звільніть більше місця на диску комп'ютера. Подробиці див. на сторінці https://support.microsoft.com/disk_cleanup.
Видаліть непотрібні програми зі списку автозавантаження, як описано нижче.

Відкрийте меню Пуск і виберіть Настройки ➙ Програми ➙ Завантаження.
У розділі Завантаження вимкніть програми, які не мають запускатись автоматично під час входу у Windows.

Видаліть непотрібне або невикористовуване програмне забезпечення.
Перевірте комп'ютер на наявність вірусів і зловмисного програмного забезпечення за допомогою інстальованого антивірусного програмного забезпечення.
Оновіть операційну систему Windows.
Отримайте останні оновлення з Windows Update. Подробиці див. на сторінці https://support.microsoft.com/windows_update.
Відновіть початковий стан операційної системи Windows. Залежно від ситуації ви можете вибрати різні варіанти відновлення. Подробиці див. на сторінці https://support.microsoft.com/windows_recovery.
Відновіть відсутні або пошкоджені системні файли за допомогою засобу перевірки системних файлів. Подробиці див. на сторінці https://support.microsoft.com/system_file_checker.

Що робити, якщо камеру не вдається запустити або знайти

Якщо камеру не вдається запустити або знайти, спробуйте застосувати наведені нижче рішення одне за одним, щоб усунути неполадки й вирішити проблему.

Переконайтеся, що камеру не від'єднано й не закрито.

Якщо ви використовуєте зовнішню камеру, переконайтеся, що ви підключили її до справного USB-роз'єму на комп'ютері.
Якщо ви використовуєте вбудовану камеру, відкрийте шторку камери або переведіть вимикач камери в положення "Увімкнено".

Якщо ви використовуєте вбудовану камеру, можливо, її вимкнуто. Щоб увімкнути камеру:

a. Відкрийте меню Пуск і виберіть Настройки ➙ Bluetooth і пристрої ➙ Камера.
b. Перевірте, чи підключено та чи ввімкнуто камеру. Якщо камеру вимкнуто, увімкніть її.

Програми, які ви використовуєте, можуть не мати доступу до камери. Щоб дозволити доступ до камери:

a. Відкрийте меню Пуск і виберіть Настройки ➙ Конфіденційність і безпека ➙ Камера.
b. Увімкніть перемикачі Доступ до камери та Дозволити програмам мати доступ до вашої камери.

Можливо також, що антивірусна програма блокує доступ до камери. Перейдіть до настройок антивірусної програми та розблокуйте доступ.
Можливо, драйвер камери видалений або застарів. Щоб оновити його:

a. Введіть диспетчер пристроїв у поле пошуку Windows і натисніть клавішу Enter.
b. Натисніть Диспетчер пристроїв у списку результатів. Відкриється вікно "Диспетчер пристроїв".
c. Натисніть піктограму стрілки ">" поруч із пунктом Камера, щоб розгорнути відповідний розділ.
d. Клацніть правою кнопкою миші камеру, яку потрібно оновити.
e. Виберіть Оновити драйвер і дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Якщо камера досі не працює, запустіть автоматичний засіб усунення неполадок камери в програмі "Отримати довідку". Щоб відкрити програму "Отримати довідку":

a. Відкрийте меню Пуск і виберіть Настройки ➙ Конфіденційність і безпека ➙ Камера.
b. Прокрутіть униз сторінки. Натисніть Отримати довідку й дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Що робити, якщо не працює звук

Якщо у вас виникли проблеми зі звуком, наприклад із його відсутністю чи дефектами відтворення, спробуйте наведені далі рішення для виправлення неполадок.

Перейдіть до меню Пуск ➙ Настройки ➙ Система ➙ Звук, щоб переконатися, що пристрої для виведення або введення звуку вибрано правильно, а гучність установлено належним чином.
Запустіть засіб усунення неполадок звуку.

Виберіть Пуск ➙ Настройки ➙ Система ➙ Звук.
У розділі Додаткові параметри знайдіть меню Виправлення типових неполадок зі звуком, натисніть Пристрої виведення або Пристрої введення й дотримуйтесь інструкцій на екрані для усунення проблеми.

Додаткові способи вирішення проблем зі звуком див. на сторінці https://support.lenovo.com/solutions/ht501860.

Що робити, якщо клавіатура не працює

Якщо клавіатура не працює або вводить неправильні символи, спробуйте наведені нижче рішення, щоб виявити й усунути несправність.

Переконайтеся, що клавіатуру надійно підключено.

Якщо ви використовуєте провідну клавіатуру, перевірте, чи правильно її підключено до комп'ютера. Також спробуйте підключити клавіатуру до іншого сумісного розніму на комп'ютері.
Якщо ви використовуєте безпровідну клавіатуру, переконайтеся, що її ввімкнуто. Перевірте, чи правильно під'єднано приймач до комп'ютера та чи встановлено з'єднання Bluetooth із комп'ютером.

Переконайтеся, що настройки розкладки клавіатури налаштовано правильно. Виконайте наведені нижче кроки.

a. Перейдіть до розділу Настройки ➙ Час і мова ➙ Мова та регіон.
b. У розділі Основні мови натисніть на три горизонтальні крапки поруч з основною мовою та виберіть Мовні параметри.
c. У розділі Установлені клавіатури перевірте розкладку клавіатури та додайте відповідну клавіатуру, якщо використовуєте неправильну.

Переконайтеся, що клавіатура справна. Виконайте наведені нижче кроки.

a. Введіть диспетчер пристроїв у поле пошуку Windows і натисніть клавішу Enter.
b. Натисніть Диспетчер пристроїв у списку результатів. Відкриється вікно "Диспетчер пристроїв".
c. Натисніть піктограму стрілки ">" поруч із пунктом Клавіатура, щоб розгорнути відповідний розділ.
d. Двічі натисніть клавіатуру, яка не працює, і перевірте статус.
e. Якщо клавіатура не працює належним чином, виберіть драйвер на вкладках у верхній частині екрана й натисніть Видалити пристрій.
f. Перейдіть у центр Windows Update, щоб автоматично інсталювати останню версію драйвера.

Вимкніть залипання клавіш і клавіші фільтрування. Виконайте наведені нижче кроки.

a. Відкрийте меню Пуск і виберіть Настройки ➙ Спеціальні можливості ➙ Клавіатура.
b. Вимкніть перемикачі Залипання клавіш і Клавіші фільтрування.

Перезавантажте комп'ютер.

Що робити, якщо клавіатура вводить неправильні символи

Спробуйте наведені нижче рішення, щоб виправити неполадки й усунути проблему.

Переконайтеся, що настройки розкладки клавіатури налаштовано правильно. Виконайте наведені нижче кроки.

Перейдіть до розділу Настройки ➙ Час і мова ➙ Мова та регіон.
У розділі Основні мови виберіть три горизонтальні крапки поруч із вашою основною вибраною мовою та натисніть Параметри мови.
У розділі Установлені клавіатури перевірте розкладку клавіатури та додайте відповідну клавіатуру, якщо використовуєте неправильну.

Іноді клавіатура друкує неправильні символи, оскільки ви ввімкнули функцію автоматичного виправлення слів із помилками. Щоб вимкнути цю функцію, виконайте наведені нижче дії.

Перейдіть до розділу Настройки ➙ Час і мова ➙ Введення.
Виберіть перемикач для параметра Автоматичне виправлення неправильно написаних слів, щоб вимкнути його.

Переконайтеся, що драйвер клавіатури має належний стан. Виконайте наведені нижче кроки.

Введіть Диспетчер пристроїв у полі пошуку Windows і натисніть клавішу Enter.
Виберіть Диспетчер пристроїв у списку результатів. Відкриється вікно "Диспетчер пристроїв".
Натисніть піктограму стрілки ">" поруч із пунктом Клавіатура, щоб розгорнути розділ.
Двічі натисніть клавіатуру, яка не працює, і перевірте статус.
Якщо пристрій не працює належним чином, виберіть Драйвер на вкладках у верхній частині екрана та натисніть Видалити пристрій, щоб видалити пристрій.
Перейдіть у центр Windows Update, щоб автоматично інсталювати останню версію драйвера.

Що робити, якщо не працює підсвічування клавіатури

Якщо підсвічування клавіатури не працює, спробуйте наведені нижче рішення, щоб виявити й усунути несправність.

Відрегулюйте підсвічування клавіатури за допомогою клавіш fn + ПРОБІЛ.
Відкрийте утиліту налаштування мікропрограми й натисніть клавіші fn + ПРОБІЛ, щоб перевірити роботу підсвічування клавіатури. Якщо підсвічування працює в утиліті налаштування мікропрограми, оновіть UEFI/BIOS до останньої версії.
Оновіть драйвер клавіатури.

a. Введіть Диспетчер пристроїв у полі пошуку Windows і натисніть клавішу Enter.
b. Натисніть піктограму стрілки поруч із пунктом Клавіатури, щоб розгорнути розділ.
c. Клацніть правою кнопкою миші клавіатуру, яку потрібно оновити.
d. Виберіть Оновити драйвер і дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Що робити, якщо сенсорна панель або трекпад не відповідає

Якщо ваша сенсорна панель не відповідає, можливо, ви вимкнули сенсорну панель або драйвер сенсорної панелі застарів чи несправний. Щоб вирішити цю проблему, спробуйте зазначені тут кроки.

Увімкніть сенсорну панель, як описано нижче.

Виберіть Пуск ➙ Настройки ➙ Bluetooth і пристрої ➙ Сенсорна панель.
Увімкніть перемикач Сенсорна панель.

Примітка. Також можна натиснути гарячу клавішу сенсорної панелі або комбінацію клавіш fn + M, щоб увімкнути або вимкнути сенсорну панель.
Оновіть драйвер сенсорної панелі, як описано нижче.

Введіть Диспетчер пристроїв у полі пошуку Windows і натисніть клавішу Enter.
Виберіть піктограму стрілки ">" поруч із пунктом HID-пристрої, щоб розгорнути відповідний розділ.
Клацніть сенсорну панель правою кнопкою миші, виберіть Оновити драйвер і дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Якщо проблема з сенсорною панеллю виникла після нещодавнього оновлення драйвера, дотримуйтесь наведених нижче інструкцій, щоб відкотити драйвер до попередньої версії.

Введіть Диспетчер пристроїв у полі пошуку Windows і натисніть клавішу Enter.
Виберіть піктограму стрілки ">" поруч із пунктом HID-пристрої, щоб розгорнути відповідний розділ.
Клацніть правою кнопкою миші сенсорну панель і виберіть Властивості.
У розділі Драйвер виберіть Відкотити драйвер і дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Що робити, якщо сенсорна панель або трекпад повільно реагує

Якщо сенсорна панель реагує не так швидко або точно, як ви очікуєте, спробуйте виконати наведені далі кроки.

Переконайтеся, що поверхня сенсорної панелі чиста, суха й не має бруду чи жиру. Обережно очистьте її м'якою тканиною без ворсу.
Від'єднайте всі зовнішні миші, клавіатури та інші USB-пристрої. Несправний периферійний пристрій іноді може спричиняти затримку руху курсора.
Перейдіть до меню Пуск ➙ Параметри ➙ Bluetooth і пристрої ➙ Сенсорна панель, а потім відрегулюйте швидкість курсора.
Оновіть драйвер сенсорної панелі, як описано нижче.

Введіть Диспетчер пристроїв у полі пошуку Windows і натисніть клавішу Enter.
Виберіть піктограму стрілки ">" поруч із пунктом HID-пристрої, щоб розгорнути відповідний розділ.
Клацніть правою кнопкою миші пункт HID-сумісна сенсорна панель, виберіть Оновити драйвер і дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Що робити, якщо вентилятор працює незвично шумно

Якщо вентилятор видає незвичайний шум, спробуйте наведені нижче рішення.

Щоб зменшити шум вентилятора, завершіть роботу енергоємних програм або процесів, які не використовуються:

Введіть Диспетчер пристроїв у полі пошуку Windows і натисніть клавішу Enter.
Завершіть роботу ресурсоємних програм або процесів, які не використовуються.

Налаштуйте режим роботи комп'ютера в попередньо інстальованій програмі Lenovo Vantage. Ви також можете використовувати сполучення клавіш fn + Q.
Оновіть операційну систему або драйвери пристроїв до останньої версії.

Що робити, якщо не вдається підключитися до мережі

Якщо ви не можете отримати доступ до електронної пошти, переглядати вебсторінки або слухати музику онлайн, ймовірно, ви не підключені до своєї мережі й не маєте доступу до інтернету. Щоб вирішити цю проблему, спробуйте зазначені тут кроки.

Перевірте стан підключення до мережі:

Виберіть область швидких налаштувань праворуч на панелі завдань.
Переконайтеся, що Wi-Fi увімкнено.
Перевірте, чи під назвою мережі відображається статус Підключено. Якщо відображається стан, відмінний від Підключено, виберіть знайому вам мережу Wi-Fi зі списку доступних мереж. Потім натисніть на мережу та спробуйте підключитися.

Перевірте режим "У літаку":

Виберіть Пуск ➙ Параметри ➙ Мережі та Інтернет ➙ Режим "У літаку".
Переконайтеся, що режим "У літаку" вимкнено.

Запустіть автоматичну діагностику, як описано нижче.

Клацніть правою кнопкою миші піктограму мережі в правій частині панелі завдань.
Виберіть пункт Діагностувати проблеми з мережею і дотримуйтеся вказівок на екрані.

Забудьте мережу Wi-Fi і підключіться до неї повторно, як описано нижче.

Виберіть Пуск ➙ Параметри ➙ Мережа та Інтернет ➙ Wi-Fi ➙ Керування відомими мережами.
Виберіть свою мережу Wi-Fi, а потім натисніть Забути.
Підключіться до мережі повторно, вибравши її та ввівши пароль.

Перезапустіть модем і безпровідний маршрутизатор.

Що робити, якщо не вдається підключитися до Bluetooth

Якщо ви не можете підключитися до Bluetooth, спробуйте наведені нижче рішення одне за одним.

Переконайтеся, що функція Bluetooth підтримується та її ввімкнуто на комп'ютері й пристрої Bluetooth. Щоб увімкнути Bluetooth на комп'ютері, виконайте наведені нижче кроки.

Виберіть область швидких налаштувань праворуч на панелі завдань.
В області швидкого налаштування Bluetooth переконайтеся, що Bluetooth увімкнуто. Якщо ні, натисніть піктограму Bluetooth, щоб увімкнути.

Перезапустіть пристрій Bluetooth.
Переконайтеся, що пристрій Bluetooth заряджено або він має достатній рівень заряду.
Переконайтеся, що пристрій Bluetooth перебуває в зоні досяжності комп'ютера.
Переконайтеся, що на комп'ютері вимкнуто режим "У літаку". Виконайте наведені нижче кроки.

Виберіть область швидких налаштувань праворуч на панелі завдань.
В області швидкого налаштування режиму "У літаку" переконайтеся, що режим "У літаку" вимкнуто. Якщо ні, натисніть піктограму режиму "У літаку", щоб вимкнути.

Перевірте, чи не заблизько пристрій Bluetooth до іншого обладнання USB, підключеного до комп'ютера. Неекрановані пристрої USB можуть перешкоджати підключенням Bluetooth.
Видаліть пристрій Bluetooth, а потім додайте його знову:

Виберіть Пуск ➙ Настройки ➙ Bluetooth і пристрої ➙ Пристрої.
Виберіть Додаткові параметри пристрою Bluetooth, з яким виникла проблема.
Виберіть параметр Видалити пристрій, щоб видалити пристрій Bluetooth.
Виберіть область швидких налаштувань праворуч на панелі завдань.

Примітка. Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено як на вашому комп'ютері, так і на пристрої Bluetooth. Переконайтеся, що пристрій доступний для виявлення.

Виберіть Керування пристроями Bluetooth (>) в області швидких налаштувань Bluetooth, щоб розгорнути відповідний розділ.
Виберіть пристрій, коли він відобразиться в списку Нові пристрої, а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Запустіть інструмент усунення неполадок Bluetooth.

Виберіть Пуск ➙ Настройки ➙ Система ➙ Виправлення неполадок ➙ Інші засоби виправлення неполадок.
Знайдіть розділ Bluetooth, виберіть Виконати, а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Видаліть драйвер адаптера Bluetooth. Windows автоматично інсталює останню версію драйвера.

Введіть Диспетчер пристроїв у поле пошуку Windows.
Виберіть Диспетчер пристроїв у списку результатів. Відкриється вікно "Диспетчер пристроїв".
Виберіть піктограму стрілки ">" поруч із пунктом Bluetooth, щоб розгорнути відповідний розділ.
Клацніть правою кнопкою миші пристрій Bluetooth, з яким виникла проблема, а потім натисніть Видалення пристрою.
У вікні видалення пристрою підтвердьте, що ви хочете видалити цей пристрій із системи, а потім натисніть Видалити.
Після видалення драйвера перезавантажте комп'ютер. Windows автоматично інсталює останню версію драйвера.
Якщо Windows не перевстановить драйвер автоматично, відкрийте диспетчер пристроїв і натисніть параметр Сканувати зміни в устаткуванні на панелі інструментів (піктограма лупи).

Як скинути пароль Windows

Якщо ви забули пароль Windows і хочете скинути його, виконайте наведені нижче дії.

Якщо ви додали таємні запитання, виконайте наведені нижче кроки.

Натисніть Скинути пароль на екрані входу після того, як ви ввели неправильний пароль.

Примітка. Якщо цей параметр не відображається, зверніться до свого адміністратора.

Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб скинути пароль.

Якщо ви створили диск для скидання пароля, виконайте такі дії:

Підключіть диск для скидання пароля до USB-роз'єму комп'ютера.
Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб скинути пароль.

Якщо у вас є обліковий запис адміністратора, виконайте такі дії:

Увійдіть у систему комп'ютера за допомогою облікового запису локального адміністратора.
Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб скинути пароль.

Де можна отримати останні драйвери пристроїв і UEFI/BIOS

Lenovo Vantage
Веб-сайт служби підтримки Lenovo https://support.lenovo.com.
Windows Update

Що робити, якщо не вдається розпізнати відбиток пальця

Якщо ваш комп’ютер має засіб зчитування відбитків пальців і не розпізнає ваш зареєстрований відбиток, спробуйте наведені далі варіанти вирішення проблеми.

Очистьте засіб зчитування відбитків пальців м'якою тканиною з мікрофібри та переконайтеся, що засіб зчитування відбитків пальців повністю сухий, перш ніж використовувати його знову.
Видаліть свій відбиток пальця та зареєструйте його знову:

Натисніть Пуск ➙ Настройки ➙ Облікові записи ➙ Параметри входу ➙ Розпізнавання відбитка пальця (Windows Hello).
Виберіть Видалити, щоб видалити зареєстрований відбиток пальця.
Повторно зареєструйте відбиток пальця.

Оновіть драйвер для зчитування відбитків пальців:

Введіть Диспетчер пристроїв у полі пошуку Windows і натисніть клавішу Enter.
Виберіть піктограму стрілки ">" поруч із пунктом Біометричні пристрої, щоб розгорнути розділ.
Клацніть правою кнопкою миші драйвер засобу зчитування відбитків пальців, виберіть Оновити драйвер і дотримуйтесь інструкцій на екрані.