Informacje ogólne

Kluczowe cechy

Odkryj więcej

Specyfikacje

Komputer i system operacyjny

Efektywne korzystanie z zasilania

Urządzenie wyświetlające

Klawisze skrótu

Oprogramowanie sprzętowe komputera

Często zadawane pytania

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, dopóki komputer się nie wyłączy. Następnie uruchom komputer ponownie.

  1. Ostrożnie odłącz zasilacz i natychmiast wyłącz komputer. Im szybciej zapobiegniesz przepływowi prądu przez komputer, tym bardziej ograniczysz szkody wyrządzone z powodu zwarcia.
    Uwaga: Chociaż wyłączając natychmiast komputer, możesz utracić część danych lub pracy, pozostawienie komputera włączonego może spowodować, że stanie się on bezużyteczny.
  2. Zanim ponownie włączysz komputer, poczekaj, aż płyn wyschnie.
    PRZESTROGA:
    Nie próbuj odprowadzić płynu, przekręcając komputer. Jeśli komputer jest wyposażony w otwory na dole klawiatury do odprowadzania płynów, płyn zostanie przez nie odprowadzony.

Na komputerze może być włączona funkcja Flip to Start. Wiele notebooków Lenovo jest wyposażonych w czujnik, który wykrywa kąt otwarcia pokrywy. Gdy otwierasz pokrywę, czujnik to wykrywa. Jeśli funkcja Flip to Start jest włączona, komputer będzie reagować na otwarcie pokrywy automatycznym uruchomieniem.

Jeśli nie chcesz korzystać z tej funkcji, możesz ją wyłączyć. Funkcja Flip to Start może być włączona lub wyłączona w narzędziu Setup Utility oprogramowania sprzętowego komputera lub aplikacji Lenovo Vantage.

Komputer może być wyposażony w czujnik oświetlenia i może mieć włączoną funkcje jasności adaptacyjnej. Czujnik oświetlenia może wykrywać natężenie światła w Twoim otoczeniu. Korzystając z danych z czujnika, system operacyjny może dynamicznie dostosowywać jasność ekranu.

Funkcję jasności adaptacyjnej można wyłączyć w systemie operacyjnym. W systemach operacyjnych Windows ustawienia jasności adaptacyjnej znajdują się zwykle w menu Ustawienia ➙ System ➙ Ekran.

  1. Kliknij prawym przyciskiem ikonę sieci the network icon po prawej stronie paska zadań.
  2. Wybierz opcję Diagnozuj problemy z siecią i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Jeśli wystąpi poważny problem, któremu będzie towarzyszyć wyświetlenie niebieskiego ekranu, system Windows nieoczekiwanie się zamknie lub ponownie uruchomi. Aby naprawić te błędy, możesz zastosować poniższe kroki w celu użycia narzędzia do rozwiązywania problemów, którym towarzyszy wyświetlenie niebieskiego ekranu, w aplikacji Uzyskaj pomoc:

Krok 1
Wpisz Uzyskaj pomoc w polu wyszukiwania w systemie Windows, a następnie naciśnij klawisz Enter.
Krok 2
W polu wyszukiwania aplikacji Uzyskaj pomoc wpisz Rozwiązywanie problemów z błędem BSOD i naciśnij Enter.
Krok 3
Postępuj zgodnie z instrukcjami.

Miganie ekranu w systemie Windows jest zazwyczaj powodowane problemem ze sterownikiem ekranu lub brakiem zgodności aplikacji. Możesz najpierw ustalić, czy problem jest spowodowany przez problem ze sterownikiem wyświetlacza lub niekompatybilną aplikację, sprawdzając, czy okno Menedżera zadań również miga. Aby otworzyć okno Menedżera zadań, naciśnij kombinację klawiszy Ctrl+Alt+Delete lub Ctrl+Shift+Esc.

  1. Jeśli okno Menedżera zadań również miga, przyczyną problemu jest prawdopodobnie sterownik ekranu. W tym scenariuszu przywróć sterownik ekranu:
    1. Wpisz menedżer urządzeń w polu wyszukiwania w systemie Windows, a następnie naciśnij klawisz Enter.
    2. W obszarze Karty graficzne wybierz kartę graficzną.
    3. Wybierz kartę Sterownik, a następnie wybierz pozycję Przywróć sterownik.
    4. Kliknij przycisk Tak, aby przywrócić zainstalowany wcześniej sterownik ekranu i ponownie uruchomić komputer.
    Jeśli opcja Przywróć sterownik jest niedostępna, w systemie Windows nie ma poprzedniego sterownika, który można by było przywrócić. W tym scenariuszu można spróbować zaktualizować lub odinstalować sterownik ekranu z poziomu karty Sterownik.
  2. Jeśli okno Menedżera zadań nie miga, przyczyną problemu jest prawdopodobnie niezgodna aplikacja. W tym scenariuszu zaktualizuj lub odinstaluj niekompatybilną aplikację:
    1. Sprawdź, czy żadna z aplikacji nie musi zostać zaktualizowana z poziomu sklep Microsoft Store lub serwisu WWW producenta. Jeśli tak jest, zaktualizuj aplikację.
    2. Jeśli krok a nie działa, odinstaluj aplikację:
      1. Otwórz menu Start z poziomu paska zadań, a następnie wybierz pozycję Ustawienia.
      2. Wybierz pozycję Aplikacje ➙ Zainstalowane aplikacje.
      3. Przewiń listę w dół, odszukaj aplikację, którą chcesz odinstalować, a następnie wybierz opcję Odinstaluj.
      4. W oknie podręcznym wybierz opcję Odinstaluj.
      5. Jeśli zostanie wyświetlony monit o potwierdzenie wyboru, wybierz opcję Tak.
        Sprawdź w ostatnio używanej aplikacji, czy migający ekran występuje zazwyczaj w konkretnej aplikacji. Jeśli tak, zacznij od jej odinstalowania.
      Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem z migającym ekranem został rozwiązany. Jeśli problem będzie występować nadal, kolejnym krokiem powinno być odinstalowywanie poszczególnych aplikacji jedna po drugiej, aż do rozwiązania problemu.

Jeśli panel dotykowy nie reaguje, być może jest to spowodowane wyłączeniem panelu dotykowego albo tym, że sterownik panelu dotykowego nie nieaktualny lub działa nieprawidłowo. Aby rozwiązać ten problem, możesz spróbować zastosować następujące rozwiązania.

  • Włącz panel dotykowy:
    1. Wybierz kolejno Start ➙ Ustawienia ➙ Bluetooth i inne urządzenia ➙ Panel dotykowy.
    2. Ustaw przełącznik funkcji Panel dotykowy w położeniu Wł.
      Możesz też nacisnąć kombinację klawiszy fn + M, aby włączyć lub wyłączyć panel dotykowy.
  • Aktualizuj sterownik panelu dotykowego:
    1. Wpisz Menedżer urządzeń w polu wyszukiwania w systemie Windows, a następnie naciśnij klawisz Enter.
    2. Kliknij ikonę strzałki > obok pozycji Urządzenia interfejsu HID, aby rozwinąć sekcję.
    3. Kliknij prawym przyciskiem myszy panel dotykowy, wybierz pozycję Aktualizuj sterownik, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  • Jeśli problem z panelem dotykowym występuje po niedawnej aktualizacji sterownika, wykonaj poniższe instrukcje, aby przywrócić zainstalowaną wcześniej wersję sterownika:
    1. Wpisz Menedżer urządzeń w polu wyszukiwania w systemie Windows, a następnie naciśnij klawisz Enter.
    2. Kliknij ikonę strzałki > obok pozycji Urządzenia interfejsu HID, aby rozwinąć sekcję.
    3. Kliknij prawym przyciskiem myszy panel dotykowy i wybierz opcję Właściwości.
    4. W obszarze Sterownik wybierz opcję Przywróć sterownik i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

W przypadku napotkania problemów z dźwiękiem, takich jak brak dźwięku lub nieprawidłowe działanie dźwięku, spróbuj zastosować następujące rozwiązania:

  1. Sprawdź ustawienia dźwięku:
    1. Wybierz kolejno Start ➙ Ustawienia ➙ System ➙ Dźwięk.
    2. Upewnij się, że wyjściowe i wejściowe urządzenia audio są prawidłowo wybrane.
      Jeśli korzystasz z zewnętrznego urządzenia audio, upewnij się, że jest ono prawidłowo podłączone do komputera.
    3. Upewnij się, że głośność jest prawidłowo ustawiona, a komputer nie jest wyciszony.
  2. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem:
    • Wybierz kolejno Start ➙ Ustawienia ➙ System ➙ Dźwięk.
    • W obszarze Zaawansowane znajdź pozycję Rozwiązywanie typowych problemów z dźwiękiem, a następnie kliknij opcję Urządzenia wyjściowe lub Urządzenia wejściowe, aby rozwiązać problem.

Więcej rozwiązań problemów z dźwiękiem opisano na stronie https://support.lenovo.com/solutions/ht501860.

Jeśli nie możesz uruchomić lub znaleźć kamery, wypróbuj po kolei każde z poniższych rozwiązań, aby wyeliminować ten problem:

  1. Upewnij się, że kamera nie jest odłączona lub zakryta:
    • Jeśli korzystasz z zewnętrznej kamery, upewnij się, że została ona podłączona do działającego złącza USB w komputerze.
    • Jeśli korzystasz ze zintegrowanej kamery, przesuń zasuwkę kamery lub przełącznik kamery do położenia włączonego.
  2. Jeśli korzystasz ze zintegrowanej kamery, sprawdź, czy nie jest ona wyłączona. Aby włączyć kamerę:
    1. Otwórz menu Start i kliknij kolejno pozycje Ustawienia ➙ Bluetooth i inne urządzenia ➙ Kamera.
    2. Sprawdź, czy kamera jest podłączona i czy nie jest wyłączona. Jeśli jest wyłączona, włącz ją.
  3. Aplikacje, których używasz, mogą nie mieć dostępu do kamery. Aby autoryzować dostęp do kamery:
    1. Otwórz menu Start i wybierz kolejno opcje Ustawienia ➙ Prywatność i zabezpieczenia ➙ Kamera.
    2. Ustaw w położeniu Wł. przełączniki: Dostęp do kamery i Zezwalaj aplikacjom na dostęp do kamery.
  4. Dostęp do kamery mogą blokować ustawienia oprogramowania antywirusowego. Przejdź do ustawień oprogramowania antywirusowego i odblokuj dostęp.
  5. Sterownik kamery mógł zostać odinstalowany lub jest nieaktualny. Aby zaktualizować sterownik kamery:
    1. Wpisz menedżer urządzeń w polu wyszukiwania w systemie Windows, a następnie naciśnij klawisz Enter.
    2. Kliknij pozycję Menedżer urządzeń na liście wyników. Zostanie otwarte okno Menedżera urządzeń.
    3. Kliknij symbol strzałki > obok pozycji Kamera, aby rozwinąć sekcję.
    4. Kliknij prawym przyciskiem myszy kamerę, która chcesz zaktualizować.
    5. Wybierz opcję Aktualizuj sterownik i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  6. Jeśli kamera nadal nie działa, uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z kamerą z poziomu aplikacji Uzyskaj pomoc. Aby otworzyć aplikację Uzyskaj pomoc:
    • Otwórz menu Start i kliknij kolejno pozycje Ustawienia ➙ Prywatność i zabezpieczenia ➙ Kamera.
    • Przewiń na sam dół. Kliknij przycisk Uzyskaj pomoc i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Jeśli Twoja klawiatura nie działa lub wprowadza nieprawidłowe znaki, możesz spróbować zastosować następujące rozwiązania, aby rozwiązać ten problem:

  1. Sprawdź, czy klawiatura jest dobrze podłączona.
    • Jeśli korzystasz z klawiatury przewodowej, sprawdź, czy jest ona poprawnie podłączona do komputera lub spróbuj podłączyć klawiaturę do innego zgodnego złącza komputera.
    • Jeśli korzystasz z klawiatury bezprzewodowej, upewnij się, że jest ona włączona. Sprawdź, czy urządzenie dongle jest prawidłowo podłączone do komputera lub nawiązało z nim połączenie Bluetooth.
  2. Sprawdź, czy ustawienia układu klawiatury są prawidłowe. Spróbuj wykonać następujące czynności:
    1. Idź do Ustawienia ➙ Czas i język ➙ Język i region.
    2. W polu Preferowanej języki kliknij ikonę trzech kropek obok preferowanego języka głównego i wybierz Opcje języka.
    3. W polu Zainstalowane klawiatury sprawdź układ klawiatury i dodaj odpowiednią klawiaturę, jeśli nie używasz prawidłowej.
  3. Sprawdź, czy klawiatura jest w dobrym stanie. Spróbuj wykonać następujące czynności:
    1. Wpisz menedżer urządzeń w polu wyszukiwania w systemie Windows, a następnie naciśnij klawisz Enter.
    2. Kliknij pozycję Menedżer urządzeń na liście wyników. Zostanie otwarte okno Menedżera urządzeń.
    3. Kliknij symbol strzałki > obok pozycji Klawiatura, aby rozwinąć sekcję.
    4. Kliknij dwukrotnie klawiaturę, która nie działa, i sprawdź jej stan.
    5. Jeśli urządzenie nie działa poprawnie, wybierz pozycję Sterownik z kart u góry i kliknij opcję Odinstaluj urządzenie, aby je odinstalować.
    6. Zastosuj usługę Windows Update, aby automatycznie zainstalować najnowszy sterownik.
  4. Upewnij się, że funkcje Klawisze trwałe oraz Klawisze filtru są wyłączone. Spróbuj wykonać następujące czynności:
    • Otwórz menu Start i kliknij kolejno pozycje Ustawienia ➙ Ułatwienia dostępu ➙ Klawiatura.
    • Wyłącz funkcje Klawisze trwałe i Klawisze filtru, ustawiając ich przełączniki w położeniu Wył.
  5. Uruchom komputer ponownie.

Jeśli podświetlenie Twojej klawiatury nie działa, możesz spróbować zastosować następujące rozwiązania, aby rozwiązać ten problem:

  1. Dostosuj podświetlenie klawiatury, naciskając kombinację klawiszy fn + spacja.
  2. Otwórz narzędzie do konfigurowania oprogramowania sprzętowego i naciśnij kombinację klawiszy fn + spacja, aby sprawdzić, czy podświetlenie klawiatury działa. Jeśli podświetlenie działa w narzędziu do konfigurowania oprogramowania sprzętowego, zaktualizuj system UEFI/BIOS do najnowszej wersji.
  3. Aby zaktualizować sterownik klawiatury:
    1. Wpisz Menedżer urządzeń w polu wyszukiwania w systemie Windows, a następnie naciśnij klawisz Enter.
    2. Kliknij symbol strzałki obok pozycji Klawiatura, aby rozwinąć sekcję.
    3. Kliknij prawym przyciskiem myszy klawiaturę, która chcesz zaktualizować.
    4. Wybierz opcję Aktualizuj sterownik i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Jeśli nie pamiętasz swojego hasła systemu Windows i chcesz je zresetować, możesz wykonać poniższe działania.

  • Jeśli ustawiono pytania zabezpieczające, wykonaj czynności opisane poniżej.
    1. Kliknij przycisk Resetuj hasło wyświetlony na ekranie logowania po wprowadzeniu nieprawidłowego hasła.
      Jeśli opcja resetowania hasła nie jest dostępna, skontaktuj się z administratorem.
    2. Aby zresetować nowe hasło, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  • Jeśli utworzono dysk resetowania hasła, wykonaj czynności opisane poniżej.
    1. Podłącz dysk resetowania hasła do zgodnego ze standardem USB złącza w komputerze.
    2. Aby zresetować hasło, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  • Jeśli masz konto administratora, wykonaj następujące czynności.
    1. Zaloguj się na komputerze do konta lokalnego administratora.
    2. Aby zresetować hasło, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  1. Upewnij się, że odpowiedni zasilacz obsługuje odpowiednią moc. Zasilacze obsługujące niską moc mogą powodować problemy z ładowaniem akumulatora.
  2. Zamknij wszelkie programy powodujące znaczne obciążenie systemu i ponownie naładuj komputer. Aby sprawdzić, jak duże obciążenie powodują poszczególne programy: naciśnij klawisze ctrl + alt + delete, a następnie kliknij kolejno Menedżer zadań ➙ Procesy.
  3. Przesuń komputer w chłodne miejsce z dobrą wentylacją. Temperatura akumulatora również może mieć wpływ na przebieg jego ładowania.
  4. Zaktualizuj sterownik akumulatora lub system UEFI/BIOS do najnowszej wersji. Aby dokonać aktualizacji sterownika lub systemu BIOS, wybierz opcję Aktualizacja systemu w aplikacji Lenovo Vantage. Funkcja ta automatycznie sprawdzi, czy są jakieś potrzebne aktualizacje.

Zasoby samopomocy

© 2025 Lenovo

Wirtualne produkty i ilustracje produktów służą do prezentacji funkcji i mogą różnić się od rzeczywistych produktów. Aplikacje podlegają aktualizacjom, w wyniku czego rzeczywiste działania związane z aplikacjami mogą różnić się od tych przedstawionych na filmach.