Oversigt

Nøglefunktioner

Få mere at vide

Specifikationer

Din pc og dens styresystem

Brug strøm effektivt

Skærmenheden

Genvejstaster

Pc'ens firmware

Ofte stillede spørgsmål

Tryk på afbryderen, og hold den nede, indtil computeren slukkes. Genstart derefter computeren.

  1. Tag forsigtigt vekselstrømsadapteren ud, og tænd straks for computeren. Jo hurtigere du slukker for computeren, jo mindre er risikoen for, at computeren ødelægges af kortslutninger.
    Opmærksomhed: Selvom data måske går tabt, når du slukker for computeren, kan computeren blive ødelagt, hvis du ikke slukker for den.
  2. Vent, indtil du er sikker på, at al væsken er væk, før du tænder for computeren.
    ADVARSEL:
    Forsøg ikke at tømme væsken ud ved at vende computeren. Hvis computeren har drænhuller til tastaturet i bunden, løber væsken ud gennem hullerne.

Flip to Start er muligvis aktiveret på din computer. I mange bærbare Lenovo-computere findes der en sensor, der kan registrere vinklen, som låget åbnes i. Når låget åbnes, kan sensoren registrere denne funktionsmåde. Hvis Flip to Start er aktiveret, reagerer computeren ved at starte automatisk.

Hvis du ikke synes om denne funktion, kan du deaktivere den. Flip to Start kan aktiveres eller deaktiveres i Setup Utility-programmet til pc'ens firmware eller i Lenovo Vantage-appen.

Computeren er muligvis udstyret med en lyssensor, og funktionen for adaptiv lysstyrke er aktiveret. Lyssensoren kan registrere intensiteten af det omgivende lys. Styresystemet kan dynamisk justere skærmens lysstyrke ved hjælp af de data, som sensoren leverer.

Funktionen til adaptiv lysstyrke i styresystemet kan deaktiveres. På Windows-styresystemer findes indstillingerne for adaptiv lysstyrke normalt under Indstillinger ➙ System ➙ Skærm.

  1. Højreklik på netværksikonet the network icon på proceslinjens højre side.
  2. Klik på Diagnosticer netværksproblemer og følg så instruktionerne på skærmen.

Der kan forekomme fejl med blå skærm, hvis et alvorligt problem medfører, at Windows lukkes eller genstartes uventet. For at løse fejlene kan du tage følgende skridt for at bruge Blå skærm-fejlfindingsværktøjet i appen Få hjælp:

Trin 1
Skriv Få hjælp i søgefeltet i Windows, og tryk derefter på Enter.
Trin 2
Skriv Fejlfind BSOD-fejl i søgefeltet i appen Få hjælp og tryk på Enter.
Trin 3
Følg den guidede gennemgang.

Skærmflimmer i Windows skyldes normalt et problem med skærmdriveren eller en inkompatibel app. Du kan først fastslå, om problemet skyldes et skærmdriverproblem eller en inkompatibel app ved at kontrollere, om Opgavestyringen flimrer. Åbn Opgavestyring ved at trykke på Ctrl+Alt+Delete eller Ctrl+Skift+Esc.

  1. Hvis Opgavestyring også flimrer, er det sandsynligvis skærmdriveren, der er årsag til problemet. I dette scenarie skal du rulle skærmdriveren tilbage:
    1. Skriv enhedshåndtering i søgefeltet i Windows, og tryk derefter på Enter.
    2. Vælg en skærmadapter under Skærmadaptere.
    3. Vælg fanen Driver, og vælg derefter Rul driver tilbage.
    4. Klik på Ja for at rulle skærmdriveren tilbage, og genstart computeren.
    Hvis indstillingen Rul driver tilbage ikke vises, har Windows ikke en tidligere driver at rulle tilbage til. I dette scenarie kan du prøve at opdatere eller fjerne skærmdriveren på fanen Driver.
  2. Hvis Opgavestyring ikke flimmer, skyldes problemet sandsynligvis en inkompatibel app. I dette scenarie skal du opdatere eller fjerner en inkompatibel app:
    1. Kontrollér, om en app skal opdateres fra Microsoft Store eller fra producentens websted. Hvis ja, opdatér appen.
    2. Hvis trin a ikke virker, skal du fjerne appen:
      1. Vælg menuen Start på proceslinjen, og vælg derefter Indstillinger.
      2. Vælg Apps ➙ Installerede apps.
      3. Rul ned på listen, find den app, du vil fjerne, og vælg derefter Fjern.
      4. Vælg Fjern i pop op-vinduet.
      5. Vælg Ja, hvis du bliver bedt om at bekræfte valget.
        Check den senest anvendte app ind, hvis skærmflimren sædvanligvis vises i en bestemt app. Hvis dette er tilfældet, skal du prioritere at fjerne den pågældende app.
      Genstart computeren, når du har fjernet en app, og kontroller, om problemet med skærmflimmer er løst. Hvis der stadig er problemer, skal du fjerne de enkelte apps én efter en, indtil problemet er løst.

Hvis din navigationsplade ikke reagerer, kan det skyldes, at du har deaktiveret navigationspladen, eller at driveren til navigationspladen er forældet eller ikke fungerer. Du kan prøve følgende løsninger for at løse problemet.

  • Aktiver navigationspladen:
    1. Gå til Start ➙ Indstillinger ➙ Bluetooth og enheder ➙ Pegefelt.
    2. Aktiver omskifteren Pegefelt.
      Alternativt kan du også trykke på tastekombinationen fn + M for at aktivere eller deaktivere navigationspladen.
  • Opdater driveren til navigationspladen:
    1. Skriv Enhedshåndtering i søgefeltet i Windows, og tryk derefter på Enter.
    2. Klik på pileikonet > ud for Human Interface Devices for at udvide afsnittet.
    3. Højreklik på pegefeltet, vælg Opdater driver, og følg instruktionerne på skærmen.
  • Hvis der opstår et problem med en navigationsplade efter en nylig driveropdatering, skal du følge vejledningen nedenfor for at vende tilbage til den tidligere installerede driver:
    1. Skriv Enhedshåndtering i søgefeltet i Windows, og tryk derefter på Enter.
    2. Klik på pileikonet > ud for Human Interface Devices for at udvide afsnittet.
    3. Højreklik på pegefeltet, og vælg Egenskaber.
    4. Vælg Roll Back Driver under Driver, og følg instruktionerne på skærmen.

Hvis du støder på lydproblemer, f.eks. ingen lyd eller lyd, der fungerer forkert, kan du prøve følgende løsninger for at fejlfinde og løse problemet:

  1. Kontrollér lydindstillingerne:
    1. Gå til Start ➙ Indstillinger ➙ System ➙ Lyd.
    2. Kontrollér, at lydoutputtet og inputenhederne er valgt korrekt.
      Hvis du bruger en ekstern lydenhed, skal du kontrollere, at enheden er sluttet korrekt til computeren.
    3. Kontrollér, at lydstyrken er indstillet korrekt, og at computeren ikke er slået fra.
  2. Kør fejlfinding af lyd:
    • Gå til Start ➙ Indstillinger ➙ System ➙ Lyd.
    • Vælg Avanceret, find Fejlfind almindelige lydproblemer, og klik på Outputenheder eller Inputenheder for at fejlfinde og løse problemet.

Hvis du ønsker yderligere løsninger på lydproblemer, skal du gå til https://support.lenovo.com/solutions/ht501860.

Hvis dit kamera ikke kan lanceres eller findes, så prøv de følgende løsninger én ad gangen for at fejlfinde og løse problemet:

  1. Sørg for, at kameraet ikke er frakoblet eller tildækket:
    • Hvis du anvender et eksternt kamera, skal du sikre dig, at det er tilsluttet et fungerende USB-stik på computeren.
    • Hvis du bruger et integreret kamera, glid kameralukkeren eller kamerakontakten til positionen Tændt.
  2. Hvis du bruger et integreret kamera, kan det være deaktiveret. Sådan aktiverer du kameraet:
    1. Åbn menuen Start, og klik på Indstillinger ➙ Bluetooth og enheder ➙ Kamera.
    2. Kontrollér, om kameraet er tilsluttet eller deaktiveret. Aktiver kameraet, hvis det er deaktiveret.
  3. De anvendte apps har muligvis ikke adgang til dit kamera. Sådan autoriser du adgang til kameraet:
    1. Åbn menuen Start og vælg Indstillinger ➙ Personlige indstillinger og sikkerhed ➙ Kamera.
    2. Aktiver kontakten Kameraadgang og Lad apps få adgang til kamera.
  4. Indstillingerne for dine antivirusprogrammer kan blokere adgangen til dit kamera. Gå til indstillingerne i antivirusprogrammet, og fjern blokeringen af adgangen.
  5. Driveren til kameraet kan være fjernet eller forældet. Sådan opdaterer du driveren til kameraet:
    1. Skriv enhedshåndtering i søgefeltet i Windows, og tryk derefter på Enter.
    2. Klik på Enhedshåndtering på listen over resultater. Vinduet Enhedshåndtering åbnes.
    3. Klik på pileikonet > ud for Kamera for at udvide afsnittet.
    4. Højreklik på det kamera, du vil opdatere.
    5. Vælg Opdater driver, og følg instruktionerne på skærmen.
  6. Hvis dit kamera stadig ikke fungerer, skal du køre den automatiske kamerafejlfindingsværktøj i appen Få hjælp. Sådan åbner du appen Få hjælp:
    • Åbn menuen Start, og klik på Indstillinger ➙ Personlige indstillinger og sikkerhed ➙ Kamera.
    • Rul ned til bunden. Klik på Få hjælp, og følg instruktionerne på skærmen.

Hvis dit tastatur ikke fungerer, så prøv de følgende løsninger for at fejlfinde og løse problemet:

  1. Kontroller, om tastaturet er korrekt tilsluttet.
    • Hvis du bruger et kabelforbundet tastatur, skal du kontrollere, om det er sluttet korrekt til computeren. Du kan også prøve at slutte tastaturet til et andet kompatibelt stik på computeren.
    • Hvis du bruger et trådløst tastatur, skal du sørge for, at der er tændt for tastaturet. Kontrollér, om donglen er sluttet korrekt til computeren, eller om der er oprettet Bluetooth-forbindelse til computeren.
  2. Kontroller, at layoutindstillingerne til tastaturet er korrekte. Tag følgende trin:
    1. Gå til Indstillinger ➙ Tid & sprog ➙ Sprog & region.
    2. Under Foretrukne sprog, klik på de tre vandrette prikker ved siden af dit foretrukne hovedsprog og vælg Valgmuligheder for sprog.
    3. Under Installerede tastaturer, kontroller tastaturlayoutet og tilføj det tilsvarende tastatur, hvis du ikke bruger det rigtige.
  3. Kontrollér, om tastaturet er i god status. Tag følgende trin:
    1. Skriv enhedshåndtering i søgefeltet i Windows, og tryk derefter på Enter.
    2. Klik på Enhedshåndtering på listen over resultater. Vinduet Enhedshåndtering åbnes.
    3. Klik på pileikonet > ud for Tastatur for at udvide afsnittet.
    4. Dobbeltklik på tastaturet, der ikke fungerer, og kontrollér statussen.
    5. Hvis det ikke fungerer korrekt, skal du vælge Driver fra fanerne øverst og klikke på Fjern enhed for at fjerne enheden.
    6. Kør Windows Update for at installere den nyeste driver automatisk.
  4. Kontrollér, at træge taster og filtertaster er deaktiveret. Tag følgende trin:
    • Åbn menuen Start, og klik derefter på Indstillinger ➙ Hjælp til handicappede ➙ Tastatur.
    • Deaktiver kontakten Træge taster og kontakten Filtertaster.
  5. Genstart computeren.

Hvis baggrundslyset til dit tastatur ikke fungerer, så prøv de følgende løsninger for at fejlfinde og løse problemet:

  1. Juster baggrundslyset til tastaturet ved at trykke på tastekombinationen fn + Mellemrum.
  2. Åbn firmwarens Setup Utility og tryk på tastekombinationen fn + Mellemrum for at kontrollere, om baggrundslyset til tastaturet fungerer. Hvis baggrundslyset fungerer i firmwarens Setup Utility, skal du opdatere UEFI/BIOS til den seneste version.
  3. Sådan opdaterer du driveren til tastaturet:
    1. Skriv Enhedshåndtering i søgefeltet i Windows, og tryk derefter på Enter.
    2. Klik på pileikonet ud for Tastaturer for at udvide afsnittet.
    3. Højreklik på det tastatur, du vil opdatere.
    4. Vælg Opdater driver, og følg instruktionerne på skærmen.

Hvis du glemmer din Windows-adgangskode og vil nulstille den, kan du udføre de følgende handlinger.

  • Gør følgende, hvis du har angivet sikkerhedsspørgsmål.
    1. Klik på Nulstil adgangskode på logonskærmen, efter du har angivet en forkert adgangskode.
      Kontakt administratoren, hvis der ikke er mulighed for at nulstille adgangskoden.
    2. Følg instruktionerne på skærmen for at angive en ny adgangskode.
  • Gør følgende, hvis du har oprettet en disk til nulstilling af adgangskode.
    1. Tilslut en disk til nulstilling af adgangskode til et USB-kompatibelt stik på computeren.
    2. Følg instruktionerne på skærmen for at nulstille din adgangskode.
  • Gør følgende, hvis du har en administratorkonto.
    1. Log på computeren med den lokale administratorkonto.
    2. Følg instruktionerne på skærmen for at nulstille din adgangskode.
  1. Sørg for, at du bruger strømadapteren med den rigtige effekt. Strømadaptere med lavt strømeffekt kan give problemer med opladningen af batteriet.
  2. Afslut alle ressourcekrævende programmer og oplad computeren igen. Sådan kontrollerer du belastningen af de kørende programmer: Tryk på ctrl + alt + delete, og klik derefter på Opgavestyring ➙ Processer.
  3. Flyt computeren til et køligt og godt ventileret sted. Batteriopladningen påvirkes også af batteriets temperatur.
  4. Opdater UEFI/BIOS til den seneste version. Væg Systemopgradering i Lenovo Vantage-appen for at fortsætte med en driver- eller BIOS-opdatering. Det vil automatisk kontrollere for opgraderinger, du eventuelt behøver.

Ressourcer til selvhjælp

© 2025 Lenovo

Virtuelle produkter og produktillustrationer bruges til demonstrationsformål og kan afvige fra de faktiske produkter. Apps kan blive opdateret, og som følge deraf kan de reelle app-relaterede handlinger være forskellige fra dem, der er vist i videoerne.