סקירה כללית

תכונות מרכזיות

גלו עוד

מפרטים

המחשב שלכם ומערכת ההפעלה

שימוש יעיל בחשמל

התקן התצוגה

קיצורי מקשים

הקושחה של המחשב האישי שלכם

שאלות נפוצות

לחצו על מתג ההפעלה והחזיקו אותו לחוץ עד לכיבוי המחשב. לאחר מכן, הפעילו את המחשב מחדש.

  1. נתקו בזהירות את מתאם מתח ה-AC וכבו את המחשב באופן מיידי. ככל שתזדרזו להפסיק את זרם החשמל למחשב, כך עולה הסבירות שתפחיתו בנזק שייגרם מקצר חשמלי.
    קֶשֶׁב: אמנם אתם עלולים לאבד נתונים או עבודה בעקבות כיבוי מיידי של המחשב, אך השארת המחשב דלוק עלולה להזיק למחשב עד כדי כך שלא תוכלו עוד להשתמש בו.
  2. המתינו עד שאתם בטוחים שכל הנוזלים התייבשו, לפני הפעלת המחשב.
    זהירות:
    אל תנסו לנקז את הנוזל על-ידי הפיכת המחשב. אם המחשב שלכם מצויד בחורים לניקוז המקלדת בחלקו התחתון, הנוזל יתנקז החוצה דרך החורים.

ייתכן שבמחשב מופעלת התכונה Flip to Start. מחשבים ניידים רבים של Lenovo כוללים חיישן שיכול לזהות את הזווית שבה המכסה נפתח. כשפותחים את המכסה, החיישן יכול לזהות התנהגות זו. אם התכונה Flip to Start מופעלת, המחשב יגיב על-ידי הפעלה אוטומטית.

אם אינכם מעוניינים בתכונה זו, אפשר להשבית אותה. ניתן להפעיל או להשבית את התכונה Flip to Start בתוכנית Setup Utility עבור הקושחה של המחשב או באפליקצית Lenovo Vantage.

ייתכן שהמחשב מצויד בחיישן אור סביבתי ותכונת הבהירות המסתגלת מופעלת. חיישן האור יכול לזהות את העוצמה של האור הסביבתי. באמצעות נתונים שסופקו על-ידי החיישן, מערכת ההפעלה יכולה להתאים באופן דינמי את בהירות המסך.

ניתן להשבית את תכונת הבהירות המסתגלת של מערכת ההפעלה. במערכות ההפעלה של Windows, לרוב ניתן למצוא את הגדרות הבהירות המסתגלת תחת הגדרות ⬅ מערכת ⬅ תצוגה.

  1. לחצו לחיצה ימנית על סמל הרשת the network icon בצד ימין של שורת המשימות.
  2. בחרו באפשרות אבחון בעיות ברשת ולאחר מכן בצעו את ההוראות שעל המסך.

שגיאות מסך כחול עלולות להתרחש אם בעיה חמורה גורמת ל-Windows לכבות או לבצע הפעלה מחדש באופן בלתי צפוי. כדי לתקן את השגיאות, תוכלו לבצע את השלבים הבאים כדי להשתמש בפותר הבעיות של המסך הכחול באפליקציית Get Help:

שלב 1
הקלידו קבל עזרה בתיבת החיפוש של Windows ולאחר מכן הקישו על Enter.
שלב 2
בתיבת החיפוש של היישום "קבל עזרה", הקלידו פתרון בעיות של שגיאת BSOD ואז לחצו על Enter.
שלב 3
בצעו את התהליך המודרך.

הבהוב המסך ב-Windows נובע בדרך כלל מבעיה במנהל ההתקן של הצג או מיישום לא תואם. תחילה תוכל לקבוע אם הבעיה נגרמת מבעיה של מנהל התקן התצוגה או אפליקציה לא תואמת על ידי בדיקה אם מנהל המשימות מהבהב. לפתיחת מנהל המשימות, הקישו על Ctrl+Alt+Delete או על Ctrl+Shift+Esc.

  1. אם מנהל המשימות מהבהב גם הוא, סביר להניח שמנהל ההתקן של הצג גורם לבעיה. בתרחיש זה, יש לחזור למנהל ההתקן הקודם של הצג:
    1. הקלידו מנהל ההתקנים בתיבת החיפוש של Windows והקישו על Enter.
    2. תחת מתאמי תצוגה, בחרו מתאם תצוגה.
    3. בחרו בכרטיסייה מנהל התקן ולאחר מכן בחרו באפשרות חזרה למנהל התקן קודם.
    4. לחצו על כן כדי לחזור למנהל ההתקן הקודם של הצג ולהפעיל מחדש את המחשב.
    אם האפשרות חזרה למנהל התקן קודם לא זמינה, אין ל-Windows מנהל התקן קודם שניתן לחזור אליו. בתרחיש זה, תוכלו לנסות לעדכן או להסיר את מנהל ההתקן דרך הכרטיסייה מנהל התקן.
  2. אם מנהל המשימות לא מהבהב, סביר להניח שיישום לא תואם גורם לבעיה. בתרחיש זה, יש לעדכן או להסיר את ההתקנה של יישום לא תואם:
    1. בדקו אם יש צורך לעדכן יישום מ-Microsoft Store או מאתר היצרן. אם כן, עדכנו את האפליקציה.
    2. אם שלב a לא פותר את הבעיה, הסירו את התקנת היישום:
      1. בחרו בתפריט "התחל" בשורת המשימות ולאחר מכן בחרו באפשרות הגדרות.
      2. בחרו יישומים ⬅ יישומים מותקנים.
      3. גללו במורד הרשימה, מצאו את היישום שאת התקנתו תרצו להסיר ולאחר מכן בחרו באפשרות הסר התקנה.
      4. בחלון הקופץ, בחרו הסר התקנה.
      5. אם תתבקשו לאשר את בחירתכם, בחרו כן.
        ביישום האחרון שהשתמשתם בו, בדקו אם הבהוב המסך מתרחש בדרך כלל ביישום מסוים. אם כן, מומלץ להסיר את ההתקנה של יישום זה.
      לאחר הסרת ההתקנה של יישום, הפעילו מחדש את המחשב ובדקו אם בעיית הבהוב המסך נפתרה. אם הבעיה נמשכת, הסירו את ההתקנה של כל אחד מהיישומים, בזה אחר זה, עד לפתרון הבעיה.

אם משטח המגע לא מגיב, ייתכן שהשבתתם אותו או שמנהל ההתקן של משטח המגע אינו מעודכן או לא פועל כראוי. כדי לפתור את הבעיה, תוכלו לנסות את הפתרונות הבאים.

  • הפעילו את משטח המגע:
    1. עברו אל התחל ⬅ הגדרות ⬅ Bluetooth והתקנים ⬅ משטח מגע.
    2. העבירו את המתג של משטח מגע למצב פועל.
      לחלופין, תוכלו גם ללחוץ על צירוף המקשים fn + M כדי להפעיל או להשבית את משטח המגע.
  • עדכון מנהל ההתקן של משטח המגע:
    1. הקלידו מנהל ההתקנים בתיבת החיפוש של Windows ולאחר מכן הקישו על Enter.
    2. לחצו על סמל החץ < לצד התקני ממשק אנוש כדי להרחיב את המקטע.
    3. לחצו באמצעות לחצן העכבר הימני על משטח המגע, בחרו באפשרות עדכן מנהל התקנים ובצעו את ההוראות שעל המסך.
  • אם מתעוררת בעיה במשטח המגע לאחר עדכון מנהל ההתקן, בצעו את ההוראות הבאות כדי לחזור למנהל ההתקן הקודם שהיה מותקן:
    1. הקלידו מנהל ההתקנים בתיבת החיפוש של Windows ולאחר מכן הקישו על Enter.
    2. לחצו על סמל החץ < לצד התקני ממשק אנוש כדי להרחיב את המקטע.
    3. לחצו באמצעות לחצן העכבר הימני על משטח המגע ובחרו באפשרות מאפיינים.
    4. תחת מנהל התקן, בחרו באפשרות חזרה למנהל התקן קודם ובצעו את ההוראות שעל המסך.

אם תיתקלו בבעיות קול, למשל כאשר אין קול או כשיש תקלות בקול, נסו את הפתרונות הבאים כדי לפתור את הבעיות:

  1. בדקו את הגדרות השמע שלכם:
    1. עברו אל התחל ⬅ הגדרות ⬅ מערכת ⬅ צליל.
    2. ודאו שנבחרו התקני פלט וקלט הצליל הנכונים.
      אם אתם משתמשים בהתקן שמע חיצוני, ודאו שההתקן מחובר למחשב כראוי.
    3. ודאו שעוצמת הקול מוגדרת כהלכה ושהמחשב לא מושתק.
  2. הפעילו את פותר בעיות השמע:
    • עברו אל התחל ⬅ הגדרות ⬅ מערכת ⬅ צליל.
    • תחת מתקדם, אתרו את פתרון בעיות צליל נפוצות ולאחר מכן לחצו על התקני פלט או התקני קלט כדי לפתור את הבעיה.

לפתרונות נוספים לבעיות שמע, בקרו באתר https://support.lenovo.com/solutions/ht501860.

אם לא ניתן להפעיל או למצוא את המצלמה שלכם, נסו את הפתרונות הבאים זה אחר זה כדי לפתור את הבעיה ולתקן אותה:

  1. ודאו שהמצלמה שלכם אינה מנותקת או מכוסה:
    • אם אתם משתמשים במצלמה חיצונית, ודאו שהיא מחוברת למחבר USB פעיל במחשב.
    • אם אתם משתמשים במצלמה משולבת, החליקו את תריס המצלמה או מתג המצלמה למצב מופעל.
  2. אם אתם משתמשים במצלמה משולבת, ייתכן שהיא הושבתה. כדי להפעיל את המצלמה:
    1. פתחו את התפריט התחל ולחצו על הגדרות ⬅ Bluetooth והתקנים ⬅ מצלמה.
    2. בדקו אם המצלמה מחוברת או מושבתת. אם המצלמה מושבתת, הפעילו אותה.
  3. ייתכן שליישומים שבהם אתם משתמשים אין הרשאת גישה למצלמה. כדי לאשר גישה אל המצלמה שלכם:
    1. פתחו את התפריט התחל ולחצו על הגדרות ⬅ פרטיות ואבטחה ⬅ מצלמה.
    2. העבירו את המתג גישה למצלמה ואת המתג יישומים יכולים לגשת אל המצלמה למצב פועל.
  4. ייתכן שהגדרות תוכנת האנטי-וירוס חוסמות את הגישה למצלמה. עברו אל הגדרות תוכנת האנטי-וירוס ובטלו את חסימת הגישה.
  5. ייתכן שמנהל ההתקן של המצלמה הוסר או שהוא לא עדכני. כדי לעדכן את מנהל ההתקן של המצלמה:
    1. הקלידו מנהל ההתקנים בתיבת החיפוש של Windows והקישו על Enter.
    2. לחצו על מנהל ההתקנים ברשימת התוצאות. החלון של מנהל ההתקנים ייפתח.
    3. לחצו על סמל החץ < לצד מצלמה כדי להרחיב את המקטע.
    4. לחצו באמצעות לחצן העכבר הימני על המצלמה שברצונכם לעדכן.
    5. בחרו באפשרות עדכן מנהל התקנים ובצעו את ההוראות שעל המסך.
  6. אם המצלמה עדיין לא פועלת, הפעילו את הכלי האוטומטי לפתרון בעיות במצלמה דרך היישום "קבל עזרה". כדי לפתוח את היישום "קבל עזרה":
    • פתחו את התפריט התחל ולאחר מכן לחצו על הגדרות ⬅ פרטיות ואבטחה ⬅ מצלמה.
    • גללו למטה אל התחתית. לחצו על קבל עזרה ובצעו את ההוראות שעל המסך.

אם המקלדת שלכם לא עובדת או מקלידה תווים שגויים, נסו את הפתרונות הבאים כדי לפתור את הבעיה ולפתור אותה:

  1. ודאו שהמקלדת מחוברת היטב.
    • אם אתם משתמשים במקלדת עם כבל, ודאו שהיא מחוברת למחשב בצורה נכונה או נסו לחבר אותה למחבר תואם אחר במחשב.
    • אם אתם משתמשים במקלדת אלחוטית, ודאו שהיא מופעלת. ודאו שהפלאג מחובר למחשב בצורה נכונה או שנוצר חיבור Bluetooth עם המחשב.
  2. ודא שהגדרות פריסת המקלדת נכונות. בצעו את הפעולות הבאות:
    1. עברו אל הגדרות ⬅ זמן ושפה ⬅ שפה ואזור.
    2. תחת שפות מועדפות, לחצו על שלוש הנקודות האופקיות לצד העדפת השפה הראשית שלך ובחרו אפשרויות שפה.
    3. תחת מקלדות מותקנות, בדוק את פריסת המקלדת והוסיפו את המקלדת המתאימה אם אינכם משתמשים במקלדת הנכונה.
  3. ודאו שהמקלדת במצב תקין. בצעו את הפעולות הבאות:
    1. הקלידו מנהל ההתקנים בתיבת החיפוש של Windows והקישו על Enter.
    2. לחצו על מנהל ההתקנים ברשימת התוצאות. החלון של מנהל ההתקנים ייפתח.
    3. לחצו על סמל החץ < לצד מקלדת כדי להרחיב את המקטע.
    4. לחצו לחיצה כפולה על המקלדת שלא פועלת ובדקו את המצב.
    5. אם היא לא פועלת כראוי, בחרו באפשרות מנהל התקן בכרטיסיות שלמעלה ולאחר מכן לחצו על הסר התקן כדי להסיר את התקנת ההתקן.
    6. החילו את Windows Update כדי להתקין את מנהל ההתקן החדש ביותר באופן אוטומטי.
  4. ודאו שהמקשים הדביקים ומפתחות הסינון מושבתים. בצעו את הפעולות הבאות:
    • פתחו את התפריט התחל ולחצו על הגדרות ⬅ נגישות ⬅ מקלדת.
    • העבירו את המתג של מקשים דביקים ואת המתג של מקשי סינון למצב כבוי.
  5. הפעילו מחדש את המחשב.

אם אור המקלדת שלכם לא עובד, נסו את הפתרונות הבאים כדי לפתור את הבעיה ולתקן אותה:

  1. התאימו את התאורה האחורית של המקלדת על ידי לחיצה על צירוף המקשים fn + רווח.
  2. פתחו את Firmware Setup Utility ולחצו על צירוף המקשים fn + רווח כדי לבדוק אם התאורה האחורית של המקלדת פועלת. אם התאורה האחורית פועלת ב-Firmware Setup Utility, עדכנו את ה-UEFI/BIOS לגרסה האחרונה.
  3. עדכנו את מנהל ההתקן של המקלדת:
    1. הקלידו מנהל ההתקנים בתיבת החיפוש של Windows ולאחר מכן הקישו על Enter.
    2. לחצו על סמל החץ לצד מקלדות כדי להרחיב את המקטע.
    3. לחצו באמצעות לחצן העכבר הימני על המקלדת שברצונכם לעדכן.
    4. בחרו באפשרות עדכן מנהל התקנים ובצעו את ההוראות שעל המסך.

אם שכחתם את סיסמת Windows ואתם רוצים לאפס אחת, תוכלו לבצע את הפעולות הבאות.

  • אם הגדרתם שאלות אבטחה, בצעו את הפעולות הבאות.
    1. לחצו על איפוס סיסמה במסך הכניסה, אחרי שהזנתם סיסמה שגויה.
      פנו למנהל המערכת אם לא מוצגת אפשרות לאפס את הסיסמה.
    2. בצעו את ההוראות שעל המסך כדי לאפס את הסיסמה.
  • בצעו את הפעולות הבאות אם יצרתם דיסק לאיפוס סיסמה.
    1. חברו דיסק לאיפוס הסיסמה למחבר תואם USB במחשב.
    2. בצעו את ההוראות שעל המסך לאיפוס הסיסמה.
  • אם יש לכם חשבון מנהל מערכת, בצעו את הפעולות הבאות.
    1. היכנסו למחשב עם חשבון מנהל המערכת המקומי.
    2. בצעו את ההוראות שעל המסך לאיפוס הסיסמה.
  1. הקפידו להשתמש במתאם המתח הנכון עם מתח מתאים. מתאמי מתח עם מתח נמוך עלולים לגרום לבעיה בטעינת סוללה.
  2. צאו מתוכניות בעלות עומס גבוה והטעינו שוב את המחשב. כדי לבדוק את העומסים של תוכניות פעילות: הקישו על ctrl + alt + delete ולאחר מכן לחצו על מנהל המשימות ⬅ תהליכים.
  3. העבירו את המחשב למיקום קריר ומאוורר היטב. טעינת הסוללה עשויה להיות מושפעת גם מהטמפרטורה שלה.
  4. עדכנו את מנהל ההתקן של הסוללה או ה-UEFI/BIOS לגרסה החדשה ביותר. כדי להמשיך עם עדכון מנהל ההתקן או עדכון ה-BIOS, בחרו עדכון מערכת באפליקציית Lenovo Vantage. האפליקציה תבדוק אוטומטית אם יש עדכונים שאתם עשויים להזדקק להם.

משאבים לעזרה עצמית

© 2025 Lenovo

איורי מוצרים ומוצרים וירטואליים משמשים לצורך הדגמת מאפיינים ועשויים להיות שונים מהמוצרים בפועל. האפליקציות כפופות לעדכונים וכתוצאה מכך הפעולות הקשורות לאפליקציות בפועל עשויות להיות שונות מאלו המוצגות בסרטונים.