Yoga Pro 7a (15″, 11)

Yleiskuvaus

Tutustu tietokoneeseesi läheltä

Esittely: laite edestä

Laite edestä

 Esittely: laite päältä

Ylhäältä

 Esittely: laite vasemmalta

Laite vasemmalta

 Esittely: laite oikealta

Laite oikealta

 Esittely: laite alta

Laite alta

Usein kysytyt kysymykset ja ohjeet

Hyödyllisiä resursseja sormenpäässäsi

Kokeile jotakin seuraavista ratkaisuista ongelman korjaamiseksi.

  • Irrota kaikki ulkoiset laitteet, kuten USB-asema, ulkoinen kiintolevy, tulostin, telakka sekä hiiri ja näppäimistö. Viallinen ulkoinen laite voi estää tietokoneen käynnistymisen.
  • Vaihda vaatimustenmukainen verkkolaite ja liitä tietokone toimivaan pistorasiaan.
  • Käytä Windowsin käynnistyksen korjaustyökalua, jos Windows-logo näkyy edelleen.
    1. Käynnistä tietokone ja odota, kunnes Windows-logo (tai muu logo) tulee näkyviin.
    2. Heti kun logo näkyy, pidä virtapainiketta pohjassa, kunnes tietokone sammuu.
    3. Käynnistä tietokoneesi uudelleen ja toista edellinen vaihe.
    4. Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Windowsin Automaattinen korjaus -näkymän pitäisi tulla esiin.
    5. Valitse Lisäasetukset ➙ Käynnistyksen korjaus.
  • Palauta Windows käyttämällä tietokoneelle tallennettua palautuspistettä tai palautusasemaa.

Kokeile jotakin seuraavista ratkaisuista ongelman korjaamiseksi.

  • Palauta näytön laiteohjain painamalla yhdistelmää Windows-näppäin + Ctrl + Shift + B.
  • Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
    1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes tietokone sammuu kokonaan.
    2. Odota noin 15 sekuntia.
    3. Paina virtapainiketta käynnistääksesi tietokoneen.
  • Määritä ongelman perussyy, kun olet käynnistänyt tietokoneen uudelleen.
    • Anna haluamallesi hiirelle oikeus tietokoneen herättämiseen.
      1. Kirjoita Windowsin hakukenttään device manager ja paina enter.
      2. Valitse Hiiret ja muut osoitinlaitteet -kohdassa haluamasi hiiri.
      3. Valitse Virranhallinta-kohdassa Salli tämän laitteen herättää tietokone.
      4. Valitse OK.
    • Poista nopea käynnistys käytöstä, koska se voi aiheuttaa ongelmia lepo- tai horrostilan kanssa.
      1. Kirjoita Windowsin hakukenttään control panel ja paina enter.
      2. Valitse Laitteisto ja ääni ➙ Virranhallinta-asetukset ➙ Valitse virtapainikkeen toiminto ➙ Ei käytettävissä olevien asetusten muuttaminen.
      3. Poista valinta kohdasta Ota käyttöön nopea käynnistys (suositus).
      4. Valitse Tallenna muutokset.
    • Poista herätysajastimet käytöstä. Ne voivat aiheuttaa järjestelmän epävakautta tai mustan näytön.
      1. Kirjoita Windowsin hakukenttään control panel ja paina enter.
      2. Valitse Laitteisto ja ääni ➙ Virranhallinta-asetukset ➙ Muuta lepotilan asetuksia ➙ Muuta kehittyneitä virranhallinta-asetuksia.
      3. Valitse Lepotila ➙ Salli herätysajastimet.
      4. Poista herätysajastimet käytöstä kohdissa Akkuvirta ja Verkkovirta.
      5. Valitse Käytä ➙ OK.

Tietokoneessa saattaa olla käytössä Flip to Start -toiminto. Monissa kannettavissa Lenovo-tietokoneissa on tunnistin, joka havaitsee kannen avauskulman. Tunnistin havaitsee, kun kansi avataan. Jos Flip to Start -toiminto on käytössä, tietokone reagoi siihen käynnistymällä automaattisesti.

Jos et pidä tästä toiminnosta, voit poistaa sen käytöstä. Flip to Start voidaan ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä tietokoneen laiteohjelmiston Setup Utility -ohjelmasta.

Kokeile jotakin seuraavista ratkaisuista ongelman korjaamiseksi.

  • Varmista, että verkkolaite on kunnolla kytketty sekä pistorasiaan että tietokoneeseen.
  • Varmista, ettei verkkolaite tai liitäntä ole vaurioitunut. Kytke verkkolaite toiseen pistorasiaan.
  • Varmista, että käytät verkkolaitetta oikealla sähköteholla. Pienitehoiset verkkolaitteet voivat aiheuttaa akun latausongelmia.
  • Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
  • Palauta akun ohjain edelliseen versioon.
    1. Kirjoita Windowsin hakukenttään device manager ja paina enter.
    2. Valitse Akut-kohdassa Microsoft AC Adapter tai Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery.
    3. Valitse Ajuri-välilehti ja valitse sitten Palauta ajuri.
    4. Valitse Kyllä palauttaaksesi akun ohjaimen aiempaan versioon ja käynnistä sitten tietokone uudelleen.
      Jos Palauta laiteohjain -vaihtoehto ei ole käytettävissä, Windowsissa ei ole aiempaa ajuria, jonka voisi palauttaa. Tässä tapauksessa voit kokeilla akun ohjaimen päivittämistä tai poistamista Ohjain-välilehdellä.
  • Tarkista akun lataustila Lenovo Vantage- tai Legion Space -sovelluksessa. Joissakin tiloissa lataus keskeytyy, kun akku saavuttaa määritetyn rajan. Tämä pidentää akun käyttöikää.
  • Päivitä laiteohjelmiston asennustyökalu Lenovo Vantagessa tai Legion Spacessa.

Kokeile jotakin seuraavista ratkaisuista ongelman korjaamiseksi.

  • Vältä tietokoneen käyttöä kuumassa tai kylmässä, sillä äärilämpötilat heikentävät akun suorituskykyä.
  • Irrota kaikki tarpeettomat ulkoiset laitteet.
  • Rajoita paljon energiaa kuluttavien sovellusten taustatoimintoja.
    1. Valitse Asetukset ➙ Järjestelmä ➙ Virta ja akku ➙ Akun käyttö.
    2. Kohdassa Akun käyttö sovelluksittain voit tarkistaa eniten virtaa kuluttavat sovellukset. Rajoita sitten valitsemasi sovelluksen taustatoimintaa valitsemalla Lisää asetuksia Lisää asetuksia -kuvake ➙ Hallitse taustatoimintaa.
    3. Valitse Taustasovellusten oikeudet -kohdassa Virtaoptimoitu (suositus) tai Ei koskaan hallitaksesi sovelluksen taustatoimintoja.
  • Poista tietokoneen käynnistyksestä kaikki tarpeettomat sovellukset.
    1. Valitse Asetukset ➙ Sovellukset ➙ Käynnistys.
    2. Poista tietokoneen käynnistyksestä kaikki tarpeettomat sovellukset.
  • Säädä virta- ja akkuasetuksia.
    1. Valitse Asetukset ➙ Järjestelmä ➙ Virta ja akku.
    2. Aseta kohdassa Näytön, lepotilan ja horrostilan aikakatkaisut ➙ Akkuvirta aikarajat lyhyemmiksi asetuksille Sammuta näyttö tämän ajan kuluttua ja Aseta laite lepotilaan tämän ajan kuluttua.
    3. Aseta kohdassa Virtatila ➙ Akkuvirta Paras virrankulutus.
  • Vähennä näytön kirkkautta painamalla F5 (tai fn + F5) tai siirry kohtaan Asetukset ➙ Järjestelmä ➙ Näyttö ➙ Kirkkaus.
  • Vähennä tai sammuta näppäimistön taustavalo painamalla fn + Välilyönti tai fn + alanuoli.

  1. Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
  2. Kirjoita Windowsin hakukenttään get help ja paina enter.
  3. Kirjoita Hae ohje -sovelluksen hakukenttään troubleshoot BSOD error.
  4. Noudata annettuja ohjeita.

Kokeile jotakin seuraavista ratkaisuista ongelman korjaamiseksi.

  • Palauta näytön laiteohjain painamalla yhdistelmää Windows-näppäin + Ctrl + Shift + B.
  • Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
  • Tarkista, vilkkuuko Tehtävienhallinta painamalla Ctrl + Alt + Delete tai Ctrl + Shift + Esc.
    • Jos myös Tehtävienhallinta värisee, palauta näytön vanhempi ajuri.
      1. Kirjoita Windowsin hakukenttään device manager ja paina enter.
      2. Valitse Näyttösovittimet-kohdasta näytön ajuri.
      3. Valitse Ajuri-välilehti ja valitse sitten Palauta ajuri.
      4. Valitse Kyllä palauttaaksesi näytön laiteohjaimen edellisen version ja käynnistääksesi tietokoneen uudelleen.
        Jos Palauta laiteohjain -vaihtoehto ei ole käytettävissä, Windowsissa ei ole aiempaa ajuria, jonka voisi palauttaa. Tässä tapauksessa voit yrittää näytön ajurin päivittämistä tai asennuksen poistamista Ajuri-välilehdessä.
    • Jos Tehtävienhallinta ei värise, päivitä tai poista yhteensopimattomat sovellukset, jotka todennäköisesti aiheuttavat ongelman.
      1. Pidä kaikki sovellukset ajan tasalla Microsoft Storen tai valmistajan sivuston avulla.
      2. Tarkista, vilkkuuko näyttö tietyssä sovelluksessa. Jos kyllä, poista sovelluksen asennus.

Jos et voi säätää näytön kirkkautta, syynä voi olla se, että käytössä on mukautuva kirkkaus tai näytön laiteohjain on vanhentunut. Voit kokeilla seuraavia keinoja vianmääritykseen ja ongelman korjaamiseen:

  • Poista mukautuva kirkkaus käytöstä:
    1. Siirry kohtaan Aloitus ➙ Asetukset ➙ Järjestelmä ➙ Näyttö.
    2. Ota Kirkkaus-kohdassa Muuta kirkkautta automaattisesti valaistuksen muuttuessa -kytkin pois päältä.
    3. Aseta Kirkkaus-kohdassa Muuta kirkkautta sisällön mukaan -valinnaksi Pois.
  • Päivitä näytön laiteohjain:
    1. Kirjoita Windowsin hakukenttään Device Manager ja paina enter.
    2. Valitse Näyttösovittimet-kohdan vierestä nuolikuvake > laajentaaksesi osion.
    3. Napsauta näyttösovitinta hiiren kakkospainikkeella, valitse Päivitä ajuri ja noudata näytölle tulevia ohjeita.

  1. Irrota verkkolaite ja sammuta tietokone heti. Mitä nopeammin saat katkaistua tietokoneen läpi kulkevan virran, sitä vähäisemmiksi oikosuluista aiheutuvat vauriot jäävät.
    Katkaise virta heti tietokoneesta, vaikka virran katkaisu saattaakin hävittää joitakin tietoja tai tiedostoja. Jos annat tietokoneen olla virta kytkettynä, tietokone saattaa lakata toimimasta.
  2. Odota, että näppäimistö on täysin kuiva. Kytke sitten tietokoneeseen virta.

    Älä yritä poistaa nestettä niin, että käännät tietokoneen ylösalaisin. Jos tietokoneen pohjassa on näppäimistön valutusaukot, neste poistuu niiden kautta.

Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes tietokoneesta katkeaa virta. Käynnistä sitten tietokone uudelleen.

Kokeile seuraavia keinoja ongelman vianmääritykseen ja korjaamiseen:

  • Käynnistä tietokone uudelleen.
  • Poista väliaikaiset tiedostot ja vapauta lisää levytilaa tietokoneesta. Lisätietoja löytyy osoitteesta https://support.microsoft.com/disk_cleanup.
  • Poista tarpeettomat ohjelmat käynnistysohjelmista:
    1. Avaa Käynnistä-valikko ja valitse sitten Asetukset ➙ Sovellukset ➙ Käynnistys.
    2. Poista Käynnistys-osassa valinta niiden ohjelmien kohdalta, joita ei tarvitse käynnistää automaattisesti Windowsiin sisäänkirjauduttaessa.
  • Poista sellaisten ohjelmistojen asennukset, jotka ovat tarpeettomia tai joita et käytä.
  • Tarkista tietokoneesi virusten ja haittaohjelmien varalta asennetulla virustorjuntaohjelmistolla.
  • Päivitä Windows-käyttöjärjestelmä.
    Nouda uusimmat päivitykset Windows Update -palvelusta. Lisätietoja löytyy osoitteesta https://support.microsoft.com/windows_update.
  • Elvytä Windows-käyttöjärjestelmä.
    Voit valita eri elvytysvaihtoehdoista tilanteen mukaan. Lisätietoja löytyy osoitteesta https://support.microsoft.com/windows_recovery.
  • Korjaa puuttuvat tai vioittuneet järjestelmätiedostot tiedostontarkistustyökalun avulla. Lisätietoja löytyy osoitteesta https://support.microsoft.com/system_file_checker.

Kokeile seuraavia keinoja ongelman vianmääritykseen ja korjaamiseen:

  • Varmista, ettei kameraa ole irrotettu tai peitetty:
    • Jos käytät ulkoista kameraa, varmista, että olet kytkenyt sen tietokoneen toimivaan USB-liitäntään.
    • Jos käytät laitteeseen integroitua kameraa, liu'uta kameran suljin tai kamerakytkin päälle-asentoon.
  • Jos käytät laitteeseen integroitua kameraa, se saattaa olla poissa käytöstä. Avaa Käynnistä-valikko ja valitse Asetukset ➙ Bluetooth ja laitteet ➙ Kamera ja ota integroitu kamera käyttöön.
  • Käyttämilläsi sovelluksilla ei ehkä ole kameran käyttöoikeutta. Kameran käytön valtuuttaminen:
    1. Avaa Aloitus-valikko ja valitse Asetukset ➙ Yksityisyys ja suojaus ➙ Kamera.
    2. Ota käyttöön Kameran käyttö -kytkin ja Anna sovellusten käyttää kameraa -kytkin.
  • Virustentorjuntaohjelmiston asetukset saattavat estää kameran käytön. Avaa virustentorjuntaohjelmiston asetukset ja poista käytön esto.
  • Kamerasi ohjain voi olla vanhentunut. Kameran ajurin päivittäminen:
    1. Kirjoita Windowsin hakukenttään Device Manager ja paina Enter.
    2. Valitse tulosten luettelosta Laitehallinta. Laitehallinnan ikkuna avautuu.
    3. Valitse Kamera-kohdan vieressä oleva nuolikuvake > laajentaaksesi osion.
    4. Napsauta päivitettävää kameraa hiiren kakkospainikkeella.
    5. Valitse Päivitä ajuri ja noudata näytölle tulevia ohjeita.
  • Suorita automaattinen kameran vianmääritys Hae ohje -sovelluksessa:
    1. Avaa Aloitus-valikko ja valitse Asetukset ➙ Yksityisyys ja suojaus ➙ Kamera.
    2. Vieritä näyttöä alas asti. Valitse Hae ohje ja seuraa näytön ohjeita.

Jos kohtaat ääniongelmia – esimerkiksi ääntä ei toisteta ollenkaan tai se ei toimi oikein – kokeile seuraavia vianmääritys- ja korjauskeinoja:

  • Siirry kohtaan Käynnistä ➙ Asetukset ➙ Järjestelmä ➙ Ääni ja tarkista, että äänen lähtö- ja tulolaitteet on valittu oikein ja äänenvoimakkuus on sopiva.
  • Suorita äänen vianmääritys:
    1. Siirry kohtaan Aloitus ➙ Asetukset ➙ Järjestelmä ➙ Ääni.
    2. Lisäasetukset-valikosta löydät Yleisten ääniongelmien vianmääritys -toiminnon. Valitse Lähtölaitteet tai Tulolaitteet ja noudata näytön ohjeita ongelman vianmääritykseen ja korjaamiseen.

Lisää ääniongelmien ratkaisuja löytyy osoitteesta https://support.lenovo.com/solutions/ht501860.

  • Varmista, että näppäimistöasettelun asetukset ovat oikein. Toimi seuraavasti:
    1. Siirry kohtaan Asetukset ➙ Aika ja kieli ➙ Kieli ja alue.
    2. Valitse Ensisijaiset kielet -kohdassa ensisijaisen kielesi vieressä olevat kolme vaakapistettä ja valitse sitten Kieliasetukset.
    3. Tarkista kohdassa Asennetut näppäimistöt näppäimistöasettelu ja lisää vastaava näppäimistö, jos oikea ei ole käytössä.
  • Joskus näppäimistö tuottaa vääriä merkkejä, jos automaattinen kirjoitusvirheiden korjaus on käytössä. Poista tämä ominaisuus käytöstä seuraavasti:
    1. Siirry kohtaan Asetukset ➙ Aika ja kieli ➙ Kirjoittaminen.
    2. Valitse Automaattinen kirjoitusvirheiden korjaus -kytkin poistaaksesi sen käytöstä.
  • Varmista, että näppäimistön ohjain toimii oikein. Toimi seuraavasti:
    1. Kirjoita Windowsin hakukenttään Device Manager ja paina Enter.
    2. Valitse tulosten luettelosta Laitehallinta. Laitehallinnan ikkuna avautuu.
    3. Valitse Näppäimistö-kohdan vieressä oleva nuolikuvake > laajentaaksesi osion.
    4. Kaksoisnapsauta näppäimistöä, joka ei toimi, ja tarkista sen tila.
    5. Jos se ei toimi oikein, valitse ylhäällä olevista välilehdistä ohjain ja sitten Poista laitteen asennus poistaaksesi laitteen.
    6. Käytä Windows Update -palvelua, joka asentaa uusimman ajurin automaattisesti.

Haptinen kosketuslevy käyttää voima-antureita napautus- ja napsautustoimintojen havaitsemiseen ja moottoreita simuloimaan napsautuspalautetta. Windowsissa voit tarkistaa asetuksista, onko käytettävissä asetuksia napsautuksen voimakkuuden säätämiseen tai sen voimakkuuden käyttöönottoon ja muokkaamiseen. Jos nämä asetukset ovat käytettävissä, kosketuslevysi on haptinen kosketuslevy.

Lisäksi voit kokeilla sammuttaa tietokoneen ja painaa kosketuslevyn vasenta tai oikeaa alakulmaa. Jos et tunne fyysistä napsahdusta, kosketuslevysi on haptinen.

Jos kosketuslevy ei reagoi, syynä voi olla, että olet poistanut sen käytöstä tai kosketuslevyn laiteohjain on vanhentunut tai viallinen. Voit yrittää korjata ongelman kokeilemalla seuraavia ratkaisuja.

  • Kosketuslevyn ottaminen käyttöön:
    1. Siirry kohtaan Käynnistä ➙ Asetukset ➙ Bluetooth ja laitteet ➙ Kosketuslevy.
    2. Kytke Kosketuslevy-vaihtonäppäin päälle.
      Vaihtoehtoisesti voit myös käyttää kosketuslevyn pikanäppäintä kosketuslevyn pikanäppäinkuvake tai näppäinyhdistelmää fn + M ottaaksesi kosketuslevyn käyttöön tai poistaaksesi sen käytöstä.
  • Kosketuslevyn ohjaimen päivittäminen:
    1. Kirjoita Windowsin hakukenttään Device Manager ja paina enter.
    2. Valitse Human Interface Devices -kohdan vierestä nuolikuvake > laajentaaksesi osion.
    3. Napsauta kosketuslevyä hiiren kakkospainikkeella, valitse Päivitä ajuri ja noudata näytölle tulevia ohjeita.
  • Jos kosketuslevy lakkaa toimimasta ohjainpäivityksen jälkeen, palauta aiempi laiteohjain seuraavasti:
    1. Kirjoita Windowsin hakukenttään Device Manager ja paina enter.
    2. Valitse Human Interface Devices -kohdan vierestä nuolikuvake > laajentaaksesi osion.
    3. Napsauta kosketuslevyä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
    4. Valitse Ajuri-kohdassa Palauta ajuri ja noudata näytölle tulevia ohjeita.
    •

    Jos kosketuslevy ei toimi odotetun nopeasti tai tarkasti, voit kokeilla seuraavia ratkaisuja.

    • Varmista, että kosketuslevy on puhdas ja kuiva ja ettei siinä ole likaa tai rasvaa. Puhdista se varovasti pehmeällä, nukkaamattomalla liinalla.
    • Irrota ulkoinen hiiri, näppäimistö tai muu USB-laite. Viallinen oheislaite voi joskus aiheuttaa kohdistimen viivettä.
    • Siirry kohtaan Käynnistä ➙ Asetukset ➙ Bluetooth ja laitteet ➙ Kosketuslevy ja säädä kohdistimen nopeutta.
    • Kosketuslevyn ohjaimen päivittäminen:
      1. Kirjoita Windowsin hakukenttään Device Manager ja paina enter.
      2. Valitse Human Interface Devices -kohdan vierestä nuolikuvake > laajentaaksesi osion.
      3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella HID-yhteensopiva kosketuslevy, valitse Päivitä ohjain ja seuraa näytön ohjeita.

    Jos tuuletin pitää poikkeavaa ääntä, kokeile seuraavia keinoja.

    • Sammuta tarpeettomat virtaa kuluttavat sovellukset tai prosessit vähentääksesi tuulettimen melua:
      1. Kirjoita Windowsin hakukenttään Task Manager ja paina enter.
      2. Sulje virtaa kuluttavat sovellukset ja prosessit, jotka eivät ole käytössä.
    • Säädä tietokoneen toimintatilaa esiasennetussa Lenovo Vantage-, Lenovo PC Manager-, Lenovo Baiying- tai Legion Space -sovelluksessa. Pikavalintana voit myös käyttää näppäinyhdistelmää fn + Q. Lisätietoja saat käyttöoppaan kohdasta Järjestelmän toimintatilat.
    • Päivitä käyttöjärjestelmä tai laiteajurit uusimpiin versioihin.

    Windows-käyttöjärjestelmäversiosi ei ole ajan tasalla, eikä se sisällä tarvittavia ohjelmistokomponentteja. Päivitä Windows-käyttöjärjestelmäsi versioon 23H2 tai uudempaan versioon Windows Updaten avulla ja yritä sitten uudelleen.

    23H2-versiopäivitys ei välttämättä ole heti saatavilla tietokoneellesi. Sinun on ehkä ajoittain avattava Windows Update ja tarkistettava päivitykset manuaalisesti asentaaksesi 23H2-päivityksen, kun se tulee saataville omalle tietokoneellesi.

    Jos et voi käyttää sähköpostia, selata webiä tai suoratoistaa musiikkia, et todennäköisesti ole yhteydessä verkkoon etkä pääse Internetiin. Voit yrittää korjata ongelman kokeilemalla seuraavia ratkaisuja.

    • Tarkista verkkoyhteyden tila:
      1. Valitse pika-asetusalue Verkko-, ääni- tai akkukuvake sivupalkin oikeasta reunasta.
      2. Varmista, että Wi-Fi on päällä.
      3. Tarkista, näkyykö verkon nimen alla Yhdistetty. Jos tila on muu kuin Yhdistetty, valitse listasta Wi-Fi-verkko, jonka tunnistat. Napsauta sitten verkkoa ja yritä muodostaa yhteys.
    • Tarkista, onko lentotila käytössä:
      1. Valitse Käynnistä ➙ Asetukset ➙ Verkko ja Internet ➙ Lentotila.
      2. Varmista, että lentotila on pois päältä.
    • Suorita automaattinen vianmääritys:
      1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella verkkokuvaketta Verkon kuvake tehtäväpalkin oikealla puolella.
      2. Valitse Diagnosoi verkko-ongelmat ja seuraa näytön ohjeita.
    • Unohda Wi-Fi-verkko ja yhdistä siihen uudelleen:
      1. Valitse Käynnistä ➙ Asetukset ➙ Verkko ja Internet ➙ Wi-Fi ➙ Hallitse tunnettuja verkkoja.
      2. Valitse Wi-Fi-verkko ja valitse sitten Unohda.
      3. Yhdistä verkkoon uudelleen valitsemalla verkko ja antamalla salasana.
    • Käynnistä modeemi ja langaton reititin uudelleen.

    Jos Bluetooth-yhteys ei muodostu, kokeile näitä ratkaisuja yksitellen.

    • Varmista, että sekä tietokone että Bluetooth-laite tukevat Bluetoothia ja että Bluetooth on otettu käyttöön. Bluetoothin voi ottaa käyttöön tietokoneessa seuraavasti:
      1. Valitse tehtäväpalkin oikeassa reunassa oleva pika-asetusalue Verkko-, ääni- tai akkukuvake.
      2. Varmista Bluetooth-pika-asetuksesta, että Bluetooth käytössä. Jos näin ei ole, valitse Bluetooth-kuvake ja ota se käyttöön.
    • Käynnistä Bluetooth-laite uudelleen.
    • Varmista, että Bluetooth-laite on ladattu ja että siinä on riittävästi virtaa.
    • Varmista, että Bluetooth-laite on tietokoneen vaatimalla Bluetooth-yhteysalueella.
    • Varmista, että lentotila on kytketty tietokoneessa pois käytöstä. Toimi seuraavasti:
      1. Valitse tehtäväpalkin oikeassa reunassa oleva pika-asetusalue Verkko-, ääni- tai akkukuvake.
      2. Varmista lentotilan pika-asetuksesta, että lentotila on poistettu käytöstä. Jos näin ei ole, valitse Lentotila-kuvake poistaaksesi sen käytöstä.
    • Varmista, ettei Bluetooth-laite ole liian lähellä muita tietokoneeseen liitettyjä USB-laitteita. Suojaamattomat USB-laitteet saattavat häiritä Bluetooth-yhteyttä.
    • Poista Bluetooth-laite ja lisää se uudelleen:
      1. Siirry kohtaan Käynnistä ➙ Asetukset ➙ Bluetooth & laitteet ➙ Laitteet.
      2. Valitse Lisää asetuksia sen Bluetooth-laitteen kohdalla, jonka kanssa ongelma ilmenee.
      3. Valitse Poista laite poistaaksesi Bluetooth-laitteen.
      4. Valitse tehtäväpalkin oikeassa reunassa oleva pika-asetusalue Verkko-, ääni- tai akkukuvake.
        Varmista, että Bluetooth on päällä sekä tietokoneessa että Bluetooth-laitteessa. Varmista, että laite on löydettävissä.
      5. Valitse Bluetooth-pika-asetuksista Hallitse Bluetooth-laitteita (>) laajentaaksesi osion.
      6. Valitse laite, kun se näkyy Uudet laitteet -luettelossa. Noudata näytön ohjeita.
    • Suorita Bluetoothin vianmääritys:
      1. Valitse Käynnistä ➙ Asetukset ➙ Järjestelmä ➙ Vianmääritys ➙ Muut vianmääritystoiminnot.
      2. Etsi Bluetooth-osio, valitse Suorita ja seuraa näytön ohjeita.
    • Poista Bluetooth-sovittimen ajurin asennus. Windows asentaa uusimman ajurin automaattisesti.
      1. Kirjoita Windowsin hakukenttään Device Manager.
      2. Valitse tulosten luettelosta Laitehallinta. Laitehallinnan ikkuna avautuu.
      3. Valitse Bluetooth-kohdan vierestä nuolikuvake > laajentaaksesi osion.
      4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ongelmallista Bluetooth-laitetta ja valitse Poista laitteen asennus.
      5. Vahvista Poista laitteen asennus -ikkunassa, että haluat poistaa tämän laitteen järjestelmästäsi, ja valitse sitten Poista asennus.
      6. Kun ajurin asennus on poistettu, käynnistä tietokone uudelleen. Windows asentaa uusimman ajurin automaattisesti.
      7. Jos Windows ei asenna ohjainta automaattisesti uudelleen, avaa Laitehallinta ja valitse työkaluriviltä (suurennuslasikuvake) Etsi laitteistoon tehdyt muutokset.

    Jos olet unohtanut Windows-tilisi salasanan, kokeile seuraavia ratkaisuja.

    • Jos kirjaudut Windowsiin sähköpostiosoitteella, sinulla on Microsoft-tili. Voit palauttaa salasanasi verkossa:
      1. Siirry Microsoftin salasanan palautussivulle toisella laitteella.
      2. Anna Microsoft-sähköpostiosoitteesi ja seuraa näytön ohjeita.
      3. Sinua pyydetään vahvistamaan identiteettisi suojauskoodilla, joka lähetetään vaihtoehtoiseen sähköpostiisi tai puhelinnumeroosi.
      4. Kun olet palauttanut salasanan, kirjaudu kannettavalle uudella salasanalla.
        Tämä toimii vain, jos kannettavasi on yhteydessä Internetiin.
    • Jos kirjaudut sisään käyttäjätunnuksella ilman sähköpostiosoitetta, käytössäsi on paikallinen tili. Vaihda salasanasi seuraavasti:

      1. Käytä salasanan palautusvihjettä:

        Valitse Windowsin kirjautumisnäytössä Kirjautumisasetukset ja syötä salasanasi. Jos näet Salasanavihjeen salasanakentän alla, se voi auttaa muistamaan salasanasi.

        Tämä ominaisuus on käytettävissä vain, jos olet määrittänyt vihjeen etukäteen. Voit asettaa salasanavihjeen, kun luot paikallisen tilin salasanan.

      2. Käytä aiemmin luotua salasanan palautuslevyä:

        Jos olet luonut salasanan palautuslevyn, voit liittää sen tietokoneen USB-yhteensopivaan liitäntään ja noudattaa näytön ohjeita salasanan palauttamiseksi.

    Jos tietokoneessasi on sormenjälkitunnistin eikä se tunnista tallennettua sormenjälkeäsi, kokeile seuraavia keinoja vianmääritykseen ja ongelman korjaamiseen:

    • Puhdista sormenjälkitunnistin pehmeällä mikrokuituliinalla. Varmista, että sormenjälkitunnistin on täysin kuiva, ennen kuin yrität käyttää sitä uudelleen.
    • Poista sormenjälkesi ja lisää se uudelleen:
      1. Valitse Käynnistä ➙ Asetukset ➙ Tilit ➙ Kirjautumisasetukset ➙ Sormenjälkitunnistus (Windows Hello).
      2. Valitse Poista poistaaksesi rekisteröidyn sormenjäljen.
      3. Rekisteröi sormenjälki uudelleen.
    • Päivitä sormenjälkitunnistimen ohjain:
      1. Kirjoita Windowsin hakukenttään Device Manager ja paina enter.
      2. Valitse Biometriset laitteet -kohdan vieressä oleva nuolikuvake > laajentaaksesi osion.
      3. Napsauta sormenjälkitunnistimen ohjainta hiiren kakkospainikkeella, valitse Päivitä ohjain ja noudata näytön ohjeita.

    Kynäsi akku asetetaan tehtaalla toimitustilaan, jotta ylipurkautumista ei ilmene kuljetuksen aikana. Ennen kuin käytät kynää ensimmäistä kertaa, kytke se virtalähteeseen USB Type-C -kaapelilla, jotta toimitustila poistuu käytöstä.

    Kynää ei tarvitse yhdistää tietokoneeseen. Kynä on suunniteltu parantamaan tietokoneesi käyttökokemusta, ja se toimii heti, kun sen toimitustila on poistettu käytöstä.

    • Tarkista kynän akun tila Lenovo Pen Settings -sovelluksesta.
      1. Kirjoita Lenovo Pen Settings Windowsin hakuruutuun, ja valitse sopiva tulos avataksesi Lenovo Pen Settings -sovelluksen.
      2. Tarkista kynän akun varaustaso tässä sovelluksessa.
    • Tarkista akun varaustaso tietokoneen näytön oikeasta alakulmasta.
    Jotta kynäkuvake ja sen akun tila näkyisivät aina oikeassa alakulmassa, sinun on ehkä muutettava Lenovo Pen Settings -sovelluksen asetuksia.

    Kynäsi toimii hyvin kaikkien käsin kirjoitusta ja luonnostelua tukevien sovellusten kanssa. Lisäksi voit tutustua järjestelmän suosittelemiin sovelluksiin kynäsi kanssa. Voit napsauttaa kynäkuvaketta PC:n näytön oikeassa alakulmassa nähdäksesi järjestelmän suosittelemat sovellukset.

    Jos kynän akku ei ole vähissä, kotelo on ehkä kiinnitetty muuhun metallipintaan kuin tietokoneen yläkanteen. Magneettiset häiriöt voivat aiheuttaa sen, että kynä reagoi hitaasti tai tilapäisesti lakkaa reagoimasta.

    Jos haluat palauttaa normaalin toiminnan, jätä kynä pois kotelosta muutamaksi minuutiksi tai kytke kynä virtalähteeseen.

    Helppokäyttötoiminnot

    Vinkit

    Yhteisö

    Valitse kieli