Pozrite sa, ako funguje rolovacia obrazovka! Stlačte vyhradenú klávesovú skratku alebo vertikálne mávnite dlaňou, čím sa obrazovka posúva hore a dole.

Prípady použitia

Ocenenie Red Dot

Hlavné funkcie

Objavte viac

Prehľad a špecifikácie

Váš počítač a operačný systém

Efektívne využívanie energie

Klávesy rýchlej voľby

Zobrazovacie zariadenie

Aplikácie a funkcie Lenovo

Firmvér počítača

Zjednodušenie ovládania

Často kladené otázky

Kde môžem získať najnovšie ovládače zariadení a systém UEFI/BIOS
  • Aplikácia Lenovo Vantage alebo Lenovo PC Manager
  • Webová lokalita podpory spoločnosti Lenovo na adrese https://support.lenovo.com.
  • Windows Update

Čo mám robiť, ak počítač nereaguje

Podržte stlačené tlačidlo napájania, kým sa počítač nevypne. Potom reštartujte počítač.

Čo mám robiť, ak sa mi na počítač vyliala kvapalina
  1. Opatrne odpojte napájací adaptér a počítač okamžite vypnite. Čím skôr zastavíte prúd prechádzajúci cez počítač, tým väčšia je pravdepodobnosť, že zmenšíte poškodenie spôsobené skratmi.
    Hoci môžete pri okamžitom vypnutí počítača prísť o niektoré údaje alebo prácu, ak necháte počítač zapnutý, môže byť nepoužiteľný.
  2. Skôr než počítač zapnete, počkajte, kým si nebudete istí, že všetky tekutiny vyschli.
    Nepokúšajte sa odstrániť kvapalinu otáčaním počítača. Ak je počítač vybavený otvormi na spodnej strane na odtok kvapaliny z klávesnice, kvapalina odtečie týmito otvormi.

Prečo sa môj počítač automaticky spustí, keď otvorím veko

Váš počítač môže mať zapnutú funkciu Flip to Start. Mnohé notebooky Lenovo obsahujú snímač, ktorý dokáže rozpoznať uhol otvorenia veka. Keď otvoríte veko, snímač dokáže rozpoznať toto správanie. Ak je zapnutá funkcia Flip to Start, počítač zareaguje tak, že sa automaticky spustí.

Ak sa vám táto funkcia nepáči, môžete ju vypnúť. Funkciu Flip to Start môžete zapnúť alebo vypnúť v pomôcke na nastavenie firmvéru počítača alebo v aplikácii Lenovo Vantage.

Prečo sa mi neustále mení jas obrazovky

Váš počítač môže obsahovať snímač okolitého svetla a funkcia adaptívneho jasu je zapnutá. Svetelný snímač dokáže rozpoznať intenzitu okolitého osvetlenia. Vďaka údajom poskytnutým snímačom môže operačný systém dynamicky upravovať jas obrazovky.

Funkciu adaptívneho jasu operačného systému možno vypnúť. V operačných systémoch Windows sa nastavenia adaptívneho jasu zvyčajne nachádzajú v časti Nastavenia ➙ Systém ➙ Obrazovka.

Čo mám robiť, ak sa nemôžem pripojiť k sieti
  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu siete ikona siete na pravej strane panela úloh.
  2. Vyberte položku Diagnostika problémov so sieťou a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Čo mám robiť v prípade chýb s modrou obrazovkou

Ak vážny problém spôsobí neočakávané vypnutie alebo reštartovanie systému Windows, môžu sa vyskytnúť chyby s modrou obrazovkou. Ak chcete chyby odstrániť, môžete vykonať nasledujúce kroky a použiť nástroj na riešenie problémov s modrou obrazovkou v aplikácii Získanie pomoc:

Krok 1
Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte výraz Získanie pomoci a stlačte kláves Enter.
Krok 2
Do vyhľadávacieho poľa aplikácie Získanie pomoci zadajte text Riešenie problémov s chybou BSOD a stlačte kláves Enter.
Krok 3
Postupujte podľa pokynov sprievodcu.

Čo mám robiť, ak obrazovka bliká

Blikanie obrazovky v systéme Windows je zvyčajne spôsobené problémom s ovládačom displeja alebo nekompatibilnou aplikáciou. To, či je problém spôsobený ovládačom displeja alebo nekompatibilnou aplikáciou, môžete najprv zistiť tak, že skontrolujete, či bliká Správca úloh. Správcu úloh otvoríte stlačením klávesov Ctrl+Alt+Delete alebo Ctrl+Shift+Esc.

  1. Ak bliká aj Správca úloh, problém pravdepodobne spôsobuje ovládač obrazovky. V tomto prípade vráťte zmeny ovládača obrazovky:
    1. Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte text správca zariadení a stlačte kláves Enter.
    2. V časti Grafické adaptéry vyberte grafický adaptér.
    3. Vyberte kartu Ovládač a potom možnosť Vrátiť zmeny ovládača.
    4. Kliknutím na tlačidlo Áno vráťte zmeny ovládača obrazovky a reštartujte počítač.
    Ak možnosť Vrátiť zmeny ovládača nie je k dispozícii, systém Windows nemá predchádzajúcu verziu ovládača, ku ktorej by sa vrátil. V takom prípade môžete skúsiť aktualizovať alebo odinštalovať ovládač obrazovky na karte Ovládač.
  2. Ak Správca úloh nebliká, problém pravdepodobne spôsobuje nekompatibilná aplikácia. V tomto prípade aktualizujte alebo odinštalujte nekompatibilnú aplikáciu:
    1. Skontrolujte, či treba niektorú aplikáciu aktualizovať z obchodu Microsoft Store alebo zo stránky výrobcu. Ak áno, aktualizujte aplikáciu.
    2. Ak krok a nefunguje, odinštalujte aplikáciu:
      1. Na paneli úloh vyberte ponuku Štart a potom položku Nastavenia.
      2. Vyberte položku Aplikácie ➙ Nainštalované aplikácie.
      3. Posuňte sa nadol v zozname, vyhľadajte aplikáciu, ktorú chcete odinštalovať, a vyberte položku Odinštalovať.
      4. V kontextovom okne vyberte položku Odinštalovať.
      5. Ak sa zobrazí výzva na potvrdenie výberu, vyberte možnosť Áno.
        V nedávno používaných aplikáciách skontrolujte, či obrazovka zvyčajne bliká v konkrétnej aplikácii. Ak áno, uprednostnite odinštalovanie tejto aplikácie.
      Po odinštalovaní aplikácie reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém s blikaním obrazovky vyriešil. Ak problém pretrváva, postupne odinštalujte jednotlivé aplikácie, kým sa problém nevyrieši.

Čo mám robiť, ak dotykový panel nereaguje

Ak dotykový panel nereaguje, môže to byť spôsobené tým, že ste zakázali dotykový panel alebo je ovládač dotykového panela zastaraný alebo nefunkčný. Ak chcete problém vyriešiť, môžete vyskúšať nasledujúce riešenia.

  • Zapnutie dotykového panela:
    1. Prejdite na položky Štart ➙ Nastavenia ➙ Bluetooth a zariadenia ➙ Dotykový panel.
    2. Zapnite prepínač Dotykový panel.
      Prípadne môžete dotykový panel zapnúť alebo vypnúť stlačením kombinácie klávesov fn + M.
  • Aktualizujte ovládač dotykového panela:
    1. Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte text Správca zariadení a stlačte kláves Enter.
    2. Kliknutím na ikonu šípky > vedľa položky Zariadenia ľudského rozhrania rozbaľte túto časť.
    3. Kliknite na pravú zónu dotykového panela, vyberte položku Aktualizovať ovládač a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
  • Ak sa po nedávnej aktualizácii ovládača vyskytne problém s dotykovým panelom, podľa nasledujúcich pokynov sa vráťte k predtým nainštalovanému ovládaču:
    1. Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte text Správca zariadení a stlačte kláves Enter.
    2. Kliknutím na ikonu šípky > vedľa položky Zariadenia ľudského rozhrania rozbaľte túto časť.
    3. Kliknite pravým tlačidlom na dotykový panel a vyberte položku Vlastnosti.
    4. V časti Ovládač vyberte položku Vrátiť zmeny ovládača a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Čo mám robiť, ak nefunguje zvuk

Ak máte akékoľvek problémy so zvukom, napríklad žiadny alebo prerušovaný zvuk, skúste problémy vyriešiť pomocou nasledujúcich riešení:

  1. Skontrolujte nastavenia zvuku:
    1. Prejdite do ponuky Štart ➙ Nastavenia ➙ Systém ➙ Zvuk.
    2. Skontrolujte, či sú zariadenia na výstup a vstup zvuku vybraté správne.
      Ak používate externé zvukové zariadenie, skontrolujte, či je správne pripojené k počítaču.
    3. Skontrolujte, či je hlasitosť nastavená správne a či počítač nie je stlmený.
  2. Spustite nástroj na riešenie problémov so zvukom:
    • Prejdite do ponuky Štart ➙ Nastavenia ➙ Systém ➙ Zvuk.
    • V časti Rozšírené vyhľadajte položku Riešenie bežných problémov so zvukom a kliknutím na položku Výstupné zariadenia alebo Vstupné zariadenia vyriešte problém.

Ďalšie riešenia problémov so zvukom nájdete na adrese https://support.lenovo.com/solutions/ht501860.

Čo mám robiť, ak sa kamera nedá spustiť alebo nájsť

Ak kameru nemožno spustiť ani nájsť, vyskúšajte postupne nasledujúce riešenia, aby ste problém odstránili a vyriešili:

  1. Uistite sa, že kamera nie je odpojená alebo zakrytá:
    • Ak používate externú kameru, pripojte ju k funkčnému konektoru USB na počítači.
    • Ak používate integrovanú kameru, posuňte kryt kamery alebo prepínač kamery do polohy zapnuté.
  2. Ak používate integrovanú kameru, môže byť vypnutá. Zapnutie kamery:
    1. Otvorte ponuku Štart a kliknite na položky Nastavenia ➙ Bluetooth a zariadenia ➙ Kamera.
    2. Skontrolujte, či je kamera pripojená alebo vypnutá. Ak je kamera vypnutá, zapnite ju.
  3. Používané aplikácie nemusia mať prístup ku kamere. Ak chcete povoliť prístup ku kamere:
    1. Otvorte ponuku Štart a vyberte položky Nastavenia ➙ Ochrana osobných údajov a zabezpečenie ➙ Kamera.
    2. Zapnite prepínače Prístup ku kamere a Povoliť aplikáciám prístup ku kamere.
  4. Prístup ku kamere môžu blokovať nastavenia antivírusového softvéru. Prejdite do nastavení antivírusového softvéru a odblokujte prístup.
  5. Ovládač kamery môže byť odinštalovaný alebo neaktuálny. Ak chcete aktualizovať ovládač kamery:
    1. Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte text správca zariadení a stlačte kláves Enter.
    2. V zozname výsledkov kliknite na položku Správca zariadení. Otvorí sa okno Správca zariadení.
    3. Rozbaľte túto časť kliknutím na ikonu šípky > vedľa položky Fotoaparát.
    4. Kliknite pravým tlačidlom na kameru, ktorú chcete aktualizovať.
    5. Vyberte položku Aktualizovať ovládač a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
  6. Ak kamera naďalej nefunguje, spustite automatizovaného pomocníka na riešenie problémov s kamerou v aplikácii Získanie pomoci. Ak chcete otvoriť aplikáciu Získanie pomoci:
    • Otvorte ponuku Štart a kliknite na položky Nastavenia ➙ Ochrana osobných údajov a zabezpečenie ➙ Kamera.
    • Posuňte sa nadol k dolnému okraju. Kliknite na položku Získanie pomoci a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Čo mám robiť, ak nefunguje klávesnica

Ak klávesnica nefunguje alebo píše nesprávne znaky, vyskúšajte nasledujúce riešenia na odstránenie a vyriešenie problému:

  1. Uistite sa, že je klávesnica dobre pripojená.
    • Ak používate káblovú klávesnicu, skontrolujte, či je správne pripojená k počítaču, alebo skúste pripojiť klávesnicu k inému kompatibilnému konektoru v počítači.
    • Ak používate bezdrôtovú klávesnicu, skontrolujte, či je klávesnica zapnutá. Skontrolujte, či je hardvérový kľúč správne pripojený k počítaču alebo či je vytvorené pripojenie Bluetooth k počítaču.
  2. Uistite sa, že sú nastavenia rozloženia klávesnice správne. Urobte nasledujúce kroky:
    1. Prejdite na Nastavenia ➙ Čas a jazyk ➙ Jazyk a oblasť.
    2. V časti Preferované jazyky kliknite na tri vodorovné bodky vedľa preferovaného primárneho jazyka a vyberte položku Možnosti jazyka.
    3. V časti Nainštalované klávesnice skontrolujte rozloženie klávesnice a pridajte príslušnú klávesnicu, ak nepoužívate tú správnu.
  3. Uistite sa, že klávesnica je v dobrom stave. Urobte nasledujúce kroky:
    1. Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte text správca zariadení a stlačte kláves Enter.
    2. V zozname výsledkov kliknite na položku Správca zariadení. Otvorí sa okno Správca zariadení.
    3. Rozbaľte túto časť kliknutím na ikonu šípky > vedľa položky Klávesnica.
    4. Dvakrát kliknite na nefungujúcu klávesnicu a skontrolujte stav.
    5. Ak nefunguje správne, na kartách v hornej časti vyberte položku Ovládač a kliknutím na položku Odinštalovať zariadenie odinštalujte zariadenie.
    6. Ak chcete nainštalovať najnovší ovládač automaticky, použite službu Windows Update.
  4. Uistite sa, že sú vypnuté funkcie Jedným prstom a Filtrovanie klávesov. Urobte nasledujúce kroky:
    • Otvorte ponuku Štart a kliknite na položky Nastavenia ➙ Zjednodušenie ovládania ➙ Klávesnica.
    • Vypnite prepínač funkcií Jedným prstom a Filtrovanie klávesov.
  5. Reštartujte počítač.

Čo mám robiť, ak nefunguje podsvietenie klávesnice

Ak podsvietenie klávesnice nefunguje, vyskúšajte nasledujúce riešenia na odstránenie a vyriešenie problému:

  1. Podsvietenie klávesnice upravíte stlačením kombinácie klávesov fn + Medzerník.
  2. Otvorte pomôcku na nastavenie firmvéru a stlačením kombinácie klávesov fn + Medzerník skontrolujte, či podsvietenie klávesnice funguje. Ak podsvietenie funguje v pomôcke na nastavenie firmvéru, aktualizujte UEFI/BIOS na najnovšiu verziu.
  3. Aktualizujte ovládač klávesnice:
    1. Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte text Správca zariadení a stlačte kláves Enter.
    2. Rozbaľte túto časť kliknutím na ikonu šípky vedľa položky Klávesnica.
    3. Kliknite pravým tlačidlom na klávesnicu, ktorú chcete aktualizovať.
    4. Vyberte položku Aktualizovať ovládač a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Ako obnoviť heslo systému Windows

Ak zabudnete heslo do systému Windows a chcete ho obnoviť, môžete vykonať nasledujúce kroky.

  • Ak ste nastavili bezpečnostné otázky, vykonajte nasledujúce kroky.
    1. Po zadaní nesprávneho hesla kliknite na obrazovke prihlásenia na položku Obnoviť heslo.
      Ak sa možnosť obnovenia hesla nezobrazuje, obráťte sa na správcu.
    2. Podľa pokynov na obrazovke nastavte nové heslo.
  • Ak ste vytvorili disk na obnovenie hesla, vykonajte nasledujúce kroky.
    1. Pripojte disk na obnovenie hesla ku konektoru kompatibilnému s rozhraním USB na počítači.
    2. Podľa pokynov na obrazovke obnovte heslo.
  • Ak máte konto správcu, vykonajte nasledujúce kroky.
    1. Prihláste sa do počítača pomocou lokálneho konta správcu.
    2. Podľa pokynov na obrazovke obnovte heslo.

Čo mám robiť, ak sa vstavaná batéria nedá nabiť
  1. Uistite sa, že používate správny napájací adaptér s náležitým výkonom. Napájacie adaptéry s nízkym výkonom môžu spôsobovať problém s nabíjaním batérie.
  2. Ukončite programy, ktoré nadmerne zaťažujú systém, a nabite počítač znova. Ak chcete skontrolovať zaťaženie programov v procese, stlačte ctrl + alt + delete a potom vyberte položku Správca úloh ➙ Procesy.
  3. Premiestnite počítač na chladné a dobre vetrané miesto. Nabíjanie batérie môže ovplyvniť aj teplota batérie.
  4. Aktualizujte ovládač batérie alebo UEFI/BIOS na najnovšiu verziu. Ak chcete pokračovať v aktualizácii ovládača alebo systému BIOS, v aplikácii Lenovo Vantage vyberte položku Aktualizácia systému. Automaticky sa skontrolujú všetky potrebné aktualizácie.

Svojpomocné zdroje

Vyberte jazyk