Vă mulțumim că ați ales un produs Lenovo® ThinkBook! Acest ghid al utilizatorului conține toate informațiile de bază despre Lenovo ThinkBook Plus Gen 6 Rollable i, inclusiv, dar fără a se limita la următoarele, caracteristicile, specificațiile, sistemul de operare, comenzi rapide de la tastatură, gestionarea energiei, configurarea firmware-ului și întrebări frecvente. Explorați acest ghid și pentru a afla cum să folosiți Lenovo ThinkBook Plus Gen 6 Rollable i.

Vedeți cum funcționează ecranul rulabil! Apăsați tasta de acces rapid dedicată sau mișcați palma vertical pentru a rula ecranul în sus și în jos.

Cazuri de utilizare

Premiul Red Dot

Caracteristici cheie

Descoperiți mai mult

Întrebări frecvente

Unde pot obține cele mai recente drivere de dispozitive și UEFI/BIOS

Cum procedez în cazul în care computerul încetează să răspundă

Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când se oprește calculatorul. Apoi, reporniți calculatorul.

Cum trebuie să procedez dacă am vărsat lichid pe computer

  1. Cu atenție, deconectați adaptorul de alimentare c.a. și opriți calculatorul imediat. Cu cât opriți mai repede trecerea curentului prin computer, cu atât mai mult puteți preveni daunele cauzate de un șoc electric.
    Deși este posibil să pierdeți date dacă opriți calculatorul imediat, menținerea calculatorului aprins îl poate face de neutilizat.
  2. Așteptați până când știți cu siguranță că lichidul s-a uscat, înainte de a porni calculatorul.
    Nu încercați să scoateți lichidul întorcând computerul. În cazul în care computerul are orificii de scurgere pentru tastatură în partea de jos, lichidul se va scurge prin orificii.

De ce computerul meu pornește automat atunci când deschid capacul

Este posibil ca pe computerul dvs. să fie activată funcția Flip to Start. Multe computere notebook Lenovo includ un senzor care poate detecta unghiul de deschidere al capacului. Atunci când deschideți capacul, senzorul poate detecta acest comportament. Dacă funcția Flip to Start este activată, computerul va reacționa prin pornirea automată.

Dacă nu vă place această caracteristică, o puteți dezactiva. Funcția Flip to Start poate fi activată sau dezactivată în programul utilitarului de configurare al firmware-ul PC-ului sau în aplicația Lenovo Vantage.

De ce se schimbă în mod constant luminozitatea ecranului

Este posibil ca un senzor de lumină ambientală să fie integrat în computerul dvs., iar caracteristica de luminozitate adaptivă este activată. Senzorul de lumină poate detecta intensitatea luminii ambientale. Utilizând datele furnizate de senzor, sistemul de operare poate regla în mod dinamic luminozitatea ecranului.

Caracteristica de luminozitate adaptivă a sistemului de operare poate fi dezactivată. Pentru sistemele de operare Windows, setările de luminozitate adaptivă se găsesc, de obicei, în Settings ➙ System ➙ Display.

Ce trebuie să fac dacă nu mă pot conecta la rețea

  1. Faceți clic dreapta pe pictograma de rețea pictograma de rețea din partea dreaptă a barei de activități.
  2. Selectați Diagnose network problems, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.

Ce trebuie să fac cu erorile de ecran albastru

Erorile legate de ecranul albastru pot apărea atunci când o problemă gravă cauzează oprirea sau repornirea neașteptată a sistemului Windows. Pentru a remedia erorile, puteți urma următorii pași pentru a utiliza depanatorul ecran albastru din aplicația Get Help:

Pasul 1
Introduceți Get Help în caseta Windows Search, apoi apăsați Enter.
Pasul 2
În caseta de căutare din aplicația Get Help, tastați Troubleshoot BSOD error și apoi apăsați Enter.
Pasul 3
Urmați pașii indicați.

Ce trebuie să fac dacă ecranul pâlpâie

Pâlpâirea ecranului în Windows este cauzată, de obicei, de o problemă a driverului de ecran sau de o aplicație incompatibilă. Mai întâi, puteți determina dacă problema este cauzată de o problemă a driverului pentru ecran sau de o aplicație incompatibilă, verificând dacă Task Manager pâlpâie. Pentru a deschide Task Manager, apăsați Ctrl + Alt + Delete sau Ctrl + Shift + Esc.

  1. Dacă Task Manager clipește, driverul pentru ecran este probabil cauza problemei. În acest scenariu, reveniți la driverul pentru ecran:
    1. Tastați device manager în caseta Windows Search, apoi apăsați Enter.
    2. În Display adapters, selectați un adaptor de ecran.
    3. Selectați fila Driver, apoi selectați Roll Back Driver.
    4. Faceți clic pe Yes pentru a reveni la driverul de ecran anterior și reporniți computerul.
    Dacă opțiunea Roll Back Driver nu este disponibilă, Windows nu are un driver anterior la care să revină. În acest caz, puteți încerca să actualizați sau să dezinstalați driverul pentru ecran din fila Driver.
  2. Dacă Task Manager nu clipește, probabil că problema este cauzată de o aplicație incompatibilă. În acest caz, actualizați sau dezinstalați aplicația incompatibilă:
    1. Verificați dacă trebuie actualizată vreo aplicație din Microsoft Store sau de pe site-ul producătorului. Dacă da, actualizați aplicația.
    2. Dacă pasul A nu funcționează, dezinstalați aplicația:
      1. Selectați meniul Start de pe bara de activități, apoi selectați Settings.
      2. Selectați Apps ➙ Installed apps.
      3. Derulați în jos lista, găsiți aplicația pe care doriți să o dezinstalați, apoi selectați Uninstall.
      4. În fereastra pop-up, selectați Uninstall.
      5. Dacă vi se solicită să confirmați opțiunea, selectați Yes.
        Verificați în aplicația utilizată recent dacă ecranul pâlpâie de obicei într-o aplicație anume. Dacă da, prioritizați dezinstalarea aplicației respective.
      După dezinstalarea unei aplicații, reporniți computerul și verificați dacă pâlpâirea ecranului a dispărut. Dacă problema persistă, dezinstalați fiecare aplicație, una câte una, până când problema dispare.

Ce trebuie să fac dacă touchpadul nu răspunde

Dacă touchpadul nu răspunde, este posibil să fi dezactivat touchpadul sau driverul touchpadului să fie depășit sau să funcționeze defectuos. Pentru a rezolva problema, puteți încerca următoarele soluții.

  • Activați touchpadul:
    1. Accesați Start ➙ Settings ➙ Bluetooth & devices ➙ Touchpad.
    2. Activați comutatorul Touchpad.
      Alternativ, puteți apăsa și combinația de taste fn + M pentru a activa sau dezactiva touchpadul.
  • Actualizați driverul touchpadului:
    1. Tastați Device Manager în caseta Windows Search, apoi apăsați Enter.
    2. Faceți clic pe pictograma săgeată > de lângă Human Interface Devices pentru a extinde secțiunea.
    3. Faceți clic dreapta pe touchpad, selectați Update driver și urmați instrucțiunile de pe ecran.
  • Dacă apare o problemă cu touchpadul după o actualizare recentă a driverului, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a reveni la driverul instalat anterior:
    1. Tastați Device Manager în caseta Windows Search, apoi apăsați Enter.
    2. Faceți clic pe pictograma săgeată > de lângă Human Interface Devices pentru a extinde secțiunea.
    3. Faceți clic dreapta pe touchpad și selectați Properties.
    4. În Driver, selectați Roll Back Driver și urmați instrucțiunile de pe ecran.

Ce trebuie să fac dacă sunetul nu funcționează

Dacă întâmpinați probleme legate de sunet, de exemplu absența sunetului sau sunet defectuos, încercați următoarele soluții pentru a depana și remedia problema:

  1. Verificați setările audio:
    1. Accesați Start ➙ Settings ➙ System ➙ Sound.
    2. Verificați dacă dispozitivele de ieșire și intrare audio sunt selectate corect.
      Dacă utilizați un dispozitiv audio extern, asigurați-vă că dispozitivul este conectat corespunzător la computer.
    3. Verificați dacă volumul este setat corect și dacă sunetul computerului nu este dezactivat.
  2. Executați instrumentul de depanare audio:
    • Accesați Start ➙ Settings ➙ System ➙ Sound.
    • În Advanced, găsiți Troubleshoot common sound problems și faceți clic pe Output devices sau Input devices pentru a depana și remedia problema.

Pentru mai multe soluții pentru probleme legate de sunet, vizitați https://support.lenovo.com/solutions/ht501860.

Ce trebuie să fac dacă camera mea nu poate fi lansată sau găsită

În cazul în care camera nu se deschide sau nu este găsită, încercați pe rând următoarele soluții pentru a depana și remedia problema:

  1. Asigurați-vă că camera nu este deconectată sau acoperită:
    • Dacă utilizați o cameră externă, asigurați-vă că ați conectat-o la un conector USB funcțional de pe computer.
    • Dacă utilizați o cameră integrată, glisați obturatorul pentru cameră sau comutatorul pentru cameră în poziția pornit.
  2. Dacă utilizați o cameră integrată, aceasta poate fi dezactivată. Pentru a activa camera:
    1. Deschideți meniul Start, apoi faceți clic pe Settings ➙ Bluetooth & devices ➙ Camera.
    2. Verificați dacă camera este conectată sau dezactivată. Dacă este dezactivată, activați camera.
  3. Este posibil ca aplicațiile pe care le utilizați să nu aibă acces la cameră. Pentru a autoriza accesul la cameră:
    1. Deschideți meniul Start și selectați Settings ➙ Privacy & security ➙ Camera.
    2. Activați comutatorul Camera access și comutatorul Let apps access your camera.
  4. Setările software-ului antivirus pot bloca accesul la cameră. Accesați setările software-ului antivirus și deblocați accesul.
  5. Este posibil ca driverul pentru cameră să fie dezinstalat sau învechit. Pentru a actualiza driverul camerei:
    1. Tastați device manager în caseta Windows Search, apoi apăsați Enter.
    2. Faceți clic pe Device Manager din lista de rezultate. Se deschide fereastra Device Manager.
    3. Faceți clic pe pictograma săgeată > de lângă Camera pentru a extinde secțiunea.
    4. Faceți clic dreapta pe camera pe care doriți să o actualizați.
    5. Selectați Update driver și urmați instrucțiunile de pe ecran.
  6. În cazul în care camera tot nu funcționează, executați instrumentul de depanare automată a camerei în aplicația Get Help. Pentru a deschide aplicația Get Help:
    • Deschideți meniul Start și faceți clic pe Settings ➙ Privacy & security ➙ Camera.
    • Derulați până în josul paginii. Faceți clic pe Get Help și urmați instrucțiunile de pe ecran.

Ce trebuie să fac dacă tastatura nu funcționează

Dacă tastatura nu funcționează sau tastează caractere greșite, încercați următoarele soluții pentru a depana și remedia problema:

  1. Asigurați-vă că tastatura este conectată corect.
    • Dacă utilizați o tastatură cu fir, verificați dacă aceasta este conectată corect la computer sau încercați să conectați tastatura la alt conector compatibil de pe computer.
    • Dacă utilizați o tastatură wireless, asigurați-vă că aceasta este pornită. Verificați dacă cheia dongle este conectată corect la computer sau dacă conexiunea Bluetooth cu computerul este stabilită.
  2. Asigurați-vă că setările de configurare a tastaturii sunt corecte. Efectuați acțiunile următoare:
    1. Salt la Settings ➙ Time & language ➙ Language & region.
    2. Sub Preferred languages, faceți clic pe cele trei puncte orizontale de lângă limba preferată și selectați Language options.
    3. Sub Installed keyboards, verificați configurația tastaturii și adăugați tastatura corespunzătoare dacă nu o utilizați pe cea corectă.
  3. Asigurați-vă că tastatura este în stare bună. Efectuați acțiunile următoare:
    1. Tastați device manager în caseta Windows Search, apoi apăsați Enter.
    2. Faceți clic pe Device Manager din lista de rezultate. Se deschide fereastra Device Manager.
    3. Faceți clic pe pictograma săgeată > de lângă Keyboard pentru a extinde secțiunea.
    4. Faceți dublu clic pe tastatura care nu funcționează și verificați starea acesteia.
    5. Dacă nu funcționează corespunzător, selectați Driver din filele din partea de sus și faceți clic pe Dezinstalare dispozitiv pentru a dezinstala dispozitivul.
    6. Aplicați Windows Update pentru a instala automat cel mai recent driver.
  4. Asigurați-vă că tastele adezive și tastele de filtrare sunt dezactivate. Efectuați acțiunile următoare:
    • Deschideți meniul Start și faceți clic pe Settings ➙ Accessibility ➙ Keyboard.
    • Dezactivați comutatorul Sticky keys și comutatorul Filter keys.
  5. Reporniți calculatorul.

Ce trebuie să fac dacă iluminarea de fundal a tastaturii nu funcționează

Dacă iluminarea de fundal a tastaturii nu funcționează, încercați următoarele soluții pentru a depana și remedia problema:

  1. Reglați iluminarea de fundal a tastaturii apăsând combinația de taste fn + Space.
  2. Deschideți utilitarul de configurare a firmware-ului și apăsați combinația de taste fn + Space pentru a verifica dacă iluminarea de fundal a tastaturii funcționează. Dacă iluminarea de fundal funcționează în utilitarul de configurare a firmware-ului, actualizați UEFI/BIOS la cea mai nouă versiune.
  3. Actualizați driverul pentru tastatură:
    1. Tastați Device Manager în caseta Windows Search, apoi apăsați Enter.
    2. Faceți clic pe pictograma săgeată de lângă Keyboards pentru a extinde secțiunea.
    3. Faceți clic dreapta pe tastatura pe care doriți să o actualizați.
    4. Selectați Update driver și urmați instrucțiunile de pe ecran.

Cum resetez parola de Windows

Dacă uitați parolă de Windows și doriți să o resetați, puteți efectua următoarele acțiuni.

  • Dacă ați setat întrebări de securitate, procedați în felul următor.
    1. Faceți clic pe Reset password pe ecranul de autentificare după ce ați introdus o parolă incorectă.
      Dacă nu vedeți o opțiune de resetare a parolei, luați legătura cu administratorul.
    2. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a seta o parolă nouă.
  • Dacă ați creat o unitate de disc de resetare a parolei, procedați după cum urmează.
    1. Conectați o unitate de disc de resetare a parolei la un conector USB compatibil de pe computer.
    2. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reseta parola.
  • Dacă aveți un cont de administrator, procedați după cum urmează.
    1. Conectați-vă la computer cu contul de administrator local.
    2. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reseta parola.

Ce ar trebui să fac dacă bateria încorporată nu poate fi încărcată

  1. Asigurați-vă că utilizați adaptorul de alimentare corect, cu puterea corespunzătoare. Adaptoarele de alimentare cu putere redusă pot cauza probleme de încărcare a bateriei.
  2. Închideți programele solicitante și încărcați din nou computerul. Pentru a verifica ponderea programelor active: apăsați ctrl + alt + delete și apoi selectați Task Manager ➙ Processes.
  3. Mutați computerul într-un loc răcoros și bine ventilat. Încărcarea bateriei poate fi, de asemenea, afectată de temperatura acesteia.
  4. Actualizați driverul bateriei sau UEFI/BIOS la cea mai recentă versiune. Pentru a continua cu o actualizare de driver sau BIOS, selectați System Update în aplicația Lenovo Vantage. Acesta va verifica automat dacă există actualizări care pot fi necesare.

Resurse de auto-ajutor

Selectare limbă