Podívejte se, jak funguje rolovací obrazovka! Stisknutím vyhrazené klávesové zkratky nebo mávnutím dlaně ve svislém směru můžete po obrazovce rolovat nahoru a dolů.

Případy použití

Cena Red Dot

Klíčové vlastnosti

Zjistěte více

Přehled a specifikace

Počítač a operační systém

Efektivní využití napájení

Klávesové zkratky

Zobrazovací zařízení

Aplikace a funkce Lenovo

Firmware počítače

Usnadnění

Často kladené otázky

Kde dostanu nejnovější ovladače zařízení a systém UEFI/BIOS
  • Lenovo Vantage nebo Lenovo PC Manager
  • Webové stránky podpory Lenovo na adrese https://support.lenovo.com.
  • Aktualizace Windows Update

Co mám dělat, když počítač neodpovídá

Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se počítač nevypne. Poté počítač restartujte.

Co mám dělat, když na počítač vyliju tekutinu
  1. Opatrně odpojte napájecí adaptér a okamžitě počítač vypněte. Čím rychleji zastavíte proud pocházející počítačem, tím menší bude škoda způsobená zkraty.
    Pokud počítač ihned vypnete, můžete přijít o část svých dat nebo práce, avšak pokud jej necháte spuštěný, může dojít k jeho nevratnému poškození.
  2. Před spuštěním počítače počkejte, dokud si nebudete jistí, že všechna tekutina již vyschla.
    Nepokoušejte se kapalinu vylít otočením počítače. Pokud je počítač vybaven drenážními otvory ve dně klávesnice, kapalina vyteče skrz otvory.

Proč se počítač spustí automaticky, když se zvedne víko

Je možné, že máte zapnutou funkci Flip to Start. Notebooky Lenovo jsou často vybaveny snímačem, který dokáže detekovat úhel, pod kterým je víko otevřeno. Když víko otevřete, snímač to zjistí. Je-li funkce Flip to Start zapnuta, zareaguje počítač automatickým spuštěním.

Pokud se vám tato funkce nelíbí, můžete ji deaktivovat. Funkci Flip to Start lze aktivovat nebo deaktivovat v programu Setup Utility pro firmware počítače nebo v aplikaci Lenovo Vantage.

Proč se neustále mění jas obrazovky

Důvodem může být, že je počítač vybaven snímačem okolního světla a funkce adaptivního jasu je zapnuta. Snímač světla dokáže detekovat intenzitu okolního světla. Pomocí dat ze snímače operační systém jas obrazovky dynamicky upravuje.

Funkci adaptivního jasu lze v operačním systému vypnout. V operačních systémech Windows se adaptivní jas obvykle nastavuje v Nastavení ➙ Systém ➙ Obrazovka.

Co mám dělat, když se nemohu připojit k síti
  1. Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu sítě ikona sítě v pravé části hlavního panelu.
  2. Vyberte možnost Diagnostika problémů se sítí a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Co mám dělat, pokud se vyskytnou chyby na modré obrazovce?

K chybám modré obrazovky může dojít, pokud závažný problém způsobí neočekávané vypnutí nebo restartování systému Windows. Abyste opravili chyby, můžete provést následující kroky a použít nástroj pro řešení problémů s modrou obrazovkou v aplikaci Získat pomoc:

Krok 1
Do vyhledávacího pole systému Windows zadejte Získat pomoc a stiskněte klávesu Enter.
Krok 2
Do vyhledávacího pole aplikace Získat pomoc zadejte Odstranit chybu BSOD a stiskněte klávesu Enter.
Krok 3
Postupujte podle průvodce.

Co mám dělat, když bliká obrazovka

Blikání obrazovky ve Windows je obvykle způsobeno problémem s ovladačem displeje nebo nekompatibilní aplikací. Nejprve můžete zjistit, zda je problém způsoben problémem s ovladačem displeje, nebo nekompatibilní aplikací, a to tak, že zkontrolujete, zda bliká Správce úloh. Chcete-li otevřít Správce úloh, stiskněte klávesy Ctrl+Alt+Delete nebo Ctrl+Shift+Esc.

  1. Pokud bliká i Správce úloh, problém pravděpodobně způsobuje ovladač displeje. V tomto scénáři vraťte změny ovladače grafického adaptéru:
    1. Do vyhledávacího pole systému Windows zadejte výraz správce zařízení a stiskněte klávesu Enter.
    2. V části Grafické adaptéry vyberte grafický adaptér.
    3. Vyberte kartu Ovladač a poté vyberte možnost Vrátit změny ovladače.
    4. Kliknutím na tlačítko Ano vrátíte změny ovladače grafického adaptéru a restartujete počítač.
    Pokud není možnost Vrátit změny ovladače k dispozici, systém Windows nemá k dispozici předchozí ovladač, ke kterému by se mohl vrátit. V tomto případě můžete zkusit ovladač grafického adaptéru aktualizovat nebo odinstalovat na kartě Ovladač.
  2. Pokud Správce úloh nebliká, problém pravděpodobně způsobuje nekompatibilní aplikace. V tomto případě aktualizujte nebo odinstalujte nekompatibilní aplikaci:
    1. Zkontrolujte, zda je třeba aktualizovat některou aplikaci v obchodě Microsoft Store nebo na webu výrobce. Pokud ano, aktualizujte aplikaci.
    2. Pokud krok a nepomůže, aplikaci odinstalujte:
      1. Vyberte nabídku Start na hlavním panelu a poté vyberte možnost Nastavení.
      2. Vyberte možnost Aplikace ➙ Nainstalované aplikace.
      3. Posuňte se v seznamu dolů, najděte aplikaci, kterou chcete odinstalovat, a vyberte možnost Odinstalovat.
      4. V překryvném okně vyberte možnost Odinstalovat.
      5. Pokud budete vyzváni k potvrzení volby, vyberte možnost Ano.
        Zkontrolujte v naposledy použité aplikaci, zda se blikání obrazovky obvykle vyskytuje v určité aplikaci. Pokud ano, odinstalujte tuto aplikaci přednostně.
      Po odinstalování aplikace restartujte počítač a zkontrolujte, zda se problém s blikáním obrazovky vyřešil. Pokud problém přetrvává, odinstalujte postupně jednotlivé aplikace, dokud se problém nevyřeší.

Co mám dělat, když nereaguje dotyková ploška

Pokud dotyková ploška nereaguje, může to být způsobeno tím, že jste dotykovou plošku zakázali nebo je ovladač dotykové plošky zastaralý či nefunkční. Chcete-li problém vyřešit, můžete vyzkoušejte následující řešení.

  • Aktivace dotykové plošky:
    1. Přejděte do nabídky Start ➙ Nastavení ➙ Bluetooth a zařízení ➙ Dotyková ploška.
    2. Zapněte přepínač Touchpad.
      Případně můžete dotykovou plošku povolit nebo zakázat stisknutím kombinace kláves fn + M.
  • Aktualizace ovladače dotykové plošky:
    1. Do vyhledávacího pole systému Windows zadejte výraz Správce zařízení a stiskněte klávesu Enter.
    2. Kliknutím na ikonu šipky > vedle položky Zařízení standardu HID tuto část rozbalte.
    3. Klikněte pravým tlačítkem myši na dotykovou plošku, vyberte možnost Aktualizovat ovladač a postupujte podle pokynů na obrazovce.
  • Pokud se problém s dotykovou ploškou vyskytne po nedávné aktualizaci ovladače, vraťte se podle níže uvedených pokynů k dříve nainstalovanému ovladači:
    1. Do vyhledávacího pole systému Windows zadejte výraz Správce zařízení a stiskněte klávesu Enter.
    2. Kliknutím na ikonu šipky > vedle položky Zařízení standardu HID tuto část rozbalte.
    3. Klikněte pravým tlačítkem myši na dotykovou plošku a vyberte možnost Vlastnosti.
    4. V části Ovladač vyberte možnost Vrátit změny ovladače a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Co mám dělat, když nefunguje zvuk

Pokud se vyskytnou problémy se zvukem, například pokud se neozývá žádný zvuk nebo zvuk špatně funguje, můžete vyzkoušet následující řešení a problémy odstranit:

  1. Ověřte nastavení zvuku:
    1. Přejděte do nabídky Start ➙ Nastavení ➙ Systém ➙ Zvuk.
    2. Zkontrolujte, zda jsou správně vybrány zvukový výstup a vstupní zařízení.
      Pokud používáte externí zvukové zařízení, ujistěte se, že je správně připojeno k počítači.
    3. Zkontrolujte, zda je správně nastavena hlasitost a zda počítač není ztlumen.
  2. Spusťte nástroj pro řešení problémů se zvukem:
    • Přejděte do nabídky Start ➙ Nastavení ➙ Systém ➙ Zvuk.
    • V části Pokročilé vyhledejte položku Řešení běžných problémů se zvukem a klikněte na položku Výstupní zařízení nebo Vstupní zařízení, abyste problém vyřešili a odstranili.

Další řešení problémů se zvukem naleznete na adrese https://support.lenovo.com/solutions/ht501860.

Co mám dělat, když nelze spustit nebo najít kameru

Pokud kameru nelze spustit nebo najít, můžete se pokusit problém vyřešit a odstranit tak, že postupně vyzkoušíte následující řešení:

  1. Ujistěte se, že kamera není odpojená ani zakrytá:
    • Pokud používáte externí kameru, ujistěte se, že jste ji připojili k funkčnímu konektoru USB v počítači.
    • Pokud používáte integrovanou kameru, posuňte záklopku nebo přepínač kamery do polohy zapnuto.
  2. Pokud používáte integrovanou kameru, může být zakázaná. Povolení kamery:
    1. Otevřete nabídku Start a poté klikněte na položky Nastavení ➙ Bluetooth a zařízení ➙ Kamera.
    2. Zkontrolujte, zda je kamera připojená nebo zakázaná. Pokud je kamera zakázaná, povolte ji.
  3. Aplikace, které používáte, nemusí mít ke kameře přístup. Autorizace přístupu ke kameře:
    1. Otevřete nabídku Start a vyberte položky Nastavení ➙ Soukromí a zabezpečení ➙ Kamera.
    2. Zapněte přepínač Přístupu ke kameře a přepínač Povolit aplikacím přístup ke kameře.
  4. Nastavení antivirového softwaru může blokovat přístup ke kameře. Přejděte do nastavení antivirového softwaru a přístup odblokujte.
  5. Ovladač kamery může být odinstalovaný nebo zastaralý. Aktualizace ovladače kamery:
    1. Do vyhledávacího pole systému Windows zadejte výraz správce zařízení a stiskněte klávesu Enter.
    2. V seznamu výsledků klikněte na položku Správce zařízení. Otevře se okno Správce zařízení.
    3. Kliknutím na tlačítko šipky > vedle položky Kamera rozbalte tuto část.
    4. Klikněte pravým tlačítkem myši na kameru, kterou chcete aktualizovat.
    5. Vyberte možnost Aktualizovat ovladač a postupujte podle pokynů na obrazovce.
  6. Pokud kamera stále nefunguje, v aplikaci Získat pomoc spusťte automatické řešení problémů s kamerou. Otevření aplikace Získat pomoc:
    • Otevřete nabídku Start a klikněte na položku Nastavení ➙ Soukromí a zabezpečení ➙ Kamera.
    • Přejděte až na konec. Klikněte na možnost Získat pomoc a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Co mám dělat, když nefunguje klávesnice

Pokud nefunguje klávesnice nebo pokud píše nesprávné znaky, vyzkoušejte následující řešení, abyste problém odstranili:

  1. Ujistěte se, že je klávesnice správně připojena.
    • Pokud používáte kabelovou klávesnici, zkontrolujte, zda je správně připojena k počítači, nebo zkuste připojit klávesnici k jinému kompatibilnímu konektoru v počítači.
    • Pokud používáte bezdrátovou klávesnici, ujistěte se, že je klávesnice zapnutá. Zkontrolujte, zda je přijímač správně připojen k počítači nebo zda je navázáno spojení Bluetooth s počítačem.
  2. Zkontrolujte, zda je rozložení klávesnice správně nastaveno. Proveďte následující kroky:
    1. Přejděte na možnost Nastavení ➙ Čas a jazyk ➙ Jazyk a region.
    2. V části Preferované jazyky klikněte na tři vodorovné tečky vedle primárního jazyka a vyberte položku Možnosti jazyka.
    3. V možnosti Instalované klávesnice zkontrolujte rozložení klávesnice a přidejte požadovanou klávesnici, pokud nepoužíváte tu správnou.
  3. Ujistěte se, že je klávesnice v dobrém stavu. Proveďte následující kroky:
    1. Do vyhledávacího pole systému Windows zadejte výraz správce zařízení a stiskněte klávesu Enter.
    2. V seznamu výsledků klikněte na položku Správce zařízení. Otevře se okno Správce zařízení.
    3. Kliknutím na tlačítko šipky > vedle položky Klávesnice rozbalte tuto část.
    4. Dvakrát klikněte na nefunkční klávesnici a zkontrolujte její stav.
    5. Pokud nefunguje správně, vyberte na kartách nahoře položku Ovladač a kliknutím na tlačítko Odinstalovat zařízení klávesnici odinstalujte.
    6. Použijte službu Windows Update pro automatickou instalaci nejnovějšího ovladače.
  4. Zkontrolujte, zda jsou zakázané funkce Jedním prstem a Filtrování kláves. Proveďte následující kroky:
    • Otevřete nabídku Start a klikněte na položku Nastavení ➙ Usnadnění ➙ Klávesnice.
    • Vypněte přepínače Funkce Jedním prstem a Funkce Filtrování kláves.
  5. Restartujte počítač.

Co mám dělat, když nefunguje podsvícení klávesnice

Pokud nefunguje podsvícení klávesnice, vyzkoušejte následující řešení, abyste problém odstranili:

  1. Upravte podsvícení klávesnice stisknutím kombinace kláves fn + mezerník.
  2. Otevřete nástroj pro nastavení firmwaru a stiskněte kombinaci kláves fn + mezerník, abyste zkontrolovali, zda podsvícení klávesnice funguje. Pokud podsvícení v nástroji pro nastavení firmwaru funguje, aktualizujte UEFI/BIOS na nejnovější verzi.
  3. Aktualizace ovladače klávesnice:
    1. Do vyhledávacího pole systému Windows zadejte výraz Správce zařízení a stiskněte klávesu Enter.
    2. Kliknutím na tlačítko šipky vedle položky Klávesnice rozbalte příslušný oddíl.
    3. Klikněte pravým tlačítkem myši na klávesnici, kterou chcete aktualizovat.
    4. Vyberte možnost Aktualizovat ovladač a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Jak zresetovat heslo k systému Windows?

Pokud zapomenete heslo systému Windows a budete je chtít obnovit, můžete provést následující akce.

  • Pokud jste nastavili bezpečnostní otázky, proveďte následující kroky.
    1. Po zadání nesprávného hesla klikněte na přihlašovací obrazovce na možnost Obnovit heslo.
      Pokud nevidíte možnost obnovení hesla, obraťte se na správce.
    2. Obnovte nové heslo podle pokynů na obrazovce.
  • Pokud jste vytvořili disk pro obnovení hesla, proveďte následující kroky.
    1. Připojte disk pro resetování hesla ke konektoru kompatibilnímu s rozhraním USB v počítači.
    2. Obnovte heslo podle pokynů na obrazovce.
  • Pokud máte účet správce, proveďte následující kroky.
    1. Přihlaste se k počítači pomocí účtu místního správce.
    2. Obnovte heslo podle pokynů na obrazovce.

Co mám dělat, když nelze nabít vestavěnou baterii
  1. Zkontrolujte, zda používáte správný napájecí adaptér se správným výkonem. Napájecí adaptéry s nízkým příkonem mohou způsobit problém s nabíjením baterie.
  2. Ukončete náročné programy a počítač znovu nabijte. Kontrolu zatížení spuštěnými programy můžete provést tak, že stisknete klávesy ctrl + alt + delete a poté vyberete možnost Správce úloh ➙ Procesy.
  3. Přesuňte počítač na chladné a dobře větrané místo. Nabíjení baterie může také ovlivňovat její teplota.
  4. Aktualizujte ovladač baterie nebo systém UEFI/BIOS na nejnovější verzi. Chcete-li pokračovat aktualizací ovladače nebo systému BIOS, vyberte v aplikaci Lenovo Vantage možnost Aktualizace systému. Systém automaticky zkontroluje, zda je třeba aktualizovat nějaké aktualizace.

Zdroje ke svépomoci

Vyberte jazyk