Katso, miten vieritettävä näyttö toimii! Paina pikanäppäintä tai liikuta kämmentäsi pystysuunnassa vierittääksesi näyttöä ylös ja alas.

Käyttötapaukset

Red Dot -palkinto

Tärkeimmät ominaisuudet

Löydä lisää

Yleiskatsaus ja tekniset tiedot

Tietokoneesi ja sen käyttöjärjestelmä

Käytä virtaa tehokkaasti

Pikanäppäimet

Näyttölaite

Lenovon sovellukset ja ominaisuudet

Tietokoneen laiteohjelmisto

Helppokäyttötoiminnot

UKK

Mistä saan uusimmat laiteajurit ja UEFI/BIOS-ohjelman

Mitä minun tulisi tehdä, jos tietokone ei vastaa

Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes tietokoneesta katkeaa virta. Käynnistä sitten tietokone uudelleen.

Mitä pitäisi tehdä, jos läikytän tietokoneen päälle nestettä
  1. Irrota verkkolaite ja sammuta tietokone heti. Mitä nopeammin saat katkaistua tietokoneen läpi kulkevan virran, sitä vähäisemmiksi oikosuluista aiheutuvat vauriot jäävät.
    Katkaise virta heti tietokoneesta, vaikka virran katkaisu saattaakin hävittää joitakin tietoja tai tiedostoja. Jos annat tietokoneen olla virta kytkettynä, tietokone saattaa lakata toimimasta.
  2. Odota, että näppäimistö on täysin kuiva. Kytke sitten tietokoneeseen virta.
    Älä yritä poistaa nestettä niin, että käännät tietokoneen ylösalaisin. Jos tietokoneen pohjassa on näppäimistön valutusaukot, neste poistuu niiden kautta.

Miksi tietokone käynnistyy automaattisesti, kun avaan kannen

Tietokoneessa saattaa olla käytössä Flip to Start -toiminto. Monissa kannettavissa Lenovo-tietokoneissa on tunnistin, joka havaitsee kannen avauskulman. Tunnistin havaitsee, kun kansi avataan. Jos Flip to Start -toiminto on käytössä, tietokone reagoi siihen käynnistymällä automaattisesti.

Jos et pidä tästä toiminnosta, voit poistaa sen käytöstä. Flip to Start voidaan ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä tietokoneen laiteohjelmistosta tai Lenovo Vantage -sovelluksesta.

Miksi näytön kirkkaus muuttuu jatkuvasti

Tietokoneessa saattaa olla valaistuksen tunnistin, ja kirkkauden säätö on otettu käyttöön. Valaistuksen tunnistin havaitsee ympäristön valaistuksen voimakkuuden. Käyttöjärjestelmä voi säätää näytön kirkkautta dynaamisesti tunnistimen tietojen avulla.

Käyttöjärjestelmän kirkkauden säädön voi poistaa käytöstä. Windows-käyttöjärjestelmässä kirkkauden säädön asetukset löytyvät yleensä kohdasta Asetukset ➙ Järjestelmä ➙ Näyttö.

Mitä teen, jos en voi muodostaa yhteyttä verkkoon
  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella verkkokuvaketta verkon kuvake tehtäväpalkin oikealla puolella.
  2. Valitse Diagnosoi verkko-ongelmat ja seuraa näytön ohjeita.

Mitä teen, jos saan sinisen virhenäytön

Sininen virhenäyttö voi tulla esiin, jos vakava ongelma aiheuttaa Windowsin odottamattoman sulkeutumisen tai uudelleenkäynnistymisen. Korjataksesi virheet voit suorittaa seuraavat toimenpiteet käyttääksesi Blue Screen Troubleshooteria Hae ohje -sovelluksessa:

Vaihe 1
Kirjoita Hae ohje Windowsin hakukenttään ja paina sitten Enter.
Vaihe 2
Kirjoita Hae ohje -sovelluksen hakukenttään BSOD-virheen vianmääritys ja paina Enter.
Vaihe 3
Noudata annettuja ohjeita.

Mitä teen, jos näyttö välkkyy

Näytön välkyntä Windowsissa johtuu tavallisesti näytön laiteohjainongelmasta tai yhteensopimattomasta sovelluksesta. Voit ensin määrittää aiheuttaako ongelman näytön laiteohjelman ongelma tai epäyhteensopiva sovellus tarkistamalla, välkkyykö Tehtävienhallinta. Avaa Tehtävienhallinta painamalla Ctrl+Alt+Delete tai Ctrl+Shift+Esc.

  1. Jos myös Tehtävienhallinta värisee, ongelman aiheuttaa todennäköisesti näytön laiteohjain. Palauta tässä tapauksessa näytön laiteohjain vanhempaan versioon:
    1. Kirjoita laitehallinta Windowsin hakukenttään ja paina Enter.
    2. Valitse Näyttösovittimet-kohdasta näytön laiteohjain.
    3. Valitse Laiteohjain-välilehti ja valitse sitten Palauta laiteohjain.
    4. Napsauta Kyllä aiemman näytön laiteohjaimen palauttamiseksi ja käynnistä sitten tietokone uudelleen.
    Jos Palauta laiteohjain -vaihtoehto ei ole käytettävissä, Windowsissa ei ole aiempaa ajuria, jonka voisi palauttaa. Tässä tapauksessa voit yrittää näytön laiteohjaimen päivittämistä tai asennuksen poistamista Laiteohjain-välilehdessä.
  2. Jos Tehtävienhallinta ei värise, ongelman aiheuttaa todennäköisesti yhteensopimaton sovellus. Päivitä tässä tapauksessa yhteensopimaton sovellus tai poista sen asennus:
    1. Tarkista, onko jokin sovellus päivitettävä Microsoft Storesta tai valmistajan sivustolta. Jos kyllä, päivitä sovellus.
    2. Jos vaiheesta a ei ole apua, poista sovelluksen asennus:
      1. Valitse tehtäväpalkista aloitusvalikko ja valitse sitten Asetukset.
      2. Valitse Sovellukset ➙ Asennetut sovellukset.
      3. Vieritä luetteloa alaspäin, etsi poistettava sovellus ja valitse sitten Poista asennus.
      4. Valitse ponnahdusikkunassa Poista asennus.
      5. Jos sinua pyydetään vahvistamaan valintasi, valitse Kyllä.
        Tarkista äskettäin käytetystä sovelluksesta, esiintyykö näytön värinä tietyn sovelluksen suorittamisen aikana. Jos näin on, sovelluksen asennus kannattaa poistaa.
      Kun olet poistanut sovelluksen asennuksen, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko näytön värinäongelma poistunut. Jos ongelma ilmenee edelleen, poista kunkin sovelluksen asennus yksi kerrallaan, kunnes ongelma poistuu.

Mitä teen, jos kosketuslevy ei reagoi

Jos kosketuslevy ei reagoi, ongelma voi johtua siitä, että kosketuslevy on otettu pois käytöstä, tai siitä, että kosketuslevyn laiteohjain on vanhentunut tai siinä on toimintahäiriö. Voit yrittää korjata ongelman kokeilemalla seuraavia ratkaisuja.

  • Ota kosketuslevy käyttöön:
    1. Siirry kohtaan Käynnistys ➙ Asetukset ➙ Bluetooth & laitteet ➙ Kosketuslevy.
    2. Kytke Kosketuslevy-vaihtonäppäin päälle.
      Vaihtoehtoisesti voit myös painaa näppäinyhdistelmää fn + M ottaaksesi käyttöön tai poistaaksesi käytöstä kosketuslevyn.
  • Päivitä kosketuslevyn laiteohjain:
    1. Kirjoita Windowsin hakukenttään Laitehallinta ja paina Enter.
    2. Laajenna osio napsauttamalla HID-laitteet-kohdan vieressä olevaa nuolikuvaketta >.
    3. Napsauta kosketuslevyä hiiren kakkospainikkeella, valitse Päivitä laiteohjain ja noudata näytölle tulevia ohjeita.
  • Jos laiteohjaimen päivittämisen jälkeen kosketuslevyssä ilmenee ongelmia, palauta aiemmin asennettu laiteohjain noudattamalla seuraavia ohjeita:
    1. Kirjoita Windowsin hakukenttään Laitehallinta ja paina Enter.
    2. Laajenna osio napsauttamalla HID-laitteet-kohdan vieressä olevaa nuolikuvaketta >.
    3. Napsauta kosketuslevyä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
    4. Valitse Laiteohjain-kohdassa Palauta laiteohjain ja noudata näytölle tulevia ohjeita.

Mitä teen, jos äänet eivät toimi

Jos havaitset äänihäiriöitä (esim. ei ääntä, äänien toimintahäiriö), kokeile seuraavia ratkaisuja vianmääritystä ja ongelman korjaamista varten:

  1. Tarkista ääniasetukset:
    1. Siirry kohtaan Aloitus ➙ Asetukset ➙ Järjestelmä ➙ Ääni.
    2. Tarkista, että ääni- ja syöttölaitteet on valittu oikein.
      Jos käytät ulkoista äänilaitetta, varmista, että laite on liitetty tietokoneeseen oikein.
    3. Tarkista, että äänenvoimakkuus on asetettu oikein ja ettei tietokonetta ole mykistetty.
  2. Suorita äänen vianmääritys:
    • Siirry kohtaan Aloitus ➙ Asetukset ➙ Järjestelmä ➙ Ääni.
    • Etsi Lisäasetukset-kohdassa Yleisten ääniongelmien vianmääritys ja napsauta Lähtölaitteet tai Syöttölaitteet, niin voit määrittää vian ja korjata sen.

Lisää ääniongelmien ratkaisuja löytyy osoitteesta https://support.lenovo.com/solutions/ht501860.

Mitä pitäisi tehdä, jos kameraani ei voi käynnistää tai sitä ei löydy

Jos kameraa ei voi käynnistää tai sitä ei löydy, kokeile seuraavia ratkaisuja yksitellen ongelman vianmääritykseen ja ratkaisemiseen:

  1. Varmista, ettei kameraa ole irrotettu tai peitetty:
    • Jos käytät ulkoista kameraa, varmista, että olet kytkenyt sen tietokoneen toimivaan USB-liitäntään.
    • Jos käytät integroitua kameraa, liu’uta kameran suljin tai kameran kytkin oikeaan asentoon.
  2. Jos käytät laitteeseen integroitua kameraa, se saattaa olla poissa käytöstä. Kameran käyttöönotto:
    1. Avaa Aloitus-valikko ja napsauta sitten Asetukset ➙ Bluetooth & laitteet ➙ Kamera.
    2. Tarkista, onko kamera liitetty vai poistettu käytöstä. Jos kamera on poistettu käytöstä, ota se käyttöön.
  3. Käyttämilläsi sovelluksilla ei ehkä ole kameran käyttöoikeutta. Kameran käytön valtuuttaminen:
    1. Avaa Aloitus-valikko ja valitse Asetukset ➙ Yksityisyys ja suojaus ➙ Kamera.
    2. Ota käyttöön Kameran käyttö -kytkin ja Anna sovellusten käyttää kameraa -kytkin.
  4. Virustentorjuntaohjelmiston asetukset saattavat estää kameran käytön. Avaa virustentorjuntaohjelmiston asetukset ja poista käytön esto.
  5. Kameran laiteohjain saattaa olla vanhentunut tai sen asennus on ehkä poistettu. Kameran laiteohjaimen päivittäminen:
    1. Kirjoita laitehallinta Windowsin hakukenttään ja paina Enter.
    2. Napsauta tulosluettelosta Laitehallinta. Laitehallinnan ikkuna avautuu.
    3. Laajenna osa napsauttamalla Kamera-kohdan vieressä olevaa nuolikuvaketta >.
    4. Napsauta päivitettävää kameraa hiiren kakkospainikkeella.
    5. Valitse Päivitä laiteohjain ja noudata näytölle tulevia ohjeita.
  6. Jos kamera ei vieläkään toimi, suorita kameran automaattinen vianmääritys Hae ohje -sovelluksessa. Hae ohje -sovelluksen avaaminen:
    • Avaa Aloitus-valikko ja napsauta Asetukset ➙ Yksityisyys & suojaus ➙ Kamera.
    • Vieritä näyttöä alas asti. Napsauta Hae ohje ja noudata näytölle tulevia ohjeita.

Mitä teen, jos näppäimistö ei toimi

Jos näppäimistösi ei toimi tai kirjoittaa vääriä merkkejä, kokeile seuraavia ratkaisuja vianmääritystä ja ongelman korjaamista varten:

  1. Varmista, että näppäimistö on kytketty oikein.
    • Jos käytät langallista näppäimistöä, tarkista, onko näppäimistö liitetty tietokoneeseen oikein, tai yritä kytkeä se tietokoneen toiseen yhteensopivaan liitäntään.
    • Jos käytät langatonta näppäimistöä, varmista, että näppäimistöön on kytketty virta. Tarkista, onko sovitin liitetty tietokoneeseen oikein ja onko Bluetooth-yhteys tietokoneeseen muodostettu.
  2. Varmista, että näppäimistöasettelun asetukset ovat oikein. Suorita seuraavat toimenpiteet:
    1. Siirry kohtaan Asetukset ➙ Aika ja kieli ➙ Kieli ja alue.
    2. Napsauta kohdassa Ensisijaiset kielet haluamasi kielen vieressä olevia kolmea vaakasuuntaista pistettä ja valitse Kieliasetukset.
    3. Tarkista näppäimistön asettelu kohdasta Asennetut näppäimistöt, ja lisää vastaava näppäimistö, jos et käytä oikeaa.
  3. Varmista, että näppäimistö on hyvässä kunnossa. Suorita seuraavat toimenpiteet:
    1. Kirjoita laitehallinta Windowsin hakukenttään ja paina Enter.
    2. Napsauta tulosluettelosta Laitehallinta. Laitehallinnan ikkuna avautuu.
    3. Laajenna osa napsauttamalla Näppäimistö-kohdan vieressä olevaa nuolikuvaketta >.
    4. Kaksoisnapsauta näppäimistöä, joka ei toimi, ja tarkista sen tila.
    5. Jos se ei toimi oikein, valitse Laiteohjain yläosan välilehdistä ja napsauta Poista laitteen asennus laitteen asennuksen poistamiseksi.
    6. Käytä Windows Update -palvelua, joka asentaa uusimman laiteohjaimen automaattisesti.
  4. Varmista, että näppäinlukko ja suodatinnäppäimet ovat poissa käytöstä. Suorita seuraavat toimenpiteet:
    • Avaa Aloitusvalikko ja valitse sitten Asetukset ➙ Helppokäyttötoiminnot ➙ Näppäimistö.
    • Poista käytöstä Näppäinlukko-kytkin ja Suodatinnäppäimet-kytkin.
  5. Käynnistä tietokone uudelleen.

Mitä teen, jos näppäimistön taustavalo ei toimi

Jos näppäimistösi taustavalo ei toimi, kokeile seuraavia ratkaisuja vianmääritystä ja ongelman korjaamista varten:

  1. Säädä näppäimistön taustavaloa painamalla näppäinyhdistelmää fn + Välilyönti.
  2. Avaa laiteohjelmiston asennusapuohjelma ja paina näppäinyhdistelmää fn + Välilyönti tarkistaaksesi, toimiiko näppäimistön taustavalo. Jos taustavalo toimii laiteohjelmiston asennusapuohjelmassa, päivitä UEFI/BIOS uusimpaan versioon.
  3. Näppäimistön laiteohjaimen päivittäminen:
    1. Kirjoita Windowsin hakukenttään Laitehallinta ja paina Enter.
    2. Laajenna osa napsauttamalla Näppäimistö-kohdan vieressä olevaa nuolikuvaketta.
    3. Napsauta päivitettävää näppäimistöä hiiren kakkospainikkeella.
    4. Valitse Päivitä laiteohjain ja noudata näytölle tulevia ohjeita.

Windows-salasanan palauttaminen

Jos unohdat Windows-salasanasi ja haluat palauttaa sen, voit suorittaa seuraavat toimenpiteet.

  • Jos olet määrittänyt suojauskysymyksiä, toimi seuraavasti.
    1. Napsauta kirjautumisnäytössä Salasanan palautus, kun olet syöttänyt väärän salasanan.
      Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan, jos salasanan palauttamisen vaihtoehtoa ei ole näkyvissä.
    2. Määritä uusi salasana noudattamalla näytölle tulevia ohjeita.
  • Jos olet luonut salasanan palautuslevyn, toimi seuraavasti.
    1. Liitä salasanan palautuslevy tietokoneen USB-yhteensopivaan liitäntään.
    2. Määritä salasana noudattamalla näytölle tulevia ohjeita.
  • Jos sinulla on järjestelmänvalvojan tili, toimi seuraavasti.
    1. Kirjaudu tietokoneelle paikallisen järjestelmänvalvojan tilin avulla.
    2. Määritä salasana noudattamalla näytölle tulevia ohjeita.

Mitä teen, jos laitteen akkua ei voi ladata
  1. Varmista, että käytät oikeaa verkkolaitetta, jonka teho on oikea. Alhaisen sähkötehon verkkolaitteet saattavat aiheuttaa akun lataushäiriöitä.
  2. Sulje kaikki kuormittavat ohjelmat ja yritä tietokoneen lataamista uudelleen. Käynnissä olevien ohjelmien kuorman tarkistaminen: paina ctrl + alt + delete ja napsauta sitten Tehtävienhallinta ➙ Prosessit.
  3. Siirrä tietokone viileään ja hyvin tuuletettuun paikkaan. Akun latautumiseen vaikuttaa myös sen lämpötila.
  4. Päivitä akun laiteohjain tai UEFI/BIOS uusimpaan versioon. Jatkaaksesi laiteohjaimen päivityksellä tai BIOS-päivityksellä, valitse Lenovo Vantage -sovelluksessa Järjestelmäpäivitys. Se tarkistaa automaattisesti päivitykset, joita saatat tarvita.

Omatoimisen avun resurssit

Valitse kieli