เปลี่ยน CRU ด้วยการปฏิบัติตามคำแนะนำทีละขั้นตอน
แก้ปัญหาปัญหาของระบบปฏิบัติการ หรือติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่
การแก้ไขปัญหาหรือการวินิจฉัยปัญหาที่ไม่คาดคิด ซึ่งเกิดขึ้นจากฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์