Yoga Pro 9i
Aura Edition (16″, 11)

Informacje ogólne

Poznaj swój komputer z bliska

Widok z przodu

Widok z przodu

 Widok z góry

Widok z góry

 Widok z lewej strony

Widok z lewej strony

 Widok z prawej strony

Widok z prawej strony

 Widok z dołu

Widok z dołu

Aura Edition

Najlepsze doświadczenie twórcze

Ekran komputera do demonstracji funkcji Smart Modes

Smart Modes

Ekran komputera do demonstracji funkcji Smart Care

Smart Care

Ekrany komputera i telefonu do demonstracji funkcji Smart Share

Smart Share

Często zadawane pytania i pomoc

Przydatne zasoby w zasięgu ręki

Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj poniższe rozwiązania.

  • Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne, takie jak dysk USB, przenośny dysk twardy, drukarka, stacja dokująca, a nawet mysz i klawiatura, ponieważ wadliwe urządzenie zewnętrzne może uniemożliwić uruchomienie komputera.
  • Wymień zasilacz na zgodny i podłącz komputer do działającego gniazdka elektrycznego.
  • Użyj narzędzia do naprawy uruchamiania systemu Windows, jeśli nadal widzisz logo Windows.
    1. Uruchom komputer i poczekaj, aż pojawi się logo systemu Windows (lub inne logo).
    2. Gdy tylko pojawi się logo, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż komputer się wyłączy.
    3. Włącz ponownie komputer i powtórz poprzedni krok.
    4. Ponownie włącz komputer. W systemie Windows powinien wyświetlić się ekran Automatyczna naprawa.
    5. Wybierz kolejno pozycje Opcje zaawansowane ➙ Naprawa systemu podczas uruchomienia.
  • Użyj punktu przywracania zapisanego na komputerze lub dysku odzyskiwania, aby przywrócić system Windows.

Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj poniższe rozwiązania.

  • Zresetuj sterownik graficzny, naciskając klawisz z logo Windows + Ctrl + Shift + B.
  • Uruchom ponownie komputer.
    1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż komputer całkowicie się wyłączy.
    2. Odczekaj około 15 sekund.
    3. Naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć komputer.
  • Po ponownym uruchomieniu komputera zidentyfikuj podstawową przyczynę problemu.
    • Zezwól na wznawianie pracy komputera przy użyciu wybranej myszy.
      1. Wpisz device manager w polu wyszukiwania w systemie Windows, a następnie naciśnij klawisz enter.
      2. W obszarze Mysz i inne urządzenia wskazujące wybierz żądaną mysz.
      3. W obszarze Zarządzanie zasilaniem zaznacz opcję Zezwalaj temu urządzeniu na wznowienie pracy komputera.
      4. Kliknij OK.
    • Wyłączyć funkcję Szybkie uruchamianie, ponieważ może ona kolidować z trybem uśpienia lub hibernacji.
      1. Wpisz control panel w polu wyszukiwania w systemie Windows, a następnie naciśnij klawisz enter.
      2. Wybierz kolejno opcje Sprzęt i dźwięk ➙ Opcje zasilania ➙ Wybierz działanie przycisku zasilania ➙ Zmień ustawienia, które są obecnie niedostępne.
      3. Usuń zaznaczenie opcji Włącz szybkie uruchamianie (zalecane).
      4. Wybierz pozycję Zapisz zmiany.
    • Wyłącz zegary budzenia, ponieważ mogą powodować niestabilność systemu lub czarny ekran.
      1. Wpisz control panel w polu wyszukiwania w systemie Windows, a następnie naciśnij klawisz enter.
      2. Wybierz kolejno opcje Sprzęt i dźwięk ➙ Opcje zasilania ➙ Zmień ustawienia przechodzenia komputera w stan uśpienia ➙ Zmień zaawansowane ustawienia zasilania.
      3. Wybierz opcje Uśpij ➙ Zezwalaj na zegary budzenia w trybie uśpienia.
      4. Wyłącz zegary budzenia obok opcji Na akumulatorze i Podłączony.
      5. Wybierz kolejno opcje Zastosuj ➙ OK.

Na komputerze może być włączona funkcja Flip to Start. Wiele notebooków Lenovo jest wyposażonych w czujnik, który wykrywa kąt otwarcia pokrywy. Gdy otwierasz pokrywę, czujnik to wykrywa. Jeśli funkcja Flip to Start jest włączona, komputer będzie reagować na otwarcie pokrywy automatycznym uruchomieniem.

Jeśli nie chcesz korzystać z tej funkcji, możesz ją wyłączyć. Funkcja Flip to Start może być włączona lub wyłączona w narzędziu Setup Utility oprogramowania sprzętowego komputera.

Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj poniższe rozwiązania.

  • Upewnij się, że zasilacz jest dokładnie podłączony zarówno do gniazda zasilającego, jak i do komputera.
  • Upewnij się, że zasilacz i złącze nie są uszkodzone. Podłącz zasilacz do innego gniazda zasilającego.
  • Upewnij się, że zasilacz obsługuje odpowiednią moc. Zasilacze o niskiej mocy mogą powodować problemy z ładowaniem akumulatora.
  • Uruchom ponownie komputer.
  • Przywróć poprzednią wersję sterownika akumulatora.
    1. Wpisz device manager w polu wyszukiwania w systemie Windows, a następnie naciśnij klawisz enter.
    2. W obszarze Akumulatory wybierz Zasilacz Microsoft lub Akumulator Microsoft o metodzie kontroli zgodnej z ACPI.
    3. Wybierz kartę Sterownik, a następnie wybierz pozycję Przywróć sterownik.
    4. Wybierz Tak, aby przywrócić poprzednią wersję sterownika akumulatora, i ponownie uruchom komputer.
      Jeśli opcja Przywróć sterownik jest niedostępna, w systemie Windows nie ma poprzedniego sterownika, który można by było przywrócić. W tym scenariuszu można spróbować zaktualizować lub odinstalować sterownik akumulatora z poziomu karty Sterownik.
  • Sprawdź tryb ładowania akumulatora w aplikacji Lenovo Vantage lub Legion Space. W niektórych trybach ładowanie zostanie zatrzymane, gdy bateria osiągnie określony próg, aby wydłużyć żywotność baterii.
  • Zaktualizuj narzędzie do konfiguracji oprogramowania układowego w Lenovo Vantage lub Legion Space.

Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj poniższe rozwiązania.

  • Unikaj korzystania z komputera w wysokich lub bardzo niskich temperaturach, ponieważ ekstremalne warunki wpływają na wydajność akumulatora.
  • Odłącz wszystkie niepotrzebne urządzenia zewnętrzne.
  • Ogranicz aktywność w tle aplikacji, które zużywają dużo energii.
    1. Wybierz kolejno pozycje Ustawienia ➙ System ➙ Zasilanie i akumulator ➙ Zużycie akumulatora.
    2. W obszarze Zużycie akumulatora według aplikacji możesz sprawdzić, które aplikacje zużywają najwięcej energii. Następnie ogranicz aktywność w tle wybranej aplikacji. Wybierz kolejno pozycje Więcej opcji ikona więcej opcji ➙ Zarządzaj aktywnością w tle.
    3. W obszarze Uprawnienia aplikacji w tle wybierz Zoptymalizowane pod kątem zużycia energii (zalecane) lub Nigdy, aby zarządzać aktywnością aplikacji w tle.
  • Wyłącz wszystkie niepotrzebne aplikacje uruchamiane podczas startu systemu.
    1. Wybierz kolejno pozycje Ustawienia ➙ Aplikacje ➙ Uruchamianie.
    2. Wyłącz wszystkie niepotrzebne aplikacje uruchamiane podczas startu systemu.
  • Dostosuj ustawienia zasilania i akumulatora.
    1. Wybierz kolejno opcje Ustawienia ➙ System ➙ Zasilanie i bateria.
    2. W sekcji Limity czasu ekranu, uśpienia i hibernacji ➙ Na akumulatorze ustaw krótsze wartości dla opcji Wyłącz ekran po oraz Uśpij urządzenie po.
    3. Wybierz kolejno pozycje Tryb zasilania ➙ Na akumulatorze, a następnie opcję Maksymalna energooszczędność.
  • Zmniejsz jasność ekranu za pomocą klawisza F5 (lub fn + F5) albo wybierz kolejno pozycje Ustawienia ➙ System ➙ Wyświetlacz ➙ Jasność.
  • Zmniejsz lub wyłącz podświetlenie klawiatury za pomocą fn + Spacja lub fn + strzałka w dół.

  1. Uruchom ponownie komputer.
  2. Wpisz get help w polu wyszukiwania w systemie Windows, a następnie naciśnij klawisz enter.
  3. W polu wyszukiwania aplikacji Uzyskaj pomoc wpisz troubleshoot BSOD error.
  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami.

Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj poniższe rozwiązania.

  • Zresetuj sterownik graficzny, naciskając klawisz z logo Windows + Ctrl + Shift + B.
  • Uruchom ponownie komputer.
  • Sprawdź, czy Menedżer zadań miga, naciskając Ctrl + Alt + Delete lub Ctrl + Shift + Esc.
    • Jeśli tak, przywróć zainstalowany wcześniej sterownik ekranu.
      1. Wpisz device manager w polu wyszukiwania w systemie Windows, a następnie naciśnij klawisz enter.
      2. W obszarze Karty graficzne wybierz kartę graficzną.
      3. Wybierz kartę Sterownik, a następnie wybierz pozycję Przywróć sterownik.
      4. Wybierz Tak, aby przywrócić zainstalowany wcześniej sterownik ekranu i ponownie uruchomić komputer.
        Jeśli opcja Przywróć sterownik jest niedostępna, w systemie Windows nie ma poprzedniego sterownika, który można by było przywrócić. W tym scenariuszu można spróbować zaktualizować lub odinstalować sterownik ekranu z poziomu karty Sterownik.
    • Jeśli zjawisko migania nie występuje w oknie Menedżera zadań, zaktualizuj lub odinstaluj niezgodne aplikacje, które prawdopodobnie są przyczyną problemu.
      1. Regularnie aktualizuj wszystkie aplikacje ze sklepu Microsoft Store lub witryny producenta.
      2. Sprawdź, czy miganie ekranu występuje w określonej aplikacji. Jeśli tak, odinstaluj aplikację.

Przyczyną braku możliwości regulacji jasności wyświetlacza może być włączenie funkcji adaptacyjnej jasności lub nieaktualny sterownik wyświetlacza. Aby rozwiązać ten problem, możesz wypróbować następujące rozwiązania:

  • Wyłącz jasność adaptacyjną:
    1. Wybierz kolejno Start ➙ Ustawienia ➙ System ➙ Ekran.
    2. W sekcji Jasność wybierz przełącznik Dostosuj jasność automatycznie przy zmianie oświetlenia i wyłącz go.
    3. W obszarze Jasność ustaw opcję Zmień jasność na podstawie zawartości na Wył.
  • Aktualizowanie sterownika ekranu:
    1. Wpisz Device Manager w polu wyszukiwania w systemie Windows, a następnie naciśnij klawisz enter.
    2. Wybierz ikonę strzałki > obok pozycji Karty graficzne, aby rozwinąć sekcję.
    3. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę graficzną, wybierz opcję Aktualizuj sterownik i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

  1. Ostrożnie odłącz zasilacz i natychmiast wyłącz komputer. Im szybciej zapobiegniesz przepływowi prądu przez komputer, tym bardziej ograniczysz szkody wyrządzone z powodu zwarcia.
    Chociaż wyłączając natychmiast komputer, możesz utracić część danych lub pracy, pozostawienie komputera włączonego może spowodować, że stanie się on bezużyteczny.
  2. Zanim ponownie włączysz komputer, poczekaj, aż płyn wyschnie.

    Nie próbuj odprowadzić płynu, przekręcając komputer. Jeśli komputer jest wyposażony w otwory na dole klawiatury do odprowadzania płynów, płyn zostanie przez nie odprowadzony.

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, dopóki komputer się nie wyłączy. Następnie uruchom komputer ponownie.

Wypróbuj następujące rozwiązania, aby zdiagnozować i rozwiązać ten problem:

  • Uruchom komputer ponownie.
  • Usuń pliki tymczasowe i zwolnij więcej miejsca na dysku komputera. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie https://support.microsoft.com/disk_cleanup.
  • Usuń zbędne programy z listy programów uruchamianych podczas startu systemu:
    1. Przejdź do menu Start i kliknij kolejno pozycje Ustawienia ➙ Aplikacje ➙ Uruchamianie.
    2. W sekcji Uruchamianie wyłącz programy, które nie muszą być automatycznie uruchamiane po zalogowaniu się w systemie Windows.
  • Odinstaluj niepotrzebne lub nieużywane programy.
  • Przeprowadź skanowanie w poszukiwaniu wirusów i złośliwego oprogramowania, korzystając z oprogramowania antywirusowego zainstalowanego na komputerze.
  • Zaktualizuj system operacyjny Windows.
    Uzyskaj najnowsze aktualizacje z witryny Windows Update. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie https://support.microsoft.com/windows_update.
  • Odzyskaj system operacyjny Windows.
    W zależności od sytuacji można wybrać jedną z dostępnych opcji odzyskiwania. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie https://support.microsoft.com/windows_recovery.
  • Użyj narzędzia sprawdzania plików systemowych w celu przeprowadzenia naprawy uszkodzonych lub brakujących plików systemowych. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie https://support.microsoft.com/system_file_checker.

Wypróbuj następujące rozwiązania, aby rozwiązać problem:

  • Upewnij się, że kamera nie jest odłączona ani zasłonięta:
    • Jeśli korzystasz z zewnętrznej kamery, upewnij się, że została ona podłączona do działającego złącza USB w komputerze.
    • Jeśli korzystasz ze zintegrowanej kamery, przesuń zasuwkę kamery lub przełącznik kamery do pozycji włączonej.
  • Jeśli korzystasz ze zintegrowanej kamery, sprawdź, czy nie jest ona wyłączona. Przejdź do menu Start i wybierz kolejno Ustawienia ➙ Bluetooth i urządzenia ➙ Kamera, aby włączyć zintegrowaną kamerę.
  • Aplikacje, których używasz, mogą nie mieć dostępu do kamery. Aby autoryzować dostęp do kamery:
    1. Otwórz menu Start i wybierz kolejno opcje Ustawienia ➙ Prywatność i zabezpieczenia ➙ Kamera.
    2. Ustaw w położeniu Wł. przełączniki: Dostęp do kamery i Zezwalaj aplikacjom na dostęp do kamery.
  • Dostęp do kamery mogą blokować ustawienia oprogramowania antywirusowego. Przejdź do ustawień oprogramowania antywirusowego i odblokuj dostęp.
  • Sterownik kamery może być nieaktualny. Aby zaktualizować sterownik kamery:
    1. Wpisz Device Manager w polu wyszukiwania w systemie Windows, a następnie naciśnij klawisz Enter.
    2. Wybierz pozycję Menedżer urządzeń na liście wyników. Zostanie otwarte okno Menedżera urządzeń.
    3. Wybierz ikonę strzałki > obok pozycji Kamera, aby rozwinąć sekcję.
    4. Kliknij prawym przyciskiem myszy kamerę, która chcesz zaktualizować.
    5. Wybierz opcję Aktualizuj sterownik i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  • Uruchom automatyczne narzędzie do rozwiązywania problemów z kamerą z poziomu aplikacji Uzyskaj pomoc:
    1. Otwórz menu Start i wybierz kolejno opcje Ustawienia ➙ Prywatność i zabezpieczenia ➙ Kamera.
    2. Przewiń na sam dół. Wybierz Uzyskaj pomoc i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z dźwiękiem, takie jak brak dźwięku lub nieprawidłowe działanie dźwięku, wypróbuj następujące rozwiązania, aby rozwiązać problem:

  • Wybierz kolejno pozycje Start ➙ Ustawienia ➙ System ➙ Dźwięk i sprawdź, czy urządzenia wyjściowe lub wejściowe dźwięku są prawidłowo wybrane oraz czy głośność jest odpowiednio ustawiona.
  • Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem:
    1. Wybierz kolejno Start ➙ Ustawienia ➙ System ➙ Dźwięk.
    2. W obszarze Zaawansowane znajdź pozycję Rozwiązywanie typowych problemów z dźwiękiem, wybierz Urządzenia wyjściowe lub Urządzenia wejściowe, a następnie postępuj zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi na ekranie, aby rozwiązać problem.

Więcej rozwiązań problemów z dźwiękiem opisano na stronie https://support.lenovo.com/solutions/ht501860.

  • Upewnij się, że ustawienia układu klawiatury są poprawne. Wykonaj następujące czynności:
    1. Idź do Ustawienia ➙ Czas i język ➙ Język i region.
    2. W sekcji Preferowane języki kliknij trzy poziome kropki widoczne obok podstawowych preferencji językowych i wybierz pozycję Opcje językowe.
    3. W obszarze Zainstalowane klawiatury sprawdź układ klawiatury; jeśli w użyciu jest niewłaściwa klawiatura, dodaj odpowiednią klawiaturę.
  • Czasami klawiatura wpisuje nieprawidłowe znaki, ponieważ mogła zostać włączona funkcja automatycznej korekty błędnie wpisanych słów. Aby wyłączyć tę funkcję, wykonaj następujące kroki:
    1. Wybierz kolejno pozycje Ustawienia ➙ Czas i język ➙ Pisanie.
    2. Wybierz przełącznik Poprawiaj błędy pisowni automatycznie i wyłącz go.
  • Upewnij się, że sterownik klawiatury ma właściwy status. Wykonaj następujące czynności:
    1. Wpisz Device Manager w polu wyszukiwania w systemie Windows, a następnie naciśnij klawisz Enter.
    2. Wybierz pozycję Menedżer urządzeń na liście wyników. Zostanie otwarte okno Menedżera urządzeń.
    3. Wybierz ikonę strzałki > obok pozycji Klawiatura, aby rozwinąć sekcję.
    4. Kliknij dwukrotnie klawiaturę, która nie działa, i sprawdź jej stan.
    5. Jeśli nie działa poprawnie, wybierz zakładkę Sterownik u góry, a następnie pozycję Odinstaluj urządzenie, aby odinstalować urządzenie.
    6. Zastosuj usługę Windows Update, aby automatycznie zainstalować najnowszy sterownik.

Haptyczny touchpad wykorzystuje czujniki siły do wykrywania dotknięć i kliknięć oraz silniki do symulacji reakcji na kliknięcie. W systemie Windows możesz sprawdzić w Ustawieniach, czy są dostępne opcje umożliwiające dostosowanie siły lub włączenie i modyfikację intensywności kliknięcia. Jeżeli te ustawienia są dostępne, Twój panel dotykowy to haptyczny touchpad.

Dodatkowo możesz wyłączyć komputer i nacisnąć lewy dolny lub prawy dolny róg panelu dotykowego. Jeśli nie czujesz fizycznego kliknięcia, Twój panel dotykowy to haptyczny touchpad.

Jeśli panel dotykowy nie reaguje, być może jest to spowodowane wyłączeniem panelu dotykowego lub tym, że sterownik panelu dotykowego jest nieaktualny lub działa nieprawidłowo. Aby rozwiązać ten problem, możesz spróbować zastosować następujące rozwiązania.

  • Włącz panel dotykowy:
    1. Wybierz kolejno Start ➙ Ustawienia ➙ Bluetooth i urządzenia ➙ Panel dotykowy.
    2. Ustaw przełącznik funkcji Panel dotykowy w położeniu Wł.
      Możesz również nacisnąć klawisz dostępu do panelu dotykowego ikona klawisza dostępu do panelu dotykowego lub kombinację klawiszy fn + M, aby włączyć lub wyłączyć panel dotykowy.
  • Zaktualizuj sterownik panelu dotykowego:
    1. Wpisz Device Manager w polu wyszukiwania w systemie Windows, a następnie naciśnij klawisz enter.
    2. Wybierz ikonę strzałki > obok pozycji Urządzenia interfejsu HID, aby rozwinąć sekcję.
    3. Kliknij prawym przyciskiem myszy panel dotykowy, wybierz pozycję Aktualizuj sterownik, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  • Jeśli problem z panelem dotykowym występuje po niedawnej aktualizacji sterownika, wykonaj poniższe instrukcje, aby przywrócić zainstalowaną wcześniej wersję sterownika:
    1. Wpisz Device Manager w polu wyszukiwania w systemie Windows, a następnie naciśnij klawisz enter.
    2. Wybierz ikonę strzałki > obok pozycji Urządzenia interfejsu HID, aby rozwinąć sekcję.
    3. Kliknij prawym przyciskiem myszy panel dotykowy i wybierz opcję Właściwości.
    4. W obszarze Sterownik wybierz opcję Przywróć sterownik i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
    •

    Jeśli panel dotykowy nie reaguje tak szybko lub dokładnie, jak tego oczekujesz, możesz wypróbować następujące rozwiązania.

    • Upewnij się, że powierzchnia panelu dotykowego jest czysta, sucha i wolna od brudu lub tłuszczu. Delikatnie wyczyść go miękką, niestrzępiącą się ściereczką.
    • Odłącz zewnętrzną mysz, klawiaturę i inne urządzenia USB. Wadliwe urządzenie peryferyjne może czasami powodować opóźnienie kursora.
    • Wybierz kolejno opcje Start ➙ Ustawienia ➙ Bluetooth i urządzenia ➙ Panel dotykowy, a następnie dostosuj szybkość kursora.
    • Zaktualizuj sterownik panelu dotykowego:
      1. Wpisz Device Manager w polu wyszukiwania w systemie Windows, a następnie naciśnij klawisz enter.
      2. Wybierz ikonę strzałki > obok pozycji Urządzenia interfejsu HID, aby rozwinąć sekcję.
      3. Kliknij prawym przyciskiem myszy Panel dotykowy zgodny z interfejsem HID, wybierz Aktualizuj sterownik i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

    Jeśli wentylator wydaje nietypowe dźwięki, możesz wypróbować następujące rozwiązania.

    • Zamknij aplikacje lub procesy, które nie są używane i zużywają dużo energii, aby zmniejszyć hałas wentylatora:
      1. Wpisz Task Manager w polu wyszukiwania w systemie Windows, a następnie naciśnij klawisz enter.
      2. Zakończ działanie energochłonnych aplikacji lub procesów, które nie są w użyciu.
    • Dostosuj tryb pracy komputera w fabrycznie zainstalowanej aplikacji Lenovo Vantage, Lenovo PC Manager, Lenovo Baiying lub Legion Space. Jako skrótu można również użyć kombinacji klawiszy fn + Q. Szczegółowe informacje zawiera temat „Tryby pracy systemu” w tym Podręczniku użytkownika.
    • Zaktualizuj system operacyjny lub sterowniki urządzeń do najnowszej wersji.

    Twoja wersja systemu operacyjnego Windows jest nieaktualna i nie zawiera niezbędnych składników oprogramowania. Zaktualizuj system operacyjny Windows do wersji 23H2 lub nowszej za pomocą usługi Windows Update i spróbuj ponownie.

    Aktualizacja do wersji 23H2 może nie być od razu dostępna na Twoim komputerze. Może być konieczne okresowe otwieranie witryny Windows Update i ręczne sprawdzanie dostępności aktualizacji w celu zainstalowania wersji 23H2, gdy stanie się ona dostępna dla Twojego komputera.

    Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do poczty e-mail, przeglądać stron internetowych lub odtwarzać muzyki, prawdopodobnie nie masz połączenia z siecią i nie możesz uzyskać dostępu do Internetu. Aby rozwiązać ten problem, możesz spróbować zastosować następujące rozwiązania.

    • Sprawdź stan połączenia sieciowego:
      1. Wybierz obszar szybkich ustawień ikona sieci, dźwięku lub akumulatora na pasku bocznym po prawej stronie.
      2. Upewnij się, że funkcja Wi-Fi jest włączona.
      3. Sprawdź, czy pod nazwą sieci pojawia się tekst Połączono. Jeśli wyświetlany jest status inny niż Połączono, wybierz z listy dostępnych sieci tę sieć Wi-Fi, którą rozpoznajesz. Następnie kliknij sieć i spróbuj się połączyć.
    • Sprawdź tryb samolotowy:
      1. Wybierz kolejno opcje Start ➙ Ustawienia ➙ Sieć i Internet ➙ Tryb samolotowy.
      2. Upewnij się, że tryb samolotowy jest wyłączony.
    • Uruchom automatyczną diagnostykę sieci:
      1. Kliknij prawym przyciskiem ikonę sieci Ikona sieci po prawej stronie paska zadań.
      2. Wybierz opcję Diagnozuj problemy z siecią, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
    • Wybierz opcję „Zapomnij” i połącz się ponownie z siecią Wi-Fi:
      1. Wybierz kolejno opcje Start ➙ Ustawienia ➙ Sieć i Internet ➙ Wi-Fi ➙ Zarządzaj znanymi sieciami.
      2. Wybierz swoją sieć Wi-Fi, a następnie wybierz opcję Zapomnij.
      3. Połącz się ponownie z siecią, wybierając ją i wprowadzając hasło.
    • Uruchom ponownie modem i router bezprzewodowy.

    Jeśli nie możesz połączyć się przez Bluetooth, wypróbuj kolejno następujące rozwiązania.

    • Upewnij się, że funkcja Bluetooth jest obsługiwana i włączona zarówno na komputerze, jak i na urządzeniu Bluetooth. Aby włączyć funkcję Bluetooth na komputerze, wykonaj następujące czynności:
      1. Wybierz obszar szybkich ustawień ikona sieci, dźwięku lub akumulatora po prawej stronie paska zadań.
      2. Upewnij się, że funkcja Bluetooth jest włączona w menu szybkich ustawień Bluetooth. Jeśli tak nie jest, kliknij ikonę Bluetooth, aby włączyć tę funkcję.
    • Uruchom ponownie urządzenie Bluetooth.
    • Upewnij się, że urządzenie Bluetooth jest naładowane, a jego poziom energii jest wystarczający.
    • Upewnij się, że urządzenie Bluetooth znajduje się w wymaganej odległości, jaką określa zasięg połączenia Bluetooth w komputerze.
    • Upewnij się, że na komputerze jest wyłączony tryb samolotowy. Wykonaj następujące czynności:
      1. Wybierz obszar szybkich ustawień ikona sieci, dźwięku lub akumulatora po prawej stronie paska zadań.
      2. Przejdź do menu szybkich ustawień trybu samolotowego i upewnij się, że tryb samolotowy jest wyłączony. Jeśli tak nie jest, kliknij ikonę trybu samolotowego, aby wyłączyć ten tryb.
    • Upewnij się, że urządzenie Bluetooth nie znajduje się zbyt blisko innych urządzeń USB podłączonych do komputera. Nieekranowane urządzenia USB mogą zakłócać połączenia Bluetooth.
    • Usuń urządzenie Bluetooth, a następnie dodaj je ponownie:
      1. Wybierz kolejno pozycje Start ➙ Ustawienia ➙ Bluetooth i urządzenia ➙ Urządzenia.
      2. Wybierz Więcej opcji dla urządzenia Bluetooth, którego dotyczy problem.
      3. Wybierz pozycję Usuń urządzenie, aby usunąć urządzenie Bluetooth.
      4. Wybierz obszar szybkich ustawień ikona sieci, dźwięku lub akumulatora po prawej stronie paska zadań.
        Upewnij się, że funkcja Bluetooth jest włączona zarówno na komputerze, jak i na urządzeniu Bluetooth. Upewnij się, że urządzenie jest wykrywalne.
      5. W obszarze szybkich ustawień Bluetooth wybierz opcję Zarządzaj urządzeniami Bluetooth (>) aby rozwinąć sekcję.
      6. Gdy urządzenie pojawi się na liście Nowe urządzenia, wybierz je, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
    • Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z łącznością Bluetooth:
      1. Wybierz kolejno opcje Start ➙ Ustawienia ➙ System ➙ Rozwiązywanie problemów ➙ Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
      2. Znajdź sekcję Bluetooth, wybierz opcję Uruchom, a następnie wykonaj instrukcje wyświetlone na ekranie.
    • Odinstaluj sterownik adaptera Bluetooth. System Windows automatycznie zainstaluje najnowszy sterownik.
      1. Wpisz Device Manager w polu wyszukiwania w systemie Windows.
      2. Wybierz pozycję Menedżer urządzeń na liście wyników. Zostanie otwarte okno Menedżera urządzeń.
      3. Wybierz ikonę strzałki > obok pozycji Bluetooth, aby rozwinąć sekcję.
      4. Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie Bluetooth, którego dotyczy problem, a następnie wybierz opcję Odinstaluj urządzenie.
      5. W oknie Odinstaluj urządzenie potwierdź, że chcesz odinstalować to urządzenie z systemu, a następnie wybierz przycisk Odinstaluj.
      6. Po odinstalowaniu sterownika uruchom ponownie komputer. System Windows automatycznie zainstaluje najnowszy sterownik.
      7. Jeśli system Windows nie zainstaluje sterownika automatycznie, otwórz menedżer urządzeń i wybierz Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu na pasku narzędzi (ikona lupy).

    Jeśli nie pamiętasz hasła do konta systemu Windows, możesz spróbować następujących rozwiązań.

    • Jeśli logujesz się do systemu Windows za pomocą adresu e-mail, masz konto Microsoft. Możesz zresetować hasło online:
      1. Przejdź do strony resetowania hasła Microsoft z dowolnego innego urządzenia.
      2. Wprowadź swój adres e-mail Microsoft i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
      3. Pojawi się prośba o potwierdzenie tożsamości za pomocą kodu zabezpieczającego, który zostanie wysłany na Twój alternatywny adres e-mail lub numer telefonu.
      4. Po zresetowaniu użyj nowego hasła, aby zalogować się do laptopa.
        Aby to zadziałało, laptop musi mieć połączenie z Internetem.
    • Jeśli logujesz się przy użyciu nazwy użytkownika, która nie używa adresu e-mail, masz konto lokalne. Wykonaj następujące czynności, aby zresetować hasło:

      1. Użyj podpowiedzi do resetowania hasła:

        Na ekranie logowania do systemu Windows wybierz Opcje logowania, a następnie wprowadź hasło. Jeśli pod polem hasła wyświetli się Wskazówka dotycząca hasła, może ona pomóc Ci przypomnieć sobie hasło.

        Ta funkcja jest dostępna tylko wtedy, gdy wcześniej ustawiono wskazówkę. Opcja ustawienia wskazówki dotyczącej hasła jest widoczna podczas tworzenia hasła do konta lokalnego.

      2. Użyj wcześniej utworzonego dysku resetowania hasła:

        Jeśli dysk resetowania hasła został utworzony, można podłączyć go do złącza zgodnego ze standardem USB w komputerze, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zresetować hasło.

    Jeśli komputer jest wyposażony w czytnik linii papilarnych, ale nie rozpoznaje zarejestrowanego odcisku palca, spróbuj wykonać następujące czynności, aby rozwiązać ten problem:

    • Wyczyść czytnik linii papilarnych miękką ściereczką z mikrofibry i upewnij się, że jest całkowicie suchy, zanim spróbujesz go ponownie użyć.
    • Usuń swój odcisk palca i zarejestruj go ponownie:
      1. Wybierz kolejno opcje Start ➙ Ustawienia ➙ Konta ➙ Opcje logowania ➙ Rozpoznawanie linii papilarnych (Windows Hello).
      2. Wybierz opcję Usuń, aby usunąć zapisane linie papilarne.
      3. Ponownie zarejestruj linie papilarne.
    • Zaktualizuj sterownik czytnika linii papilarnych:
      1. Wpisz Device Manager w polu wyszukiwania w systemie Windows, a następnie naciśnij klawisz enter.
      2. Wybierz ikonę strzałki > obok pozycji Urządzenia biometryczne, aby rozwinąć sekcję.
      3. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik linii papilarnych, kliknij polecenie Aktualizuj sterownik i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

    Akumulator rysika ma fabrycznie wybrany tryb wysyłkowy, aby zapobiec nadmiernemu jego rozładowaniu podczas dostawy. Przed pierwszym użyciem rysika należy podłączyć go do źródła zasilania za pomocą kabla USB Type-C, aby dezaktywować tryb transportowy.

    Nie ma potrzeby parowania rysika z komputerem. Rysik został zaprojektowany tak, aby zwiększyć komfort korzystania z komputera i będzie działał natychmiast po wyłączeniu trybu wysyłkowego.

    • Sprawdź stan baterii rysika w aplikacji Lenovo Pen Settings.
      1. Wpisz Lenovo Pen Settings w polu wyszukiwania systemu Windows, a następnie wybierz odpowiedni wynik, aby otworzyć aplikację Lenovo Pen Settings.
      2. Sprawdź poziom naładowania baterii rysika w tej aplikacji.
    • Poziom naładowania baterii możesz sprawdzić w prawym dolnym rogu ekranu komputera.
    Aby ikona rysiki i stan jego baterii były zawsze wyświetlane w prawym dolnym rogu, może być konieczna zmiana ustawień w aplikacji Lenovo Pen Settings.

    Rysik działa dobrze ze wszystkimi aplikacjami obsługującymi pismo odręczne i szkicowanie. Ponadto można zapoznać się z niektórymi aplikacjami zalecanymi przez system do użytku z rysikiem. Możesz kliknąć ikonę rysik w prawym dolnym rogu ekranu komputera, aby wyświetlić aplikacje zalecane przez system.

    Ułatwienia dostępu

    Podpowiedzi

    Wspólnota

    Wybierz język