Recursos de autoayuda

Encuentre más información sobre su dispositivo en los siguientes recursos de autoayuda.

Información de producto

• Especificaciones del producto: https://psref.lenovo.com
• Especificaciones técnicas de las estaciones de trabajo de Lenovo: https://thinkstation-specs.com

Recursos de Soporte de Lenovo

• Sitio web de soporte técnico de Lenovo PC: https://pcsupport.lenovo.com. Puede obtener la siguiente información y recursos:
  • Controladores y software
  • Resolución y diagnóstico de problemas
  • Procedimientos
  • Manuales y guías del usuario
  • Información sobre el fin del servicio
  • Búsqueda de garantía
  • Búsqueda de piezas
  • Accesorios
  • Póngase en contacto con nosotros
  • Comprobación del estado de la reparación
  • Recursos de imágenes y seguridad
  • Glosario
• Números de teléfono de Soporte de Lenovo: https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
• Aplicación Vantage: escriba vantage en el cuadro de búsqueda de Windows. Puede utilizar la aplicación para:
  • Configurar los valores del dispositivo
  • Descargar e instalar las actualizaciones de UEFI BIOS, controladores y firmware
  • Proteger el dispositivo de amenazas externas
  • Diagnosticar problemas de hardware
  • Comprobar el estado de la garantía del dispositivo
  • Acceder a la Guía del usuario y artículos útiles
• Comunidades de Lenovo:
  • Foros: https://forums.lenovo.com
  • Legion Gaming Community: https://gaming.lenovo.com
  • Lenovo EDU Community: https://education.lenovo.com
  • Lenovo Pro Community: https://smbcommunity.lenovo.com
• Consejos para la resolución de problemas: https://www.lenovo.com/tips

Información relacionada con el servicio

• Búsqueda de garantía: https://support.lenovo.com/warranty-lookup. Puede comprobar el estado de la garantía o buscar el dispositivo.
• Comprobación del estado de la reparación: https://support.lenovo.com/track-repair-status. Puede comprobar el estado de la reparación del dispositivo por ticket de reparación, número de serie o número IMEI.
• Búsqueda de piezas: https://support.lenovo.com/parts-lookup. Puede encontrar piezas de repuesto por número de serie o tipo de máquina.
• Lenovo BIOS Simulation Center: https://download.lenovo.com/bsco/index.html. Puede explorar la configuración de BIOS del dispositivo.
• Compra de servicios adicionales: https://pcsupport.lenovo.com/warrantyupgrade. Puede proteger el dispositivo con garantía extendida, protección contra daños accidentales, Atención Premium y Soporte, y Smart Performance de Vantage.

Documentación del producto

Título de la documentación	Información incluida	Cómo tener acceso
Guía de configuración	Información general y configuración inicial	Acceda a la versión impresa desde el paquete del producto. Vaya al sitio web de soporte técnico de Lenovo PC, https://pcsupport.lenovo.com. Busque por el nombre del producto o el número de serie. Haga clic en Guides & Manuals (Manuales y guías del usuario).
Guía del usuario	Instrucciones, directrices, recursos e información de contacto	Escanee el código QR que aparece en la Guía de configuración. En el menú Inicio de Windows, haga clic en para abrir la Guía del usuario. Escriba vantage en el cuadro de búsqueda de Windows. Haga clic para abrir la aplicación Vantage y siga las instrucciones en pantalla para buscar la Guía del usuario. Vaya al sitio web de soporte técnico de Lenovo PC, https://pcsupport.lenovo.com. Busque por el nombre del producto o el número de serie. Haga clic en Guides & Manuals (Manuales y guías del usuario).
Manual de mantenimiento de hardware	Información de diagnóstico y sustitución de hardware para técnicos	Vaya al sitio web de soporte técnico de Lenovo PC, https://pcsupport.lenovo.com. Busque por el nombre del producto o el número de serie. Haga clic en Guides & Manuals (Manuales y guías del usuario).

Recursos de soporte del sistema operativo

• Información de ayuda de Windows.
  • Escriba obtener ayuda en el cuadro de búsqueda de Windows
  • Utilice Windows Search o el asistente personal Cortana^®.
  • Sitio web de soporte de Microsoft: https://support.microsoft.com
• Restablecer o restaurar Windows
  • Utilice las opciones de recuperación de Lenovo: https://support.lenovo.com/HowToCreateLenovoRecovery.
  • Utilice las opciones de recuperación de Windows: vaya al sitio web de soporte técnico de Lenovo PC, https://pcsupport.lenovo.com. Busque por el nombre del producto o el número de serie. Navegue hasta el menú de resolución de problemas para diagnosticar el sistema operativo para obtener instrucciones de recuperación.

Información sobre accesorios

• Compra de accesorios: https://www.lenovo.com/accessories
• Recomendación de servicio y configurador de accesorios: https://smartfind.lenovo.com
• Matriz de compatibilidad de accesorios y opciones: https://www.lenovo.com/accessoriesguide

Información legal y de cumplimiento

• Conformidad del producto: https://www.lenovo.com/compliance
• Información legal: https://www.lenovo.com/us/en/legal
• Documentación sobre reglamentaciones: vaya al sitio web de soporte técnico de Lenovo PC, https://pcsupport.lenovo.com. Busque por el nombre del producto o el número de serie. Haga clic en Guides & Manuals (Manuales y guías del usuario).
  • Guía de seguridad y garantía: seguridad, garantía, reciclaje y otra información
  • Avisos genéricos de seguridad y cumplimiento: cumplimiento, accesibilidad, RoHS y otra información
  • Regulatory Notice: avisos normativos para módulos inalámbricos

Responsabilidad de Lenovo

• Información sobre accesibilidad: https://www.lenovo.com/accessibility
• Información sobre el medioambiente: https://www.lenovo.com/us/en/sustainability-operational-impact
• Seguridad del producto: https://www.lenovo.com/us/en/product-security/landing/