Recurso de autoajuda
Encontre mais informações sobre seu dispositivo por meio dos recursos de autoajuda a seguir.
Informações sobre o produto
- Especificações do produto: https://psref.lenovo.com
- Especificações técnicas para estações de trabalho da Lenovo: https://thinkstation-specs.com
Recurso do Suporte Lenovo
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Acesse o Web site de suporte técnico de PC da Lenovo: https://pcsupport.lenovo.com. Você pode obter as seguintes informações e recursos:
- Drivers e software
- Solução de problemas e diagnóstico
- Procedimentos
- Guias e manuais
- Busca por garantia
- Busca por peças
- Acessórios
- Fale conosco
- Verificação de status do reparo
- Recursos de imagem e segurança
- Glossário
- Números de telefone de suporte da Lenovo: https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
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Aplicativo Vantage: digite vantage na caixa de pesquisa do Windows. Você pode usar o aplicativo para:
- Definir as configurações do dispositivo
- Baixar e instalar atualizações do UEFI BIOS, drivers e firmware
- Proteger o dispositivo contra ameaças externas
- Diagnosticar problemas de hardware
- Verificar o status de garantia do dispositivo
- Acessar o Guia do Usuário e os artigos úteis
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Comunidades Lenovo:
- Fóruns: https://forums.lenovo.com
- Comunidade de jogos Legion: https://gaming.lenovo.com
- Comunidade Lenovo EDU: https://education.lenovo.com
- Comunidade Lenovo Pro: https://smbcommunity.lenovo.com
- Dicas sobre solução de problemas: https://www.lenovo.com/tips
Informações sobre serviços
- Busca por garantia: https://support.lenovo.com/warranty-lookup. É possível verificar o status de garantia do dispositivo.
- Verificação de status do reparo: https://support.lenovo.com/track-repair-status. É possível verificar o status do reparo do dispositivo por meio de um tíquete de reparo, número de série ou número de IMEI.
- Busca e compra de peças: https://support.lenovo.com/parts-lookup. Você pode encontrar peças de serviço por número de série ou tipo de máquina.
- Lenovo BIOS Simulation Center: https://download.lenovo.com/bsco/index.html. É possível explorar as configurações do BIOS do dispositivo.
- Compra de serviços adicionais: https://pcsupport.lenovo.com/warrantyupgrade. Você pode proteger o dispositivo com garantia estendida, Proteção contra danos acidentais, Cuidados Premium e suporte e Vantage Smart Performance.
Documentação do produto
Título da documentação | Informações incluídas | Como acessar |
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Guia de Instalação | Informações de configuração inicial e visão geral |
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Guia do Usuário | Instruções, orientação, recursos e informações de contato |
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Manual de Manutenção de Hardware | Informações sobre diagnóstico e substituição de hardware para técnicos | Acesse https://pcsupport.lenovo.com e pesquise pelo nome do produto ou número de série. Em seguida, clique em Guides & Manuals (Guias e Manuais). |
Recurso de suporte ao sistema operacional
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Informações de ajuda do Windows
- Digite obter ajuda na caixa de pesquisa do Windows
- Usar o Windows Search ou a assistente pessoal Cortana®
- Web site de suporte da Microsoft: https://support.microsoft.com
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Redefinir ou restaurar Windows
- Use as opções de recuperação da Lenovo: https://support.lenovo.com/HowToCreateLenovoRecovery
- Use as opções de recuperação do Windows: acesse https://pcsupport.lenovo.com e pesquise pelo nome do produto ou número de série. Em seguida, acesse o menu de solução de problemas para diagnosticar o sistema operacional e obter instruções de recuperação.
Informações sobre acessórios
- Comprar acessórios: https://www.lenovo.com/accessories
- Recomendação de serviços e configurador de acessórios: https://smartfind.lenovo.com
- Acessórios e matriz de compatibilidade de opções: https://www.lenovo.com/accessoriesguide
Informações jurídicas e de conformidade
- Conformidade com o produto: https://www.lenovo.com/compliance
- Informações jurídicas: https://www.lenovo.com/us/en/legal
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Documentação regulatória: acesse https://pcsupport.lenovo.com e pesquise pelo nome do produto ou número de série. Em seguida, clique em Guides & Manuals (Guias e Manuais).
- Guia de Segurança e Garantia: segurança, garantia, reciclagem e outras informações
- Avisos genéricos sobre segurança e conformidade: conformidade, acessibilidade, RoHS e outras informações
- Regulatory Notice: Regulatory Notice sobre módulos sem fio
Responsabilidade da Lenovo
- Informações sobre acessibilidade: https://www.lenovo.com/accessibility
- Informações do ambiente: https://www.lenovo.com/us/en/sustainability-operational-impact
- Segurança do produto: https://www.lenovo.com/us/en/product-security/landing/