Tanılama aracı
Bu bölümde, Lenovo Destek Web sitesinde, Vantage uygulamasında ve bilgisayarınızda bulunan çeşitli tanılama ve sorun giderme araçları tanıtılmaktadır. Bu araçlar, yaygın yazılım ve donanım sorunlarını tanılamanıza yardımcı olabilirler.
Aşağıdaki tabloda, bu tanılama araçları ve her araç için önerilen koşullar listelenmektedir.
| Tanılama aracı | Önerilen senaryo |
|---|---|
| Lenovo Destek Web sitesinde sorunların tanılanması ve giderilmesi | Bilgisayarınızdaki donanım ve sürücüler için çevrimiçi bir sorun giderme işlemi veya tarama yapmak istiyorsunuz. |
| Donanım taraması |
|
| UEFI Diagnostics aracı |
|
Lenovo, bilgisayarınızla ilgili sorunları tanımlamanıza ve çözmenize yardımcı olmak için iki farklı tanılama seçeneği sunar.
Bilgisayarınızla ilgili sorunun ne olduğundan emin değilseniz Kolay seçeneğini belirleyip sabit yazılımınızı güncellemek ve donanım durumunu öğrenmek için ekrandaki yönergeleri izlemeniz önerilir.
Bilgisayarınızdaki sorunu belirlediyseniz sorunu çözmek için Custom seçeneğini belirleyebilir ve ekrandaki yönergeleri izleyebilirsiniz.
Notlar:- Herhangi bir otomatik tanılama işlemini başlatmadan önce, Lenovo Service Bridge uygulamasını yüklemenizi isteyen bir açılır pencere görüntülenir. Lenovo Service Bridge, bilgisayarınızı Lenovo tanılama araçlarına bağlamanıza yardımcı olur.
- Lenovo Destek Web sitesi, bilgisayarınızla olan deneyiminizi iyileştirmeye devam etmek için bölümlerde düzenli güncellemeler gerçekleştirir. Web sitesi arabirimi ve bölümlerin açıklamaları gerçek arabirimden farklı olabilir.
Bu çözümler bilgisayarınızdaki sorunları gideremezse ekrandaki yönergeleri izleyerek bir e-bilet gönderebilir ya da profesyonel destek almak için Lenovo ile iletişim kurabilirsiniz.
Donanım taraması, mevcut donanım sorunlarını belirlemenize yardımcı olan etkili bir donanım sınama aracıdır.
Donanım taramasını çalıştırmak için:
Notlar:
- Hızlı Tarama aracı, sistemde bulunan donanım bileşenlerinin temel incelemelerini gerçekleştiren, önceden seçilmiş bir sınama paketi içerir. Özelleştirme aracı, incelemeleri gerçekleştirmek için bir veya birkaç donanım bileşeni seçmenize olanak tanır.
- QUICK SCAN (HIZLI TARAMA) seçeneğini belirlemeden önce donanım bileşenleri listesinde yer alanların bilgisayarda mevcut bileşenler olduğundan emin olmak için Refresh Modules (Modülleri Yenile) seçeneğine tıklayın.
UEFI Diagnostics aracı, işletim sisteminde oturum açamadığınızda veya bilgisayar ağa bağlanamadığında sistem bilgilerini görüntülemenizi ve donanım sorunlarını belirlemenizi sağlar.
UEFI Diagnostics aracını kullanmak için: