Ресурсы для самостоятельного устранения неполадок
Для получения дополнительных сведений об устройстве используйте следующие ресурсы для самостоятельного устранения неполадок.
Сведения о продукте
- Спецификации продукта: https://psref.lenovo.com
- Технические спецификации для рабочих станций Lenovo: https://thinkstation-specs.com
Ресурсы службы поддержки Lenovo
-
Веб-сайт технической поддержки компьютеров Lenovo: https://pcsupport.lenovo.com. Доступны следующие сведения и ресурсы:
- Драйверы и программное обеспечение
- Устранение неполадок и диагностика
- Инструкция
- Руководства и инструкции
- Поиск гарантии
- Поиск запчастей
- Аксессуары
- Свяжитесь с нами
- Проверка статуса ремонта
- Ресурсы по образам и безопасности
- Глоссарий
- Номера телефонов службы поддержки Lenovo: https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
-
Приложение Vantage: введите vantage в поле поиска Windows. Это приложение можно использовать для выполнения следующих задач:
- Настройка параметров устройства
- Загрузка и установка обновлений UEFI BIOS, драйверов и микропрограммы
- Защита устройства от внешних угроз
- Диагностика неполадок в аппаратных компонентах
- Проверка статуса гарантии устройства
- Просмотр Руководства пользователя и других полезных статей
-
Сообщества Lenovo:
- Форумы: https://forums.lenovo.com
- Игровое сообщество Legion: https://gaming.lenovo.com
- Образовательное сообщество Lenovo: https://education.lenovo.com
- Сообщество Lenovo Pro: https://smbcommunity.lenovo.com
- Советы по устранению неполадок: https://www.lenovo.com/tips
Информация об обслуживании
- Поиск гарантии: https://support.lenovo.com/warranty-lookup. Вы можете проверить статус гарантии устройства.
- Проверка статуса ремонта: https://support.lenovo.com/track-repair-status. Можно проверить статус ремонта устройства по номеру заявки на ремонт, серийному номеру или номеру IMEI.
- Поиск и покупка запчастей: https://support.lenovo.com/parts-lookup. Можно найти запасные части по серийному номеру или типу компьютера.
- Lenovo BIOS Simulator Center: https://download.lenovo.com/bsco/index.html. Можно изучить параметры BIOS устройства.
- Приобретение дополнительных услуг: https://pcsupport.lenovo.com/warrantyupgrade. Можно защитить устройство с помощью расширенной гарантии, защиты от случайных повреждений, поддержки уровня премиум и Vantage Smart Performance.
Документация по продукту
| Название документа | Содержимое | Как найти |
|---|---|---|
| Руководство по установке | Информация о начальной установке и обзор |
|
| Руководство пользователя | Инструкции, указания, ресурсы и контактная информация |
|
| Руководство по обслуживанию аппаратной части | Информация о диагностике и замене оборудования для специалистов | Перейдите на страницу https://pcsupport.lenovo.com и выполните поиск по названию продукта или серийному номеру. Затем нажмите User Guides & Manuals (Руководства и инструкции). |
.Ресурсы по поддержке операционной системы
-
Справочная информация по Windows
- Введите получить помощь в поле поиска Windows
- Используйте функцию Windows Search или личный помощник Cortana®
- Веб-сайт службы поддержки Microsoft: https://support.microsoft.com
-
Возврат в исходное состояние или восстановление Windows
- Используйте варианты восстановления Lenovo: https://support.lenovo.com/HowToCreateLenovoRecovery
- Используйте варианты восстановления Windows: перейдите на страницу https://pcsupport.lenovo.com и выполните поиск по названию продукта или серийному номеру. Затем перейдите в меню устранения неполадок, чтобы провести диагностику операционной системы и получить инструкции по восстановлению.
Информация об аксессуарах
- Приобретение аксессуаров: https://www.lenovo.com/accessories
- Рекомендации по обслуживанию и конфигуратор аксессуаров: https://smartfind.lenovo.com
- Таблица совместимости аксессуаров и продуктов: https://www.lenovo.com/accessoriesguide
Юридическая информация и информация о соответствии
- Соответствие продуктов требованиям: https://www.lenovo.com/compliance
- Юридическая информация: https://www.lenovo.com/us/en/legal
-
Нормативная документация: перейдите на страницу https://pcsupport.lenovo.com и выполните поиск по названию продукта или серийному номеру. Затем нажмите User Guides & Manuals (Руководства и инструкции).
- Руководство по технике безопасности и гарантии: информация о безопасности, гарантии и утилизации, а также другая информация
- Общие замечания по безопасности и соответствию требованиям: информация о соответствии требованиям, специальных возможностях, директиве с ограничениями по работе с опасными веществами (RoHS) и другая информация
- Regulatory Notice: нормативные уведомления для беспроводных модулей
Ответственность Lenovo
- Информация о специальных возможностях: https://www.lenovo.com/accessibility
- Информация об окружающей среде: https://www.lenovo.com/us/en/sustainability-operational-impact
- Безопасность продукта: https://www.lenovo.com/us/en/product-security/landing/