כלי אבחון
בסעיף זה תמצאו מבוא לערכה של כלי אבחון ופתרון בעיות באתר התמיכה של Lenovo, ביישום Vantage ובמחשב שלכם. הם יכולים לסייע לכם לאבחן בעיות נפוצות הקשורות לתוכנה וחומרה.
בטבלה הבאה מפורטים כלי אבחון אלה והתנאים המומלצים לכל אחד מהם.
| כלי אבחון | תרחיש מומלץ |
|---|---|
| פתרון בעיות ואבחון באתר התמיכה של Lenovo | אתם מעוניינים בפתרון בעיות או בסריקה באופן מקוון של חומרה ומנהלי התקנים במחשב. |
| סריקת חומרה |
|
| הכלי UEFI Diagnostics |
|
Lenovo מספקת שתי אפשרויות אבחון שונות כדי לסייע לכם בזיהוי ובפתרון בעיות במחשב.
אם אינכם בטוחים מה הבעיה במחשב, מומלץ לבחור באפשרות Easy ולבצע את ההוראות שעל המסך כדי לעדכן את הקושחה ולקבל את מצב החומרה.
אם זיהיתם את הבעיה במחשב שלכם, תוכלו לבחור Custom ולבצע את ההוראות שעל המסך כדי לפתור את הבעיה.
הערות:- לפני הפעלה של כל תהליך אבחון אוטומטי, יוצג חלון קופץ עם בקשה להתקין את Lenovo Service Bridge. Lenovo Service Bridge יסייע לכם לחבר את המחשב לכלי האבחון של Lenovo.
- המקטעים באתר התמיכה של Lenovo מתעדכנים מעת לעת כדי לשפר את חוויית השימוש במחשב. ממשק האתר והתיאורים של המקטעים עשויים להיות שונים מהממשק שלכם בפועל.
אם הפתרונות שהוצעו לא מסייעים לפתור את הבעיות במחשב שלכם, תוכלו לבצע את ההוראות שעל המסך כדי לשלוח פנייה אלקטרונית או ליצור קשר עם Lenovo לקבלת סיוע מקצועי.
סריקת חומרה היא כלי יעיל לבדיקת חומרה, שנועד לסייע לכם בזיהוי בעיות קיימות בחומרה.
כדי להפעיל את סריקת החומרה:
הערות:
- הכלי 'סריקה מהירה' מכיל ערכת בדיקות שנבחרה מראש, המבצעת בדיקות בסיסיות של רכיבי החומרה שנמצאו במערכת. הכלי 'התאמה אישית' מאפשר לכם לבחור רכיב חומרה אחד או יותר לביצוע הבדיקות.
- לפני בחירת האפשרות סריקה מהירה, לחצו על רענון המודולים כדי לוודא שרשימת רכיבי החומרה משקפת את הרכיבים הזמינים כעת עבור המחשב.
UEFI Diagnostics מאפשר לכם להציג מידע על המערכת ולזהות בעיות חומרה כאשר לא ניתן להיכנס למערכת ההפעלה או כשאין למחשב אפשרות להתחבר לרשת.
כדי להשתמש בכלי UEFI Diagnostics: