Bagian ini memberikan petunjuk tentang cara mengganti CRU (Customer Replaceable Unit).
Tentang CRU
Customer Replaceable Units (CRU) adalah komponen yang dapat diganti oleh pelanggan. Komputer berisi jenis CRU berikut:
- CRU Layanan Mandiri: Merujuk pada komponen yang dapat diganti sendiri oleh pelanggan dengan mudah atau oleh teknisi layanan terlatih dengan biaya tambahan.
- CRU Layanan Opsional: Merujuk pada komponen yang dapat diganti oleh pelanggan yang mahir. Teknisi layanan terlatih juga dapat menyediakan layanan untuk mengganti komponen mesin milik pelanggan sesuai garansi yang ditentukan.
Jika Anda ingin memasang CRU, Lenovo akan mengirimkan CRU tersebut kepada Anda. Informasi CRU dan petunjuk penggantian dikirimkan bersama dengan produk Anda dan dapat diperoleh dari Lenovo kapan pun sesuai permintaan. Anda mungkin akan diminta untuk mengembalikan komponen rusak yang diganti dengan CRU. Jika komponen harus dikembalikan: (1) instruksi pengembalian, label pengiriman prabayar, dan kontainer akan disertakan bersama CRU pengganti; dan (2) Anda mungkin akan dikenakan biaya untuk CRU pengganti jika Lenovo tidak menerima CRU yang rusak dalam waktu 30 (tiga puluh) hari sejak Anda menerima CRU pengganti. Untuk rincian lebih lanjut, baca dokumentasi Lenovo Limited Warranty (Garansi Terbatas Lenovo) di https://www.lenovo.com/warranty/llw_02.