Diagnostic du voyant de charge de la batterie

Le voyant de charge de la batterie (ci-après dénommé voyant) clignote afin de vous aider à diagnostiquer et à résoudre certains problèmes informatiques.

L’illustration du voyant de charge de la batterie est à côté du connecteur de charge de la batterie

Motifs clignotants du voyant

Le voyant clignote d’abord en orange, puis en blanc de manière continue. Différents motifs clignotants existent. Chaque motif clignotant correspond à un code d’erreur. Par exemple, lorsque le voyant clignote une fois en orange Illustration d’un voyant clignotant une fois en orange , puis qu’il clignote deux fois en blanc , ce motif clignotant correspond au code d’erreur 0001.

Remarques :

Le voyant clignote automatiquement uniquement en cas d’erreur décrite dans le tableau suivant.
Le voyant clignote en continu jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Si vous devez interrompre le processus, appuyez sur le bouton d’alimentation pendant quelques secondes.
Nous vous recommandons de vous adresser au Centre de support client avant d'essayer de réparer l'ordinateur vous-même ; vous serez ainsi dirigé vers la documentation et les informations de réparation appropriées. Il peut être recommandé de faire réparer votre ordinateur par un fournisseur de services agréé Lenovo, en fonction de la complexité de l'erreur ou du défaut.

Reportez-vous aux motifs clignotants et aux codes d’erreur dans le tableau ci-dessous pour résoudre les problèmes liés à votre ordinateur.

Motifs clignotants	Codes d'erreur	Solutions
	0001 : erreur de réinitialisation (réinitialisation de la plateforme non désactivée)	Retirez le bloc d’alimentation en courant alternatif et la batterie amovible, si votre ordinateur en possède une. Ensuite, réinitialisez l’ordinateur en procédant de l’une des manières suivantes : Pour les modèles équipés d’un orifice de réinitialisation d’urgence : insérez un trombone déplié dans l’orifice de réinitialisation d’urgence pour couper temporairement l’alimentation. Redémarrez ensuite l’ordinateur avec le boîtier d’alimentation connecté. Pour les modèles non équipés d'un orifice de réinitialisation d'urgence, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant environ sept secondes. Puis, rebranchez toutes les sources d'alimentation et redémarrez l'ordinateur. Si l’étape 1 ne fonctionne pas, remplacez la carte mère (prestataire de services uniquement).
	0002 : erreur interne de bus	Remplacez la carte mère (réservé aux prestataires de services uniquement).
	0283 : erreur de ressource PCI	Retirez les périphériques PCIe (la carte M.2, la carte PCIe, etc.) (prestataire de services uniquement). Si l’étape 1 ne fonctionne pas, remplacez la carte mère (prestataire de services uniquement).
	0284 : erreur liée à la fonctionnalité conforme au TCG (il peut s'agir d'une erreur de validation du code BIOS).	Remplacez la carte mère (réservé aux prestataires de services uniquement).
	0285 : erreur liée à la fonctionnalité conforme au TCG (il peut s'agir d'une erreur d'initialisation du TPM)	Remplacez la carte mère (réservé aux prestataires de services uniquement).
	0286 : erreur liée à la carte graphique intégrée	Remplacez la carte mère (réservé aux prestataires de services uniquement).
	0288 : erreur liée à l'écran de l'ordinateur	Rebranchez le câble de l’écran sur la carte mère et sur l’écran de l’ordinateur (prestataire de services uniquement), puis consultez l’écran LCD. Si l’étape 1 ne fonctionne pas, connectez un écran externe à votre ordinateur et vérifiez l’état (client ou prestataire de services). Si l’écran externe fonctionne, remplacez l’écran LCD (prestataire de services uniquement). Si l’écran externe ne fonctionne pas, remplacez la carte mère (prestataire de services uniquement).

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