Vanliga frågor

Jag tryckte på Copilot-tangenten på mitt tangentbord, men varken Copilot i Windows eller Windows Search öppnades. Vad kan det bero på?

Din Windows-operativsystemversion är inte uppdaterad och innehåller inte de nödvändiga programvarukomponenterna. Uppdatera ditt Windows-operativsystem till version 23H2 eller senare med Windows Update och försök sedan igen.

Varför ändras ljusstyrkan på skärmen hela tiden?

Det kan hända att datorn har en sensor för omgivningsljus och att funktionen för adaptiv ljusstyrka har aktiverats. Ljussensorn känner av intensiteten i omgivningsljuset. Operativsystemet utgår från dessa sensordata för att dynamiskt justera ljusstyrkan på skärmen.

Det går att inaktivera funktionen för adaptiv ljusstyrka i operativsystemet. I Windows återfinns vanligen inställningarna för adaptiv ljusstyrka i Inställningar ➙ System ➙ Bildskärm.

Varför startas datorn automatiskt när jag öppnar den?

Det kan hända att Flip to Start är aktiverat på datorn. I många av Lenovos bärbara datorer sitter det en sensor som kan identifiera den vinkel som locket står i. När du öppnar locket kan sensorn upptäcka det. Om Flip to Start har aktiverats reagerar datorn på det genom att startas automatiskt.

Om du inte gillar den här funktionen kan den inaktiveras. Du kan aktivera och inaktivera Flip to Start i:

• Lenovo Vantage eller Lenovo PC Manager
• Firmware Setup Utility

Jag har aktiverat några inställningar för dubbelskärm i appen User Center men de verkar inte fungera. Vad kan det bero på?

Det finns tre tänkbara orsaker till att det inte går att använda vissa av funktionerna för dubbelskärmen.

• De två bildskärmarna är inte inställda på utvidgningsläget.
• Det konto du använde för att logga in i Windows är inte av typen Administratör.
• Det konto du använde för att logga in i Windows är av typen Administratör, men ett annat sådant konto har inte loggat ut från Windows än.

Vad är leveransläget för batteriet?

Det är när datorns uppladdningsbara batteri är frånkopplat och inte försörjer datorn med ström.

Leveransläget har utformats för att förhindra för stor urladdning av batteriet, eftersom det är något som kan försämra batteriets kapacitet avsevärt. En för stor urladdning sker när ett litiumbatteri har en låg laddningsnivå under en längre period.

I själva verket kan det ta lång tid för datorn att levereras från tillverkaren till din återförsäljare och sedan från återförsäljaren till dig. Det uppladdningsbara batteriet har ställts in på leveransläget på fabriken för att förhindra att en för stor urladdning under den här processen. Innan du startar datorn för första gången ska du koppla in datorn till ett eluttag. Då inaktiveras batteriets leveransläge omedelbart.

Du hittar fler vanliga frågor i avsnittet med vanliga frågor i appen User Center.