よくある質問と答え

キーボードの Copilot キーを押しましたが、Windows の Copilot も Windows Search も開きませんでした。考えられる原因は何でしょうか?

Windows オペレーティング・システムのバージョンが最新ではなく、必要なソフトウェア・コンポーネントが含まれていません。Windows Update を使用して Windows オペレーティング・システムをバージョン 23H2 以降に更新してから、再試行してください。

バージョン 23H2 更新プログラムは、ご使用の PC ですぐに利用できない場合があります。23H2 更新プログラムが PC で利用可能になったときに、それをインストールするには、定期的に Windows Update を開いて更新プログラムを手動で確認する必要がある場合があります。

画面の明るさが常に変化するのはなぜですか

コンピューターに周辺光センサーが搭載されており、明るさ調節機能が有効になっている可能性があります。光センサーは周囲の光の明るさを検出できます。センサーから提供されるデータを使用して、オペレーティング・システムが画面の明るさを動的に調整できます。

オペレーティング・システムの明るさ調節機能は、無効にできます。Windows オペレーティング・システムの場合、明るさ自動調節設定は通常、「設定」 ➙ 「システム」 ➙ 「ディスプレイ」で行うことができます。

カバーを開くとコンピューターが自動的に起動するのはなぜですか

コンピューターで Flip to Start が有効になっている可能性があります。多くの Lenovo ノートブック・コンピューターには、カバーを開いた角度を検出できるセンサーが搭載されています。カバーを開くと、センサーがその動作を検出できます。Flip to Start が有効になっている場合、コンピューターは自動的に起動することでそれに反応します。

この機能を使用したくない場合は無効にできます。Flip to Start は、次の場所で有効または無効にできます。

Lenovo Vantage または Lenovo PC Manager
Firmware Setup Utility

User Center アプリでデュアルスクリーン設定を有効にしましたが、作動していないようです。考えられる原因を教えてください。

デュアルスクリーン機能を使用できない原因として、次の 3 つが考えられます。

2 つのディスプレイが拡張モードに設定されていない。
Windows へのサインインに使用したアカウントが「管理者」タイプではない。
Windows へのサインインに使用したアカウントは「管理者」タイプであるが、別の「管理者」アカウントがまだ Windows からサインアウトしていない。

バッテリーの出荷モードとは

PC の充電式バッテリーが出荷モードに設定されている場合、バッテリーは切断されており、PC に電源が供給されません。

バッテリーの出荷モードは、バッテリーの過放電 (バッテリー容量を著しく低下させることがわかっている現象) を防ぐことを目的としたモードです。過放電は、リチウム・バッテリーの充電レベルが低い状態が長期間続くと発生します。

現実的には、PC を製造メーカーから販売店に配送した後、販売店からお客様に配送するまでかなりの時間がかかることがあります。PC の充電式バッテリーは、この過程における過放電を防ぐため、工場で出荷モードに設定されます。初めて PC の電源をオンにする前に、PC を電源コンセントに接続すると、バッテリーの出荷モードはすぐに無効になります。

User Center アプリの FAQ セクションでその他のよくある質問を確認できます。