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Domande frequenti

Ho premuto il tasto Copilot sulla tastiera, ma né Copilot in Windows né Windows Search si sono aperti. Quale potrebbe essere la potenziale causa?

La versione del sistema operativo Windows in uso non è aggiornata e non include i componenti software necessari. Aggiornare il sistema operativo Windows alla versione 23H2 o successiva utilizzando Windows Update e riprovare.

L'aggiornamento alla versione 23H2 potrebbe non essere immediatamente disponibile per il PC utilizzato. Potrebbe essere necessario aprire periodicamente Windows Update e verificare manualmente la presenza di aggiornamenti per installare l'aggiornamento 23H2, quando diventa disponibile per il PC in uso.

Perché la luminosità dello schermo cambia continuamente

Il computer potrebbe includere un sensore della luce ambientale e la funzione di luminosità adattativa è abilitata. Il sensore della luce è in grado di rilevare l'intensità della luce circostante. Grazie ai dati forniti dal sensore, il sistema operativo è in grado di regolare dinamicamente la luminosità dello schermo.

È possibile disabilitare la funzione di luminosità adattativa del sistema operativo. Per i sistemi operativi Windows, le impostazioni di luminosità adattiva si trovano solitamente in ImpostazioniSistemaDisplay.

Perché il computer si avvia automaticamente quando si apre il coperchio

È possibile che sia abilitata la funzione Flip to Start del computer. Molti computer notebook Lenovo includono un sensore in grado di rilevare l'angolo di apertura del coperchio. Quando si apre il coperchio, il sensore è in grado di rilevare questo comportamento. Se la funzione Flip to Start è abilitata, il computer risponderà avviandosi automaticamente.

Se non si desidera utilizzare questa funzione, è possibile disabilitarla. È possibile abilitare e disabilitare la funzione Flip to Start in:

  • Lenovo Vantage o Lenovo PC Manager
  • Firmware Setup Utility

Ho attivato alcune impostazioni per il doppio schermo nell’applicazione User Center, ma non sembrano funzionare. Quali sono le possibili cause?

Sono tre le possibili cause che potrebbero impedire l'utilizzo di alcune funzioni per il doppio schermo.

  • I due schermi non sono impostati in modalità Estensione.
  • L'account utilizzato per accedere a Windows non è di tipo "amministratore".
  • L'account utilizzato per accedere a Windows è di tipo "amministratore", ma un altro account "amministratore" non è ancora stato disconnesso da Windows.

Qual è la modalità Spedizione della batteria?

Quando la batteria ricaricabile del PC è impostata in modalità Spedizione, è scollegata e non fornisce alimentazione al PC.

La modalità Spedizione della batteria è stata progettata per impedire che la batteria si scarichi eccessivamente, fattore che riduce notevolmente la sua capacità. Le batterie diventano eccessivamente scariche quando il livello delle batterie al litio resta basso per un periodo prolungato.

Poiché potrebbe essere necessario molto tempo per distribuire il PC dal produttore al rivenditore e quindi all'utente, la batteria ricaricabile del PC è impostata in fabbrica sulla modalità Spedizione per evitare che si scarichi eccessivamente durante questa fase. Prima di accendere il PC per la prima volta, collegarlo a una presa elettrica per disabilitare immediatamente la modalità Spedizione della batteria.

Altre domande frequenti sono disponibili nella sezione FAQ dell’applicazione User Center.