Häufig gestellte Fragen

Ich habe die Copilot-Taste auf meiner Tastatur gedrückt, aber weder Copilot in Windows noch Windows Search wurden geöffnet. Was könnte die Ursache sein?

Die Version Ihres Windows-Betriebssystems ist nicht aktuell und enthält nicht die erforderlichen Softwarekomponenten. Aktualisieren Sie Ihr Windows-Betriebssystem mit Windows Update auf Version 23H2 oder höher und versuchen Sie es dann erneut.

Das Update auf Version 23H2 ist möglicherweise nicht sofort für Ihren PC verfügbar. Sie müssen Windows Update ggf. regelmäßig öffnen und manuell nach Updates suchen, um das Update auf Version 23H2 zu installieren, wenn es für Ihren PC verfügbar ist.

Warum ändert sich ständig die Bildschirmhelligkeit?

Ihr Computer enthält möglicherweise einen Umgebungslichtsensor und die Funktion zur Helligkeitsanpassung ist aktiviert. Der Lichtsensor erkennt die Intensität des Umgebungslichts. Mithilfe der vom Sensor erfassten Daten kann das Betriebssystem die Bildschirmhelligkeit dynamisch anpassen.

Die Funktion zur Helligkeitsanpassung des Betriebssystems kann deaktiviert werden. Bei Windows-Betriebssystemen finden Sie die Einstellungen für die Helligkeitsanpassung in der Regel unter Einstellungen ➙ System ➙ Anzeige.

Warum startet mein Computer automatisch, wenn ich die Abdeckung öffne?

Auf Ihrem Computer ist möglicherweise „Flip to Start“ aktiviert. Viele Lenovo Notebook-Computer enthalten einen Sensor, der den Öffnungswinkel der Abdeckung erkennt. Wenn Sie die Abdeckung öffnen, wird dies vom Sensor erkannt. Sofern „Flip to Start“ aktiviert ist, reagiert der Computer, indem er automatisch startet.

Sollten Sie diese Funktion nicht benötigen, können Sie sie deaktivieren. „Flip to Start“ kann aktiviert und deaktiviert werden in:

  • Lenovo Vantage oder Lenovo PC Manager
  • Firmware Setup Utility

Ich habe einige Doppelbildschirm-Einstellungen in der User Center-App aktiviert, aber sie funktionieren nicht. Woran könnte das liegen?

Es gibt drei mögliche Ursachen, die ggf. verhindern, dass Sie einige Doppelbildschirm-Funktionen verwenden können.

  • Die zwei Bildschirme sind nicht im Erweiterungsmodus.
  • Das Konto, mit dem Sie sich bei Windows angemeldet haben, ist kein Administratorkonto.
  • Sie haben sich mit einem Administratorkonto bei Windows angemeldet, aber zeitgleich ist ein weiteres Administratorkonto bei Windows angemeldet.

Was ist der Versandmodus des Akkus?

Wenn der Akku Ihres PCs im Versandmodus ist, ist er nicht verbunden und versorgt den PC nicht mit Energie.

Der Versandmodus wurde entwickelt, um ein zu starkes Entladen des Akkus zu verhindern, da dies die Akkukapazität bekanntermaßen erheblich reduziert. Zu einer zu starken Entladung kommt es, wenn eine Lithiumbatterie über einen längeren Zeitraum einen niedrigen Ladestand hat.

Es kann manchmal sehr lange dauern, bis der PC vom Hersteller an den Reseller und von dort zu Ihnen geliefert wird. Der PC-Akku wird werkseitig in den Versandmodus versetzt, um eine zu starke Entladung während dieses Zeitraums zu verhindern. Bevor Sie den PC zum ersten Mal einschalten, verbinden Sie ihn mit einer Netzsteckdose. Dadurch wird der Versandmodus des Akkus sofort deaktiviert.

Weitere häufig gestellte Fragen finden Sie im Abschnitt FAQ der User Center-App.