Yoga Slim 7i Pro (16”, 7)
Yoga Slim 7 Pro (16”, 7)

功能表

說明及支援

常見問題

如果電腦停止回應，我該怎麼辦？ 按住電源按鈕，直到電腦電源關閉。然後重新啟動電腦。
如果電腦被濺到液體，我該怎麼辦？
  1. 請小心拔下 AC 電源整流器，並立即關閉電腦。您越快停止電流通過電腦，就越能減少短路帶來的損害。

    注意：雖然立即關閉電腦可能會造成部分資料的遺失，但是不關機卻可能使電腦無法再使用。

  2. 等您確定所有液體都乾掉後，再開啟電腦電源。

    小心：請勿嘗試透過將電腦翻面的方式，來排出液體。如果您的電腦在底部設有鍵盤排水孔，液體將會透過排水孔排出。
我可以在哪裡下載最新的裝置驅動程式和 UEFI/BIOS？
  • Lenovo Vantage 或 Lenovo PC Manager
  • Lenovo 支援網站：Lenovo 支援
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自助資源

請使用下列自助資源，深入了解電腦和疑難排解問題。

資源 如何存取？
疑難排解及常見問題
協助工具資訊 Lenovo 協助工具
重設或還原 Windows
  • 使用 Lenovo 復原選項。
    1. 前往如何建立 Lenovo 復原。
    2. 依照畫面上的指示進行。
  • 使用 Windows 復原選項。
    1. 前往 Lenovo 電腦支援。
    2. 偵測電腦或手動選擇電腦型號。
    3. 按一下診斷 ➙ 作業系統診斷，然後依照畫面上的指示操作。
使用 Lenovo Vantage 或 PC Manager：
  • 下載並安裝最新的驅動程式和韌體。
  • 配置硬體設定
  • 診斷電腦硬體問題。
  • 查看電腦保固狀態。
 使用 Windows Search。
產品文件：
  1. 前往 Lenovo 支援。
  2. 手動偵測您的電腦或選取電腦型號。
  3. 選取 Documentation（文件）並篩選您要的文件。
Lenovo 支援網站提供下列最新的支援資訊：
  • 驅動程式及軟體
  • 診斷解決方案
  • 產品及維修保固
  • 產品及零件詳細資訊
  • 知識庫及常見問題
 造訪 Lenovo 支援
Windows 說明資訊
  • 使用取得說明或提示。
  • 使用 Windows Search 或 Cortana® 個人助理。
  • 前往 Microsoft 支援網站：Microsoft 支援
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聯絡 Lenovo

如果您已嘗試自行修正問題，但仍需要協助時，您可以聯絡 Lenovo 客戶支援中心。

在您聯絡 Lenovo 之前

在您聯絡 Lenovo 之前，請先記錄產品資訊和問題詳細資料。

產品資訊 問題狀況和詳細資料
  • 產品名稱
  • 機型與序號
  • 問題是什麼？問題是持續發生或間歇性發生？
  • 任何錯誤訊息或錯誤碼？
  • 您目前使用什麼作業系統？哪一種版本？
  • 發生問題時正在執行哪些軟體應用程式？
  • 可以使問題重現嗎？若可以，怎麼做？
不論是印在標籤上或蝕刻在外蓋上，產品名稱和序號通常位於電腦底部。

Lenovo 客戶支援中心

在保固期限內，您可以致電 Lenovo 客戶支援中心尋求協助。

電話號碼

如需所在國家或地區的 Lenovo 支援電話號碼清單，請前往支援電話清單。

電話號碼如有變更，恕不另行通知。如果沒有提供您所在國家或地區的電話號碼，請聯絡 Lenovo 轉銷商或 Lenovo 行銷服務人員。

保固期間享有的服務

  • 問題判斷 - 經過訓練的技術人員會協助您判斷有無硬體問題，並找出解決問題的方案。
  • Lenovo 硬體維修 - 若問題經判定為 Lenovo 硬體所致，而且也在保固期限內，則經過訓練的技術人員會提供適合的服務等級。
  • 工程變更管理 - 產品售出後，有可能會需要進行變更。Lenovo 或 Lenovo 授權轉銷商會針對您的硬體進行適當的工程變更 (EC)。

未涵蓋的服務

  • 更換或使用非 Lenovo 專用或製造或沒有保固的零件
  • 找出軟體問題來源
  • 配置安裝或升級過程當中的 UEFI/BIOS
  • 變更、修改或升級裝置驅動程式
  • 安裝和維護網路作業系統 (NOS)
  • 安裝和維護程式

如需您 Lenovo 硬體產品適用的 Lenovo 有限保證條款內容，請參閱電腦隨附的安全及保固手冊中的「保固資訊」。

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購買額外的服務

在保固期內和過後，您可以在保固升級中向 Lenovo 購買額外服務。

所提供的服務及服務名稱可能會因國家或地區而異。

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