Genel bakış

Temel Özellikler

Daha Fazlasını Keşfedin

Belirtimler

Bilgisayarınız ve işletim sistemi

Gücün verimli şekilde kullanılması

Görüntü cihazı

Kısayol tuşları

Bilgisayarınızın sabit yazılımı

SSS

Bilgisayar kapanıncaya kadar açma/kapama düğmesini basılı tutun. Daha sonra bilgisayarı yeniden başlatın.

  1. AC güç bağdaştırıcısını dikkatlice çıkarın ve bilgisayarı hemen kapatın. Akımın bilgisayarınıza geçmesine ne kadar çabuk engel olursanız, kısa devrenin oluşturacağı hasarı da o kadar azaltabilirsiniz.
    Uyarı: Hemen bilgisayarınızı kapatarak bazı verilerinizi ve çalışmalarınızı kaybedebilirsiniz, ancak bilgisayarı açık tutmak bilgisayarınızı kullanılamaz hale getirebilir.
  2. Bilgisayarınızı açmadan önce sıvının tamamının kuruduğundan emin olana kadar bekleyin.
    DİKKAT:
    Sıvıyı bilgisayarı ters çevirerek boşaltmaya çalışmayın. Bilgisayarınızın alt kısmında klavye boşaltma delikleri varsa sıvı bu deliklerden dışarıya akar.

Bilgisayarınızda Flip to Start özelliği etkin olabilir. Çoğu Lenovo dizüstü bilgisayarda, kapağın açılma açısını algılayan bir algılayıcı vardır. Kapağı açtığınızda algılayıcı bu davranışı algılayabilir. Flip to Start özelliği etkin durumdaysa bilgisayar otomatik olarak başlatılarak yanıt verir.

Bu özelliği beğenmezseniz devre dışı bırakabilirsiniz. Flip to Start ayarı, bilgisayarın sabit yazılımı veya Lenovo Vantage uygulaması için Setup Utility programında etkinleştirilebilir veya devre dışı bırakılabilir.

  1. Görev çubuğunun sağ tarafındaki the network icon ağ simgesine sağ tıklayın.
  2. Diagnose network problems (Ağ sorunlarını tanıla) ögesini seçin ve ardından ekrandaki yönergeleri izleyin.

Ciddi bir sorun Windows'un beklenmedik şekilde kapatılmasına veya yeniden başlatılmasına neden olursa mavi ekran hataları oluşabilir. Hataları düzeltmek için, Get Help (Yardım Alın) uygulamasındaki Blue Screen Troubleshooter (Mavi Ekran Sorun Gidericisi) ögesini kullanmak üzere aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:

1. Adım
Windows Search kutusuna Get Help (Yardım Alın) yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
2. Adım
Get Help (Yardım Alın) uygulamasının arama kutusuna Troubleshoot BSOD error (BSOD hatasını gider) yazıp ardından Enter tuşuna basın.
3. Adım
Adım adım kılavuzu izleyin.

Windows’ta ekran titremesi genellikle bir ekran sürücüsü sorunu veya uyumsuz uygulamadan kaynaklanır. Öncelikle Görev Yöneticisi'nin titreyip titremediğini kontrol ederek, arızanın bir ekran sürücüsü sorunundan mı yoksa uyumsuz bir uygulamadan mı kaynaklandığını belirleyebilirsiniz. Task Manager'ı (Görev Yöneticisi) açmak için Ctrl+Alt+Delete veya Ctrl+Shift+Esc tuşlarına basın.

  1. Task Manager'da (Görev Yöneticisi) titreme varsa sorunun nedeni muhtemelen ekran sürücüsüdür. Bu senaryoda, ekran sürücünüzü geri alın:
    1. Windows Search kutusuna device manager (cihaz yöneticisi) yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
    2. Display adapters (Ekran bağdaştırıcıları) kısmının altından bir ekran bağdaştırıcısı seçin.
    3. Driver (Sürücü) sekmesini seçin ve ardından Roll Back Driver (Sürücüyü Geri Al) seçeneğini belirleyin.
    4. Ekran sürücünüzü geri almak için Yes (Evet) seçeneğine tıklayın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
    Roll Back Driver (Sürücüyü Geri Al) seçeneği kullanılamıyorsa Windows'un geri alabileceği önceki bir sürücü yoktur. Bu senaryoda, Driver (Sürücü) sekmesinden ekran sürücünüzü güncelleştirmeyi veya kaldırmayı deneyebilirsiniz.
  2. Task Manager'da (Görev Yöneticisi) titreme yoksa sorunun nedeni muhtemelen uyumsuz bir uygulamadır. Bu senaryoda, uyumsuz bir uygulamayı güncelleştirin veya kaldırın:
    1. Herhangi bir uygulamayı güncelleştirmenin gerekli olup olmadığını Microsoft Store'dan veya üreticinin sitesinden kontrol edin. Gerekli ise uygulamayı güncelleyin.
    2. Adım a işe yaramazsa uygulamayı kaldırın:
      1. Görev çubuğundan Start (Başlat) menüsünü seçip Settings (Ayarlar) seçeneğini belirleyin.
      2. Apps (Uygulamalar) ➙ Installed apps (Yüklü uygulamalar)'ı seçin.
      3. Listeyi aşağı kaydırarak kaldırmak istediğiniz uygulamayı bulun ve Uninstall (Kaldır) seçeneğini belirleyin.
      4. Açılır pencerede Uninstall (Kaldır) seçeneğini belirleyin.
      5. Seçiminizi doğrulamanız istenirse Yes (Evet) seçeneğini belirleyin.
        Ekran titremesi sorununun genellikle belirli bir uygulamada oluşup oluşmadığını en son kullanılan uygulamada kontrol edin. En son uygulamada oluşuyorsa bu uygulamayı kaldırmaya öncelik verin.
      Uygulamayı kaldırdıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ekran titremesi sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Sorun devam ediyorsa sorun çözülene kadar her uygulamayı tek tek kaldırın.

Dokunmatik yüzeyiniz yanıt vermiyorsa bunun nedeni, dokunmatik yüzeyi devre dışı bırakmış olmanız veya dokunmatik yüzey sürücünüzün güncel olmaması ya da arızalı olması olabilir. Sorunu çözmek için aşağıdaki çözümleri deneyebilirsiniz.

  • Dokunmatik yüzeyi etkinleştirin:
    1. Start (Başlat) ➙ Settings (Ayarlar) ➙ Bluetooth & devices (Bluetooth ve cihazlar) ➙ Touchpad (Dokunmatik yüzey) seçeneğini belirleyin.
    2. Touchpad (Dokunmatik yüzey) geçiş anahtarını açın.
      Dokunmatik yüzeyi etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için fn + M tuş takımına da basabilirsiniz.
  • Dokunmatik yüzey sürücüsünün güncelleştirilmesi:
    1. Windows arama kutusuna Device Manager (Cihaz Yöneticisi) yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
    2. Bölümü genişletmek için Human Interface Devices (İnsan Arabirim Cihazları) seçeneğinin yanındaki > ok simgesine tıklayın.
    3. Dokunmatik yüzeye sağ tıklayın, Update driver (Sürücü güncelleştir) seçeneğini belirleyin ve ekrandaki yönergeleri izleyin.
  • Yeni bir sürücü güncelleştirmesinden sonra dokunmatik yüzey sorunu oluşursa önceden yüklü sürücüyü geri almak için talimatları adımları izleyin:
    1. Windows arama kutusuna Device Manager (Cihaz Yöneticisi) yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
    2. Bölümü genişletmek için Human Interface Devices (İnsan Arabirim Cihazları) seçeneğinin yanındaki > ok simgesine tıklayın.
    3. Dokunmatik yüzeye sağ tıklayın ve Properties (Özellikler) seçeneğini belirleyin.
    4. Driver (Sürücü) kısmının altında, Roll Back Driver (Sürücüyü Geri Al) seçeneğini belirleyin ve ekrandaki yönergeleri izleyin.

Ses gelmemesi veya bozuk ses gibi ses sorunlarıyla karşılaşırsanız sorunu giderip düzeltmek için aşağıdaki çözümleri deneyin:

  1. Ses ayarlarınızı doğrulayın:
    1. Start (Başlat) ➙ Settings (Ayarlar) ➙ System (Sistem) ➙ Sound (Ses) seçeneğini belirleyin.
    2. Ses çıkış ve giriş cihazlarının doğru seçildiğinden emin olun.
      Harici ses cihazı kullanıyorsanız cihazın bilgisayarınıza doğru şekilde bağlandığından emin olun.
    3. Ses düzeyinin doğru ayarlandığından ve bilgisayarınızın sesinin kapalı olmadığından emin olun.
  2. Ses sorun gidericisini çalıştırın:
    • Start (Başlat) ➙ Settings (Ayarlar) ➙ System (Sistem) ➙ Sound (Ses) seçeneğini belirleyin.
    • Advanced (Gelişmiş) kısmının altında, Troubleshoot common sound problems (Sık karşılaşılan ses sorunlarını giderme) bölümünü bulun ve sorunu giderip düzeltmek için Output devices (Çıkış cihazları) veya Input devices (Giriş cihazları) seçeneğine tıklayın.

Ses sorunlarına yönelik daha fazla çözüm için https://support.lenovo.com/solutions/ht501860 adresine gidin.

Kameranız kullanıma açılamıyor veya bulunamıyorsa, sorunu giderip düzeltmek için, aşağıdaki çözümleri tek tek deneyin:

  1. Kamera bağlantınızın kesik veya kapalı olmadığından emin olun:
    • Harici kamera kullanıyorsanız bilgisayarınızda çalışan bir USB bağlacına bağladığınızdan emin olun.
    • Tümleşik kamera kullanıyorsanız kamera deklanşörünü veya kamera düğmesini açık konuma kaydırın.
  2. Tümleşik bir kamera kullanıyorsanız kamera devre dışı bırakılmış olabilir. Kameranızı etkinleştirmek için:
    1. Start (Başlat) menüsünü açıp Settings (Ayarlar) ➙ Bluetooth & devices (Bluetooth ve cihazlar) ➙ Camera (Kamera) seçeneğine tıklayın.
    2. Kameranın bağlı veya devre dışı olup olmadığını kontrol edin. Kamera devre dışı bırakılmışsa etkinleştirin.
  3. Kullandığınız uygulamaların kameranıza erişimi olmayabilir. Kameranıza erişim yetkisi vermek için:
    1. Start (Başlat) menüsünü açıp Settings (Ayarlar) ➙ Privacy & security (Gizlilik ve güvenlik) ➙ Camera (Kamera)’yı seçin.
    2. Camera access (Kamera erişimi) anahtarını ve Let apps access your camera (Uygulamaların kameraya erişmesine izin ver) anahtarını açın.
  4. Antivirüs yazılımınızın ayarları kameranıza erişimi engelleyebilir. Antivirüs yazılımınızın ayarlarına gidin ve erişim engelini kaldırın.
  5. Kameranızın sürücüsü kaldırılmış veya eski olabilir. Kamera sürücüsünü güncelleştirmek için:
    1. Windows Search kutusuna device manager (cihaz yöneticisi) yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
    2. Sonuç listesinden Device Manager (Cihaz Yöneticisi) seçeneğine tıklayın. Device Manager (Cihaz Yöneticisi) penceresi açılır.
    3. Bölümü genişletmek için Camera (Kamera) seçeneğinin yanındaki > ok simgesine tıklayın.
    4. Güncelleştirmek istediğiniz kameraya sağ tıklayın.
    5. Update driver (Sürücü güncelleştir) seçeneğini belirleyin ve ekrandaki yönergeleri izleyin.
  6. Kameranız yine de çalışmıyorsa Get Help (Yardım Alın) uygulamasındaki otomatik kamera sorun gidericisini çalıştırın. Get Help (Yardım Alın) uygulamasını açmak için:
    • Start (Başlat) menüsünü açıp Settings (Ayarlar) ➙ Privacy & security (Gizlilik ve güvenlik) ➙ Camera (Kamera) seçeneğine tıklayın.
    • Ekranı aşağı kaydırarak alt kısma gelin. Get help (Yardım alın) seçeneğine tıklayın ve ekrandaki yönergeleri izleyin.

Klavyeniz çalışmıyor veya yanlış karakterler yazıyorsa sorunu giderip düzeltmek için aşağıdaki çözümleri deneyin:

  1. Klavyenin iyi bağlandığından emin olun.
    • Kablolu bir klavye kullanıyorsanız bilgisayarınıza doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin veya klavyeyi bilgisayarınızdaki başka bir uyumlu bağlaca bağlamayı deneyin.
    • Kablosuz klavye kullanıyorsanız klavyenizin açık olduğundan emin olun. Yazılım kilidinin bilgisayarınıza doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını veya bilgisayarınızla Bluetooth bağlantısının kurulup kurulmadığını kontrol edin.
  2. Klavye düzeni ayarlarının doğru olduğundan emin olun. Aşağıdaki adımları uygulayın:
    1. Setting (Ayarlar) ➙ Time & language (Zaman ve dil) ➙ Language & region (Dil ve bölge) bölümüne gidin.
    2. Preferred languages (Tercih edilen diller) altında, birincil dil tercihinizin yanındaki üç yatay noktaya tıklayın ve Language options (Dil seçenekleri)’ni seçin.
    3. Installed keyboards (Yüklü klavyeler) altında, klavye düzenini kontrol edin ve doğru klavyeyi kullanmıyorsanız ilgili klavyeyi ekleyin.
  3. Klavyenin iyi durumda olduğundan emin olun. Aşağıdaki adımları uygulayın:
    1. Windows Search kutusuna device manager (cihaz yöneticisi) yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
    2. Sonuç listesinden Device Manager (Cihaz Yöneticisi) seçeneğine tıklayın. Device Manager (Cihaz Yöneticisi) penceresi açılır.
    3. Bölümü genişletmek için Keyboard (Klavye) seçeneğinin yanındaki > ok simgesine tıklayın.
    4. Çalışmayan klavyeye çift tıklayın ve durumu kontrol edin.
    5. Düzgün çalışmıyorsa üst kısımda yer alan sekmelerden Driver (Sürücü) seçeneğini belirleyin ve cihazı kaldırmak için Uninstall device (Cihazı kaldır) seçeneğine tıklayın.
    6. Güncel sürücüyü otomatik olarak yüklemek için Windows Update'i uygulayın.
  4. Yapışkan tuşların ve filtre tuşlarının devre dışı bırakıldığından emin olun. Aşağıdaki adımları uygulayın:
    • Start (Başlat) menüsünü açıp Settings (Ayarlar) ➙ Accessibility (Erişilebilirlik) ➙ Keyboard (Klavye) seçeneğine tıklayın.
    • Sticky keys (Yapışkan tuşlar) anahtarı ile Filter keys (Filtre tuşları) anahtarını devre dışı bırakın.
  5. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Klavyenizin arka ışığı çalışmıyorsa sorunu giderip düzeltmek için aşağıdaki çözümleri deneyin:

  1. fn + Space (Boşluk) tuş takımına basarak klavye arka ışığını ayarlayın.
  2. Sabit yazılım kurulum yardımcısını açın ve klavye arka ışığının çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için fn + Boşluk tuş takımına basın. Arka ışık, sabit yazılım kurulum yardımcısında çalışıyorsa UEFI/BIOS'u en son sürüme güncelleyin.
  3. Klavye sürücüsünü güncelleyin:
    1. Windows arama kutusuna Device Manager (Cihaz Yöneticisi) yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
    2. Bölümü genişletmek için Keyboards (Klavyeler) ögesinin yanındaki ok simgesine tıklayın.
    3. Güncelleştirmek istediğiniz klavyeye sağ tıklayın.
    4. Update driver (Sürücü güncelleştir) seçeneğini belirleyin ve ekrandaki yönergeleri izleyin.

Windows parolanızı unutur ve parola sıfırlamak isterseniz aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz.

  • Güvenlikle soruları ayarladıysanız aşağıdakileri yapın.
    1. Yanlış parola girdikten sonra oturum açma ekranında Reset password (Parolayı sıfırla) seçeneğine tıklayın.
      Parolanızı sıfırlama seçeneğini görmüyorsanız yöneticinizle iletişime geçin.
    2. Yeni bir parolayı sıfırlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.
  • Parola sıfırlama diski oluşturduysanız aşağıdakileri yapın.
    1. Parola sıfırlama diskini bilgisayarınızdaki USB uyumlu bir bağlaca bağlayın.
    2. Parolanızı sıfırlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.
  • Yönetici hesabınız varsa aşağıdakileri yapın.
    1. Yerel yönetici hesabıyla bilgisayarınızda oturum açın.
    2. Parolanızı sıfırlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.
  1. Uygun Watt değerine sahip doğru güç bağdaştırıcısı kullandığınızdan emin olun. Düşük Watt değerine sahip güç bağdaştırıcıları, pil şarj etme sorununa neden olabilir.
  2. Yoğun yükleme yapılan programlardan çıkıp bilgisayarı tekrar şarj edin. Çalışır haldeki programların yükünü kontrol etmek için ctrl + alt + delete tuşlarına basın ve ardından Task Manager (Görev Yöneticisi) ➙ Processes (İşlemler)’i tıklayın.
  3. Bilgisayarınızı serin ve iyi havalandırılan bir yere taşıyın. Pilin doldurulması da sıcaklığından etkilenebilir.
  4. Pil sürücüsünü veya UEFI/BIOS'u en yeni sürüme güncelleştirin. Sürücü güncellemesine ya da BIOS güncellemesine devam etmek için Lenovo Vantage uygulamasında System Update (Sistem Güncellemesi) ögesini seçin. Bu işlev, ihtiyacınız olabilecek güncellemeleri otomatikman kontrol eder.

Kendi Kendine Yardım Kaynakları

© 2025 Lenovo

Sanal ürün ve ürün çizimleri, özellik gösterimi amacıyla kullanılır ve gerçek ürünlerden farklı olabilir. Uygulamalar güncellemelere tabidir ve sonuç olarak uygulamayla ilgili gerçek işlemler videolarda gösterilenlerden farklı olabilir.