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よくある質問と答え

ストレージ・ドライブのパーティション方法を教えてください

Lenovo サポート を参照してください。

コンピューターが応答しない場合はどうすればよいですか

電源がオフになるまで、電源ボタンを押したままにします。その後、コンピューターを再起動します。

コンピューターに液体をこぼした場合は、どうすればよいですか

  1. AC 電源アダプターを慎重に取り外し、直ちにコンピューターの電源をオフにしてください。コンピューターに電流が流れるのをできるだけ早く止めれば、それだけショートによる損傷を受ける危険性を阻止または減らすことができます。
    一部のデータや作業内容が失われる可能性がありますが、コンピューターの電源をオンのままにしておくと使用できなくなる恐れがあります。
  2. 液体がすべて確実に乾くまで待ってから、コンピューターの電源をオンにします。
    コンピューターを裏返して液体を排出しようとしないでください。ご使用のコンピューターの底部にキーボードの水抜き穴がある場合、液体は穴から排水されます。

最新のデバイス・ドライバーと UEFI/BIOS はどこで入手できますか

  • Lenovo Vantage または Lenovo PC Manager
  • 以下の Lenovo サポート Web サイトで提供されます。 https://support.lenovo.com

カバーを開くとコンピューターが自動的に起動するのはなぜですか

コンピューターで Flip to Start が有効になっている可能性があります。多くの Lenovo ノートブック・コンピューターには、カバーを開いた角度を検出できるセンサーが搭載されています。カバーを開くと、センサーがその動作を検出できます。Flip to Start が有効になっている場合、コンピューターは自動的に起動することでそれに反応します。

この機能を使用したくない場合は無効にできます。Flip to Start は、次の場所で有効または無効にできます。
  • Lenovo Vantage または Lenovo PC Manager
  • Firmware Setup Utility

キーボードの Copilot キーを押しましたが、Windows の Copilot も Windows Search も開きませんでした。考えられる原因は何でしょうか?

Windows オペレーティング・システムのバージョンが最新ではなく、必要なソフトウェア・コンポーネントが含まれていません。Windows Update を使用して Windows オペレーティング・システムをバージョン 23H2 以降に更新してから、再試行してください。

バージョン 23H2 更新プログラムは、ご使用の PC ですぐに利用できない場合があります。23H2 更新プログラムが PC で利用可能になったときに、それをインストールするには、定期的に Windows Update を開いて更新プログラムを手動で確認する必要がある場合があります。