Întrebări frecvente

Cum partiționez unitatea de stocare

Consultați Asistență Lenovo.

Cum procedez în cazul în care computerul încetează să răspundă

Apăsați şi mențineți apăsat butonul de pornire până când se opreşte calculatorul. Apoi, reporniți calculatorul.

Cum trebuie să procedez dacă am vărsat lichid pe computer

  1. Cu atenție, deconectați adaptorul de alimentare c.a. şi opriți calculatorul imediat. Cu cât opriți mai repede trecerea curentului prin computer, cu atât mai mult puteți preveni daunele cauzate de un şoc electric.
    Deşi este posibil să pierdeți date dacă opriți calculatorul imediat, menținerea calculatorului aprins îl poate face de neutilizat.
  2. Aşteptați până când ştiți cu siguranță că lichidul s-a uscat, înainte de a porni calculatorul.
    Nu încercați să scoateți lichidul întorcând computerul. În cazul în care computerul are orificii de scurgere pentru tastatură în partea de jos, lichidul se va scurge prin orificii.

Unde pot obține cele mai recente drivere de dispozitive şi UEFI/BIOS

De ce computerul meu pornește automat atunci când deschid capacul

Este posibil ca pe computerul dvs. să fie activată funcția Flip to Start. Multe computere notebook Lenovo includ un senzor care poate detecta unghiul de deschidere al capacului. Atunci când deschideți capacul, senzorul poate detecta acest comportament. Dacă funcția Flip to Start este activată, computerul va reacționa prin pornirea automată.

Dacă nu vă place această caracteristică, o puteți dezactiva. Funcția Flip to Start poate fi activată și dezactivată în:
  • Lenovo Vantage sau Lenovo PC Manager
  • Firmware Setup Utility

Am apăsat pe tasta Copilot de pe tastatură, dar nu s-a deschis nici Copilot în Windows, nici Windows Search. Care ar putea fi cauza potențială?

Versiunea sistemului de operare Windows nu este actualizată și nu include componentele de software necesare. Actualizați sistemul de operare Windows la versiunea 23H2 sau o versiune ulterioară prin intermediul Windows Update, apoi încercați din nou.

Este posibil ca actualizarea la versiunea 23H2 să nu fie disponibilă imediat pentru PC-ul dvs. Este posibil să fie necesar să deschideți periodic Windows Update și să căutați manual dacă există actualizări pentru a instala actualizarea 23H2 atunci când aceasta devine disponibilă pentru PC-ul dvs.