Perguntas frequentes

Como posso criar partições na minha unidade de armazenamento?

Consulte Suporte Lenovo.

O que devo fazer se o meu computador deixar de responder?

Prima sem soltar o interruptor de alimentação até o computador se desligar. Em seguida, reinicie o computador.

O que devo fazer se derramar líquido no computador?

  1. Desligue imediatamente o transformador CA e desligue o computador imediatamente. Quanto mais depressa impedir a corrente de passar no computador, menores serão as possibilidades de danos decorrentes de curto-circuito.
    Embora possa perder alguns dados ou trabalho se desligar imediatamente o computador, se o deixar ligado, este pode ficar inutilizado.
  2. Aguarde até ter a certeza de que o líquido está seco antes de ligar o computador.
    Não tente drenar o líquido virando o computador ao contrário. Se o computador tiver orifícios de drenagem do teclado na parte inferior, o líquido será drenado através destes orifícios.

Onde posso obter os mais recentes controladores de dispositivo e UEFI/BIOS?

Por que motivo o meu computador inicia automaticamente quando abro a tampa?

O computador pode ter a opção Flip to Start ativada. Muitos computadores portáteis da Lenovo incluem um sensor que consegue detetar o ângulo em que a tampa é aberta. Quando abre a tampa, o sensor consegue detetar este comportamento. Se a função Flip to Start estiver ativada, o computador responderá iniciando automaticamente.

Se não gostar desta função, pode desativá-la. A função Flip to Start pode ser ativada e desativada em:
  • Lenovo Vantage ou Lenovo PC Manager
  • Firmware Setup Utility

Premi a tecla Copilot no teclado, mas nem o Copilot no Windows nem o Windows Search foram abertos. Por que motivo isto pode ocorrer?

A versão do seu sistema operativo Windows não está atualizada e não inclui os componentes de software necessários. Atualize o seu sistema operativo Windows para a versão 23H2 ou posterior através do Windows Update e tente novamente.

A atualização Versão 23H2 pode não estar disponível imediatamente para o seu PC. Pode ser necessário abrir periodicamente o Windows Update e procurar atualizações manualmente para instalar a atualização 23H2 quando ficar disponível para o seu PC.