Selbsthilfe-Ressourcen

Anhand der folgenden Selbsthilfe-Ressourcen erfahren Sie mehr über den Computer und die Problembehandlung.

Ressourcen

So greifen Sie darauf zu?

Fehlerbehebung und FAQ
Informationen zu Eingabehilfen https://www.lenovo.com/accessibility
Windows zurücksetzen oder wiederherstellen
  • Verwenden Sie die Wiederherstellungsoptionen von Lenovo.
    1. Öffnen Sie https://support.lenovo.com/HowToCreateLenovoRecovery.

    2. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

  • Verwenden Sie die Wiederherstellungsoptionen von Windows.
    1. Rufen Sie die folgende Adresse auf https://pcsupport.lenovo.com.

    2. Lassen Sie Ihren Computer erkennen oder wählen Sie Ihr Computermodell manuell.

    3. Navigieren Sie zum Menü zur Fehlerbehebung, um die Anweisungen zur Wiederherstellung für das Betriebssystem zu erhalten.

Verwenden Sie die Vantage-App, um:
  • Die Geräteeinstellungen zu konfigurieren.

  • UEFI BIOS, Treiber und Firmware-Updates herunterzuladen.

  • Ihren Computer vor Bedrohungen von außen zu schützen.

  • Hardwareprobleme zu diagnostizieren.

  • Den Garantiestatus des Computers zu überprüfen.

  • Auf das Benutzerhandbuch und hilfreiche Artikel zugreifen.

Anmerkung: Die verfügbaren Funktionen sind je nach Computermodell unterschiedlich.

Geben Sie Vantage in das Windows-Suchfeld ein und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.

Produktdokumentation:
  • Sicherheit und Garantie

  • Allgemeine Hinweise zu Sicherheit und Kompatibilität

  • Einrichtungsanleitung

  • Dieses Benutzerhandbuch

  • Regulatory Notice

Rufen Sie https://pcsupport.lenovo.com auf. Befolgen Sie anschließend die angezeigten Anweisungen, um die gewünschte Dokumentation zu finden.

Lenovo Support-Website mit den neuesten Unterstützungsinformationen zu Folgendem:
  • Treiber und Software

  • Diagnoselösungen

  • Produkt- und Servicegarantie

  • Details zu Produkten und Teilen

  • Wissensdatenbank und häufig gestellte Fragen

https://pcsupport.lenovo.com

Windows-Hilfefunktion

  • Öffnen Sie das Startmenü und klicken Sie auf Hilfe anfordern.

  • Verwenden Sie Windows Search oder den persönlichen Assistenten Cortana®.

  • Microsoft Support-Website: https://support.microsoft.com