Registre as informações do produto e os detalhes do problema antes de entrar em contato com a Lenovo.
| Informações sobre o produto |
Sintomas e detalhes de problemas |
- Nome do produto
- Tipo e número de série da máquina
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- Qual é o problema? Ele é contínuo ou intermitente?
- Alguma mensagem ou código de erro?
- Qual sistema operacional você está utilizando? Qual versão?
- Quais aplicativos de software estavam sendo executados no momento do problema?
- O problema pode ser reproduzido? Se sim, como?
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Nota: O nome do produto e o número de série geralmente podem ser encontrados na parte inferior do computador, impressos em uma etiqueta ou gravados na tampa.