Centro assistenza clienti Lenovo

Numeri di telefono

Per un elenco dei numeri di telefono del supporto Lenovo per il proprio paese o area geografica, visitare il sito https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist per i numeri di telefono più recenti.

Servizi disponibili durante il periodo di garanzia

• Determinazione del problema: per facilitare l'individuazione di un problema hardware e per decidere l'azione richiesta per la risoluzione del problema, è disponibile personale tecnico specializzato.

• Ripristino hardware Lenovo: se si rileva che il problema è causato dall'hardware Lenovo durante il periodo di garanzia, è disponibile il personale tecnico qualificato per fornire il livello valido di servizio.

• Gestione delle modifiche tecniche: in alcuni casi, potrebbe essere necessario apportare delle modifiche dopo la vendita del prodotto. Lenovo o il rivenditore autorizzato Lenovo apporta le modifiche EC (Engineering Change) desiderate, valide per l'hardware in uso.

Servizi non coperti

• Sostituzione o utilizzo di parti non prodotte per o da Lenovo o di parti prive di garanzia

• Identificazione delle cause dei problemi del software

• Configurazione di UEFI BIOS come parte di un'installazione o un aggiornamento

• Modifiche o aggiornamenti ai driver di dispositivo

• Installazione e gestione dei (NOS) (Network Operating System)

• Installazione e gestione dei programmi