Recursos de autoayuda

Utilice los siguientes recursos de autoayuda para obtener más información acerca de los problemas del equipo y la resolución de problemas.

Recursos

¿Cómo tener acceso?

Resolución de problemas y FAQ
Información sobre accesibilidad https://www.lenovo.com/accessibility
Restablecer o restaurar Windows
  • Use las opciones de recuperación de Lenovo.
    1. Vaya a https://support.lenovo.com/HowToCreateLenovoRecovery.

    2. Siga las instrucciones de la pantalla.

  • Use las opciones de recuperación de Windows.
    1. Vaya a https://pcsupport.lenovo.com.

    2. Detecte su equipo o seleccione manualmente el modelo de equipo.

    3. Navegue hasta el menú de resolución de problemas para diagnosticar el sistema operativo para obtener instrucciones de recuperación.

Utilice la aplicación Vantage para hacer lo siguiente:
  • Configure los valores de dispositivo.

  • Descargar e instalar las actualizaciones de UEFI BIOS, controladores y el firmware.

  • Proteja su equipo de amenazas externas.

  • Diagnosticar problemas de hardware.

  • Comprobar el estado de la garantía del equipo.

  • Acceder a la Guía del usuario y artículos útiles.

Nota: Las características disponibles varían en función del modelo del equipo.

Escriba Vantage en el cuadro de búsqueda de Windows y luego presione Intro.

Documentación del producto:
  • Guía de seguridad y garantía

  • Avisos genéricos de seguridad y cumplimiento

  • Guía de configuración

  • Esta Guía del usuario

  • Regulatory Notice

Vaya a https://pcsupport.lenovo.com. A continuación, siga las instrucciones en pantalla para filtrar la documentación que desea.

El sitio web de soporte de Lenovo está actualizado con la última información de soporte sobre los siguientes temas:
  • Controladores y software

  • Soluciones de diagnóstico

  • Garantía de productos y servicios

  • Detalles de productos y piezas

  • Base de conocimientos y preguntas frecuentes

https://pcsupport.lenovo.com

Información de ayuda de Windows

  • Abra el menú Inicio y haga clic en Obtener ayuda o Consejos.

  • Utilice Windows Search o el asistente personal Cortana®.

  • Sitio web de soporte de Microsoft: https://support.microsoft.com