Ресурсы для самостоятельного устранения неполадок

Для получения дополнительных сведений о компьютере и устранения неполадок используйте следующие ресурсы для самостоятельного устранения неполадок.

Ресурсы Как найти?
Поиск и устранение неисправностей и часто задаваемые вопросы
Информация о специальных возможностях https://www.lenovo.com/accessibility
Возврат в исходное состояние или восстановление Windows
  • Используйте варианты восстановления Lenovo.
    1. Откройте веб-страницу по адресу https://support.lenovo.com/HowToCreateLenovoRecovery.

    2. Следуйте инструкциям на экране.

  • Используйте варианты восстановления Windows.
    1. Перейдите на сайт https://pcsupport.lenovo.com.

    2. Выполните обнаружение компьютера или выберите модель компьютера вручную.

    3. Выберите Troubleshoot & Diagnostics (Устранение неполадок и диагностика) > Custom Troubleshooting (Пользовательское устранение неполадок) > Operating System Diagnostics (Диагностика операционной системы) и следуйте инструкциям на экране.

Используйте Lenovo Vantage, Lenovo PC Manager или Legion Zone для решения следующих задач:
  • Загрузка и установка последних версий драйверов и микропрограммы.
  • Задание параметров оборудования
  • Диагностика неполадок в аппаратных компонентах компьютера.
  • Проверка состояния гарантии на компьютер.
Используйте Windows Search.
Документация по продукту:
  1. Перейдите на страницу https://support.lenovo.com.
  2. Выполните обнаружение компьютера или выберите модель компьютера вручную.
  3. Выберите Documentation (Документация) и отфильтруйте необходимую документацию.
На веб-сайте поддержки Lenovo предоставляются самые последние сведения о поддержке по следующим темам:
  • Драйверы и программное обеспечение
  • Решения для диагностики
  • Гарантия на продукцию и обслуживание
  • Сведения о продукции и компонентах
  • База знаний и часто задаваемые вопросы
Посетите страницу https://support.lenovo.com
Справочная информация по Windows
  • Воспользуйтесь функциями Получить помощь или Советы.
  • Используйте Windows Search или личный помощник Cortana®.
  • Веб-сайт службы поддержки Майкрософт: https://support.microsoft.com