CRU 是什么?

客户可更换部件(CRU)是可由客户更换的部件。Lenovo 计算机可能包括以下类型的 CRU:

自助服务 CRU
可以由客户自己或者经过培训的技术服务人员(额外付费)轻松更换的部件。
可选服务 CRU
可以由具有较高技术水平的客户进行更换的部件。根据客户机器所享有的保修服务类型,经过培训的技术服务人员也可以提供更换部件的服务。

如果您想要安装 CRU,Lenovo 会将 CRU 发送给您。您可能需要退还由 CRU 更换掉的缺陷部件。如果需要退还:(1)Lenovo 会随 CRU 替换件一起提供退还说明、预付费的运送标签及容器;(2)如果在您收到 CRU 替换件三十(30)天后,Lenovo 仍未收到换下来的缺陷 CRU,则可能会要求您支付 CRU 替换件的费用。如需了解完整详情,请参阅《Lenovo 有限保证声明》,网址为:https://www.lenovo.com/warranty/llw_02