Om instruktionerna på skärmen inte kan lösa ditt problem kan du se följande för att få hjälpinformation online för Windows.
- Skriv Få hjälp eller Tips i Windows sökruta och tryck sedan på Enter. När appen öppnas skriver du problembeskrivningen och väljer sedan resultatet som passar.
- Besök Microsofts supportwebbplats: https://support.microsoft.com. Skriv det du söker efter i sökrutan och få sökresultat.