Anteckna produktinformation och en beskrivning av problemet innan du kontaktar Lenovo.
| Produktinformation |
Symptom och detaljerad information om problemet |
- Produktnamn
- Maskintyp och serienummer
|
- Vad är problemet? Är det konstant eller återkommande?
- Visas felmeddelanden eller felkoder?
- Vilket operativsystem använder du? Vilken version?
- Vilka program använde du när felet inträffade?
- Kan felet upprepas? I så fall, på vilket sätt?
|
Anm: Produktnamnet och serienumret finns vanligen på undersidan av datorn, antingen tryckt på en dekal eller etsat på kåpan.