Se o Windows não estiver funcionando corretamente como de costume, você poderá optar por redefini-lo.
- Abra o menu Iniciar e selecione .
- Em Redefinir este PC, clique em Começar.
- Escolha Manter meus arquivos ou Remover tudo.
Atenção: Faça backup dos dados pessoais antes de escolher Remover tudo.
- Siga as instruções na tela para concluir o processo de redefinição.