Lenovo に電話をかける前に

Lenovo に連絡する前に製品情報および問題の詳細を記録します。

製品情報	問題の症状と詳細
製品名マシン・タイプおよびシリアル番号	発生している問題。連続的に起こっているのか、それとも断続的に起こるのか。エラー・メッセージまたはエラー・コード。使用しているオペレーティング・システムとバージョン。問題発生時に実行していたソフトウェア・アプリケーション。問題を再現できるか。再現できた場合は、その方法。

製品情報

問題の症状と詳細

注: 製品名およびシリアル番号は、通常、ラベルに印字されているか、カバーに刻まれており、コンピューターの底面にあります。