Establecer, cambiar y eliminar una contraseña

Antes de empezar, imprima estas instrucciones.

Reinicie el sistema. Cuando se visualice la pantalla con el logotipo, presione F1 para ingresar al menú de UEFI BIOS.
Seleccione Security > Password con las teclas de flecha.
Seleccione el tipo de contraseña. A continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para establecer, cambiar o eliminar una contraseña.

Debe anotar todas las contraseñas y guardarlas en un lugar seguro. Si olvida cualquiera de las contraseñas, cualquier acción de reparación potencial requerida no estará cubierta por la garantía.

Qué hacer si olvida la contraseña de encendido

Se olvida su contraseña de encendido, lleve a cabo los siguientes pasos para eliminar la contraseña de encendido:

Si tiene una contraseña de supervisor y le recuerda:
1. Reinicie el sistema. Cuando se visualice la pantalla con el logotipo, pulse inmediatamente F1.
2. Escriba la contraseña de supervisor para entrar en el menú de UEFI BIOS.
3. Usando las teclas de flecha, seleccione Security > Password > Power-On Password.
4. Ingrese la contraseña de supervisor en el campo Enter Current Password. A continuación, deje en blanco el espacio Enter New Password y pulse Intro dos veces.
5. En la ventana Changes have been saved, presione Intro.
6. Presione F10 para guardar los cambios y salir del menú UEFI BIOS.
Si no tiene una contraseña de supervisor, póngase en contacto con un proveedor de servicio autorizado de Lenovo para solicitar la eliminación de la contraseña de encendido.

Qué hacer si olvida la contraseña de NVMe

De lo contrario, si olvida la contraseña de NVMe (contraseña única) o las contraseñas de NVMe de usuario y de administrador (contraseña doble), Lenovo no podrá restablecer las contraseñas ni recuperar los datos de la unidad de almacenamiento. Puede ponerse en contacto con un proveedor de servicio autorizado de Lenovo para que sustituya la unidad de almacenamiento. Un deberá pagar por las piezas y servicio. Si la unidad de almacenamiento es una CRU (unidades reemplazables por el cliente), también puede contactar a Lenovo para comprar una nueva unidad de almacenamiento para reemplazar la antigua por usted mismo. Para comprobar si la unidad de almacenamiento es una CRU y el procedimiento de sustitución pertinentes, consulte Sustitución de la CRU.

Qué hacer si olvida la contraseña de supervisor

Si olvida la contraseña de supervisor, no hay ningún procedimiento de servicio para eliminar la contraseña. Debe ponerse en contacto con un proveedor de servicio autorizado de Lenovo para que sustituya la placa de sistema. Un deberá pagar por las piezas y servicio.

Qué hacer si olvida la contraseña de gestión del sistema

Se olvida su contraseña de gestión del sistema, lleve a cabo los siguientes pasos para eliminar la contraseña de gestión del sistema:

Si tiene una contraseña de supervisor y le recuerda:
1. Reinicie el sistema. Cuando se visualice la pantalla con el logotipo, pulse inmediatamente F1.
2. Escriba la contraseña de supervisor para entrar en el menú de UEFI BIOS.
3. Seleccione Security > Password > System Management Password mediante las teclas de fecha.
4. Ingrese la contraseña de supervisor en el campo Enter Current Password. A continuación, deje en blanco el espacio Enter New Password y pulse Intro dos veces.
5. En la ventana Changes have been saved, presione Intro.
6. Presione F10 para guardar los cambios y salir del menú UEFI BIOS.
Si no tiene una contraseña de supervisor, póngase en contacto con un proveedor de servicio autorizado de Lenovo para solicitar la eliminación de la contraseña de gestión del sistema.