Smart Care
Smart Care — це уніфіковане програмне рішення, яке допомагає швидко отримувати допомогу від фахівців служби підтримки Lenovo без необхідності переходити між різними платформами. У Smart Care ви можете отримати допомогу від Lenovo щодо апаратних і програмних рішень, використовуючи комп'ютер або мобільні пристрої зі зручним інтерфейсом.
Щоб отримати доступ до Smart Care, відкрийте програму Vantage, а потім натисніть Smart Care у меню бічної панелі.
Основні функції:
- Перевірка, подовження або розширення гарантії.
- Оперативна підтримка від Lenovo через різні канали. Наприклад, щоб вирішити проблеми з BIOS, ви можете скористатися інтерактивним чатом, здійснити прямий виклик або навіть надати доступ до свого екрана. Якщо ви хочете обговорити своє питання пізніше, заплануйте зворотний дзвінок або надішліть запит.
Примітка: Доступність цих послуг залежить від гарантії, мови, країни / регіону. - Доступ до бази знань Lenovo, зокрема посібників користувача, тематичних статей і відеооглядів функцій.
- Покрокова допомога для швидкого діагностування й виправлення неполадок.
Примітка: Функції Smart Care стануть недоступними, якщо видалити програму Vantage.